Срок выполнения услуги:
Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:
Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:
Физические лица
Юридические лица
Юридическим фактом для предоставления муниципальной услуги является личное обращение Заявителя с комплектом документов
Выдача выписок из похозяйственных книг на недвижимое имущество и личное подсобное хозяйство, расположенных на территории Суводского сельского поселения Дубовского муниципального района
– отсутствие документов, указанных в пункте 2.3. Регламента
– отсутствие документов, указанных в пункте 2.3. Регламента
Выдача выписок из похозяйственных книг на недвижимое имущество и личное подсобное хозяйство, расположенных на территории Суводского сельского поселения Дубовского муниципального района
3400000010000688904
2013-08-08
Об утверждении административного регламента по предоставлению муниципальной услуги "Выдача выписок из похозяйственных книг на недвижимое имущество и личное подсобное хозяйство, расположенных на территории Суводского сельского поселения Дубовского муниципального района"
Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации
Об утверждении формы выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок
О личном подсобном хозяйстве
Конституцией Российской Федерации
Утвержден
Постановлением администрации
Суводского сельского
Поселения
№ 26 от « 01 » августа 2013 г
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
по предоставлению муниципальной услуги
««Выдача выписок из похозяйственных книг на недвижимое имущество и личное подсобное хозяйство, расположенных на территории Суводского сельского поселения»
1. Общие положения
1.1.Административный регламент по предоставлению администрацией Суводского сельского поселения муниципальной услуги «Выдача выписок из похозяйственных книг Суводского сельского поселения» (далее по тексту муниципальная услуга) юридическим и физическим лицам разработан в целях повышения качества исполнения муниципальной услуги, определяет сроки и последовательность действий при предоставлении муниципальной услуги.
1.2.Муниципальную услугу предоставляет администрация Суводского сельского поселения.
1.3.Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами: - Конституцией Российской Федерации от 12.12.1993 г.; - Гражданским кодексом Российской Федерации (№ 146-ФЗ от 16.07.1998 г); - Федеральным законом от 07 июля 2003 года №112-ФЗ «О личном подсобном хозяйстве»,
- Приказ Росрегистрации от 29.08.2006 N 146 "Об утверждении формы выписки из похозяйственной книги о наличии у гражданина права на земельный участок"
- Федеральным законом от 06 октября 2003 года № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», - Уставом Суводского сельского поселения,
- Постановлением администрации Суводского сельского поселения № 18 от 27.07..2011 г «Об утверждении Порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг»
1.4. Получателями муниципальной услуги являются физические, юридические лица, органы государственной власти, органы местного самоуправления (далее – Заявители)
1.5. Исполнение муниципальной услуги осуществляется по адресу:
%EOL@4015 Волгоградская область, Дубовский район, ст.Суводская ул.Степная,1 телефоны: 8(84458) 7-73-00, 7-7-73-00, адрес электронной почты: suvodskoe @mail.ru
График приема граждан специалистом администрации:
Понедельник - пятница с 08.00 – 12.00
Выходные дни: суббота, воскресенье, нерабочие праздничные дни.
1.6. Информирование «Заявителя» о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистом администрации в ходе личного приема граждан, по телефону, через электронную почту, информационные стенды или по письменному запросу.
Сведения о месте нахождения и графике работы администрации, номера телефонов для справок, размещаются на информационном стенде в здании администрации Суводского сельского поселения.
Получить информацию о муниципальной услуге заявители могут:
- письменно, путем направления обращения в адрес Администрации или электронной почте;
- устно, путем непосредственного обращения к специалисту администрации.
На письменное обращение заявителя по вопросу получения информации специалист администрации готовит ответ (в виде справки).
Информационный стенд, на котором размещена информация по вопросу исполнения муниципальной услуги, оборудуются в доступном месте в здании Администрации. На информационном стенде содержится следующая обязательная информация:
- график работы, фамилии, имена, отчества и должности специалистов администрации, осуществляющих прием и консультирование заявителей, адрес электронной почты Администрации;
- перечень документов, представляемых заявителем для исполнения муниципальной услуги.
2. Стандарт предоставления муниципальной услуги
2.1. Конечным результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление выписок из похозяйственных книг Суводского сельского поселения. Муниципальная услуга распространяется на справки, выписки из похозяйственных книг Суводского сельского поселения, которые бессрочно хранятся в архиве сельского поселения.
2.2. Срок подготовки и выдачи выписок не должен превышать 10 календарных дней.
2.3. Для подготовки специалистом Администрации выписки из похозяйственной книги Суводского сельского поселения «Заявитель» обязан предоставить документы:
А) Для выписки из похозяйственной книги о наличии у граждан прав на земельный участок предоставляется:
- паспорт владельца земельного участка, свидетельство о смерти в случае смерти владельца земельного участка (дополнительно при оформлении по доверенности - ксерокопия паспорта и нотариально заверенной доверенности)
- кадастровый паспорт земельного участка.
Б) Для выписки из похозяйственной книги на получение банковской ссуды предоставляется:
- паспорт Заявителя;
- правоустанавливающие документы на дом и земельный участок.
В) Для обзорной справки для нотариуса:
- свидетельство о смерти или ксерокопия свидетельства о смерти владельца земельного участка (дополнительно при оформлении по доверенности - ксерокопия паспорта и нотариально заверенной доверенности);
- справка о регистрации по месту жительства;
- правоустанавливающие документы на дом и земельный участок,
- технический (кадастровый) паспорт объекта недвижимости.
2.4. Основанием для отказа в приеме документов является:
- несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги;
- отсутствие документа, удостоверяющего личность заявителя;
- отсутствие документов о праве собственности на дом или земельный участок;
- отсутствие документа, удостоверяющего права представителя, при получении сведений, содержащих персональные данные третьих лиц
- отсутствие других документов указанных в пункте 2. 3.
2.5. Основанием для приостановления либо отказа выдачи справки, выписки из похозяйственной книги является отсутствие документов, указанных в пункте 2.3. настоящего Регламента. Другие положения, характеризующие требования к предоставлению муниципальной услуги, установленные федеральными законами, актами Президента Российской Федерации и Правительства Российской Федерации, законами Волгоградской области и муниципальными нормативными правовыми актами.
2.6. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
2.7. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги - 30 минут, при получении результата предоставления муниципальной услуги - 15 минут.
2.8. Место предоставления муниципальной услуги должно обеспечивать определенные удобства и комфорт для «Заявителей».
• Место ожидания, получения информации и подготовки заявлений (запросов) оборудовано письменным столом, стульями и информационным щитом. Бланк заявления и авторучка может быть предоставлена «Заявителю» по устному обращению.
• Выдача подготовленных справок и выписок из похозяйственных книг осуществляется на рабочем месте специалиста администрации, оказывающего муниципальную услугу. Для Заявителя с торца рабочего стола устанавливается стул.
• Вход в здание, в котором размещается Администрация, оборудуется информационной табличкой с наименованием и указанием времени работы и приема граждан.
2.9. Показателями доступности муниципальной услуги являются:
• наличие различных каналов получения информации о предоставлении муниципальной услуги;
• доступность работы с представителями лиц, получающих услугу;
• короткое время ожидания услуги;
• удобный график работы органа, осуществляющего предоставление муниципальной услуги.
2.10. Показателями качества муниципальной услуги являются:
• точность исполнения муниципальной услуги;
• высокая культура обслуживания заявителей;
• строгое соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги.
2.11. На официальном сайте администрации Дубовского муниципального района размещается следующая информация о правилах предоставления муниципальной услуги:
• наименование и процедура предоставления муниципальной услуги;
• место нахождения, почтовый адрес, номера телефонов, график работы специалиста администрации, ответственного за предоставление муниципальной услуги.
3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных
процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
3.1. Юридическим фактом для предоставления муниципальной услуги является личное обращение Заявителя с комплектом документов, указанных в пункте 2.3. Регламента для выдачи выписки из похозяйственной книги.
3.2. Административные действия в рамках предоставления муниципальной услуги осуществляются специалистом администрации Суводского сельского поселения
3.3. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- прием письменных заявлений получателей муниципальной услуги;
- регистрация и учет обращений по установленной форме;
- рассмотрение заявлений;
- продление или сокращение сроков исполнения заявлений;
- подготовка ответов по существу поставленных вопросов.
3.3.1. Прием письменных заявлений получателей муниципальной услуги.
3.3.1.1. Основанием для начала исполнения муниципальной услуги является поступление письменного запроса юридического или физического лица.
3.3.1.2. Запрос может быть доставлен непосредственно гражданином либо его представителем, почтовым отправлением, по телеграфу, факсу, информационным системам общего пользования.
3.3.1.3. Запросы рассматриваются специалистом Администрации, регистрируются в течение трех дней с момента поступления в специальном журнале или в электронном виде.
3.3.1.4. На первой страницы запроса проставляется регистрационный штамп с указанием присвоенного запросу регистрационного номера и даты регистрации.
3.3.1.5. Повторные запросы регистрируются в том же порядке, что и первичные. При исполнении повторного запроса специалист Администрации проверяет соответствие сведений, включенных в справку, тем, которые имеются в документах Администрации, и в случае обнаружения дополнительных сведений включает их повторно в выдаваемую выписку.
3.3.1.6. По запросу сведений, не относящихся к составу хранящихся в Администрации документов, в течение 5 дней с момента регистрации запроса заявителю дается рекомендация, куда обратиться за получением запрашиваемых сведений.
3.3.1.7. При поступлении в Администрацию Интернет - обращения (запроса) получателя муниципальной услуги с указанием адреса электронной почты или почтового адреса. Принятое к рассмотрению обращение (запрос) распечатывается, и в дальнейшем работа с ним ведется в установленном порядке.
3.3.2. Тематические запросы государственных органов или органов местного самоуправления, связанные с исполнением ими своих функций, Администрация рассматривает в первоочередном порядке в установленные законодательством либо в согласованные с указанными органами сроки.
3.3.3. При необходимости проведения объемной работы по поиску и копированию документов Администрация письменно извещает получателя муниципальной услуги о промежуточных результатах работы. Вид информационного документа, подготавливаемого Администрацией по запросу получателя муниципальной услуги, согласовывается с ним, если об этом не указано в запросе.
3.3.4. Исполнение запроса предусматривает поиск информации в архивных документах, составление архивной справки и архивной выписки, снятие архивных копий с архивных документов, оформление, представление на подписание главе Администрации, заверение печатью Администрации, подготовка к пересылке адресату.
3.3.5. Ответ на запрос дается на государственном языке Российской Федерации.
3.3.6. Выписки, копии в случае личного обращения гражданина или его доверенного лица в Администрацию выдаются при предъявлении паспорта или иного удостоверяющего документа; доверенному лицу – при предъявлении доверенности, оформленной в установленном порядке.
3.3.7. Выписки, копии и ответы на запросы граждан Российской Федерации высылаются по почте простым письмом.
3.3.8. Выписки и копии, предназначенные для направления в государства-участники СНГ, включая ответы об отсутствии запрашиваемых сведений, высылаются непосредственно в адреса заявителей.
3.4. При появлении технических условий, будет возможно выполнение административных процедур исполнения муниципальной услуги в электронной форме
4. Формы контроля за исполнением административного регламента
4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги «Выдача выписок из похозяйственных книг» осуществляется главой администрации сельского поселения.
Текущий контроль осуществляется путем проведения главой администрации сельского поселения проверок соблюдения и исполнения работниками положений настоящего административного регламента, а также нормативно-методических указаний и правил в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.
По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.2. Проверки могут быть плановыми и внеплановыми, в том числе, по конкретному обращению заявителя. Внеплановые проверки проводятся по мере поступления жалоб на действия должностных лиц, связанных с предоставлением муниципальной услуги.
4.3. По результатам проведенных проверок, в случае выявления нарушений прав заявителей, к виновным лицам осуществляется применение мер ответственности в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
4.4. Результаты проверок оформляются в виде справки, в которой отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.
5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и
действий (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц или муниципальных служащих
5.1. Обжалование действия (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе выполнения настоящего административного регламента, производится в соответствии с законодательством Российской Федерации.
Потребители результатов предоставления муниципальной услуги имеют право на обжалование действий или бездействия должностных лиц и муниципальных служащих, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, у главы Суводского сельского поселения в досудебном (внесудебном) порядке.
Основанием для начала досудебного (внесудебного) обжалования является устное или письменное обращение заявителя с жалобой.
В своей жалобе (обращении) заявитель в обязательном порядке указывает:
фамилию, имя, отчество (в случае обращения с жалобой представителя – фамилию, имя, отчество заинтересованного лица, а также фамилию, имя, отчество уполномоченного представителя);
почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ;
изложение сути жалобы;
личную подпись и дату.
При необходимости к письменной жалобе могут быть приложены документы и материалы, подтверждающие суть жалобы, либо их копии.
5.2. Потребители результатов предоставления муниципальной услуги могут сообщить о нарушении своих прав и законных интересов, противоправных решениях, действиях или бездействии должностных лиц и муниципальных служащих, участвующих в предоставления муниципальной услуги, и должностных лиц, нарушении положений настоящего Административного регламента, некорректном поведении или нарушении служебной этики:
по номерам телефонов администрации сельского поселения.
по адресу электронной почты указанной в пункте 1.5.
Обращения, содержащие обжалование действий (бездействия) конкретных должностных лиц администрации, не могут направляться этим должностным лицам администрации для рассмотрения и ответа.
5.3. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования является нарушение порядка осуществления административных процедур, требований и положений настоящего Административного регламента.
5.4. Рассмотрение обращений граждан осуществляется в соответствии с требованиями Федерального законодательства Российской Федерации.
При обращении потребителей результатов предоставления муниципальной услуги в письменной форме срок рассмотрения жалобы 15 календарных дней с момента получения обращения.
В случае если по обращению требуется провести экспертизу, проверку или обследование, срок рассмотрения жалобы может быть продлен, но не более чем на один месяц по решению должностного лица, ответственного или уполномоченного работника органа предоставления. О продлении срока рассмотрения жалобы потребитель результатов предоставления муниципальной услуги уведомляется письменно с указанием причин продления.
Глава сельского поселения:
обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение жалобы, в случае необходимости - с участием заявителя, направившего жалобу, или его законного представителя;
по результатам рассмотрения жалобы принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя, дает письменный ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.
Ответ на жалобу подписывается главой сельского поселения.
5.5. Если в письменной жалобе не указаны фамилия, имя, отчество автора жалобы и почтовый адрес по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.
Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем сообщается заявителю, если его фамилия и почтовый адрес поддается прочтению.
