Выдача справок о наличии подсобного хозяйства

Способы подачи заявки:

• По e-mail
• По телефону
• Почтой
• Лично

Способы получения результата:

2003-10-06 00:00:00

Регистрационный номер: 131-ФЗ

Федеральный закон от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ 'Об общих пр.rtf

2009-02-09 00:00:00

Регистрационный номер: 8-ФЗ

Федеральный закон от 9 февраля 2009 г. N 8-ФЗ 'Об обеспечени.rtf

2010-07-27 00:00:00

Регистрационный номер: 210-ФЗ

Федеральный закон от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ 'Об организаци.rtf

1994-11-30 00:00:00

Регистрационный номер: 51-ФЗ

Гражданский кодекс Российской Федерации (ГК РФ) (части перва.rtf

2014-04-16 00:00:00

Регистрационный номер: 16

О внесении изменнеий в регламент № 10.docx

2012-01-30 00:00:00

Регистрационный номер: 10

постанл10.docx

Приложение

к постановлению главы

Профсоюзнинского сельского поселения

от «31» января 2012 № 10

Административный регламент
предоставления администрацией Профсоюзнинского сельского поселения муниципальной услуги "Выдача справок о наличии подсобного хозяйства"

1. Общие положения

1.1. Административный регламент предоставления администрацией Профсоюзнинского сельского поселения (далее администрация) муниципальной услуги "Выдача справок о наличии подсобного хозяйства" (далее Регламент) разработан в целях повышения качества информационного обеспечения физических лиц и определяет сроки, последовательность действий (административных процедур) администрации Профсоюзнинского сельского поселения при осуществлении предоставления муниципальной услуги.

Информационное обеспечение пользователей включает в себя исполнение поступающих в администрацию Профсоюзнинского сельского поселения от физических лиц посредством личного обращения граждан запросов о выдаче справок о наличии подсобного хозяйства.

1.2. Получателями муниципальной услуги являются физические лица.

1.3. Место нахождения администрации Профсоюзнинского сельского поселения:

ул. Совхозная, 1, п. Профсоюзник, Даниловский район, Волгоградская область, 403383, тел. (84461) 5-83-41, факс 5-83-86.

График работы администрации:

с 8:00 до 16:00 час., обеденный перерыв с 12:00 до 13:00 час.

Суббота, воскресенье - выходные дни.

Информирование по процедуре исполнения муниципальной услуги производится:

- по телефону;

- посредством личного обращения граждан.

Устное информирование (консультация) предоставляется по:

- перечню документов необходимых для оказания услуги;

- времени приема и выдачи документов;

- сроку оказания муниципальной услуги и по иным вопросам, связанным с организацией оказания услуги.

2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

2.1. Наименование муниципальной услуги: "Выдача справки о наличии подсобного хозяйства".

2.2. Предоставление муниципальной услуги "Выдача справок о наличии подсобного хозяйства" осуществляет администрация Профсоюзнинского сельского поселения.

2.3. При предоставлении муниципальной услуги должностное лицо администрации Профсоюзнинского сельского поселения не вправе требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации.

2.4. Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача справки о наличии подсобного хозяйства либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.

2.5. Муниципальная услуга предоставляется в следующие сроки:

- обращение об оказании муниципальной услуги принимается в порядке живой очереди, срок ожидания не превышает 1 часа;

- муниципальная услуга оказывается в течение 30 минут с момента личного обращения получателя услуги.

2.6. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление муниципальной услуги "Выдача справок о наличии подсобного хозяйства":

- Федеральный закон от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации";

- Федеральный закон от 07.07.2003 N 112-ФЗ "О личном подсобном хозяйстве";

2.7. Основанием для предоставления муниципальной услуги является устное личное обращение получателя услуги. При личном обращении заявитель должен представить личный паспорт.

2.8. Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

- отсутствие при обращении документа, удостоверяющего личность, или документа, подтверждающего полномочия представителя физического лица.

2.9. Администрация Профсоюзнинского сельского поселения осуществляет предоставление муниципальной услуги бесплатно.

2.10. Здания, в которых предоставляется муниципальная услуга, оборудованы:

- средствами пожаротушения;

- средствами оказания первой медицинской помощи.

Ожидающие приема заявители располагаются в кабинете администрации Профсоюзнинского сельского поселения, который оборудован  стульями, освещением, информационными щитами.

Рабочие места должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу, оборудованы оргтехникой, позволяющей своевременно и в полном объеме организовать предоставление муниципальной услуги.

Лицам, осуществляющим предоставление муниципальной услуги, выделяется бумага, расходные материалы и канцелярские товары в количестве, достаточном для предоставления муниципальной услуги.

3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения.

3.1. Организация предоставления муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

- прием устного обращения получателя муниципальной услуги;

- принятие решения об отказе в оказании услуги при отсутствии личного паспорта;

- принятие решения об оказании услуги, подготовка справки о наличии подсобного хозяйства, регистрация справки в журнале учета;

- выдача справки о наличии подсобного хозяйства заявителю, являющейся результатом предоставления муниципальной услуги.

3.2. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения при предоставлении муниципальной услуги содержатся в блок-схеме, являющейся приложением к настоящему административному регламенту.

3.3. Прием устных заявлений и документов осуществляется специалистами администрации, в порядке очередности в соответствии с графиком работы администрации.

При личном приеме специалист администрации:

- устанавливает личность заявителя, проверяет полномочия его представителя;

- выдает заявителю справку о наличии подсобного хозяйства.

4. Формы контроля за исполнением административного регламента

4.1. Организация работы по реализации административного регламента осуществляется главой администрации Профсоюзнинского сельского поселения. Техническое выполнение административных процедур осуществляется специалистами администрации.

4.2. Проверку качества и полноты оказываемой услуги осуществляет глава администрации Профсоюзнинского сельского поселения один раз в месяц методом выборочной проверки справок выдаваемых работниками администрации, уполномоченными на оказание услуги. Внеплановые проверки проводятся главой администрации Профсоюзнинского сельского поселения на основании письменных или устных обращений граждан с претензиями на качество оказанной услуги.

Заявители (граждане) имеют право давать оценку качества оказанной муниципальной услуги. При неудовлетворительном качестве услуги заявитель имеет право обжаловать действия и решения специалистов администрации, осуществляемые в ходе предоставления услуги, посредством устного или письменного обращения к главе администрации Профсоюзнинского сельского поселения.

Муниципальные служащие и иные должностные лица, осуществляющие предоставление муниципальной услуги, несут дисциплинарную ответственность за необоснованный отказ в оказании услуги или некачественное предоставление услуги.

5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, государственных или муниципальных служащих.

Заявитель в ходе предоставления муниципальной услуги вправе обратиться с жалобой на действия (бездействие) лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги, к Главе администрации (заместителю Главы, курирующему данное структурное подразделение) или в прокуратуру.

Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

1)      нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

2)      нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

3)      требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Волгоградской области;

4)      отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

5)      отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;

6)      затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;

7)      отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. В исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы

1.      Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в высший орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно  руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

2.      Жалоба может быть направлена по почте. Через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала муниципальных услуг. А также может быть принята при личном приеме заявителя.

3.      Порядок подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации устанавливается Правительством Российской Федерации.

4.      Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействия) органов  местного самоуправления и их должностных лиц, муниципальных  служащих устанавливаются соответственно нормативными правовыми актами Волгоградской области  и муниципальными правовыми актами.

5.      Жалоба должна содержать:

1)      Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу. Либо муниципального служащего, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;

2)      Фамилию, имя, отчество, сведения  о месте жительства заявителя-физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя-юридического лица, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ заявителю;

3)      Сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

4)      Доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

6.      Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течении пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течении пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

7.      По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений:

1)      Удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, а также в иных формах;

2)      Отказывает в удовлетворении жалобы.

8.      Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в части 7 общих требований к порядку подачи и рассмотрения жалобы, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

9.      В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностного лица, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 общих требований к порядку подачи и рассмотрения жалобы, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Приложение

к административному регламенту

администрации Профсоюзнинского сельского поселения "Выдача

справок о наличии подсобного хозяйства"

Блок-схема
предоставления муниципальной услуги "Выдача справок о наличии подсобного хозяйства"

                          ┌──────────────────────────────────┐

                          │Принятие решения об               │

                          │оказании услуги.                  │

                          │Подготовка справки о наличии      │

                          │подсобного хозяйства.             │

                          │Регистрация справки в             │

                          │журнале учета. (20 минут)         │

                          └────────────────────────────────┬─┘

                            ▲                              ▼

┌─────────────┐  ┌──────────┴─┐                          ┌──────────────┐

│  Обращение  │  │Рассмотрение│                          │Выдача справки│

│ получателя  │  │  исходных  │                          │о наличии     │

│муниципальной├─►│ документов │                          │подсобного    │

│   услуги    │  │ (5 минут)  │                          │хозяйства     │

│             │  │            │                          │заявителю     │

│             │  │            │                          │(5 минут)     │

└─────────────┘  └──────────┬─┘                          └──────────────┘

                            ▼

                          ┌─────────────────────┐

                          │Принятие решения об  │

                          │отказе в оказании    │

                          │услуги при отсутствии│

                          │личного паспорта     │

                          └─────────────────────┘

Срок оказания муниципальной услуги - в течение 30 минут с момента обращения.

Приложение № 1

к Административному регламенту

Форма заявления для физического лица

Главе Администрации

_____________________________

_____________________________

от ___________________________

_____________________________

паспорт________ №____________

место рождения________________

_____________________________

дата рождения_________________

адрес места жительства__________

______________________________

телефон______________________

заявление

Прошу предоставить мне справку (выписку, копию и т.д.) ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

(на)_____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

за__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Примечание:

Подпись заявителя:                                                     расшифровка

дата:

количество  ___экземпляров.

Приложение № 2

к Административному регламенту

Форма заявления для юридического лица

Главе Администрации__________

____________________________

____________________________

____________________________

____________________________

от___________________________

____________________________

____________________________

___________________________

телефон_____________________

заявление

Прошу предоставить мне справку (выписку, копию и т.д.)________________________________________________________________________________________________________________________

в(на)______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

за_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

Примечание:

Подпись заявителя:                                                     расшифровка

дата:

количество  ___экземпляров