Предоставление информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий.

Описание услуги

Предоставление информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий.

Как получить услугу img

Способы подачи заявки:

  • По телефону
  • Почтой
  • На WEB сайте
  • Лично

Способы получения результата:

  • По телефону
  • Почтой
  • Лично
  • Стоимость и порядок оплаты img

    Услуга предоставляется бесплатно

    Сроки оказания услуги img

    Срок выполнения услуги:

    3 раб.дн


    Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

    10 мин.


    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

    15 мин.

    Категории получателей img


    Юридические лица


    Физические лица

    Основания для оказания услуги, основания для отказа img

    Основание для оказания услуги:




    Основание для отказа:


    Предоставление информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий.

    – в заявлении не указаны данные заявителя фамилия, имя, отчество физического лица, наименование юридического лица и сведения о его руководителе, почтовый адрес или адрес электронной почты для направления ответа, либо номер телефона, по которому можно связаться с заявителем, или невозможно их прочесть

    – содержание заявления не позволяет установить запрашиваемую информацию

    – мероприятие не относится к компетенции МБУ «ЖРДК»


    Получение информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий, театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий

    – в заявлении не указаны данные заявителя фамилия, имя, отчество физического лица, наименование юридического лица и сведения о его руководителе, почтовый адрес или адрес электронной почты для направления ответа, либо номер телефона, по которому можно связаться с заявителем, или невозможно их прочесть

    – содержание заявления не позволяет установить запрашиваемую информацию

    – мероприятие не относится к компетенции МБУ «ЖРДК»


    Результат оказания услуги img

    Результатом предоставления муниципальной услуги является

    1) предоставление информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, вечеров отдыха, тематических программ, детских конкурсов и других мероприятий, анонсы данных мероприятий, проводимых в МБУ «ЖРДК»;

    2) отказ в предоставлении информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, вечеров отдыха, тематических программ, детских конкурсов и других мероприятий, анонсы данных мероприятий, проводимых в Учреждениях.

    Документы, необходимые для получения услуги img

    Запрос (скачать пример)

    Документ, удостоверяющий личность

    Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги img

    Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

    Предоставление информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий.

    Ответ на запрос

    Сведения о государственной услуге img


    Реестровый номер услуги:


    3400000010000082227


    Дата последнего обновления сведений на региональном портале государственных услуг (функций):


    2019-08-30

    Порядок обжалования img

    Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе исполнения муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке. Предметом досудебного (внесудебного) обжалования может являться действие (бездействие) или решение должностного лица, осуществлённое или принятое им при предоставлении муниципальной услуги. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:-нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;-нарушение срока предоставления муниципальной услуги;-требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуга;-отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативнымиправовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;-отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;-отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушении установленного срока таких исправлений.Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является регистрация жалобы.Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в МБУ «ЖРДК», предоставляющую муниципальную услугу.Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации Жирновского муниципального района, единого портала государственных и муниципальных услуг, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба должна содержать:

    наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо сотрудника учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

    фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

    сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу;

    доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Права заявителей на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).При рассмотрении обращения (жалобы) заявитель имеет право:-представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;-знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения (жалобы), если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну. Вышестоящие должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном порядке).Жалобы на решения, принятые директором МБУ «ЖРДК», предоставляющего муниципальную    услугу,    подаются    начальнику    отдела    по культуре  администрации Жирновского муниципального района.Информация о месте нахождения, графике работы, и справочные телефоны отдела культуры и молодёжной политике  Администрации Жирновского муниципального района представлены в Приложении 1, настоящего регламента.

    Сроки рассмотрения жалобы.

                При письменном обращении заявителя срок рассмотрения жалобы не должен превышать пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования    отказа    органа, предоставляющего    муниципальную    услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток  и  ошибок  или  в  случае  обжалования  нарушения  установленного  срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:

    - признание жалобы обоснованной (удовлетворение жалобы заявителя);

    - признание жалобы необоснованной (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).

                Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение,          и            почтовый      адрес,  по        которому       должен           быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, орган (учреждение), участвующий в предоставлении муниципальной услуги, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддается прочтению, в течение 7 дней со дня регистрации сообщения.Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

     

     

     

     

     

     

     

     

    Нормативно-правовые акты img

    Устав Жирновского муниципального райна

    2017-05-31 00:00:00

    Регистрационный номер: 41/224-Д

    Устав Жирновского мун.района №41 224Д от 31.05.2017.doc

    Предоставление информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий

    Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации

    2003-10-04 00:00:00

    Регистрационный номер: 131-ФЗ

    131-ФЗ.doc

    Основы законодательства Российской Федерации о культуре

    1992-10-09 00:00:00

    Регистрационный номер: 3612-1

    3612-1.doc

    О культуре и искусстве Волгоградской области

    2008-06-26 00:00:00

    Регистрационный номер: 1737-ОД

    1737-ОД.doc

    Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

    2010-07-27 00:00:00

    Регистрационный номер: 210-ФЗ

    210-ФЗ.doc

    Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации

    1998-07-24 00:00:00

    Регистрационный номер: 124-ФЗ

    124-ФЗ.doc

    О некоммерческих организациях

    1996-01-12 00:00:00

    Регистрационный номер: 7-ФЗ

    7-ФЗ.doc

    О народных художественных промыслах

    1999-01-06 00:00:00

    Регистрационный номер: 7-ФЗ

    7-ФЗ ОТ 06.01.1999.doc

    Об утверждении методических указаний по реализации вопросов местного значения в сфере культуры городских и сельских поселений, муниципальных районов и методических рекомендаций по созданию условий для развития местного традиционного народного художественного творчества

    2006-05-25 00:00:00

    Регистрационный номер: 229

    229.doc

    Административный регламент img

    Предоставление информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий


     


     


    П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

     АДМИНИСТРАЦИИ ЖИРНОВСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО РАЙОНА ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ


                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                                   

     


    от 22.08.2017  №  445_


     


    О внесении изменений в постановление администрации Жирновского муниципального района от 15.10.2015 №586 «Об утверждении  административного регламента»


     


     


    Во исполнение Федерального Закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ                                                      «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», в целях формирования реестра муниципальных услуг Жирновского муниципального района, руководствуясь Уставом Жирновского муниципального района, администрация Жирновского муниципального района  п о с т а н о в л я е т:


    1. Изложить  административный регламент по предоставлению муниципальной услуги: «Предоставление информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий», утвержденный постановлением администрации Жирновского муниципального района от 15.10.2015 № 586 «Об утверждении административного регламента» в новой редакции (прилагается).


            2. Разместить административный регламент на официальном сайте Жирновского муниципального района www.admzhirn.ru в подразделе «Административные регламенты» раздела «Муниципальные услуги» и опубликовать в газете «Жирновские новости».


    3. Контроль за исполнением постановления возложить на заместителя главы администрации Жирновского муниципального района, председателя комитета экономики, бюджета и финансов П.Н. Мармуру.


     


     


     


     


     


     


     


     


     


    Глава Жирновского


    муниципального района                                                                              А.Ф. Шевченко                                    


     


     


                                                                                       


     


     


     


     


     


     


     


     


     


     


     


    УТВЕРЖДЕН


     


    постановлением администрации Жирновского муниципального района


     


    от     22.08.2017        №   445


                             


     


     


     


     


     


    Административный регламент


    по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени


    и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных


    концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий»


     


     


    1. Общие положения


     


    1.1. Настоящий регламент разработан в соответствии с Федеральным законом Российской Федерации от 27.07.2010    № 210 ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», постановлением администрации Жирновского муниципального района Волгоградской области от 04.04.2013 № 423 «Об утверждении Реестра муниципальных услуг Жирновского муниципального района», в целях повышения качества предоставления и доступности муниципальной услуги, информированности граждан и организаций о времени и месте культурно-досуговых мероприятий,  проводимых на территории  Жирновского муниципального района.


                1.2. Регламент определяет порядок и стандарт предоставления муниципальной услуги по предоставлению информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий (далее – муниципальная услуга), последовательность и сроки выполнения действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по оказанию указанной муниципальной услуги.


                1.3. Информация, предоставляемая заинтересованным лицам о муниципальной услуге, является открытой и доступной.


                1.4. Получателями муниципальной услуги являются юридические и физические лица (далее – заявитель).


                1.5. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.


    Прием запросов о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в муниципальном бюджетном учреждении «Жирновский районный Дом культуры» (далее МБУ «ЖРДК»).


    Почтовый и юридический адрес: 403791 Волгоградская область, г. Жирновск, улица Ленина 9.


    Адрес электронной почты: mu_grdk@mail.ru


    График работы: понедельник – пятница с 08.00 ч. до 17.00 ч., обеденный перерыв с 12.00.ч. до 13.00.ч., выходной - суббота, воскресенье.


    Контактные телефоны: 8(84454)5-19-55 – директор; 8(84454)5-46-29 – методический отдел; 8(84454)5-20-63 - художественный руководитель (вахта); 8(84454)5-35-31- детский отдел; 8(84454)5-19-50 – спортивно-оздоровительный отдел.


     


     


     


     


    Информация о предоставлении муниципальной услуги размещается непосредственно в помещениях МБУ «ЖРДК» с использованием информационных стендов, на официальном сайте Жирновского муниципального района, а также предоставляется по телефону, почте, в сети Интернет, Едином портале государственных и муниципальных услуг, в средствах массовой информации.


    Разъяснения о порядке предоставления муниципальной услуги оказываются работниками МБУ «ЖРДК», ответственными за предоставление муниципальной услуги, по телефону в соответствии с графиком работы, а также письменно почтовым отправлением, либо электронным сообщением по адресу, указанному заявителем.


     


     


    2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.


     


              


     2.1. Наименование муниципальной услуги: по предоставлению информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий» (далее – муниципальная услуга).


    2.2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.


    Организацию и координацию деятельности по оказанию муниципальной услуги осуществляет отдел по культуре и молодёжной политике администрации Жирновского муниципального района Волгоградской области (далее – Отдел).


    Непосредственное оказание муниципальной услуги осуществляет муниципальное бюджетное учреждение «Жирновский районный  Дом культуры» Жирновского муниципального района Волгоградской области (далее – МБУ «ЖРДК»). (Приложение №1)


    2.3. Результат предоставления муниципальной услуги.


    Результатом предоставления муниципальной услуги является


    1) предоставление информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, вечеров отдыха, тематических программ, детских конкурсов и других мероприятий, анонсы данных мероприятий, проводимых в МБУ «ЖРДК»;


    2) отказ в предоставлении информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, вечеров отдыха, тематических программ, детских конкурсов и других мероприятий, анонсы данных мероприятий, проводимых в Учреждениях.


    2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.


    Предоставление муниципальной услуги осуществляется в срок, не превышающий 3 (трех) рабочих дней со дня получения запроса.


                2.5. Правовые основания для предоставления  муниципальной услуги.


    Предоставление данной муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными документами:


    Федеральный  закон   от 06.03.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления Российской Федерации»;


    Федеральный закон от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;


    Федеральный закон от 09.10.1992 №3612-1 «Основы законодательства Российской Федерации о культуре»;


    Федеральный закон от 24.07.1998 №124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;


    Федеральный закон от 12.01.1996 № 7-ФЗ «О некоммерческих организациях»;


     


     


     


     


     


    Федеральный закон от 06.01.1999 № 7-Ф3 «О народных художественных промыслах»;


    Приказ Минкультуры Российской Федерации от 25.05.2006 № 229                         «Об утверждении методических указаний по реализации вопросов местного значения в сфере культуры городских и сельских поселений, муниципальных районов и методических рекомендаций по созданию условий для развития местного традиционного народного художественного творчества»;


    Закон Волгоградской области от 26.06.2008 №1737-ОД «О культуре и искусстве Волгоградской области»;


     Устав Жирновского муниципального района;


    Положение об отделе по культуре и молодёжной политике администрации Жирновского муниципального района;


    Устав муниципального бюджетного учреждения «Жирновский районный Дом культуры» Жирновского муниципального района;


    иными действующими нормативно правовыми актами Российской Федерации, Волгоградской области, Жирновского муниципального района.          


    2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.


    Для предоставления муниципальной услуги заявитель лично направляет запрос по форме (Приложение № 2) в котором указывается: 


    1) фамилия, имя, отчество заявителя – физического лица, либо наименование организации и фамилия, имя, отчество руководителя для заявителя – юридического лица;


    2) предмет запроса (с указанием запрашиваемой информации о мероприятиях, интересующих заявителя);


    3) желаемый способ получения информации;


    4) адрес, по которому должна быть направлена письменная информация, электронный адрес в случае указания способа получения информации с использованием сети Интернет, номер телефона в случае указания способа получения информации с использованием телефона.


    Запрещается требовать от заявителя предоставление документов и информации или осуществления действий, предоставление или осуществление которых не предусмотрено настоящим регламентом. 


    2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.


    Основания для отказа в приеме заявления о предоставлении муниципальной услуги: - нахождение   потенциального   заявителя  услуги  в   социально-неадекватном состоянии (враждебный настрой, агрессивность, хулиганское поведение, алкогольное, наркотическое опьянение).


                2.8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.


    Заявителю отказывается в предоставлении муниципальной услуги, если:


     в заявлении не указаны данные заявителя фамилия, имя, отчество физического лица, наименование юридического лица и сведения о его руководителе, почтовый адрес или адрес электронной почты для направления ответа, либо номер телефона, по которому можно связаться с заявителем, или невозможно их прочесть;


    содержание заявления не позволяет установить запрашиваемую информацию;


    мероприятие не относится к компетенции МБУ «ЖРДК».


                2.9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.


    Предоставление муниципальной услуги осуществляется бесплатно.


     


     


     


    2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении  муниципальной услуги и при получении результата предоставления  муниципальной услуги.


    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении  муниципальной услуги и при получении результата предоставления  муниципальной услуги составляет не более 15 минут.


               2.11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.


    Запросы, представленные в МБУ «ЖРДК» лично заявителем регистрируются (присваивается входящий номер) в срок, не превышающий 10 минут. Запросы, направленные почтовым отправлением или с использованием сети Интернет, регистрируются  в день их получения.


    2.12. Вход в здание для предоставления муниципальной услуги оборудован пандусами, расширенными проходами, позволяющими обеспечить беспрепятственный доступ инвалидов, включая инвалидов, использующих кресла-коляски.


       Обеспечение беспрепятственного доступа граждан с ограниченными возможностями передвижения к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.


    Оказание сотрудниками МБУ «ЖРДК» помощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадки из него перед входом в здание МБУ «ЖРДК», в том числе с использованием кресла-коляски (кнопка вызова у входа).


    Беспрепятственный вход инвалидов в здание МБУ «ЖРДК» и выход из него.


     Возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории МБУ «ЖРДК».


       Сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказания им помощи на территории МБУ «ЖРДК».


       Надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в здание МБУ «ЖРДК» и к услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности.


       Дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а так же надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом брайля.


       Допуск в МБУ «ЖРДК» сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика.


       Допуск в здание МБУ «ЖРДК» собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения.


        Предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме.


        Оказание сотрудниками МБУ «ЖРДК» иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.


    2.13. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения заявлений о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления  муниципальной услуги.


    Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются информационными стендами.


    На информационных стендах размещается следующая информация:


     наименование и почтовый адрес, адрес электронной почты МБУ «ЖРДК»;


     номера телефонов;


     график работы;


    требования к письменному запросу заявителей о предоставлении информации о порядке предоставления муниципальной услуги;


     


     


     


     


     


     


     


    перечень документов, необходимых для получения муниципальной услуги;


    выдержки из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;


    порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;


    образец заполнения запроса о предоставлении муниципальной услуги;


    сроки предоставления муниципальной услуги;


    порядок обжалования решений, действий или бездействия должностных лиц, предоставляющих муниципальную услугу;


    текст настоящего Регламента с приложениями;


    календарь мероприятий на текущий месяц;


    анонс мероприятий на ближайшие 7 дней с указанием формы их проведения, целевой аудитории, даты, времени и места проведения, наименования организатора мероприятия, контактного телефона для получения справок о приобретении билетов.


    Места для ожидания на представление запросов или получение ответов должны быть оборудованы стульями, скамьями.


    Места для заполнения запроса оборудуются стульями, столами и обеспечиваются образцами заявлений и канцелярскими принадлежностями.


    Помещения приема заявителей должны:


    быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета, фамилии, имени, отчества и должности работника, режима работы;


    соответствовать требованиям пожарной безопасности.


    2.14. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.


    Показателями доступности при предоставлении муниципальной услуги являются:


     различные способы получения результата предоставления муниципальной услуги (посредством личного обращения в МБУ «ЖРДК», по телефону либо путем направления запроса в письменной форме посредством почтового отправления, с использованием сети Интернет);


    услуга доступна всем лицам, обратившимся за получением муниципальной услуги;


    бесплатное предоставление муниципальной услуги и информации о ней;


    возможность получения муниципальной услуги в электронной форме;


    предоставление муниципальной услуги в короткие сроки.


    Показателями качества при предоставлении муниципальной услуги являются:


    достоверность, полнота и своевременность предоставляемой информации;


    высокая культура обслуживания заявителей;


    строгое соблюдение сроков предоставления услуги;


    отсутствие обоснованных жалоб на действия (бездействие) и решения работников, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.


    2.15.  Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.


    Заявители вправе представить запрос в электронном виде с использованием сети Интернет, официального сайта администрации Жирновского муниципального района,  Единого портала государственных и муниципальных услуг.


    Запрос, направленный в электронном виде с использованием сети Интернет, официального сайта администрации Жирновского муниципального района,  Единого портала государственных и муниципальных услуг, поступает в МБУ «ЖРДК» для регистрации (присвоения входящего номера).


    После регистрации (присвоения входящего номера) заявление в течение одного рабочего дня направляется  работнику уполномоченному на предоставление муниципальной услуги.


     


     


     


     


    3. Состав, последовательность и сроки выполнения


    административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе  особенности выполнения административных процедур  в электронной форме.


     


                3.1. Состав и последовательность выполнения административных процедур в рамках предоставления муниципальной услуги при личном посещении заявителем МБУ «ЖРДК», по запросу заявителя, направленному посредством телефонной связи


       3.1.1. Административные процедуры в рамках предоставления муниципальной услуги при личном посещении заявителем МБУ «ЖРДК», по запросу заявителя, направленному посредством телефонной связи:


    1) прием устного запроса от заявителя на предоставление муниципальной услуги;


    2) рассмотрение запроса;


    3) предоставление устной информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий или устный отказ в предоставлении указанной информации.


    3.1.2. Прием устного запроса от заявителя является основанием для предоставления муниципальной услуги и осуществляется работником МБУ «ЖРДК», уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, в течение 10 минут.


    3.1.3. Рассмотрение запроса о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение 10 минут после личного обращения заявителя, в течение которого работник подбирает запрашиваемую информацию.


    3.1.4. Предоставление устной информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий включает в себя информирование заявителя о дате, времени и месте проведения мероприятия, о его наименовании и форме проведения, жанре, продолжительности, стоимости билетов, возрастных ограничениях для зрителей, об организаторе мероприятия, а так же иная   информация о театральных представлениях, филармонических и эстрадных концертах, гастрольных мероприятиях театров и филармоний, киносеансах. Предоставление устной информации осуществляется в течение 10 минут.


    3.1.5. Отказ в предоставлении муниципальной услуги возможен исключительно в том случае, если мероприятие не относится к компетенции МБУ «ЖРДК», о чем сообщается заявителю.


    3.1.6. Фиксация результата предоставления муниципальной услуги осуществляется путем внесения записи о предоставлении муниципальной услуги в реестр принятых запросов, в котором указывается информация о заявителе, краткая суть запроса и результат предоставления услуги.


    3.1.7. Блок-схема предоставления муниципальной услуги по запросу заявителя приводится в приложении №3 к настоящему Регламенту.


    3.2. Состав и последовательность выполнения административных процедур в рамках предоставления муниципальной услуги по запросу заявителя, присланному по почте, в том числе по электронной почте с использованием сети Интернет, официального сайта Жирновского муниципального района, Единого портала государственных и муниципальных услуг.


     3.2.1. Административные процедуры в рамках предоставления муниципальной услуги по запросу заявителя, присланному по почте, в том числе по электронной почте с использованием сети Интернет, официального сайта Жирновского муниципального района, Единого портала государственных и муниципальных услуг:


    подача запроса заявителя;


    регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;


    рассмотрение запроса;


     


     


     


     


     


    подготовка информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий или отказа в предоставлении указанной информации;


    отправка письменного ответа в соответствии с адресом, указанным заявителем в запросе, по почте или электронной почте.


    3.2.2. Подача запроса заявителя является основанием для предоставления муниципальной услуги.


    3.2.3. Регистрация запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги производится в общем журнале входящей корреспонденции МБУ «ЖРДК» в соответствии с правилами ведения журнала регистрации входящей корреспонденции.


    3.2.4. После регистрации запрос передается работнику МБУ «ЖРДК», уполномоченному на предоставление муниципальной услуги, для рассмотрения и подготовки информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий или отказа в предоставлении указанной информации. Рассмотрение запроса и принятие решения о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в течение одного рабочего дня со дня регистрации запроса.


    3.2.5. В письменном ответе должна содержаться следующая информация о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий: о дате, времени и месте проведения мероприятия, о его наименовании и форме проведения, жанре, продолжительности, стоимости билетов, возрастных ограничениях для зрителей, об организаторе мероприятия, а так же иная   информация о театральных представлениях, филармонических и эстрадных концертах, гастрольных мероприятиях театров и филармоний, киносеансах. 


    3.2.6. Отказ в предоставлении муниципальной услуги возможен по основаниям, предусмотренным п. 2.8 настоящего Регламента.


    3.2.7. Ответ направляется заявителю почтой или электронной почтой. В случае личного получения непосредственно в МБУ «ЖРДК» заявитель расписывается в получении и указывает дату получения. 


    3.2.8. Ответственный исполнитель ведет отдельный учет количества предоставленных муниципальных услуг путем внесения записи о предоставлении муниципальной услуги в реестр принятых запросов.


    3.2.9. Фиксация результата предоставления муниципальной услуги осуществляется путем направления письменного ответа заявителю и внесения записи о предоставлении муниципальной услуги в реестр принятых запросов, в котором указываются информация о заявителе, краткая суть запроса и результат предоставления услуги.


    3.3. Административные процедуры считаются выполненными, если предоставлен их состав, обеспечены последовательность, сроки и требования к порядку выполнения административных процедур.


     3.4. Информация о месте нахождения, графике работы и справочные телефоны МБУ «ЖРДК» представлены в Приложении №1 настоящего регламента.


    3.5. Адреса официальных сайтов в сети Интернет, содержащих информацию о предоставлении муниципальной услуги, адреса электронной почты


    Официальный сайт Жирновского муниципального района Волгоградской области, содержащий информацию о предоставлении муниципальной услуги: http://www.admzhirn.ru


    Адрес электронной почты МБУ «ЖРДК»: mu_grdk@mail.ru


     


     


     


     


     


     


    4. Формы контроля исполнения настоящего Регламента.


     


    4.1. Текущий контроль соблюдения и исполнения работниками МБУ «ЖРДК», ответственными за предоставление муниципальной услуги, положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также за принятием ими решений, осуществляется руководителем МБУ «ЖРДК». Текущий контроль осуществляется непрерывно в течение всего времени предоставления услуги.


                4.2.  Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащие жалобы на решения, действия (бездействие) работников, ответственных за предоставление услуги.


    Проверки полноты и качества предоставления услуги проводятся Отделом по культуре путем проведения проверок.


    Проверки полноты и качества предоставления услуги осуществляются на основании приказов (распоряжений) начальника Отдела по культуре.


    Периодичность плановых проверок не может быть реже 1 раза в год.


    Внеплановые проверки проводятся в случае поступления обращений и заявлений граждан, а также сведений от органов государственной власти, органов местного самоуправления, из средств массовой информации о несоответствии полноты и качества предоставления услуги требованиям Регламента и действующего законодательства.


    По результатам проведенных проверок составляется акт, в котором описываются, в случае их выявления, недостатки и предложения по их устранению.


    4.3. В случае выявления нарушений прав получателей услуги, осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.


    По результатам проверки должностное лицо определяет меры индивидуального и общего характера, направленные на устранение выявленных в ходе проведения проверки нарушений, с указанием срока исполнения.


    Директор МБУ «ЖРДК» несет персональную ответственность за несоблюдение сроков и некачественное предоставление муниципальной услуги.


    4.4. Контроль предоставления муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций осуществляется посредством обеспечения открытости деятельности МБУ «ЖРДК» при предоставлении муниципальной услуги, получения полной, актуальной и достоверной информации о порядке предоставления муниципальной услуги и возможности досудебного рассмотрения обращений (жалоб) в процессе получения муниципальной услуги.


     


    5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия)  Учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, а также


    должностных лиц и работников Учреждений, предоставляющих муниципальную услугу


    5.1.      Заявители имеют право на обжалование решений, принятых в ходе исполнения муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц в досудебном (внесудебном) порядке.


    5.2.      Предметом досудебного (внесудебного) обжалования может являться действие (бездействие) или решение должностного лица, осуществлённое или принятое им при предоставлении муниципальной услуги.


    5.3. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:


    нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;


    нарушение срока предоставления муниципальной услуги;


     


     


     


     


    требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуга;


    отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными


    правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;


    отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;


    отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушении установленного срока таких исправлений.


    5.4.      Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является регистрация жалобы.


    Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме в МБУ «ЖРДК», предоставляющую муниципальную услугу.


    Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта администрации Жирновского муниципального района, единого портала государственных и муниципальных услуг, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.


     Жалоба должна содержать:


    наименование учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, либо сотрудника учреждения, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;


    фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;


    сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу;


    доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.


    Жалоба, поступившая в учреждение, предоставляющее муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица учреждения, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.


                5.5.      Права заявителей на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения обращения (жалобы).


    При рассмотрении обращения (жалобы) заявитель имеет право:


    представлять дополнительные документы и материалы либо обращаться с просьбой об их истребовании, в том числе в электронной форме;


     


     


     


     


    знакомиться с документами и материалами, касающимися рассмотрения обращения (жалобы), если это не затрагивает права, свободы и законные интересы других лиц и если в указанных документах и материалах не содержатся сведения, составляющие государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну.


    5.6. Вышестоящие должностные лица, которым может быть адресована жалоба заявителя в досудебном (внесудебном порядке).


    Жалобы на решения, принятые директором МБУ «ЖРДК», предоставляющего муниципальную    услугу,    подаются    начальнику    отдела    по культуре  администрации Жирновского муниципального района.


    Информация о месте нахождения, графике работы, и справочные телефоны отдела культуры и молодёжной политике  Администрации Жирновского муниципального района представлены в Приложении 1, настоящего регламента.


                5.7.Сроки рассмотрения жалобы.


                При письменном обращении заявителя срок рассмотрения жалобы не должен превышать пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования    отказа    органа, предоставляющего    муниципальную    услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток  и  ошибок  или  в  случае  обжалования  нарушения  установленного  срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.


    5.8. Результатом досудебного (внесудебного) обжалования являются:


    - признание жалобы обоснованной (удовлетворение жалобы заявителя);


    - признание жалобы необоснованной (направление заявителю письменного мотивированного отказа в удовлетворении жалобы).


                Если в письменном обращении не указана фамилия заявителя, направившего обращение,          и            почтовый      адрес,  по        которому       должен           быть направлен ответ, ответ на обращение не дается.


                При получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, орган (учреждение), участвующий в предоставлении муниципальной услуги, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить заявителю, направившему обращение, о недопустимости злоупотребления правом.


                Если текст жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддается прочтению, в течение 7 дней со дня регистрации сообщения.


    Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.8, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.


                В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.


     


     


     


     


     


     


     


     


     


     


     


     


     


    Приложение 1


     


    к административному регламенту


    по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий»


     


     


     


    Сведения


    о режиме работы, контактных телефонах и адресах отдела по культуре и молодёжной политике администрации Жирновского муниципального района и учреждения, предоставляющего муниципальную услугу.


     


    Учреждение, предоставляющее муниципальную Услугу


     


    Наименование


    учреждения


    Юридический адрес


    Режим работы


     


    ФИО,


    руководителя


    Тел., e-mail:


    МБУ «Жирновский районный Дом культуры»


     


    г. Жирновск, ул. Ленина д.9.


    Пн.-Пт.


    08.00-17.00


    Обед


    12.00-13.00


     


    8(84454)5-19-55


    Mu_grdk@mail.ru


     


     


    Учреждение, ответственное за организацию предоставления муниципальной Услуги


     


    Наименование


     учреждения


    Юридический


    адрес


    Режим


    работы


    ФИО


    руководителя


    Тел., e-mail:


    Отдел по культуре и молодёжной политике администрации


    Жирновского


    муниципального района


     г.Жирновск,


     ул. Ленина,


      д.9


    Пн.-Пт.


    08.00-17.00


    Обед


    12.00-13.00


     


    8(84454)5-24-74


    bochkova-ta@yandex.ru


     


     


     


     


     


     


     


     


     


     


     


     


     


     


     


                                                                                                                     


     


     


    Приложение 2


     


    к административному регламенту по предоставлению муниципальной услуги«Предоставление информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсов данных мероприятий»


     


     


     


    Образец формы запроса  для предоставления муниципальной услуги


    «Предоставление информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных  концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий»


     


     


                                                               Руководителю


                                                                                                  __________________________________


    (указывается наименование учреждения)


     


    Ф.И.О. заявителя ____________________


                                                               Почтовый адрес ______________________


                                                   Адрес электронной почты (при наличии)


                _____________________________________


                                                               Контактный телефон (при наличии)


                                                               _____________________________________


     


    ЗАПРОС


     


    Прошу предоставить информацию о _____________________________________________________________________________


    _____________________________________________________________________________


    _____________________________________________________________________________


    _____________________________________________________________________________


     


     


     


     


    Подпись заявителя ____________________ / _____________________/


                                              (фамилия, инициалы)


     


    _______________


         (дата)


     


     


                                                           


     


     


                                                                    Приложение 3


     


    к административному регламенту по


    предоставлению муниципальной


    услуги «Предоставление


     информации о времени и месте


    проведения театральных


    представлений, филармонических и


    эстрадных концертов и  гастрольных


    мероприятий театров и филармоний,


     киносеансов, анонсов данных мероприятий»


     


     


     


     


     


     


     


     


    Блок-схема


     


     


     


                                                                                        

    Административные процедуры img

    Прием устного запроса от заявителя на предоставлении муниципальной услуги

    Основания для начала:

    . Прием устного запроса от заявителя является основанием для предоставления муниципальной услуги и осуществляется работником МБУ «ЖРДК», уполномоченным на предоставление муниципальной услуги, в течение 10 минут

    Порядок передачи результата оказания:

    Предоставление устной информации о времени и месте проведения театральных представлений, филармонических и эстрадных концертов и гастрольных мероприятий театров и филармоний, киносеансов, анонсы данных мероприятий включает в себя информирование заявителя о дате, времени и месте проведения мероприятия, о его наименовании и форме проведения, жанре, продолжительности, стоимости билетов, возрастных ограничениях для зрителей, об организаторе мероприятия, а так же иная   информация о театральных представлениях, филармонических и эстрадных концертах, гастрольных мероприятиях театров и филармоний, киносеансах. Предоставление устной информации осуществляется в течение 10 минут

    Результат:

    Отказ в предоставлении муниципальной услуги возможен исключительно в том случае, если мероприятие не относится к компетенции МБУ «ЖРДК», о чем сообщается заявителю.Фиксация результата предоставления муниципальной услуги осуществляется путем внесения записи о предоставлении муниципальной услуги в реестр принятых запросов, в котором указывается информация о заявителе, краткая суть запроса и результат предоставления услуги

    Прием запроса заявителя, присланному по почте, в том числе по электронной почте

    Основания для начала:

    Подача запроса заявителя является основанием для предоставления муниципальной услуги

    Порядок передачи результата оказания:

    Фиксация результата предоставления муниципальной услуги осуществляется путем направления письменного ответа заявителю и внесения записи о предоставлении муниципальной услуги в реестр принятых запросов, в котором указываются информация о заявителе, краткая суть запроса и результат предоставления услуги

    Результат:

    Ответ направляется заявителю почтой или электронной почтой. В случае личного получения непосредственно в МБУ «ЖРДК» заявитель расписывается в получении и указывает дату получения