Предоставление доступа населения к музейным ценностям и обеспечение сохранности музейного фонда

Описание услуги

Предоставление доступа населения к музейным ценностям и обеспечение сохранности музейного фонда

Как получить услугу img

Способы подачи заявки:

  • Лично
  • Почтой
  • По телефону

Способы получения результата:

  • Лично
  • Почтой
  • По телефону
  • Стоимость и порядок оплаты img

    Услуга предоставляется бесплатно

    Сроки оказания услуги img

    Срок выполнения услуги:

    1 раб.дн


    Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

    15 мин.


    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

    15 мин.

    Категории получателей img


    Юридические лица


    Физические лица

    Основания для оказания услуги, основания для отказа img

    Основание для оказания услуги:


    Основанием для начала процедуры предоставления муниципальной услуги является получение заявления.


    Основание для отказа:


    Предоставление доступа населения к музейным ценностям и обеспечение сохранности музейного фонда

    – обращение заявителя в дни и часы, в которые музей закрыт для посещения

    – нахождение заявителя в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения

    – противоправные и общественно опасные действия заявителя, способные причинить ущерб имуществу музея, сотрудникам музея и другим получателям муниципальной услуги

    – наличие у заявителя ручной клади и предметов больших габаритов, которые могут повлечь принесение вреда имуществу музея, сотрудникам музея и другим получателям муниципальной услуги

    – оказание муниципальной услуги приостанавливается на время переэкспозиции и в соответствии с графиком работы музея, утверждённым директором музея


    Получение доступа населения к музейным ценностям и обеспечение сохранности музейного фонда

    – обращение заявителя в дни и часы, в которые музей закрыт для посещения

    – нахождение заявителя в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения

    – противоправные и общественно опасные действия заявителя, способные причинить ущерб имуществу музея, сотрудникам музея и другим получателям муниципальной услуги

    – наличие у заявителя ручной клади и предметов больших габаритов, которые могут повлечь принесение вреда имуществу музея, сотрудникам музея и другим получателям муниципальной услуги

    – оказание муниципальной услуги приостанавливается на время переэкспозиции и в соответствии с графиком работы музея, утверждённым директором музея


    Результат оказания услуги img

    - обеспечение доступа к музейным предметам и музейным коллекциям;
    - организация экскурсионного обслуживания;
    - проведение музейных анимационных, интерактивных программ, мастер-классов;
    - организация и создание выставок.

    Документы, необходимые для получения услуги img

    Заявление

    Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги img

    Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

    Предоставление доступа населения к музейным ценностям и обеспечение сохранности музейного фонда

    Отказ в предоставлении услуги

    Билет

    Сведения о государственной услуге img


    Реестровый номер услуги:


    3400000010000083514


    Дата последнего обновления сведений на региональном портале государственных услуг (функций):


    2019-08-30

    Порядок обжалования img

    Заявитель имеет право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия специалистов уполномоченного органа, участвующих в оказании муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке.Предмет обжалования действий и решений должностных лиц.Заявитель  может  обратиться  с  жалобой,   в том  числе  в  следующих случаях:

    - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

    - нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

    - требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области;

    - отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

                - отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними   иными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;

                - отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документов либо нарушении установленного срока таких исправлений;

    Основанием для начала административной процедуры досудебного обжалования является жалоба заявителя.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе в электронной форме в отдел по культуре администрации Жирновского муниципального района, предоставляющий муниципальную услугу, может быть направлена по почте с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, через официальный сайт, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения, принятые руководителем уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, подается главе Жирновского муниципального района.Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии), если иное не предусмотрено законом.Жалоба должна содержать:

                1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействия) которых обжалуются;

                2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты (при наличии), по которым должен быть направлен ответ заявителю;

               3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействиях) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

                4)        доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо, ответственный или уполномоченный работник принимают одно из следующих решений:

    - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную
    услугу, ошибок и опечаток в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, а также в иных формах;

    - отказывает в удовлетворении жалобы

    Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную слугу, в приеме документов у заявителя либо исправление допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является удовлетворение жалобы либо отказ в ее удовлетворении. Письменный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы, либо отказе в удовлетворении жалобы. По желанию заявителя ответ о результатах рассмотрения жалобы так же может быть направлен заявителю и в электронной форме.Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращении вопросов.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Нормативно-правовые акты img

    Предоставление доступа населения к музейным ценностям и обеспечение сохранности музейного фонда

    Конституция Российской Федерации

    1993-12-12 00:00:00

    Регистрационный номер: --

    Конституция РФ.doc

    Трудовой кодекс Российской Федерации

    2001-12-30 00:00:00

    Регистрационный номер: 197-ФЗ

    197-фз.doc

    Основы законодательства РФ о культуре

    1992-10-09 00:00:00

    Регистрационный номер: 3612-1

    3612-1.doc

    О музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации

    1996-05-26 00:00:00

    Регистрационный номер: 54-ФЗ

    54-фз.doc

    Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации

    2003-10-06 00:00:00

    Регистрационный номер: 131-ФЗ

    131-фз.doc

    О защите прав потребителей

    1992-02-07 00:00:00

    Регистрационный номер: 2300-1

    2300-1.doc

    Положение о Музейном фонде Российской Федерации, о Государственном каталоге Музейного фонда Российской Федерации, о лицензировании деятельности музеев в Российской Федерации

    1998-02-12 00:00:00

    Регистрационный номер: 179

    179.doc

    Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

    2010-07-27 00:00:00

    Регистрационный номер: 210-ФЗ

    210-ФЗ.doc

    О культуре и искусстве в Волгоградской области

    2008-07-14 00:00:00

    Регистрационный номер: 1737-ОД

    1737-ОД.doc

    Административный регламент img

    Предоставление доступа населения к музейным ценностям и обеспечение сохранности музейного фонда

                                                    

     

     

    П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

     АДМИНИСТРАЦИИ ЖИРНОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   

     

    от  22.08.2017   №  447

     

    О внесении изменений в постановление администрации Жирновского муниципального района от 15.10.2015 №582 «Об утверждении  административного регламента»

     

     

    Во исполнение Федерального Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ                                                      «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях формирования реестра муниципальных услуг Жирновского муниципального района, руководствуясь Уставом Жирновского муниципального района, администрация Жирновского муниципального района  п о с т а н о в л я е т:

    1. Изложить  административный регламент по предоставлению муниципальной услуги: «Предоставление доступа населения к музейным ценностям и обеспечение сохранности музейного фонда» в новой редакции (прилагается).

            2. Разместить административный регламент на официальном сайте Жирновского муниципального района www.admzhirn.ru в подразделе «Административные регламенты» раздела «Муниципальные услуги» и опубликовать в газете «Жирновские новости».

    3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации Жирновского муниципального района, председателя комитета экономики, бюджета и финансов П.Н. Мармуру.

     

    Глава Жирновского

    муниципального района                                                                              А.Ф. Шевченко                                    

     

        

     

     

        

     

     

     

                                                                            

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    УТВЕРЖДЕН

     

    постановлением администрации Жирновского муниципального района

     

    от   22.08.2017  №  447

                             

     

     

    Административный регламент

       по предоставлению муниципальной услуги   «Предоставление доступа населения к музейным ценностям и обеспечение сохранности музейного фонда.

     

    1.Общие положения

    1.1 Настоящий регламент разработан во исполнение Федерального закона                            от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях формирования реестра муниципальных услуг Жирновского муниципального района, руководствуясь Уставом Жирновского муниципального района, Постановлением главы Жирновского муниципального района от 04.04.2013 № 423                    «Об утверждении перечня муниципальных услуг, оказываемых муниципальными учреждениями и иными организациями, в которых размещается муниципальное задание, выполняемое за счёт средств бюджета Жирновского муниципального района».

                1.2 Информация об услуге размещается в МБУ «Жирновский районный краеведческий музей» на информационном стенде, доступном для всех посетителей (в том числе и инвалидов):

    - режим работы учреждения;

    - номера телефонов и адреса контролирующих органов;

    - порядок предоставления услуги.

    Информация об услуге должна быть понятна потребителям услуги, должна исключать неоднозначные формулировки понятий.

     

    2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.

    2.1. Муниципальная услуга по предоставлению доступа населения к музейным ценностям и обеспечение сохранности музейного фонда МБУ «Жирновский районный краеведческий музей», разработана в целях повышения качества исполнения  и  доступности, определения сроков, состава и последовательности выполнения муниципальной услуги.

    2.2. Муниципальную услугу предоставляет муниципальное бюджетное учреждение «Жирновский районный краеведческий музей» Жирновского муниципального района Волгоградской области.

    Почтовый адрес МБУ «ЖРКМ»: 403791 г. Волгоградская обл., г. Жирновск,

    ул. Матросова,37

    Номер телефона  -   8(84454) 5-18-74

    Электронный адрес – muzrkm@yandex.ru

    Режим работы: понедельник, вторник, среда, четверг, пятница - с 8.00 до 17.00,

    Перерыв на обед с 12.00 до 13.00.     Суббота, воскресенье – выходной.

     

     

     

     

     

    2.2.1.Муниципальная услуга включает в себя:  организацию культурного досуга жителей и гостей Жирновского района: организацию выставок, экскурсий, популяризацию объектов культурного наследия,  обеспечение публичного доступа к музейным ценностям, осуществление просветительской и образовательной деятельности, а также, обеспечение сохранности музейного фонда, организацию и проведение мероприятий по работе с детьми и молодежью в сфере государственной молодежной политики.

     2.2.2. Заявители муниципальной услуги.

     Заявителями муниципальной услуги являются юридические лица, независимо от организационно-правовой формы, и физические лица независимо от пола, возраста, национальности, образования, социального положения, политических убеждений, отношения к религии, обращающиеся на законных основаниях для получения и использования необходимой информации.

    2.2.3 Формы предоставления муниципальной услуги.

    МБУ «Жирновский районный  краеведческий музей» оказывает услугу в следующих формах:

    - создание музейных экспозиций;

    - индивидуальные и групповые  экскурсионные посещения;

    - лекции;

    - музейные уроки;

    - выставки;

    - массовые мероприятия;

    - информационно-справочные виды обслуживания, связанные с сохранением народных традиций, духовной и материальной культуры;

    - подготовка и издание каталогов, буклетов, альбомов

    - научно-методическая помощь.

    Производство изобразительной, печатной, сувенирной и другой тиражированной продукции с использованием изображения музейных предметов и музейных коллекций, здания музея, объектов, расположенных на территории музея, а также использование его названия и символики должно осуществляться с разрешения дирекции музея, за которым закреплены данные музейные предметы и музейные коллекции.

    2.3. Результатом предоставления  муниципальной услуги являются:
    - обеспечение доступа к музейным предметам и музейным коллекциям;
    - организация экскурсионного обслуживания;
    - проведение музейных анимационных, интерактивных программ, мастер-классов;
    - организация и создание выставок.

    2.4.Сроки предоставления муниципальной услуги.

    Сроки предоставления муниципальной услуги осуществляются в соответствии с графиком и перспективным планом работы музея. В зависимости от пожеланий заявителей и режима работы музея и выставок, муниципальная услуга может быть предоставлена как незамедлительно, так и через определённый срок, установленный заявителем по согласованию с должностным лицом музея.

    2.5. Срок регистрации запроса Заявителя о предоставлении муниципальной услуги не должен превышать 15 минут.

    2.6.  Правовые основания для предоставления государственной или муниципальной услуги.

                  - Конституция Российской Федерации;

    - Трудовой кодекс Российской Федерации;

    - «Основы законодательства РФ о культуре» (утв. ВС РФ 09.10.1992 №3612-1);

    - Федеральный Закон от 26.05.1996 № 54-ФЗ «О Музейном фонде Российской Федерации и музеях в Российской Федерации»;

     

     

     

     

     

    - Федеральный Закон от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации» ст. 15.1 п.1. пп.1.

    - Закон РФ от 07.02.1992  № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

    - Постановление Правительства РФ от 12.02.1998 №179 (ред. от 08.05.2002) «Об утверждении Положений о Музейном фонде Российской Федерации, о Государственном каталоге Музейного фонда Российской Федерации, о лицензировании деятельности музеев в Российской Федерации»;

    - Федеральный закон от 27.07.2010  № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»

    - Закон Волгоградской области от 14.07.2008 № 1737-ОД «О культуре и искусстве в Волгоградской области»;

    -  Устав МБУ «ЖРКМ»;

    -  Положение  «О платных услугах МБУ «ЖРКМ»

    - региональные и локальные нормативно-правовые документы, регламентирующие оказание услуг.

    2.7. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

     Документом, необходимым для обеспечения доступа к музейным предметам и музейным коллекциям, является билет, который заявитель (получатель) обязан приобрести в кассе МБУ «Жирновский районный краеведческий музей». Юридическими лицами делается запрос о предоставлении услуги.

    2.8.Оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, нет.

    2.9. Порядок получения доступа к муниципальной услуге.

    Основанием для начала исполнения административной процедуры является выдача заявителю билета,  подтверждающего его право на получение доступа к музейным ценностям.

    В случае предоставления муниципальной услуги на безвозмездной основе, заявителям необходимо предъявить документ, подтверждающий право на льготу. А при коллективном обращении заявителям необходимо направить (представить) в музей предварительную заявку по телефону,   либо лично.

    2.9.1. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

      Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются:

    1) обращение заявителя в дни и часы, в которые музей закрыт для посещения;

    2) нахождение заявителя в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;

    3) противоправные и общественно опасные действия заявителя, способные причинить ущерб имуществу музея, сотрудникам музея и другим получателям муниципальной услуги;

    4) наличие у заявителя ручной клади и предметов больших габаритов, которые могут повлечь принесение вреда имуществу музея, сотрудникам музея и другим получателям муниципальной услуги;

     5) оказание муниципальной услуги приостанавливается на время переэкспозиции и в соответствии с графиком работы музея, утверждённым  директором музея.

    2.9.2.  Заявители вправе самостоятельно (без сопровождения экскурсовода) посещать помещения музея для осмотра экспозиций. Дети младше 5лет  могут получить муниципальную услугу только в сопровождении совершеннолетних лиц.

    2.9.3.Заявителю предоставляется возможность самостоятельного просмотра выставок и экспозиций, даже в тех случаях, когда им был заявлен просмотр экспозиции, (выставки) с экскурсоводом.

     

     

     

     

    2.9.4. По завершении экскурсии заявитель имеет право оставить отзывы, пожелания, предложения в книге отзывов.

    2.9.5.Результатом исполнения административной процедуры является запись в специальном журнале о проведенной экскурсии.

    2.9.6.Экскурсионная группа должна составлять не менее 2 человек и не более 25 человек.

    2.10. Муниципальная услуга по обеспечению доступа к музейным предметам и музейным коллекциям предоставляются МБУ «Жирновский районный краеведческий музей» за счет средств бюджета.

           Дети до 7 лет обслуживаются бесплатно. Музей предоставляет льготы для отдельных категорий граждан, а именно: инвалидам, ветеранам и участникам ВОВ; детям и подросткам из многодетных семей;  детям – сиротам; инвалидам 1, 2, 3 групп; военнослужащим срочной службы.

                Установлены  и включены в ежегодный план работы музея дни бесплатного посещения для всех категорий:

    - пятница каждой надели, день открытия новой выставки,

    9 Мая,  18 мая – Международный день музеев, 1 июня – день защиты детей, 1 сентября – день знаний, 24 декабря – день создания музея.

                Обеспечение доступа населения к музейным коллекциям осуществляется через их публичное представление (экспозиции, выставки, каталоги). Музейные экспозиции должны быть обеспечены пояснительным материалом.

    Продолжительность экскурсионного обслуживания составляет 45 минут, количество экскурсантов в группе должно быть не менее 2 человек и не более 25 человек.

    Размещение предметов и доступ посетителей должны производиться с соблюдением инструкции по освещенности и влажности помещений для хранения и демонстрации предметов, а также количеству посетителей, могущих находиться в помещении одновременно.

                Качество услуг, связанных с посещением музея, должно обеспечиваться комфортными условиями. Для этого в музее должно быть предусмотрено необходимое освещение, вентиляция и т. п.

                Работники музея должны быть вежливыми, внимательными, умеющими своевременно помочь посетителям во всех интересующих их вопросах.

                Организация музейных выставок должна обеспечиваться своевременной информацией о них, ценовой доступностью и возможностью их посетить всем желающим (в том числе лицам с ограниченными возможностями).

                Для обеспечения рекламы и гласности музей предоставляет необходимую и достоверную информацию о выставках на рекламных афишах, в средствах массовой информации.

     2.11. В здании музея должны быть предусмотрены следующие помещения:

    -   экспозиционные (выставочные) залы;

    -   служебные помещения;

    - по размерам и состоянию помещения музея должны отвечать правилам противопожарной безопасности, безопасности труда и быть защищены от воздействия факторов, отрицательно влияющих на качество предоставляемых муниципальных услуг. В музее должны быть приняты все меры по обеспечению безопасности пользователей и персонала, защиты ресурсов. Помещения должны быть оборудованы системами пожарной и охранной сигнализации, лаконичными и понятными надписями и указателями о передвижении людей внутри здания. Каждое помещение должно быть оснащено специальным оборудованием и аппаратурой, отвечающими требованиям стандартов, технических условий, нормативных документов и обеспечивающими надлежащее качество предоставляемых муниципальных услуг.

    Основной перечень оснащения музея составляет следующее оборудование:

     

     

     

     

    - в экспозиционных залах: витрины, подиумы, осветительное оборудование;

    - в служебных помещениях: компьютерная и копировально-множительная техника, стеллажи, иное оборудование;

     -  специальное оборудование и аппаратуру следует использовать строго по назначению в соответствии с эксплуатационными документами, содержать в технически исправном состоянии и систематически проверять;

    -  музей должен размещаться в специально предназначенном здании, которое должно быть обеспечено необходимыми видами коммунально-бытового обслуживания и оснащено средствами связи;

    Входы в здание для предоставления муниципальной услуги должны быть оборудованы пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.

       Обеспечение беспрепятственного доступа граждан с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга:

       1. Оказание сотрудниками музея помощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадки из него перед входом в музей, в том числе с использованием кресла-коляски.

       2. Беспрепятственный вход инвалидов в музей и выход из него.

       3. Возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории музея.

       4. Сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказания им помощи на территории музея.

       5. Надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в музей и к услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности.

       6. Дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а так же надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом брайля.

       7. Допуск в музей сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.

       8. Допуск в музей собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.

       9. Оказание сотрудниками музея иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

    2.11.1 Техническое оснащение музея.

    - Техническое оснащение учреждения должно соответствовать нормам действующего законодательства;

    - на здание, помещения и имеющееся в наличии оборудование, приборы, аппаратуру должны быть соответствующие документы (технический паспорт, инвентаризационные описи и прочие документы), которые должны содержать сведения о правилах их эксплуатации, обслуживания, поддержания в работоспособном, технически исправном состоянии.

                   2.11.2 Укомплектованность организации кадрами и их квалификация (количественные и квалификационные требования к персоналу, система переподготовки кадров и т.д.)

    В соответствии со штатным расписанием МБУ  «Жирновский районный  краеведческий музей» должно быть укомплектовано следующими специалистами:

    - директор, главный хранитель, научный сотрудник,  смотритель, уборщик помещений, рабочий по комплексному обслуживанию здания;

     

     

     

     

     

    - каждый специалист должен иметь соответствующие должности образование, квалификацию, профессиональную подготовку, обладать знаниями и опытом, необходимыми для выполнения возложенных на него обязанностей.

    2.11.3 Информационное сопровождение деятельности организации.

    Информация об услуге размещается в МБУ «Жирновский районный краеведческий музей» на информационном стенде, доступном для всех посетителей:

    - режим работы учреждения;

    - номера телефонов и адреса контролирующих органов;

    - порядок предоставления услуги.

    Информация об услуге должна быть понятна потребителям услуги, должна исключать неоднозначные формулировки понятий.

    2.11.4 Требования к технологии оказания муниципальной услуги

    Создание экспозиций должно максимально обеспечивать доступ граждан к культурным ценностям, находящимся в фондах музея. Экспозиции должны регулярно обновляться с использованием ранее не выставлявшихся или новых предметов.

    Организация разноплановых выставок должна обеспечивать привлечение посетителей разного возраста и интересов. Тематика проводимых выставок должна обеспечивать наиболее полную публичную демонстрацию имеющихся в фондах музея предметов.

    Приоритет в пополнении и формировании музейного фонда должен отдаваться произведениям и памятникам культуры регионального и местного значения.

    Выявление и собирание музейных предметов, формирование музейных коллекций должно происходить систематически как на платной, так и на безвозмездной основе. Сумма платежа за предмет должна соответствовать его уникальности, состоянию, а также культурной и художественной ценности.

    Разнообразные формы работы музея (экскурсии, лекции, передвижные выставки, дни открытых дверей и др.) должны создавать условия доступа к культурным ценностям для жителей города и района и представителей разных социальных групп.

    Организация хранения музейных предметов и музейных коллекций обеспечивается безопасностью музейных собраний от разрушения и криминальных посягательств путем создания систем пожарной и охранной сигнализации, маркировки музейных предметов.

    Музейные экспонаты подлежат учету и хранению в соответствии с правилами и условиями, устанавливаемыми Положением о музейном фонде Российской Федерации.

    Ограничение доступа к музейным предметам могут устанавливаться по следующим основаниям: неудовлетворительное состояние сохранности музейных предметов и музейных коллекций, производство реставрационных работ, нахождение музейного предмета в хранилище музея.

    2.12. Показатели доступности и качества муниципальной услуги:
    Показателем доступности муниципальной услуги является общая информированность заявителей (получателей) о порядке предоставления муниципальной услуги.

    Показателями качества муниципальной услуги являются:
                - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги, а также отсутствие обоснованных жалоб со стороны заявителей (получателей);
                - полнота предоставления муниципальной услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления, в том числе в соответствии с настоящим административным регламентом;
                - результативность (эффективность) предоставления муниципальной услуги, оцениваемая различными методами.

    2.13. Особенности предоставления муниципальной услуги в электронном виде.
                В электронной форме осуществляется предоставление муниципальной услуг:

     

     

     

     

     

    -получение заявления заявителя (получателя) о предоставлении муниципальной услуги с использованием электронной почты и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
                - информирование о предоставлении муниципальной услуги обратившихся лиц с использованием электронной почты и информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»;
                - информирование неограниченного круга лиц об имеющихся музейных экспозициях и выставок, экскурсиях, музейных анимационных, интерактивных программ, мастер-классов путем размещения информации в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет».

     

    3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

     

    3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

    - предоставление доступа к музейным предметам и музейным коллекциям;

    - организация экскурсионного и индивидуального обслуживания;

    - проведение музейных занятий, лекций,  мастер-классов, массовых мероприятий;

    - организация и создание выставок - без ограничения времени, в пределах режима работы музея;

    - информационно-справочное обслуживание.

    3.1.1. Предоставление доступа к музейным предметам и музейным коллекциям.

    Основанием для начала административного действия является личное обращение заявителя в МБУ «Жирновский районный краеведческий музей» (письменное, устное, в электронном виде). Письменные обращения заявителей направляются на почтовый адрес, электронные обращения принимаются на электронной почте МБУ «Жирновский районный краеведческий музей». Письменное и электронное обращение заявителя оформляется в свободной форме с указанием электронного или почтового адреса, по которому нужно направить запрашиваемую информацию. Поступившее обращение регистрируется в ежемесячном плане-графике обращений заявителей в течение 10 минут.

    В течение 2 часов с момента регистрации обращения (заявления) экскурсовод (либо лицо, его замещающее) должен уведомить заявителя о дате и времени получения муниципальной услуги способом, указанным заявителем в обращении.

    Основанием для получения муниципальной услуги является билет на получение муниципальной услуги, приобретенный заявителем (получателем) в кассе МБУ «Жирновский районный краеведческий музей».

    Должностные лица, ответственные за административное действие: директор, научный сотрудник, музейный смотритель.

    Заявители вправе самостоятельно (в присутствии музейного смотрителя) посещать экспозиции МБУ «Жирновский районный краеведческий музей» для знакомства с историей и искусством края.

    Персонал МБУ «Жирновский районный краеведческий музей», в том числе технический, обязан по существу отвечать на все вопросы заявителя либо должен указать тех сотрудников, которые могут помочь заявителю в решении вопросов.

    Продолжительность индивидуального посещения заявителя ограничивается графиком работы МБУ «Жирновский районный краеведческий музей».

    Результатом административного действия является обеспечение доступа к музейным предметам и музейным коллекциям.

    Каждому заявителю муниципальной услуги предоставляется право оставить запись в книге отзывов МБУ «Жирновский районный краеведческий музей».

     

     

     

     

    3.1.2. Организация экскурсионного и индивидуального обслуживания.

    Основанием для начала административного действия является личное письменное обращение (заявление) заявителя МБУ «Жирновский районный краеведческий музей», поданное как при личном обращении, так и направленное почтовой связью или по электронной почте МБУ «Жирновский районный краеведческий музей».

    Обращение (заявление) регистрируется в ежемесячном плане-графике обращений заявителей с указанием наименования организации или фамилии, имени, отчества (последнее - при его наличии) физического лица, контактного телефона, электронной почты, наименования экскурсии, количества экскурсантов в группе, желаемого времени начала экскурсии, дополнительной информации (о наличии у заявителя льгот на оплату экскурсии). Срок исполнения административной процедуры - не более 15 минут.

    В течение 1 часа с момента регистрации обращения (заявления) научный сотрудник (либо лицо, его замещающее) должен уведомить заявителя о дате и времени проведения экскурсии способом, указанным заявителем в обращении.

    Основанием для получения муниципальной услуги является билет на получение муниципальной услуги, приобретенный заявителем (получателем) в кассе МБУ «Жирновский районный краеведческий музей». Должностные лица, ответственные за административное действие: директор, главный хранитель, научный сотрудник, музейный смотритель.

    Экскурсионная группа должна составлять не менее 5 человек и не более 25 человек.

    Сотрудник музея должен давать ответы на все дополнительные вопросы заявителей, возникающие с представлением и описанием музейных предметов и экспонатов (в пределах времени, отведенного на проведение экскурсии).

    Продолжительность экскурсии в экспозициях МБУ «Жирновский районный краеведческий музей» - не менее 45 минут.

    Результатом административного действия является проведение экскурсионного обслуживания, получение заявителем достоверной и исчерпывающей информации по тематике экскурсии.

    3.1.3. Проведение музейных занятий, лекций,  мастер-классов, массовых мероприятий.

    Основанием для начала административного действия является личное обращение (заявление) заявителя в МБУ «Жирновский районный краеведческий музей», поданное как при личном обращении, так и направленное почтовой связью или по электронной почте. Обращение (заявление) регистрируется в ежемесячном плане-графике обращений заявителей с указанием наименования организации или фамилии, имени, отчества (последнее - при его наличии) физического лица, контактного телефона, электронной почты, наименования программы, количества экскурсантов в группе, желаемого времени начала программы, дополнительной информации (о наличии у заявителя льгот на оплату программы). Срок исполнения административной процедуры - не более 15 минут. В течение 1 рабочего дня после регистрации заявки научный сотрудник (либо лицо, его замещающее) должен уведомить заявителя о дате и времени проведения музейного занятия, лекции,  мастер-класса, массового мероприятия способом, указанным заявителем в обращении.

    Основанием для получения муниципальной услуги является билет на получение муниципальной услуги, приобретенный заявителем (получателем) в кассе МБУ «Жирновский районный краеведческий музей». Должностные лица, ответственные за административное действие: директор, главный хранитель, научный сотрудник, музейный смотритель.

    Экскурсионная группа должна составлять не менее 5 человек и не более 25 человек.

    Продолжительность программы - не менее 45 минут.

    Результатом административного действия является организация досуга заявителя, получение достоверной информации с использованием этнографических фактов.

     

     

     

     

     

    3.1.4. Организация и создание выставок.

    Основанием для начала административного действия является поступление в письменной форме заявления в МБУ «Жирновский районный краеведческий музей» на организацию выставки. Заявление может быть подано как при личном обращении, так и направлено почтовой связью.

    Обращение (заявление) регистрируется в ежемесячном плане-графике обращений заявителей с указанием наименования организации или фамилии, имени, отчества (последнее - при его наличии) физического лица, адреса, контактного телефона, электронной почты, наименования выставки, места, даты и времени начала и продолжительности работы выставки. Срок исполнения административной процедуры - не более 15 минут.

    В течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявки директор (либо лицо, исполняющее его обязанности) должен согласовать с заявителем место, дату, время проведения выставки способом, указанным заявителем в обращении. Окончание административного действия - день открытия выставки. Должностные лица, ответственные за административное действие: директор, главный хранитель, научный сотрудник.

    Результатом административного действия является организация выставки, создание экспозиции, осуществление на базе их научно-просветительской и образовательной деятельности.

    3.1.5. Информационно-справочное обслуживание.

    Основанием для начала административного действия является личное обращение (заявление) заявителя в МБУ «Жирновский районный краеведческий музей», поданное как при личном обращении, так и направленное почтовой связью или по электронной почте. Обращение (заявление) регистрируется в ежемесячном плане-графике обращений заявителей с указанием наименования организации или фамилии, имени, отчества (последнее - при его наличии) физического лица, контактного телефона, электронной почты, описания запрашиваемой информации, желаемых сроков и времени предоставления информации. Срок исполнения административной процедуры - не более 15 минут. В течение 1 рабочего дня после регистрации заявки директор музея (либо лицо, его замещающее) должен уведомить заявителя о наличии (либо отсутствии) запрашиваемой информации и сроках ее предоставления заявителю способом, указанным заявителем в обращении.

    Результатом административного действия является предоставление справочной информации.

     

    4. Порядок и формы контроля за предоставлением муниципальной услуги

     

    4.1 Контроль соблюдения последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, осуществляет директор музея.

                Текущий контроль осуществляется путем проведения директором проверок соблюдения и исполнения специалистами музея положений настоящего Регламента.

                Проверка полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется на основании приказов по музею. Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании планов работы музея) и внеплановыми. При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки) или отдельные вопросы (тематические проверки).             Периодичность проведения плановых проверок - один раз в год. Основанием внеплановых проверок является конкретное обращение, жалоба заявителя. 

                Результаты проверок оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению. 

     

     

     

     

                Специалисты музея, ответственные за предоставление муниципальной услуги, несут дисциплинарную ответственность за соблюдением сроков и порядка проведения административных процедур, установленных настоящим Регламентом.

     4.2  Внешний контроль за деятельностью учреждения.

    Учреждение ежеквартально, в срок до 10 числа месяца, следующего за отчетным кварталом, предоставляет заказчику администрации Жирновского муниципального района полную информацию о соответствии качества оказанной услуги требованиям стандарта с пояснительной запиской. Информация согласовывается с заместителем Главы Администрации Жирновского муниципального района, курирующим данную деятельность.

    4.3. При проведении мероприятия по контролю в Учреждении могут быть затребованы следующие документы и материалы:

    - свидетельство о государственной аккредитации учреждения;

    - документы, регламентирующие структуру управления деятельностью Учреждения;

    - иные локальные акты, изданные в пределах компетенции учреждения.

    4.4. Контроль предоставления муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством обеспечения открытости деятельности МБУ «Жирновский районный краеведческий музей» при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.

     

     

     

    5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, или муниципальных служащих

     

     

    5.1.      Заявитель имеет право на обжалование решений, принятых в ходе
    предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия
    специалистов уполномоченного органа, участвующих в оказании
    муниципальной услуги, в досудебном и судебном порядке.

    5.2.      Предмет обжалования действий и решений должностных лиц.
                Заявитель  может  обратиться  с  жалобой,   в том  числе  в  следующих случаях:

    - нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении
    муниципальной услуги;

    - нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

    - требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области;

    - отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

                - отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними   иными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;

                - отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документов либо нарушении установленного срока таких исправлений;

     

     

     

     

     

             

     5.3. Основанием для начала административной процедуры досудебного обжалования является жалоба заявителя.

             Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе в электронной форме в отдел по культуре администрации Жирновского муниципального района, предоставляющий муниципальную услугу, может быть направлена по почте с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, через официальный сайт, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения, принятые руководителем уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, подается главе Жирновского муниципального района.

    5.4  Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы (претензии), если иное не предусмотрено законом.

    5.5. Жалоба должна содержать:

                1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу,
    должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо
    муниципального служащего, решения и действия (бездействия) которых
    обжалуются;

                2) фамилия, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, почтовый адрес и адрес электронной почты (при наличии), по которым должен быть направлен ответ заявителю;

               3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействиях)
    органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица
    органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального
    служащего;

                4)        доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и
    действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу,
    должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо
    муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы
    (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

               5.6. По результатам рассмотрения жалобы должностное лицо,
    ответственный или уполномоченный работник принимают одно из следующих
    решений:

    - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены решения,
    исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную
    услугу, ошибок и опечаток в выданных в результате предоставления
    муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, а также в иных формах;

    - отказывает в удовлетворении жалобы.

    5.7. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную слугу, в приеме документов у заявителя либо

    исправление допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

    5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.5, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

     

     

     

     

     

    5.9.  В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

    5.10. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования является удовлетворение жалобы либо отказ в ее удовлетворении. Письменный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю не позднее дня, следующего за днем принятия решения об удовлетворении жалобы, либо отказе в удовлетворении жалобы. По желанию заявителя ответ о результатах рассмотрения жалобы так же может быть направлен заявителю и в электронной форме.

    5.11. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные ответы по существу всех поставленных в обращении вопросов.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Приложение 1

    к административному регламенту предоставлению муниципальной услуги «Предоставление доступа населения к музейным ценностям и обеспечение сохранности музейного фонда»

     

     

     

                                                                                                     

     

     

     

                          

     

     

     

     

     

     

    Приложение 2

     

    к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление доступа населения к музейным ценностям и обеспечение сохранности музейного фонда»

     

     

     

     

     

                                                                                 

    Обособленное структурное подразделение

    муниципального бюджетного учреждения

    «Жирновский районный краеведческий музей»

    Жирновского муниципального района Волгоградской области:

     

     

    Жирновский районный краеведческий музей – 403791, Волгоградская область, Жирновский район, город Жирновск,   улица Матросова, дом 37, контактный телефон      5-18-74; электронный адрес - muzrkm@yandex.ru

     

     

     

                                                                                                                              

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Приложение 3

     

    к административному регламенту предоставления муниципальной услуги «Предоставление доступа населения к музейным ценностям и обеспечение сохранности музейного фонда»

     

     

     

     

    Учреждение, предоставляющее муниципальную Услугу

     

    п/п

    Наименование

    учреждения

    адрес

    Тел., e-mail:

    1.

    МБУ «Жирновский районный краеведческий музей»

    г. Жирновск, ул. Матросова д.37

    8(84454)5-18-74

    muzrkm@yandex.ru

     

     

    Ответственные за организацию предоставления муниципальной Услуги


    Наименование

     

    Юридический

    адрес

    Режим

    работы

    Тел., e-mail:

    Отдел по культуре и молодежной политике администрации

    Жирновского

    муниципального района

    г. Жирновск, ул. ул. Зои

    Космодемьянской, д. 1

    Пн.-Пт.

    08.00-17.00

    Обед

    12.00-13.00

    8(84454)5-24-74

    8(84454)5-21-93

    8(84454)5-48-65

    bochkova-ta@yandex.ru

     

     

     

     

    Административные процедуры img

    Предоставление доступа к музейным предметам и музейным коллекциям

    Основания для начала:

    Основанием для начала административного действия является личное обращение заявителя в МБУ «Жирновский районный краеведческий музей» (письменное, устное, в электронном виде). Письменные обращения заявителей направляются на почтовый адрес, электронные обращения принимаются на электронной почте МБУ «Жирновский районный краеведческий музей». Письменное и электронное обращение заявителя оформляется в свободной форме с указанием электронного или почтового адреса, по которому нужно направить запрашиваемую информацию

    Порядок передачи результата оказания:

    Основанием для получения муниципальной услуги является билет на получение муниципальной услуги, приобретенный заявителем (получателем) в кассе МБУ «Жирновский районный краеведческий музей»

    Результат:

    Результатом административного действия является обеспечение доступа к музейным предметам и музейным коллекциям.

    Каждому заявителю муниципальной услуги предоставляется право оставить запись в книге отзывов МБУ «Жирновский районный краеведческий музей»

    Организация экскурсионного и индивидуального обслуживания

    Основания для начала:

    Основанием для начала административного действия является личное письменное обращение (заявление) заявителя МБУ «Жирновский районный краеведческий музей», поданное как при личном обращении, так и направленное почтовой связью или по электронной почте МБУ «Жирновский районный краеведческий музей»

    Порядок передачи результата оказания:

    Сотрудник музея должен давать ответы на все дополнительные вопросы заявителей, возникающие с представлением и описанием музейных предметов и экспонатов (в пределах времени, отведенного на проведение экскурсии).

    Результат:

    Результатом административного действия является проведение экскурсионного обслуживания, получение заявителем достоверной и исчерпывающей информации по тематике экскурсии

    Проведение музейных занятий, лекций, мастер-классов, массовых мероприятий

    Основания для начала:

    Основанием для начала административного действия является личное обращение (заявление) заявителя в МБУ «Жирновский районный краеведческий музей», поданное как при личном обращении, так и направленное почтовой связью или по электронной почте. Обращение (заявление) регистрируется в ежемесячном плане-графике обращений заявителей с указанием наименования организации или фамилии, имени, отчества (последнее - при его наличии) физического лица, контактного телефона, электронной почты, наименования программы, количества экскурсантов в группе, желаемого времени начала программы, дополнительной информации (о наличии у заявителя льгот на оплату программы). Срок исполнения административной процедуры - не более 15 минут. В течение 1 рабочего дня после регистрации заявки научный сотрудник (либо лицо, его замещающее) должен уведомить заявителя о дате и времени проведения музейного занятия, лекции,  мастер-класса, массового мероприятия способом, указанным заявителем в обращении

    Порядок передачи результата оказания:

    Основанием для получения муниципальной услуги является билет на получение муниципальной услуги, приобретенный заявителем (получателем) в кассе МБУ «Жирновский районный краеведческий музей». Должностные лица, ответственные за административное действие: директор, главный хранитель, научный сотрудник, музейный смотритель.

    Результат:

    Результатом административного действия является организация досуга заявителя, получение достоверной информации с использованием этнографических фактов

    Организация и создание выставок

    Основания для начала:

    Основанием для начала административного действия является поступление в письменной форме заявления в МБУ «Жирновский районный краеведческий музей» на организацию выставки. Заявление может быть подано как при личном обращении, так и направлено почтовой связью

    Порядок передачи результата оказания:

    В течение 5 рабочих дней с момента регистрации заявки директор (либо лицо, исполняющее его обязанности) должен согласовать с заявителем место, дату, время проведения выставки способом, указанным заявителем в обращении. Окончание административного действия - день открытия выставки. Должностные лица, ответственные за административное действие: директор, главный хранитель, научный сотрудник

    Результат:

    Результатом административного действия является организация выставки, создание экспозиции, осуществление на базе их научно-просветительской и образовательной деятельности