Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

Описание услуги

Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

Как получить услугу img

Способы подачи заявки:

  • По e-mail
  • Почтой
  • Через законного представителя
  • Лично
  • По телефону

Способы получения результата:

  • По e-mail
  • Почтой
  • Через законного представителя
  • Лично
  • По телефону
  • Стоимость и порядок оплаты img

    Услуга предоставляется бесплатно

    Сроки оказания услуги img

    Срок выполнения услуги:

    10 календ.дн.


    Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

    1 раб.дн


    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

    15 мин.

    Категории получателей img


    Гражданин Российской Федерации

    Основания для оказания услуги, основания для отказа img

    Основание для оказания услуги:


    Обращение заявителя в   общеобразовательные учреждения


    Основание для отказа:


    Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

    – Отсутствие данных, удостоверяющих личность

    – Заявитель не является родителем (законным представителем) или обучающимся

    – Отсутствие данных, удостоверяющих личность

    – Заявитель не является родителем (законным представителем) или обучающимся


    Результат оказания услуги img

    Результатом  предоставления муниципальной услуги является предоставление информации следующего содержания: о ходе и содержании образовательного процесса, в том числе:  расписание занятий на текущий учебный период, перечень изучаемых тем и содержание выдаваемых обучающемуся домашних заданий на уроках текущего учебного периода; о результатах текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации обучающегося, включая сведения об оценках успеваемости; о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки; о посещаемости уроков обучающимся за текущий учебный период.

    Документы, необходимые для получения услуги img

    Документ, удостоверяющий личность

    Запрос на предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

    Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги img

    Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

    Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

    Ответ на запрос о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

    Уведомление об отказе в предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

    Ведомость текущей успеваемости учащегося

    Сведения о государственной услуге img


    Реестровый номер услуги:


    3400000010000035454


    Дата последнего обновления сведений на региональном портале государственных услуг (функций):


    2020-03-04

    Порядок обжалования img

    Заявители имеют право обратиться с жалобой лично (устно) или направить письменное предложение, заявление или жалобу (далее - письменное обращение) в отдел  социальной сферы Администрации Даниловского муниципального района.   В случае обнаружения нарушений при исполнении муниципальной услуги заявители предъявляют претензии в письменной форме, по электронной почте или телефонной связи, после чего выявленные замечания устраняются не позднее 10 дней.

    Нормативно-правовые акты img

    Об образовании

    Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации

    Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации

    О персональных данных

    Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

    Об утверждении Положения об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных

    Об образовании в Волгоградской области

    Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

    2011-06-23 00:00:00

    Регистрационный номер: 19-п

    пост.19-п.docx

    Конституция Российской Федерации

    Конвенция о правах ребенка

    Типовое положение об общеобразовательном учреждении

    Типовое положение о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении

    Типовое положение об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста

    Административный регламент img

    Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

     

    Административный регламент предоставления муниципальной услуги

    «Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося,

    ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

    в электронном виде на территории Даниловского муниципального района( постановление 19-п от 23.06.2011)

     

  • Общие положения
  •  

    1.1.            Административный регламент исполнения муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» (далее – Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности результатов предоставления муниципальной услуги.

    1.2.            Получателем данной муниципальной услуги являются физические лица – родители (законные представители) обучающихся муниципальных общеобразовательных учреждений Даниловского муниципального района Волгоградской области (далее – МОУ Даниловского района).

    1.3.             Информация о порядке предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» (далее – муниципальная услуга) выдается посредством размещения в информационно-телекоммуникационных сетях общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикаций в средствах массовой информации.

    Почтовый адрес отдела образования: 403371, Волгоградская область, р.п. Даниловка, ул. Федорцова, 15,пр-т им. В.И. Ленина, д. 17а, отдел образования Администрации Даниловского муниципального района.

    График работы отдела :

    понедельник - пятница - с 08-00 ч. до 17-00 ч.

    Суббота, воскресенье - выходной

    перерыв на обед -  с 12.00 до 13.00 часов.

    Справочные телефоны отдела:

    8(84461) 5-39-25, 5-39-44.

    Адрес электронной почты: edu_danil@volganet.ru

     

    Прием граждан по вопросам предоставления муниципальной услуги образовательными учреждениями осуществляется в дни приема руководителем (заместителем) учреждения, информация о которых размещается на официальном сайте образовательного учреждения и на информационных стендах учреждения.

    Информацию о предоставлении муниципальной услуги можно получить на официальном сайте (http://danilovskij.volganet.ru) в сети Интернет и сайтах муниципальных образовательных учреждений Даниловского муниципального района (далее – МОУ Даниловского района).

    1.4.            Информация о правилах предоставления муниципальной услуги предоставляется на официальной странице отдела образования Интернет-сайта администрации Даниловского муниципального района, а также сообщается при письменном или телефонном обращении в отдел образования, МОУ Даниловского района, включая обращение по электронной почте.

    1.5.            Информация и консультации по предоставлению муниципальной услуги могут быть получены путем обращения в отдел образования по телефону, путем обращения в письменной или электронной форме по адресам отдела образования или МОУ Даниловского района. Если обращение за информацией или консультацией осуществляется в письменной или электронной форме, то ответ дается в течение 30 дней с даты регистрации обращения в отделе образования, МОУ Даниловского района. Если обращение за консультацией осуществляется по телефону, то предельное время консультации не превышает 10 минут.

    1.6.            При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

    1.7.            Размещение информации по предоставлению муниципальной услуги осуществляется в форме документов на бумажных носителях и в электронной форме.

    1.8.      Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной, и доступна на сайте на официальном сайте (http://danilovskij.volganet.ru) в сети Интернет. К информации, предоставляемой в электронном виде при оказании муниципальной услуги, относится следующее:

    •           прием и информирование заинтересованных лиц;

    •           номера телефонов, адреса электронной почты отдела образования,  МОУ Даниловского района;

    •           месторасположение МОУ Даниловского района, график (режим) работы, номера телефонов для справок, адрес электронной почты;

    •           порядок обжалования действий (бездействий) и решений, осуществляемых и принятых специалистами в рамках предоставления услуги.

     

    2.                  Стандарт предоставления муниципальной услуги

    2.1.        Наименование муниципальной услуги: «Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости».

    2.2.        Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.

     Муниципальная услуга предоставляется МОУ Даниловского района.

    Работники МОУ не в праве требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги связанных с обращением в иные органы государственной власти и местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления муниципальных услуг, утверждаемый Постановлением Администрации Даниловского муниципального района.

    2.3.        Результатом предоставления муниципальной услуги является получение заявителем ответа от МОУ Даниловского района, содержащего информацию об оказании услуги и повышение качества обучения.

    2.4.         Срок рассмотрения обращений (запросов) родителей (законных представителей) не должен превышать 10 календарных дней со дня их регистрации.

    2.5.        Муниципальная услуга оказывается в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

    – Конституция Российской Федерации (принята на всенародном голосовании 12.12.1993, с поправками);

    – Конвенция о правах ребенка, одобренная Генеральной Ассамблеей ООН 20.11.1989;

    – Закон Российской Федерации от 10.07.1992 N 3266-1 «Об образовании» (с изменениями и дополнениями);

    – Закон Российской Федерации от 24.07.1998 N 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями);

    – Федеральный закон от 06.10.2003 N 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» (с изменениями и дополнениями);

    – Закон Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;

    – Постановление Правительства Российской Федерации от 17.11.2007 г. № 781 «Об утверждении Положения об обеспечении безопасности персональных данных при их обработке в информационных системах персональных данных»;

    – Федеральный закон № 210-ФЗ от 27.07.2010 г. «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

    – Решение заседания президиума Совета при Президенте РФ по развитию информационного общества в Российской Федерации от 30.12.2010 № А4-18040.

    – Типовым положением об общеобразовательном учреждении, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 19 марта 2001 г. № 196;

    – Типовым положением о вечернем (сменном) общеобразовательном учреждении, утвержденным постановлением Правительства Российской Федерации от 03 ноября 1994 г. № 1237;

    – Типовым положением об образовательном учреждении для детей дошкольного и младшего школьного возраста, утверждённым постановлением Правительства Российской Федерации от 19 сентября 1997 г. № 1204.

    – иными действующими нормативными правовыми актами Российской Федерации, Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Даниловского муниципального района и настоящим Регламентом.

    2.6.         Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги:

    2.6.1.      Заявление родителей (законных представителей) о предоставлении муниципальной услуги;

    2.6.2.      Документ, удостоверяющий личность заявителя.

    2.7.         Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

    2.7.1.      Предоставление заявителем заведомо ложных сведений.

    2.8.         Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

    2.8.1.      Содержание в письменном или электронном обращении нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи.

    2.8.2.      Текст письменного или электронного обращения не поддается прочтению, он не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

    2.8.3.      Предоставление заявителем заведомо ложных сведений.

    2.8.4.      В случае завершения обучающимся обучения в соответствующем МОУ;

    2.8.5.      В случае оставления обучающимся соответствующего МОУ.

    2.8.6.      Услуга не предоставляется в случае, если запрашиваемая заявителем информация не относится к текущей успеваемости обучающегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости.

    2.9.        Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги, и способы её взимания.

    Исполнение муниципальной услуги осуществляется бесплатно.

    2.10.   Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги в течение суток с учетом приемных дней.

    2.11.   Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение суток. Если запрос подан после 15-00, то запрос регистрируется следующим рабочим днем.

    2.12.   Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

    Помещение для осуществления муниципальной услуги оснащено стульями, столами, телефоном, компьютерной системой с возможностью доступа работника МОУ к необходимым информационным базам данных, печатающим устройством.

    2.13.   Показатели доступности и качества услуги:

    Показатели

    Единица измерения

    Нормативное значение показателя

    Показатели качества

    Удельный вес рассмотренных в установленный срок заявлений на предоставление муниципальной услуги в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги

    %

    100

    Удельный вес количества обоснованных жалоб в общем количестве заявлений на предоставление муниципальной услуги

    %

    0

     

    2.14.   Получатель услуги вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации о выполняемых услугах.

    Информирование осуществляется на русском языке.

    Основными требованиями к информированию заявителей о муниципальной ус-луге (далее - информирование) являются:

    - достоверность предоставляемой информации;

    - четкость в изложении информации;

    - полнота информации;

    - наглядность форм предоставляемой информации;

    - удобство и доступность получения информации;

    - оперативность предоставления информации.

    Тексты материалов печатаются удобным для чтения шрифтом (размер шрифта 12), без исправлений. Ответ направляется в письменной или электронной форме в зависимости от способа обращения заинтересованного лица за информацией или способа доставки ответа, указанного в обращении заинтересованного лица.

     

    3.                  Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме.

     

    3.1.        Работники МОУ Даниловского  района при предоставлении муниципальной услуги руководствуются положениями настоящего Регламента.

    3.2.        Работники МОУ Даниловского района несут персональную ответственность за исполнение административных процедур и соблюдение сроков, установленных настоящим Регламентом.

    3.3.        Предоставление муниципальной услуги в электронном виде включает в себя следующие административные процедуры:

    - прием и регистрация обращений от родителей (законных представителей) МОУ Даниловского района;

    - подготовка необходимой информации;

    - предоставление муниципальной услуги.

    Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации обращения от родителей (законных представителей) обучающихся МОУ Даниловского района является обращение по вопросу предоставления муниципальной услуги.

    При поступлении обращения (запроса) заявителя по электронной почте с указанием адреса электронной почты пользователя, лицо, ответственное за прием и отправку документов по электронной почте распечатывает указанное обращение и регистрирует его в установленном порядке.

    После регистрации обращений (запросов) родителей (законных представителей), ответственный за регистрацию документов, передает их на рассмотрение исполнителю в день их регистрации.

    Исполнитель:

    - обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения;

    - ответ на обращение направляется по адресу электронной почты, указанному в обращении.

    Результатом исполнения административного регламента является полученный заявителем ответ, содержащий информацию о муниципальной услуге.

    3.4.        Для предоставления муниципальной услуги необходимо обращение обучающихся, родителей (законных представителей) обучающихся МОУ Даниловского района по вопросу предоставления услуги.

    3.5.        Общие требования к оформлению обращения о предоставлении муниципальной услуги:

    •          документы должны быть напечатаны на русском языке;

    •          в обращении родителей (законных представителей) в обязательном порядке должны быть указаны:

    •          фамилия, имя, отчество заявителя;

    •          изложение сути обращения;

    •          дата обращения.

     

    4.                  Контроль за исполнением административного регламента предоставления муниципальной услуги

     

    4.1.        Контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляет отдел образования, руководители МОУ Даниловского района путем проведения проверок соблюдения и исполнения работниками МОУ положений настоящего Регламента.

    4.2.        Порядок и периодичность проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с установленными нормативными актами отдела образования,  МОУ Даниловского района сроками проведения оперативных проверок.

    4.3.         Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется отделом образования, руководителем МОУ и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) работников МОУ.

    4.4.        По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    4.5.        Контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами, принятием решений ответственными работниками по исполнению настоящего Регламента осуществляется руководителем департамента.

    4.6.        Работники МОУ несут ответственность:

    - за выполнение административных процедур в соответствии с Регламентом;

    - за достоверность информации, представляемой в ходе муниципальной услуги.

     

    5.                  Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий

    (бездействий) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

    5.1.        Получатели муниципальной услуги муниципальной услуги имеют право на обжалование действий (бездействий) и решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий (бездействий) и решений работников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке.

    5.2.        Получатели муниципальной услуги могут обратиться с жалобой на действия (бездействия) и решения, осуществляемые в ходе предоставления муниципальной услуги, письменно в Администрацию Даниловского муниципального района, отдел образования, а также в правоохранительные органы. Гражданин в своем письменном (электронном) обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного (муниципального) органа, в которое направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), почтовый (электронный) адрес, по которому должен быть направлен ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть обращения, предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.

    В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к обращению документы и материалы либо их копии.

    5.3.        Обращение, поступившее в Администрацию Даниловского муниципального района, отдел образования, МОУ Даниловского района подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим регламентом.

    5.4.        Обращение подлежит обязательной регистрации в течение 3-х рабочих дней с момента поступления и должно быть рассмотрено в течение 30 дней со дня его регистрации. Обращение, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью, имуществу должностного лица, оставляется без ответа. На обращение, не содержащее сведений о лице, направившем его (не указаны фамилия и почтовый адрес), ответ не даётся. На обращение по электронной почте в случае отсутствия фамилии, имени и отчества заявителя, ответ даётся в произвольной форме. В случае если текст письменного обращения не поддаётся прочтению, ответ на него не даётся, и оно не подлежит направлению в иные государственные (муниципальные) органы, об этом в 7-дневный срок сообщается автору обращения, если его фамилия и адрес поддаются прочтению.

    5.5.        Обращения граждан, содержащие обжалование решений, действий (бездействий) работников МОУ, не могут направляться этим работникам МОУ для рассмотрения и (или) ответа. Если в письменном обращении гражданина содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в обращении не приводятся новые доводы или обстоятельства, начальник отдела образования, руководитель МОУ, должностное лицо или уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с гражданином по данному вопросу при условии, что указанное обращение и ранее направляемые обращения направлялись в один и тот же государственный орган или одному и тому же должностному лицу. О данном решении уведомляется гражданин, направивший обращение.

    5.6.        Срок рассмотрения обращения, жалобы (претензии) не должен превышать 30 дней с момента регистрации соответствующего документа. В исключительных случаях, срок рассмотрения обращения может быть продлен, но не более чем на 30 дней, с уведомлением о продлении срока рассмотрения заявителя, направившего обращение. По результатам рассмотрения обращения, жалобы (претензии) начальником отдела образования, руководителем МОУ принимается решение об удовлетворении требований заявителя (представителя заявителя) либо об отказе в удовлетворении требований.

    Письменный ответ, содержащий результаты рассмотрения обращения, жалобы (претензии), направляется заявителю (представителю заявителя).

    5.7.        Если в результате рассмотрения жалоба признана обоснованной, то принимается решение об устранении нарушений и (или) применении в соответствии с законодательством Российской Федерации мер ответственности к работнику, ответственному за действие (бездействие) и решение, осуществляемые (принятые) в ходе предоставления муниципальной услуги и повлекшие за собой жалобу гражданина или юридического лица.

    5.8.        Заявитель вправе в установленные законодательством сроки обжаловать действия (бездействия) должностного лица, а также принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги, в установленном законодательством Российской Федерации судебном порядке.

     

     

     

     

    Административные процедуры img

    прием и регистрация обращений от родителей (законных представителей) МОУ Даниловского района

    Основания для начала:

    Основанием для начала административной процедуры по приему и регистрации обращения от родителей (законных представителей) обучающихся МОУ Даниловского района является обращение по вопросу предоставления муниципальной услуги.

    Порядок передачи результата оказания:

    При поступлении обращения (запроса) заявителя по электронной почте с указанием адреса электронной почты пользователя, лицо, ответственное за прием и отправку документов по электронной почте распечатывает указанное обращение и регистрирует его в установленном порядке.

    Результат:

    прием и регистрация заявления

    подготовка необходимой информации

    Основания для начала:

    поступления заявления

    Порядок передачи результата оказания:

    ответ на обращение направляется по адресу электронной почты, указанному в обращении .

    Результат:

    обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение обращения

    предоставление муниципальной услуги

    Основания для начала:

    рассмотрение обращения

    Порядок передачи результата оказания:

    ответ на обращение направляется по адресу электронной почты, указанному в обращении.

    Результат:

    Результатом исполнения административного регламента является полученный заявителем ответ, содержащий информацию о муниципальной услуге.