Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг, предоставляемых работникам библиотек и медицинским работникам образовательных организаций, проживающим в Волгоградской области и работающим на территории Урюпинского муниципального района Волгоградской области

Описание услуги

Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг, предоставляемых работникам библиотек и медицинским работникам образовательных организаций, проживающим в Волгоградской области и работающим на территории Урюпинского муниципального района Волгоградской области

Как получить услугу img

Способы подачи заявки:

  • Через МФЦ
  • Лично
  • Через МФЦ
  • Лично

Способы получения результата:

  • Через МФЦ
  • Почтой
  • Лично
  • Через МФЦ
  • Почтой
  • Лично
  • Стоимость и порядок оплаты img

    Услуга предоставляется бесплатно

    Сроки оказания услуги img

    Срок выполнения услуги:

    5 раб.дн


    Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

    1 раб.дн


    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

    15 мин.

    Категории получателей img


    Физические лица


    Физические лица

    Основания для оказания услуги, основания для отказа img

    Основание для оказания услуги:



    Основание для отказа:


    прием и регистрация (отказ в приеме) заявления

    – обращение за возмещением лица, не обладающего правом на получение возмещения в соответствии с пунктом 1.2 настоящего Регламента

    – представление недостоверных сведений

    – переход работника на получение мер социальной поддержки по другим основаниям за счет средств областного и федерального бюджетов

    – прекращение работником трудовых отношений с образовательной организацией

    – снятие педагогического работника с регистрационного учета по месту жительства в Волгоградской области

    – изменение гражданства получателя муниципальной услуги

    – поступление заявления от работника о добровольном отказе от представления мер социальной поддержки


    уведомление заявителя о принятом решении

    – Основаниями для отказа в предоставлении муниципальной услуги являются: обращение за возмещением лица, не обладающего правом на получение возмещения в соответствии с пунктом 1.2 настоящего Регламента; представление недостоверных сведений; переход педагогического работника на получение мер социальной поддержки по другим основаниям за счет средств областного и федерального бюджетов; прекращение педагогическим работником отношений с образовательной организацией; снятие педагогического работника с регистрационного учета по месту жительства в Волгоградской области; изменение гражданства получателя муниципальной услуги; поступление заявления от педагогического работника о добровольном отказе от представления мер социальной поддержки; поступление официальных сведений о наступлении смерти получателя муниципальной услуги.


    Результат оказания услуги img

    Прием и регистрация заявления

    Документы, необходимые для получения услуги img

    Документы, удостоверяющие личность членов семьи специалиста (не представляются одиноко проживающими)

    Документ, подтверждающий личность заявителя

    Заявление установленной формы (приложение 3) (скачать пример)

    Копия документа, удостоверяющего право пользования жилым помещением, или право собственности на жилое помещение (свидетельство о регистрации права собственности на жилье, ордер, договор найма жилого помещения)

    Реквизиты имеющегося (открытого) счета по вкладу или счета банковской карты работника для возмещения расходов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки

    Справка с места учебы в случае обучения детей до 24 лет в образовательной организации по очной форме обучения (2 раза в год по результатам сессии).

    Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги img

    Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

    прием и регистрация (отказ в приеме) заявления

    уведомление заявителя о принятом решении

    Уведомление заявителя о назначении (отказе в назначении) (скачать пример)

    Сведения о государственной услуге img

    предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг, предоставляемых работникам библиотек и медицинским работникам


    Реестровый номер услуги:


    3400000000169871041


    Идентификатор цели:


    3400000000169875831



    Дата последнего обновления сведений на региональном портале государственных услуг (функций):


    2019-04-03

    Порядок обжалования img

    5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги должностными лицами уполномоченного органа и организаций,  принимающих участие в  предоставлении муниципальной  услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

    5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) уполномоченного органа и  организаций,  принимающих участие в  предоставлении муниципальной  услуги, и их должностных лиц.

    Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

    1) нарушения срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

    2)  нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

    3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

    4) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

    5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;

    6) затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;

    7) отказа уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

    8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной или муниципальной услуги;

    9) приостановление предоставления государственной или муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.».

    5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения:

    отсутствие в жалобе фамилии заявителя, направившего жалобу, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

    получение жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, оказывающих   муниципальную  услугу,   а также членов их  семьи;

    невозможность прочтения текста жалобы, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

    5.4. Заявитель вправе подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. 

    5.5. Жалоба может быть направлена по почте,  с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта уполномоченного органа, единого портала государственных и муниципальных услуг, регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

     5.6. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа, должностного лица уполномоченного органа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

    5.7. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

    5.8. Жалоба должна содержать:

    1) наименование уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

    2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

    3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу;

    4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу.

    Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    5.9. Заявители имеют право обратиться в Уполномоченный орган за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

       5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

       1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

       2) в удовлетворении жалобы отказывается.».

     

    5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

    5.12. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц уполномоченных органов, предоставляющих муниципальную услугу, в судебном порядке.

    5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.».

    Нормативно-правовые акты img

    Закон Волгоградской области от 12.12.2005 № 1145-ОД "О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов государственными полномочиями Волгоградской области по оказанию мер социальной поддержки населению по оплате жилого помещения и коммунальных услуг"

    2005-12-12 00:00:00

    Регистрационный номер: 1145

    1145 о наделении органов по оказанию мер соц.подд.docx

    Социальный кодекс Волгоградской области

    2015-12-31 00:00:00

    Регистрационный номер: 246-ОД

    Социальный кодекс ВО.docx

    №210

    2010-07-27 00:00:00

    Регистрационный номер: №210

    210-ФЗ.docx

    №152

    2006-07-27 00:00:00

    Регистрационный номер: №152

    ФЗ-152.docx

    Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг, предоставляемых работникам библиотек и медицинским работникам образовательных организаций, проживающим в Волгоградской области и работающим на территории Урюпинского муниципального района Волгоградской области

    Конституция Российской Федерации (принята всенародным голосованием 12.12.1993) (с учетом поправок, внесенных Законами РФ о поправках к Конституции РФ от 30.12.2008 N 6-ФКЗ, от 30.12.2008 N 7-ФКЗ, от 05.02.2014 N 2-ФКЗ, от 21.07.2014 N 11-ФКЗ)

    1993-12-12 00:00:00

    Регистрационный номер: Конституция

    Конституция.docx

    Административный регламент img

    Предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг, предоставляемых работникам библиотек и медицинским работникам образовательных организаций, проживающим в Волгоградской области и работающим на территории Урюпинского муниципального района Волгоградской области

    АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

    предоставления муниципальной услуги   «Предоставление  мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг, предоставляемые работникам библиотек и медицинским работникам образовательных организаций, проживающим  в Волгоградской области и работающим на территории Урюпинского муниципального района

     Волгоградской области»

     

    1. Общие положения

     

    1.1. Предмет регулирования.

    Предметом регулирования административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление  мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг, предоставляемые работникам библиотек и медицинским работникам образовательных организаций, проживающим  в Волгоградской области и работающим на территории Урюпинского муниципального района Волгоградской области» (далее именуются – Регламент, муниципальная услуга) является определение сроков и последовательности административных процедур при осуществлении переданных полномочий по предоставлению указанной муниципальной услуги.

    1.2. Сведения о получателях муниципальной услуги.

    В качестве заявителей, которые имеют право на предоставление мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг, выступают работники библиотек и медицинские работники (врачи и работники, занимающие должности среднего медицинского персонала) образовательных организаций, занятые по основному месту работы, проживающие в Волгоградской области и работающие на территории Урюпинского муниципального района Волгоградской области.

    1.3. Порядок информирования о предоставлении муниципальной услуги.

    Информирование о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется  администрацией Урюпинского муниципального района Волгоградской области в лице отдела образования, опеки и попечительства администрации Урюпинского муниципального района Волгоградской области (далее – Уполномоченный орган),  государственного казенного учреждения  Волгоградской области  «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг»  (далее – МФЦ) и его территориальных обособленный структурных  подразделениях (далее – ТОСП), расположенных в Акчернском, Дубовском, Бубновском, Добринском, Искринском, Россошинском, Котовском, Михайловском и Салтынском сельских поселениях, образовательными организациями.

    1.3.1. Местонахождение Уполномоченного органа:

    403113, Волгоградская область, г. Урюпинск, пл. Ленина, д.3, каб.404.

    Контактный телефон: (84442) 4-02-93.

    1.3.2 Отдел образования, опеки и попечительства администрации Урюпинского муниципального района Волгоградской области осуществляет прием  заявителей в соответствии со следующим графиком:

    ежедневно с 8.00 час.  до 17.00 час;

    обеденный перерыв с 12.00 час.  до 13.00 час.

    суббота, воскресенье – выходные дни.

       1.3.3. Местонахождение МФЦ:

       403113, Волгоградская область, г. Урюпинск, проспект Ленина, д.103.

                 График работы и приема заявителей:

                понедельник с 9.00 до 20.00 часов, вторник-пятница с 9.00 до 18.00 часов, суббота с 9.00 до 15.00 часов, без перерыва,

                воскресенье -  выходной день.

    1.3.4. Информирование заявителей осуществляется путем:

    устного консультирования;

    письменных разъяснений;

    средств телефонной связи;

    средств почтовой связи;

    на официальном сайте администрации Урюпинского муниципального района Волгоградской области (далее - официальный сайт администрации) (www.umr34.ru);

     использования федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru), официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области (раздел «Государственные услуги») (www.volganet.ru);

    обращения в МФЦ.

    1.3.5. В информационно-телекоммуникационной сети Интернет размещаются следующие информационные материалы:

     извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

     текст настоящего Регламента;

     перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

     образцы оформления документов о предоставлении муниципальной услуги, и требования к ним;

     порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

     порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых Уполномоченным органом в ходе предоставления муниципальной услуги.

    1.3.6. На стенде Уполномоченного органа, МФЦ, образовательных организаций  размещается следующая информация:

     извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

     текст настоящего Регламента;

     перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, и требования, предъявляемые к этим документам;

     образцы оформления документов (запросов) о предоставлении муниципальной услуги, и требования к ним;

    блок-схема, наглядно отображающая последовательность прохождения всех административных процедур (приложение 1);

     порядок информирования о ходе предоставления муниципальной услуги;

     порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых Уполномоченным органом в ходе предоставления муниципальной услуги.

    1.3.7. Информация о ходе предоставления муниципальной услуги доводится до заявителей при личном контакте, а также с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронной почты.

     

    2. Стандарт предоставления муниципальной услуги

     

    2.1. Наименование муниципальной услуги:

    Предоставление  мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг, предоставляемые работникам библиотек и медицинским работникам образовательных организаций, проживающим  в Волгоградской области и работающим на территории Урюпинского муниципального района Волгоградской области (далее – меры социальной поддержки, заявители).

    2.2. Наименование органа местного самоуправления, предоставляющего муниципальную услугу.

    2.2.1. Муниципальную услугу предоставляет администрация Урюпинского муниципального района Волгоградской области в лице отдела образования, опеки и попечительства администрации Урюпинского муниципального района.

    2.2.2. В предоставлении муниципальной услуги принимают участие МФЦ, образовательные организации и муниципальное казенное учреждение «Централизованная бухгалтерия» Урюпинского муниципального района (далее - МКУ «ЦБ»).

    2.2.3. Запрещено требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения муниципальной услуги, связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в утвержденный областным нормативным правовым актом перечень услуг, которые являются необходимыми для предоставления муниципальной услуги.

    2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги являются:

     возмещение расходов по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг, предоставляемых предоставляемые работникам библиотек и медицинским работникам образовательных организаций, проживающим в Волгоградской области и работающим на территории Урюпинского муниципального района;

    отказ в назначении меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг.

    О назначении (об отказе в назначении) мер социальной поддержки  заявитель  уведомляется  в течение 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения (приложение 2). В решении об отказе в назначении мер социальной поддержки указываются основания для отказа.

    2.4. Срок предоставления муниципальной услуги.

     Срок для принятия решения о предоставлении муниципальной услуги или об отказе в ее предоставлении, расчета размера муниципальной услуги и направления соответствующего решения заявителю не может превышать 30 рабочих дней с даты получения всех необходимых и надлежащим образом оформленных документов.

    Меры социальной поддержки назначаются сроком на один год со дня принятия Уполномоченным органом  решения о назначении.

    Заявитель со дня получения решения о назначении мер социальной поддержки ежемесячно представляет  Уполномоченному органу документы, подтверждающие его фактические расходы по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг.

    2.5. Перечень нормативных правовых актов,  регулирующих предоставление муниципальной услуги.

    Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

    Конституция Российской Федерации от 12.12.1993г. (официальный текст с внесенными поправками от 21.07.2014 опубликован 01.08.2014 на официальном интернет - портале правовой информации (www.pravo.gov.ru), 04.08.2014 в издании «Собрание законодательства Российской Федерации»);

    Федеральный закон от 27.07.2006г. № 152-ФЗ «О персональных данных» («Российская газета», № 165, 29.07.2006);

    Федеральный закон от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» («Российская газета», № 168, 30.07.2010);

    Социальный кодекс Волгоградской области от 31.12.2015г. № 246-ОД («Волгоградская правда», 19 января 2016г., № 6);

    Закон Волгоградской области от 12.12.2005г.  № 1145-ОД «О наделении органов местного самоуправления муниципальных районов и городских округов государственными полномочиями Волгоградской области по оказанию мер социальной поддержки населению по оплате жилого помещения и коммунальных услуг»;

    постановление администрации Волгоградской области от 14 марта 2011г.        № 111-п «Об утверждении Порядка расходования и учета субвенций из областного бюджета на предоставление мер социальной поддержки по оплате жилья и коммунальных услуг работникам библиотек и медицинским работникам образовательных организаций, работающим и проживающим в сельской местности, рабочих поселках (поселках городского типа) на территории Волгоградской области»;

       приказ комитета образования и науки Волгоградской области  от 9.12.2016г.      № 121 «О мерах социальной поддержки работников библиотек и медицинских работников  образовательных организаций, работающих и проживающих в сельских населенных пунктах,  рабочих поселках (поселках городского типа) на территории Волгоградской области».

    2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с законодательством или иными нормативными правовыми актами  для предоставления муниципальной услуги.

    2.6.1. Перечень необходимых документов для назначения мер социальной поддержки:

    а) документ, подтверждающий личность заявителя;

    б) заявление установленной формы (приложение 3);

    в) копия документа, удостоверяющего право пользования жилым помещением, или право собственности на жилое помещение  (свидетельство о регистрации права собственности на жилье, ордер, договор найма жилого помещения);

    г) справка с места учебы в случае обучения детей до 24 лет в образовательной организации по очной форме обучения (2 раза в год по результатам сессии).

    д) документы, удостоверяющие личность членов семьи специалиста (не представляются одиноко проживающими);

    е) реквизиты  имеющегося (открытого) счета по вкладу или счета банковской карты работника для возмещения расходов, связанных с предоставлением мер социальной поддержки.

    2.6.2. Заявитель вправе предоставить по собственной инициативе следующие документы, так как они подлежат представлению в рамках межведомственного взаимодействия:

    а) документы, подтверждающие невозможность предоставления жилого помещения в сельском населенном пункте, рабочем поселке (поселке городского типа) по месту нахождения работы, в случае, предусмотренном пунктом 3 статьи 37 Социального кодекса;

    б) справка из органов социальной защиты населения о получаемых заявителем мерах социальной поддержки по другим основаниям  за счет средств областного и федерального бюджетов;

    в) документы, подтверждающие факт отнесения совместно проживающих граждан к членам семьи заявителя  (не представляются одиноко проживающими);

    Документы предоставляются в подлинниках или копиях.

    2.6.3. В случае предоставления подлинников документов сотрудник, осуществляющий прием документов, изготавливает и заверяет копии с подлинников документов. Подлинники документов возвращаются заявителю.

    В случаях изменения сведений, содержащихся в ранее предоставленных документах получатели мер социальной поддержки в обязательном порядке уведомляют Уполномоченный орган об изменениях в 10-ти дневный срок.

     Заявитель несет ответственность за достоверность представленных сведений и подлинность документов.

    Заявитель вправе представить иные документы и дополнительную информацию.

    2.6.4. Документы, предусмотренные пунктом 2.6.1 настоящего Регламента, могут быть поданы гражданином в образовательную организацию, Уполномоченный орган лично, либо через операторов почтовой связи, либо с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг» (www.gosuslugi.ru), официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области (раздел «Государственные услуги») (www.volganet.ru), либо через МФЦ, или ТОСП, расположенные в Акчернском, Дубовском, Бубновском, Добринском, Искринском, Россошинском, Котовском, Михайловском и Салтынском сельских поселениях, с которыми заключено соглашение о взаимодействии.

    Заявление и документы в течение 2-х рабочих дней со дня поступления в образовательную организацию направляются в Уполномоченный орган.

      Уполномоченный орган рассматривает документы, указанные в пункте 2.6  настоящего Регламента  в течение 5 рабочих дней со дня их поступления.

      При подаче заявления в форме электронного документа посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг», официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области, сайта МФЦ  заявление и прилагаемые к нему документы подписываются тем видом электронной подписи, использование которой допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг законодательством Российской Федерации. Использование электронной цифровой подписи при подаче заявления и прилагаемых к нему электронных документов осуществляется с момента создания соответствующей информационной и телекоммуникационной структуры.

    2.6.5. Уполномоченный орган не вправе требовать у заявителя документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, если сведения, содержащиеся в них, находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций в соответствии с нормами правовых актов Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, кроме случаев, если такие документы включены в определенные нормативные правовые акты Российской Федерации и Волгоградской области, регламентирующие порядок организации предоставления государственных и муниципальных услуг. Уполномоченный орган самостоятельно истребует такие сведения, в том числе в форме электронного документа, у соответствующих органов, если заявитель не представил их по своей инициативе.

    Межведомственное информационное взаимодействие в рамках предоставления муниципальной услуги осуществляется в соответствии с требованиями Федерального закона от 27 июля 2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг».

    2.7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

    2.7.1. В приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, отказывается, если:

    а) несоответствие заявителя установленным требованиям настоящего Регламента;

    б) непредставление или представление неполного комплекта документов, указанного в  пункте 2.6.1 настоящего Регламента, или наличие в представленных документах недостоверных сведений;

    в) отсутствие в заявлении, заверенном электронной подписью, адреса электронной почты для направления ответа.

    г) выявление несоблюдения установленных условий признания квалифицированной подписи действительной.

    О назначении (об отказе в назначении) мер социальной поддержки заявитель уведомляется в течение 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения. В решении об отказе в назначении мер социальной поддержки указываются основания для отказа.

    Заявитель со дня получения решения о назначении мер социальной поддержки ежемесячно представляет в Уполномоченный орган документы, подтверждающие его фактические расходы по оплате жилья, отопления жилья и электроосвещения.

    Меры социальной поддержки назначаются сроком на один год со дня принятия Уполномоченным органом такого решения.

    2.7.2. Предоставление меры социальной поддержки приостанавливается при наличии информации о неуплате специалистом текущих платежей по оплате жилья, электроосвещения и отопления. 

    Приостановление предоставления мер социальной поддержки осуществляется с первого числа месяца, следующего за месяцем, в котором установлены соответствующие обстоятельства, о чем специалист уведомляется в течение 5 рабочих дней со дня принятия решения о приостановлении предоставления мер социальной поддержки.

      Возобновление предоставления мер социальной поддержки производится за период с месяца приостановления выплаты на основании заявления специалиста и представления документов, подтверждающих погашение задолженности по оплате жилья, электроосвещения и отопления  или соглашения о погашении задолженности.

       Возобновление предоставления мер социальной поддержки производится в течение 30 календарных дней со дня получения заявления и необходимых документов.

    2.7.3. Основанием для прекращения предоставления мер социальной поддержки является:

    1) смерть заявителя либо признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;

    2) прекращение заявителем трудовых отношений с образовательной организацией;

    3) переход заявителя на получение мер социальной  поддержки по другим основаниям за счет средств областного и федерального бюджетов.

    2.8. Перечень оснований для приостановления и (или) отказа в предоставлении муниципальной услуги.

    2.8.1. Заявителю должно быть отказано в предоставлении муниципальной услуги в следующих случаях:

    заявление (запрос) не поддается прочтению, содержит нецензурные или оскорбительные выражения;

     отсутствие одного из документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента, представление которого является обязательным;

     несоответствие документов, указанных в пункте 2.6 настоящего Регламента, по форме или содержанию требованиям, определенным настоящим Регламентом, а также содержание в документах неоговоренных приписок и исправлений, кроме случаев, когда допущенные нарушения могут быть устранены органами и организациями, участвующими в процессе оказания государственных услуг;

     в случае если в представленных документах и поступивших копиях записей актов гражданского состояния имеются несоответствия сведений;

     документы имеют серьезные повреждения, наличие которых не позволяет однозначно истолковать их содержание;

     истек срок действия, представленного (-ных) документа (-ов).

    2.8.2 Порядок информирования об отказе в предоставлении муниципальной услуги.

    Об отказе в исполнении муниципальной услуги заявитель уведомляется в течение 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения. В решении об отказе в назначении мер социальной поддержки указываются основания для отказа. Заявителю возвращаются все представленные документы.

    Отказ в представлении муниципальной услуги не является препятствием для повторного обращения заявителя после устранения причин, послуживших основанием для отказа.

    2.9. Муниципальная  услуга предоставляется без взимания платы с заявителей.

    2.10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.

    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления на предоставление муниципальной услуги, а также при получении результата предоставления муниципальной услуги,  не может  превышать 15 минут на одного посетителя.

    2.11. Срок и порядок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги, в том числе в электронной форме.

    Регистрация заявления осуществляется в день обращения заявителя.

    Днем обращения за предоставлением государственной услуги считается день подачи заявителем  заявления и документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента

    Дата приема заявления фиксируется в специальном журнале регистрации заявлений.

    Заявление (запрос) и документы, поступившие от заявителя в Уполномоченный орган в форме электронного документа, регистрируются в течение 1 (одного) рабочего дня с даты их поступления.

       В случае представления документов, предусмотренных пунктом 2.6.1 настоящего Регламента, посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области, официального сайта администрации заявитель представляет сотруднику Уполномоченного органа оригиналы указанных документов.

    2.12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.

    2.12.1. Место ожидания и приема заявителей должно соответствовать следующим требованиям:

    наличие соответствующих вывесок и указателей;

    наличие средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации;

    наличие в достаточном количестве бумаги формата A4 и канцелярских принадлежностей;

    доступ к основным нормативным правовым актам, регулирующим сферу муниципальной услуги и порядок предоставления муниципальной услуги.

    2.12.2. Требования к информационным стендам.

    В помещениях Уполномоченного органа, МФЦ, образовательных организаций, предназначенных для работы с заявителями, размещаются информационные стенды, обеспечивающие получение информации о предоставлении муниципальной услуги.

    На информационных стендах, официальном сайте администрации размещаются следующие информационные материалы:

     извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги;

     текст настоящего Регламента;

     информация о порядке исполнения муниципальной услуги;

     перечень документов, представляемых для получения муниципальной услуги;

     формы и образцы документов для заполнения.

    При изменении информации по исполнению муниципальной услуги осуществляется ее периодическое обновление.

    2.12.3. Помещение сотрудника должно соответствовать следующим требованиям:

    наличие соответствующих вывесок и указателей;

    наличие средств пожаротушения и системы оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций;

    наличие офисной мебели;

    наличие телефона;

    оснащение рабочего места сотрудника достаточным количеством компьютерной и организационной техники, а также канцелярскими принадлежностями;

    возможность доступа к справочным правовым системам.

    2.12.4. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, должны соответствовать установленным действующим законодательством требованиям, а также должна быть обеспечена возможность для реализации прав инвалидов на предоставление по их заявлению муниципальной услуги.

    Для осуществления приема граждан-инвалидов должны быть созданы следующие условия:

    помещения оборудованы пандусами, специальными ограждениями и перилами;

    обеспечены беспрепятственное передвижение и разворот специальных средств для передвижения (кресел-колясок);

    оказание персоналом помощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадки из него перед входом, в том числе с использованием кресла-коляски;

    беспрепятственный вход инвалидов в учреждение и выход из него;

    возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории учреждения;

    сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказания им помощи на территории учреждения;

    надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в учреждение и к услугам, с учетом ограничений их жизнедеятельности;

    столы для инвалидов размещены в стороне от входа с учетом беспрепятственного подъезда и поворота специальных средств для передвижения (кресел-колясок);

    размещение носителей информации о порядке предоставления услуги инвалидам с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе, при необходимости, дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне;

    обеспечение допуска на объект собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

    оказание должностными лицами инвалидам необходимой помощи, связанной с разъяснением в доступной для них форме порядка предоставления и получения услуги, оформлением необходимых для ее предоставления документов, ознакомлением инвалидов с размещением кабинетов, последовательностью действий, необходимых для получения услуги;

    обеспечение допуска сурдопереводчика, тифлосурдопереводчика, а также иного лица, владеющего жестовым языком;

    предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

    оказание должностными лицами организаций иной необходимой инвалидами помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

    2.13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.

    2.13.1. Показателями доступности муниципальной услуги являются:

     предоставление информации об оказании муниципальной услуги посредством федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» (www.gosuslugi.ru), официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области (раздел «Государственные услуги») (www.volganet.ru).

     2.13.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

     количество взаимодействий заявителя при получении муниципальной услуги со специалистами МФЦ или образовательной организации - не более двух раз;

     продолжительность одного взаимодействия заявителя со специалистами МФЦ или образовательной организации - не более 15 минут;

     соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

     отсутствие жалоб заявителей на отсутствие необходимой информации в информационно-телекоммуникационной сети Интернет или на информационных стендах МФЦ и образовательных организаций;

     отсутствие поданных в установленном порядке обоснованных жалоб на действие (бездействие) должностных лиц Уполномоченного органа, МФЦ, образовательной организации.

    2.14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальных услуг в МФЦ и особенности предоставления  муниципальных услуг в электронной форме.

    При предоставлении муниципальной услуги обеспечивается возможность обращения заявителя за предоставлением муниципальной услуги посредством федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (www.gosuslugi.ru), официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области (раздел "Государственные услуги") (www.volganet.ru), а также официального сайта администрации (www.umr34.ru). 

    Заявителям предоставляется возможность дистанционно получить формы документов, необходимые для получения государственной услуги. Указанные образцы заявлений размещаются на официальном сайте администрации в разделе «Муниципальные услуги», «Образование». Заявитель имеет возможность оформить все необходимые документы в удобном для него месте для подачи в МФЦ или образовательную организацию.

    Предоставление услуги в МФЦ осуществляется в соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии МФЦ с Уполномоченным органом. Предоставление услуги в электронной форме осуществляется с использованием федеральной государственной информационной системы "Единый портал государственных и муниципальных услуг" официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области (раздел "Государственные услуги"), официального сайта администрации.

     

    3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме и в МФЦ

     

    3.1. Состав и последовательность административных процедур по предоставлению муниципальной услуги представлены в блок-схеме (приложение 1).

    Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

    1) прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги;

    2) рассмотрение представленных документов и формирование персонального личного дела;

    3) принятие решения о назначении или об отказе в назначении муниципальной услуги;

    4) возмещение расходов, связанных с предоставлением муниципальной услуги.

    3.2. Прием и регистрация заявлений.

    3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является факт поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента.

    3.2.2. Прием заявлений осуществляют МФЦ,  образовательные организации и Уполномоченный орган.

    Образовательные организации  обеспечивают передачу Уполномоченному органу полученных ими заявлений с прилагаемыми к ним документами на бумажном носителе не позднее 2-х рабочих дней со дня подачи заявлений.

    В случае представления заявителем документов через МФЦ, срок предоставления муниципальной услуги исчисляется со дня передачи документов в Уполномоченный орган.

    3.2.3 Уполномоченный орган регистрирует заявление с прилагаемыми к нему документами в журнале регистрации заявлений о назначении меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг в день их поступления.

    Максимальный срок исполнения процедуры - в течение дня поступления заявления в Уполномоченный орган. Результатом исполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления является зарегистрированное заявление и прилагаемые к нему документы, в установленном порядке, в журнале регистрации заявлений.

    3.3. Рассмотрение представленных  документов.

    3.3.1. Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятое заявление и полный пакет прилагаемых к нему документов, зарегистрированных в установленном порядке в журнале регистрации заявлений.

    3.3.2. Уполномоченный орган в течение 5 рабочих дней со дня регистрации заявления в журнале регистрации заявлений проверяет представленный пакет документов, заверяет копии документов. Результатом исполнения административной процедуры является формирование личного дела заявителя.

    3.4. Принятие решения о назначении или об отказе в назначении муниципальной услуги.

    3.4.1. После рассмотрения поступивших документов Уполномоченный орган принимает решение о назначении, либо отказе в назначении муниципальной услуги. Решение о назначении подписывается Главой и заверяется печатью администрации. Результатом исполнения административной процедуры является назначение муниципальной услуги. В течение 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения Уполномоченный орган в письменной форме уведомляет заявителя о принятом решении (приложение 2).

    3.4.2. В случае отказа в назначении муниципальной услуги в решении уполномоченного органа должны быть указаны причины отказа. В течение 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения Уполномоченный орган в письменной форме извещает заявителя о принятом решении и разъясняет порядок его обжалования.

    3.5. Возмещение расходов, связанных с предоставлением муниципальной услуги.

    3.5.1. Уполномоченный орган  в течение 2-х рабочих дней со дня утверждения решения о назначении муниципальной услуги передает личное дело заявителя с решением о назначении в МКУ «ЦБ» для расчета суммы выплаты и включения получателя в сводный список. Размер выплаты определяется в соответствии со статьями 38-40 Социального кодекса.

    3.5.2. Предоставление меры социальной поддержки приостанавливается при наличии информации о неуплате получателем текущих платежей за жилищно-коммунальные услуги. Возобновление выплаты производится на основании заявления получателя и предоставления документов, подтверждающих погашение задолженности по оплате жилья и коммунальных услуг. При этом производится доплата за период приостановления выплаты. Возобновление выплаты осуществляется в течение 30 календарных дней со дня получения заявления и необходимых документов.

    3.6. Основания для прекращения предоставления муниципальной услуги.

    3.6.1. Основаниями для прекращения предоставления государственной услуги являются:

    1) смерть заявителя либо признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;

    2) прекращение заявителем трудовых отношений с образовательной организацией;

    3) переход специалиста на получение мер социальной  поддержки по другим основаниям за счет средств областного и федерального бюджетов.

    3.7. Способы выплаты муниципальной услуги.

    3.7.1. Ежемесячная денежная компенсация, связанная с предоставлением мер социальной поддержки, осуществляется по выбору получателя путем перечисления средств на действующие счета по вкладам, на счета банковских карт, или  через отделения Управления Федеральной почтовой связи Волгоградской области - филиала Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России», о чем указывается в заявлении.

     

    4. Формы контроля за исполнением Регламента

     

    4.1. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением ответственными должностными лицами положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений.

    Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, полнотой и качеством предоставления услуги, определенных настоящим Регламентом, осуществляют должностные лица Уполномоченного органа, специально уполномоченные на осуществление данного контроля.

    4.2. Порядок осуществления и периодичность проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством ее предоставления.

    4.2.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной услуги, принятием решений уполномоченными лицами осуществляет руководитель Уполномоченного органа путем проведения проверок соблюдения и исполнения уполномоченными должностными лицами Уполномоченного органа положений настоящего Регламента, иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению муниципальной услуги.

    4.2.2. Периодичность осуществления текущего контроля устанавливает руководитель Уполномоченного органа. При этом текущий контроль должен осуществляться не реже 1 раза в календарный год.

    4.2.3. В ходе проверок должностные лица, уполномоченные для проведения проверки, изучают следующие вопросы:

     деятельность уполномоченных должностных лиц при проведении ими мероприятий, связанных с осуществлением административных процедур, установленных настоящим Регламентом;

     соблюдение установленных порядка и сроков рассмотрения заявлений; полнота и правильность заполнения журналов;

     работа уполномоченных должностных лиц при проведении ими мероприятий, связанных с осуществлением административных процедур, установленных настоящим Регламентом;

     соблюдение порядка регистрации и сроков прохождения материалов по административным процедурам, установленных настоящим Регламентом;

     состояние работы с жалобами и заявлениями по административным процедурам, установленным настоящим Регламентом.

    4.2.4. Руководитель Уполномоченного органа рассматривает результаты проверки и поручает принять меры, направленные на устранение выявленных в результате контрольных мероприятий недостатков и нарушений.

                4.3. Ответственность должностных лиц Уполномоченного органа за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления

    муниципальной услуги.

    4.3.1. Ответственность должностных лиц Уполномоченного органа за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги, закрепляются в их должностных инструкциях.

    Должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за предоставление муниципальной услуги, несет персональную ответственность за предоставление муниципальной услуги в соответствии с требованиями настоящего Регламента, законодательством Российской Федерации.

    Должностное лицо Уполномоченного органа, ответственное за регистрацию документации, несет персональную ответственность за регистрацию документов для предоставления муниципальной услуги в соответствии с требованиями настоящего Регламента, законодательством Российской Федерации.

    4.3.2. По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушения прав заявителей руководитель Уполномоченного органа осуществляет привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    4.3.3. О мерах, принятых в отношении виновных в нарушении законодательства Российской Федерации должностных лиц, в течение 10 дней со дня принятия таких мер руководитель Уполномоченного органа сообщает в письменной форме заявителю, права и (или) законные интересы которого нарушены.

                4.4. Требования к порядку и формам контроля за предоставлением муниципальной услуги, в том числе со стороны граждан, их объединений и организаций

                4.4.1. Контроль    за    соблюдением    последовательности    действий, определенных     административными     процедурами     по    предоставлению муниципальной   услуги, и   принятием   решений   должностными   лицами уполномоченного органа, ответственными за прием и подготовку документов, осуществляет руководитель Уполномоченного органа.

    4.4.2. Контроль со стороны граждан, их объединений и организаций за предоставлением муниципальной услуги может быть осуществлен путем запроса соответствующей информации при условии, что она не является конфиденциальной.

     

    5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

     

    5.1. Заявитель имеет право на обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги должностными лицами уполномоченного органа и организаций,  принимающих участие в  предоставлении муниципальной  услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

    5.2. Предмет досудебного (внесудебного) обжалования заявителем решений и действий (бездействия) уполномоченного органа и  организаций,  принимающих участие в  предоставлении муниципальной  услуги, и их должностных лиц.

    Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

    1) нарушения срока регистрации заявления заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

    2) нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

    3) требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

    4) отказа в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

    5) отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами;

    6) затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;

    7) отказа Уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.

    8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной или муниципальной услуги;

      9) приостановление предоставления государственной или муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами.

    5.3. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в рассмотрении жалобы (претензии) либо приостановления ее рассмотрения:

    отсутствие в жалобе фамилии заявителя, направившего жалобу, и почтового адреса, по которому должен быть направлен ответ;

    получение жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностных лиц, оказывающих   муниципальную  услугу,   а также членов их  семьи;

    невозможность прочтения текста жалобы, о чем сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

    5.4. Заявитель вправе подать жалобу в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу. 

    5.5. Жалоба может быть направлена по почте,  с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта администрации, единого портала государственных и муниципальных услуг, регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

       5.6. Жалоба, поступившая в уполномоченный орган, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа уполномоченного органа, должностного лица Уполномоченного органа в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

       5.7. Основания для приостановления рассмотрения жалобы отсутствуют.

       5.8. Жалоба должна содержать:

       1) наименование уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

       2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

       3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица Уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу;

       4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица уполномоченного органа, предоставляющего муниципальную услугу.

    Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

       5.9. Заявители имеют право обратиться в уполномоченный орган за получением информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

       5.10. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

       1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной или муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

       2) в удовлетворении жалобы отказывается.     

    5.11. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

       5.12. Заявители вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия или бездействие должностных лиц уполномоченных органов, предоставляющих муниципальную услугу, в судебном порядке.

    5.13. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

     

     

    Управляющий делами администрации

    Урюпинского муниципального района                                                          Л.А. Рябова

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    ПРИЛОЖЕНИЕ 1

     

    к Административному регламенту

     

     

    БЛОК-СХЕМА

    последовательности административных действий при назначении муниципальной услуги

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     


      

    принятие решения о назначении муниципальной услуги

     

     

     


                                               

    принятие решения об  отказе в назначении государственной услуги

     

    принятие решения об  отказе в назначении муниципальной услуги

                                    

    расчет размера выплаты (ежемесячно), включение суммы выплаты в финансовую заявку

     

     

     

     

     

     


    направление (выдача) решения (уведомления) заявителю

    направление финансовой заявки в комитет культуры  Волгоградской области

     

     

     

     

     


    направление финансовой заявки в комитет образования и науки Волгоградской области

     

    поступление денежных средств  в бюджет муниципального района

    направление финансовой заявки в комитет культуры  Волгоградской области

     

     

    направление финансовой заявки в комитет культуры  Волгоградской области

     

     

     

    направление финансовой заявки в комитет культуры  Волгоградской области

     

     

    перечисление (выплата) денежных средств получателям через почтовые организации, либо на лицевые счета в кредитных организациях

     

     

    ПРИЛОЖЕНИЕ 2

     

    к Административному регламенту

     

     

    УВЕДОМЛЕНИЕ № ____ «__» __________ 20__г.

     

     о назначении (об отказе) в предоставлении  мер социальной поддержки  по оплате жилого помещения  и отдельных видов коммунальных услуг, предоставляемые работникам библиотек и медицинским работникам образовательных организаций, проживающим  в Волгоградской области и работающим на территории Урюпинского муниципального района Волгоградской области»

    Отдел образования, опеки и попечительства администрации Урюпинского муниципального района Волгоградской области уведомляет

    _____________________________________________________________________________

    (фамилия, имя, отчество специалиста)

     

    являющегося  работником _____________________________________________________

     

    том, что Вам:

    1) будет представлена компенсация  расходов по оплате жилого помещения  и отдельных видов коммунальных услуг с «___» ____________20__г.  по  «___»____________ 20__г.

    2) отказано в предоставлении компенсации  расходов по оплате жилого помещения  и отдельных видов коммунальных услуг по причине  _____________________________________________________________________________

    _____________________________________________________________________________

     

                Доводим до Вашего сведения, что на основании раздела 5 административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление  мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг, предоставляемые работникам библиотек и медицинским работникам образовательных организаций, проживающим  в Волгоградской области и работающим на территории Урюпинского муниципального района Волгоградской области», заявитель имеет право на обжалование действий (бездействий) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления муниципальной услуги должностными лицами уполномоченного органа и организаций, принимающих участие в предоставлении муниципальной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке.

     

     _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __ _ _ __ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ _ __

     

    Отрывная часть бланка Уведомления № ____ «__» __________ 20__г.

    о назначении (об отказе) предоставлении  мер социальной поддержки  по оплате жилого помещения  и отдельных видов коммунальных услуг, предоставляемые работникам библиотек и медицинским работникам образовательных организаций, проживающим  в Волгоградской области и работающим на территории Урюпинского муниципального района Волгоградской области

    Ф.И.О. заявителя ______________________________________________________________

    Образовательная организация ___________________________________________________

    Дата назначения компенсации __________________________________________________

     

     

    Уведомление получил (а) _______________________________________________________

    Подпись _____________________ Дата «___» ______________ 20_____г.

     

     

    ПРИЛОЖЕНИЕ 3

     

    к Административному регламенту

     

     

    Начальнику отдела образования, опеки и                     попечительства администрации Урюпинского муниципального района                     

                  _____________________________________

                                                                         (Ф.И.О.)                                                                                          

    от____________________________________________,

                                                                         (Ф.И.О.)                                                                                          

                                                 проживающего по адресу:________________________

    ______________________________________________

    ______________________________________________,

    место работы___________________________________

    ______________________________________________

    (указывается полное наименование образовательной

    организации по основному месту работы )

                                                                        паспортные данные_____________________________

    выдан_________________________________________

           контактный телефон_____________________________

     

     

    ЗАЯВЛЕНИЕ

     

                Прошу предоставить мне меры социальной поддержки, установленные Социальным кодексом Волгоградской области от 31 декабря 2015г.  № 246-ОД.

                Я, _______________________________________________________________________,

    фамилия, имя, отчество (при наличии)

    в  соответствии  с  Федеральным  законом  от  27  июля  2006г. № 152-ФЗ «О персональных   данных»   даю   согласие   на   обработку   и  использование представленных  в  данном  заявлении  персональных  данных в целях принятия решения  о  предоставлении  мне  мер  социальной поддержки по оплате жилого помещения и отдельных видов коммунальных услуг.

                Приложение (нужное отметить):

       Перечень необходимых документов для назначения мер социальной поддержки:

     

     

    копия документа, удостоверяющего право пользования жилым помещением, или право собственности на жилое помещение  (свидетельство о регистрации права собственности на жилье, ордер, договор найма жилого помещения);

     

    документы, удостоверяющие личность членов семьи специалиста (не представляются одиноко проживающими);

     

    справка с места учебы в случае обучения детей до 24 лет в образовательной организации по очной форме обучения (2 раза в год по результатам сессии);

     

    Документы, подлежащие представлению в рамках межведомственного взаимодействия:

     

     

    документы, подтверждающие невозможность предоставления жилого помещения в сельском населенном пункте, рабочем поселке, рабочем поселке (поселке городского типа) по месту нахождения работы, в случае, предусмотренном пунктом 3 статьи 37 Социального кодекса;

     

    документы, подтверждающие факт отнесения совместно проживающих граждан к членам семьи специалиста  (не представляются одиноко проживающими);

     

    справка из органов социальной защиты населения о получаемых специалистом мерах социальной поддержки по другим основаниям  за счет средств областного и федерального бюджетов;

     

     

    Назначенную выплату прошу (нужное отметить):

     

      перечислять на лицевой счет

      Сбербанка:__________№ л/с____________________________________________;

     


     выплачивать через почтовое отделение №________________________________

     

     

    «____»____________20____  год                            ______________________________

     (дата заявления)                                                           (подпись заявителя)

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Административные процедуры img

    прием и регистрация заявления и документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги

    Основания для начала:

    Основанием для начала административной процедуры является факт поступления заявления о предоставлении муниципальной услуги и документов, указанных в пункте 2.6.1 настоящего Регламента

    Порядок передачи результата оказания:

    Уведомление о приеме документов

    Результат:

    Результатом исполнения административной процедуры по приему и регистрации заявления является зарегистрированное заявление и прилагаемые к нему документы, в установленном порядке, в журнале регистрации заявлений.

    рассмотрение представленных документов

    Основания для начала:

    Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятое заявление и полный пакет прилагаемых к нему документов, зарегистрированных в установленном порядке в журнале регистрации заявлений.

    Порядок передачи результата оказания:

    лично или почтовым отправлением, уведомление выдается заявителю в форме бумажного документа по его выбору в уполномоченном органе, МФЦ либо направляется уполномоченным органом посредством почтовой связи.

    В случае подачи заявления в электронной форме заявителю в качестве результата предоставления услуги обеспечивается по его выбору возможность получения:

    1) в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием квалифицированной подписи;

    2) в форме документа на бумажном носителе в МФЦ;


    Результат:

    Результатом исполнения административной процедуры является формирование личного дела заявителя

    принятие решения о назначении или об отказе в назначении муниципальной услуги

    Основания для начала:

    Основанием для начала выполнения административной процедуры является принятое заявление и полный пакет прилагаемых к нему документов, зарегистрированных в установленном порядке в журнале регистрации заявлений

    Порядок передачи результата оказания:

    уведомление

    Результат:

    Результатом исполнения административной процедуры является назначение муниципальной услуги. В течение 5 рабочих дней со дня вынесения соответствующего решения Уполномоченный орган в письменной форме уведомляет заявителя о принятом решении (приложение 2).

    Возмещение расходов, связанных с предоставлением муниципальной услуги.

    Основания для начала:

    Уполномоченный орган  в течение 2 рабочих дней со дня утверждения решения о назначении муниципальной услуги передает личное дело заявителя с решением о назначении в  МКУ «ЦБ» для расчета суммы выплаты и включения получателя в сводный список. Размер выплаты определяется в соответствии со статьями 38-40 Социального кодекса. 

    Порядок передачи результата оказания:

    Ежемесячная денежная компенсация, связанная с предоставлением мер социальной поддержки, осуществляется по выбору получателя путем перечисления средств на действующие счета по вкладам, на счета банковских карт, или  через отделения Управления Федеральной почтовой связи Волгоградской области - филиала Федерального государственного унитарного предприятия «Почта России», о чем указывается в заявлении.

    Результат:

    Возмещение расходов, связанных с предоставлением муниципальной услуги, производится ежемесячно в течение 5 рабочих дней после поступления денежных средств на счет администрации.

    Уведомление заявителя о принятом решении

    Основания для начала:

    принятие Уполномоченным органом одного из решений, указанных в пункте 3.3.7 настоящего Регламента.

    Порядок передачи результата оказания:

    выдается заявителю в форме бумажного документа по его выбору в уполномоченном органе, МФЦ либо направляется уполномоченным органом посредством почтовой связи.

    В случае подачи заявления в электронной форме заявителю в качестве результата предоставления услуги обеспечивается по его выбору возможность получения:

    1) в форме электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием квалифицированной подписи;

    2) в форме документа на бумажном носителе в МФЦ;

    Результат:

    направление (вручение) заявителю уведомления о назначении

    направление (вручение) заявителю уведомления об отказе в назначении