Оформление архивных справок

Описание услуги

Оформление архивных справок

Как получить услугу img

Способы подачи заявки:

  • Лично
  • Через законного представителя
  • На WEB сайте
  • Через МФЦ

Способы получения результата:

  • Лично
  • Через законного представителя
  • На WEB сайте
  • Через МФЦ
  • Стоимость и порядок оплаты img

    Услуга предоставляется бесплатно

    Сроки оказания услуги img

    Срок выполнения услуги:

    30 раб.дн


    Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

    1 раб.дн


    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

    25 мин.

    Категории получателей img


    Юридические лица


    Гражданин Российской Федерации

    Основания для оказания услуги, основания для отказа img

    Основание для оказания услуги:


    Основавнием для начала оказания муниципальной услуги является поступление заявления от физического или юридического лица.


    Основание для отказа:


    выдача документов и справок (копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, выписки из похозяйственной книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок о составе семьи и иных документов)

    – заявителем не предоставлены документы в соответствии с законодательством

    – заявителем предоставлены документы, которые по форме и (или) содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства


    получение документов и справок (копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, выписки из похозяйственной книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок о составе семьи и иных документов)

    – заявителем не предоставлены документы в соответствии с законодательством

    – заявителем предоставлены документы, которые по форме и (или) содержанию не соответствуют требованиям действующего законодательства


    Результат оказания услуги img

    Результатом предоставления муниципальной услуги является выдача документа, заказываемого заявителем, либо отказ в предоставлении муниципальной услуги.

    Документы, необходимые для получения услуги img

    заявление (скачать шаблон)

    паспорт

    учредительные документы, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН), свидетельство о государственной регистрации

    документ, подтверждающий полномочия представителя физического или юридического лица

    свидетельства о рождении детей

    домовая книга

    Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги img

    Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

    выдача документов и справок (копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, выписки из похозяйственной книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок о составе семьи и иных документов)

    документы и справки (копия финансово-лицевого счета, выписка из домовой книги, выписка из похозяйственной книги, карточки учета собственника жилого помещения, справка о составе семьи и иные документы)

    уведомление об отказе в предоставлении документов и справок

    Сведения о государственной услуге img


    Реестровый номер услуги:


    3400000010000699513


    Дата последнего обновления сведений на региональном портале государственных услуг (функций):


    2019-05-15

    Порядок обжалования img

    .1. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:

    1) нарушение срока регистрации запроса о предоставлении муниципальной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (далее - Федеральный закон от 27.07.2010 N 210-ФЗ);

    2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ;

    3) требование у заявителя документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

    4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

    5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ;

    6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;

    7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ, или их работников в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ;

    8) нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;

    9) приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами. В указанном случае досудебное (внесудебное) обжалование заявителем решений и действий (бездействия) многофункционального центра, работника многофункционального центра возможно в случае, если на многофункциональный центр, решения и действия (бездействие) которого обжалуются, возложена функция по предоставлению соответствующих муниципальных услуг в полном объеме в порядке, определенном частью 1.3 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ;

    10) требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, либо в предоставлении муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

    5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр либо в соответствующий орган государственной власти (орган местного самоуправления) публично-правового образования, являющийся учредителем многофункционального центра (далее - учредитель многофункционального центра), а также в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ. Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу. Жалобы на решения и действия (бездействие) работника многофункционального центра подаются руководителю этого многофункционального центра. Жалобы на решения и действия (бездействие) многофункционального центра подаются учредителю многофункционального центра или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Волгоградской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 настоящего Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ, подаются руководителям этих организаций.

    5.3. Жалоба на решения и действия (бездействие) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, муниципального служащего, руководителя органа, предоставляющего муниципальную услугу, может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта органа, предоставляющего муниципальную услугу, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) многофункционального центра, работника многофункционального центра может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта многофункционального центра, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя. Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ, а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официальных сайтов этих организаций, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

    5.4. Жалоба на решения и (или) действия (бездействие) органов, предоставляющих муниципальные услуги, должностных лиц органов, предоставляющих муниципальные услуги, либо муниципальных служащих при осуществлении в отношении юридических лиц и индивидуальных предпринимателей, являющихся субъектами градостроительных отношений, процедур, включенных в исчерпывающие перечни процедур в сферах строительства, утвержденные Правительством Российской Федерации в соответствии с частью 2 статьи 6 Градостроительного кодекса Российской Федерации, может быть подана такими лицами в порядке, установленном настоящим разделом, либо в порядке, установленном антимонопольным законодательством Российской Федерации, в антимонопольный орган.

    5.5. Жалоба должна содержать:

    1) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, его руководителя и (или) работника, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ, их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

    2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

    3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ, их работников;

    4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, многофункционального центра, работника многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ, их работников. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    5.6. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, многофункциональный центр, учредителю многофункционального центра, в организации, предусмотренные частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ, либо вышестоящий орган (при его наличии), подлежит рассмотрению в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, многофункционального центра, организаций, предусмотренных частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

    5.7. По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

    1) жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами;

    2) в удовлетворении жалобы отказывается.

    5.8. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.7 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

    5.8.1. В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, дается информация о действиях, осуществляемых органом, предоставляющим муниципальную услугу, многофункциональным центром либо организацией, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона № 210-ФЗ от 27.07.2010, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании муниципальной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю в целях получения муниципальной услуги.

    5.8.2. В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю, даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

    5.9. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с пунктом 5.2 настоящего раздела, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.»

     

    2. В соответствии со статьей 5 Закона Волгоградской области от 26.12.2008 №1816-ОД «О порядке организации и ведения регистра муниципальных правовых актов Волгоградской области», направить копию настоящего постановления для включения в Регистр в течение 30 дней со дня его принятия.

    3. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию (обнародованию) и размещению в сети Интернет на официальном сайте   

    Нормативно-правовые акты img

    О внесении изменений в административный регламент на оказание муниципальной услуги «Оформление архивных справок», утвержденный постановлением администрации Гуселского сельского поселения от 02.07.2012г № 26

    2016-01-28 00:00:00

    Регистрационный номер: 3

    28.01.2016 № 3.doc

    О внесении изменений в административный регламент на оказание муниципальной услуги «Оформление архивных справок», утвержденный постановлением администрации Гуселского сельского поселения от 02.07.2012г № 26

    2016-05-11 00:00:00

    Регистрационный номер: 37

    11.05.2016 № 37.doc

    О внесении изменений в административный регламент на оказание муниципальной услуги «Оформление архивных справок», утвержденный постановлением администрации Гуселского сельского поселения от 02.07.2012г № 26

    2016-08-10 00:00:00

    Регистрационный номер: 63

    10.08.2016 № 63.doc

    О внесении изменений и дополнений в административный регламент на оказание муниципальной услуги «Оформление архивных справок», утвержденный постановлением администрации Гуселского сельского поселения № 26 от 02.07.2012г

    2019-01-14 00:00:00

    Регистрационный номер: 5

    пост №5 от 14.01.2019г..doc

    Об утверждении административного регламента на оказание муниципальной услуги «Оформление архивных справок»

    2012-07-02 00:00:00

    Регистрационный номер: 26

    Постановление №26 2012.doc

    Конституция Российской Федерации

    1993-12-11 00:00:00

    Регистрационный номер: -

    Конституция РФ.doc

    Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации

    2003-10-06 00:00:00

    Регистрационный номер: 131-ФЗ

    131-ФЗ.doc

    О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

    2006-05-02 00:00:00

    Регистрационный номер: 59-ФЗ

    59-ФЗ.doc

    Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

    2010-07-27 00:00:00

    Регистрационный номер: 210-ФЗ

    210-ФЗ.doc

    Административный регламент img

    Об утверждении административного регламента на оказание муниципальной услуги «Оформление архивных справок»

     

     

     

    Администрация

    Гуселского сельского поселения

    Камышинского муниципального района

    Волгоградской области

     

     

    ПОСТАНОВЛЕНИЕ № 26

    от 02.07.2012г.

     

     

    Об утверждении административного регламента на оказание муниципальной услуги «Оформление архивных справок»

     

     

     

     

    В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ (ред. от 18.07.2011) "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Федеральным законом от 06.10.2003 N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", руководствуясь Уставом Гуселского сельского поселения, постановляю:

     

    1. Утвердить административный регламент на оказание муниципальной услуги «Оформление архивных справок», согласно приложению к настоящему постановлению.

    2. В соответствии со статьей 5 Закона Волгоградской области от 26.12.2008 №1816-ОД «О порядке организации и ведения регистра муниципальных правовых актов Волгоградской области», направить копию настоящего постановления для включения в Регистр в течение 30 дней со дня его принятия.

    3. Настоящее постановление подлежит официальному опубликованию (обнародованию) и размещению в сети Интернет на официальном сайте  http://kamyshinskij.volganet.ru/folder_16/folder_3/.

     

     

     

     

     

    Глава Гуселского сельского поселения                                            Е.Н. Густомясов

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Приложение к

    постановлению администрации

    Гуселского сельского поселения

    № 26 от 02.07.2012г.

     

     

     

    АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

    предоставления муниципальной услуги

    «Оформление архивных справок»

     

    1. Общие положения.

    1.1. Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Оформление архивных справок» (далее – административный регламент) разработан  в целях повышения качества исполнения и доступности результата предоставления муниципальной услуги, создания комфортных условий для потребителей муниципальной услуги, определяет порядок, сроки и последовательность действий (административных процедур) при оказании муниципальной услуги.

    1.2. Получателями муниципальной услуги являются юридические и физические лица, либо их законные представители.

    1.3. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги заявитель может получить в администрации Гуселского  сельского поселения, в сети Интернет на официальном сайте Гуселского сельского поселения, на информационных стендах администрации.

    1.4. Сведения о местонахождении, графике работы:

    Администрация Гуселского сельского поселения

    Адрес: 403832, Россия, Волгоградская область, Камышинский район, село Гуселка, пер. Школьный, дом 9.

    Справочные телефоны:  8 (257) 7-81-43.

    Адрес  электронной почты администрации Гуселского сельского поселения –

    adm_guselka@mail.ru

    Адрес страницы администрации Гуселского сельского поселения на  информационно-справочном портале комплексной информационной системы «Электронное правительство Волгоградской области» http://kamyshinskij.volganet.ru/folder_16/folder_3/ (далее – сеть Интернет).

    График работы администрации Гуселского сельского поселения:

    понедельник – четверг  с 8.00 до 17.00

    пятница с 8.00 до 16.00

    суббота, воскресенье – выходные дни.

    Обеденный перерыв с 12.00 до 13.00

    Прием заявителей осуществляется ежедневно с учетом графика работы администрации Гуселского сельского поселения.

     

     

    2. Стандарт предоставления муниципальной услуги.

    2.1. Наименование муниципальной услуги – «Оформление архивных справок».

    2.2. Муниципальную услугу предоставляет администрация Гуселского сельского поселения Камышинского муниципального района Волгоградской области (далее – Администрация).

    2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является: 

    2.3.1. Подготовка письменного ответа в виде архивной справки, которая выдается в одном экземпляре.

    2.3.2.Ответ о невозможности исполнить запрос в связи с отсутствием документов на хранении в администрации и сведений о месте  хранения документов.

     

     

    2.4. Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать 30 рабочих дней с момента регистрации поступившего заявления с приложением документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных настоящим административным регламентом.

    2.5. Предоставление муниципальной услуги осуществляется в соответствии с:

    - Конституцией Российской Федерации;

    - Федеральным законом от 06.10.2003 №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

    - Федеральным законом от 22.10.2004 №125-ФЗ «Об архивном деле в Российской Федерации»;

    - Федеральным законом от 02.05.2006 №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

    - Федеральным законом от 27.07.2006 №149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

    - Уставом Гуселского сельского поселения;

    и другими правовыми актами.

     

    2.6. Перечень требуемых от заявителя документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

    1) заявление о предоставлении муниципальной услуги по форме согласно приложению №1 к настоящему административному регламенту;

    2) паспорт или иной удостоверяющий личность документ.

    Документы, необходимые для предоставления муниципальной услуги, могут быть представлены как в подлинниках, так и в копиях, заверенных нотариально.

    Специалист администрации, уполномоченный на оказание муниципальной услуги не вправе требовать с заявителя представление других документов кроме документов, установленных в настоящем пункте административного регламента.

     

    2.7. Перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги:

    - отсутствие документов, предусмотренных п.2.6 настоящего административного регламента, или предоставление документов не в полном объеме;

    - наличия в заявлении и прилагаемых к нему документах исправлений, повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание.

     

    2.8. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

    - несоблюдение требований к оформлению запроса (отсутствие необходимых реквизитов: названия организации, учреждения, подписи руководителя либо фамилии, имени, отчества, адреса);

    - отсутствие на хранении в администрации документов, необходимых для исполнения запроса;

    - наличие в запрашиваемых документах сведений, составляющих государственную или иную, охраняемую законодательством Российской Федерации тайну, личную тайну, семейную тайну, создающих угрозу для его безопасности;

    - неудовлетворительное физическое состояние документов.

     

    2.9. Муниципальная услуга предоставляется на бесплатной основе.

     

    2.10. Максимальное время ожидания при подаче документов на получение муниципальной услуги – 30 минут.

    2.11. Максимальное время ожидания  при получении результата предоставления муниципальной услуги  – 15 минут.

    2.12. Время регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги – в течение 10 минут с момента его получения специалистом, уполномоченным на оказание муниципальной услуги.

    2.13. Требования к местам предоставления муниципальной услуги.

    Прием граждан осуществляется в специально выделенных для предоставления муниципальных услуг помещениях. Помещения должны содержать места для информирования, ожидания и приема граждан. Помещения должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам.

    При возможности около здания организуются парковочные места для автотранспорта. Доступ заявителей к парковочным местам является бесплатным.

    Центральный вход в здание, где располагается  Администрация, должен быть оборудован информационной табличкой (вывеской), содержащей информацию о наименовании, месте нахождения, режиме работы.

    В помещениях для ожидания заявителям отводятся места, оборудованные стульями. В местах ожидания имеются средства для оказания первой помощи и доступные места общего пользования.

    Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

    - информационными стендами, на которых размещается визуальная и текстовая информация;

    - стульями и столами для оформления документов.

    К информационным стендам должна быть обеспечена возможность свободного доступа граждан.

    На информационных стендах, а также на  в сети Интернет размещается следующая обязательная информация:

    -  орган, предоставляющий муниципальную услугу, режим работы;

    - номера телефонов, факсов, адреса официальных сайтов, электронной почты  органов, предоставляющих муниципальную услугу;

    - настоящий административный регламент.

    Помещения для приема заявителей должны быть оборудованы табличками с указанием номера кабинета и должности  лица,  осуществляющего прием. Место для приема заявителей должно быть оборудовано стулом, иметь место для написания и размещения документов, заявлений.

     

    2.14. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

    2.14.1. Показателями оценки доступности муниципальной услуги являются:

    - транспортная доступность к местам предоставления муниципальной услуги;

    - размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги в едином портале государственных и муниципальных услуг;

    - размещение информации о порядке предоставления муниципальной услуги на информационных стендах администрации Гуселского сельского поселения и в сети Интернет на информационно-справочном портале комплексной информационной системы «Электронное правительство Волгоградской области»    http://kamyshinskij.volganet.ru/folder_16/folder_3/.

    2.14.2. Показателями оценки качества предоставления муниципальной услуги являются:

    - соблюдение срока предоставления муниципальной услуги;

    - соблюдение сроков ожидания в очереди при предоставлении муниципальной услуги;

    - отсутствие поданных в установленном порядке жалоб на решения или действия (бездействия), принятые или осуществленные при предоставлении муниципальной услуги.

     

     

     

    3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения.

     

    3.1. Блок-схема последовательности административных процедур по предоставлению муниципальной услуги приведена в приложении № 2 к настоящему регламенту.

    3.2. Основанием для начала административных процедур является поступление заявления специалисту администрации, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

    3.3. Поступившие в администрацию заявления регистрируются в день поступления в установленном порядке. На запросе проставляется регистрационный номер и дата регистрации. Регистрация запроса является основанием для начала действий по исполнению муниципальной услуги.

    3.4. Специалист  администрации осуществляет анализ тематики поступивших запросов.

       При этом определяется:

       - степень полноты информации, содержащейся в запросе и необходимой для его исполнения;

       - местонахождение архивных документов, необходимых для исполнения запроса.

    3.5. Специалист администрации осуществляет поиск документальных данных и выборку необходимых документов для исполнения заявления.

    Специалист администрации:

    а) выписывает номера дел по описи дел фонда, относящихся к указанному периоду в заявлении;

    б) проводит сверку по описи, выявляет хронологическую полноту и видовой состав  документов в соответствии с заявлением;

    в)  вынимает дела фондов для работы и непосредственно осуществляет поисковую работу. Поиск данных происходит при полистном рассмотрении документов, при этом все необходимые данные выписываются.

    3.6.Подготовка, оформление и выдача заявителю архивной справки.

    3.6.1. Найденные поисковые данные заносятся на бланк архивной справки. 

    3.6.2. В архивной справке, указывается адресат, название документа, сведения, относящиеся к предмету запроса в хронологической последовательности событий с указанием видов архивных документов и их дат (в архивной выписке – извлечения из текста архивного документа).

    В тексте архивной справки не допускаются изменения, исправления, комментарии, собственные выводы исполнителя по содержанию архивных документов, на основании которых составлена архивная справка.

    В примечании к тексту архивной выписки делаются соответствующие оговорки о частях текста оригинала, неразборчиво написанных, исправленных автором, не поддающихся прочтению и т.д. Отдельные слова и выражения оригинала, вызывающие сомнения в их точности, оговариваются словами «Так в тексте оригинала», «Так в документе».

    Скрепленные листы архивного документа заверяются печатью администрации сельского поселения и подписью главы.

    3.6.3. Готовая архивная справка в течение 3-х дней с момента поступления заявления регистрируется в журнале регистрации исходящих документов и направляется заявителю по почте, либо выдается под роспись. На этом завершается процедура оказания муниципальной услуги.

    3.7. В случае, если на хранении в администрации отсутствуют документы, необходимых для исполнения запроса или в запрашиваемых документах имеются сведения, составляющие государственную или иную, охраняемую законодательством Российской Федерации тайну, личную тайну, семейную тайну, создающих угрозу для его безопасности, специалист администрации готовит уведомление об отказе в предоставлении муниципальной услуги с указанием причин и  передает его на подпись главе сельского поселения. В течение 1 рабочего дня глава сельского поселения подписывает уведомление об отказе и передает специалисту. В течение 3-х дней с момента подписания уведомления об отказе специалист администрации направляет его по почте заявителю.

    4. Формы контроля за исполнением административного регламента.

     

    4.1. Текущий контроль за соблюдением последовательности действий, определенных административными процедурами по предоставлению муниципальной  услуги, и принятием решений осуществляется должностными лицами Администрации, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги.

    4.2. Текущий контроль осуществляется путем проведения должностными лицами, ответственными за организацию работы по предоставлению муниципальной услуги, проверок соблюдения и исполнения сотрудниками положений настоящего административного регламента.

    4.3. Проведение  текущего контроля должно осуществляться не реже двух раз в год.

    4.4. Текущий контроль может быть плановым (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы Администрации) и внеплановым (проводиться по конкретному обращению заявителя или иных заинтересованных лиц). При проверке могут рассматриваться все вопросы, связанные с предоставлением муниципальной услуги (комплексные проверки), или вопросы, связанные с исполнением отдельных административных процедур (тематические проверки).

    4.5. Перечень должностных лиц, уполномоченных осуществлять текущий контроль, устанавливается распоряжением Администрации.

     

    5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц и муниципальных служащих.

        

    5.1. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

    5.1.1. нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

    5.1.2. нарушение срока предоставления муниципальной услуги;

    5.1.3. требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;

    5.1.4. отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

    5.1.5. отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

    5.1.6. затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами;

    5.1.7. отказ администрации Гуселского сельского поселения, предоставляющей муниципальную услугу, должностного лица администрации Гуселского сельского поселения, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

     5.2. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в администрацию Гусёлского  сельского поселения, предоставляющую муниципальную услугу. Жалобы на решения, принятые руководителем органа предоставляющего муниципальную услугу подаются в вышестоящий орган (при его наличии) либо в случае его отсутствия рассматриваются непосредственно руководителем органа, предоставляющего муниципальную услугу.

    5.3. Жалоба может быть направлена по почте, через многофункциональный центр, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации Гуселского сельского поселения, единого портала государственных и муниципальных услуг либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

    5.4. Особенности подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации Гуселского сельского поселения, должностных лиц администрации Гуселского сельского поселения, муниципальных служащих.

    5.4.1. Жалоба должна содержать:

    а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

    б)  фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

    в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) администрации Гуселского сельского поселения, должностного лица администрации Гуселского сельского поселения, либо муниципального служащего;

    г)  доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) администрации Гуселского сельского поселения, должностного лица администрации Гуселского сельского поселения, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    5.4.2. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа администрации Гуселского сельского поселения, должностного лица администрации Гуселского сельского поселения, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случает обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации. Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.

    5.4.3. По результатам рассмотрения жалобы администрация Гуселского сельского поселения, принимает одно из следующих решений:

    а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных администрацией Гуселского сельского поселения, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами субъектов Российской Федерации, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;

    б) отказывает в удовлетворении жалобы.

    5.4.4. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в п. 5.4.3. настоящего регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

    5.4.5. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб в соответствии с частью 1 настоящего регламента, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в орган прокуратуры.

    5.4.6. Положения настоящего регламента, устанавливающие порядок рассмотрения жалоб на нарушения прав граждан и организаций при предоставлении государственных не распространяются на отношения, регулируемые Федеральным законом от 2 мая 2006 года № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».   

     


    Приложение № 1

    к Административному регламенту

    Форма заявления

     

    Главе сельского поселения

    ______________________________________

    от ____________________________________ 

    _______________________________________                                       

    прожив. по адресу: ______________________

    _______________________________________

    тел.____________________________________

          

     

     

    ЗАЯВЛЕНИЕ

     

                Прошу выдать справку (выписку, копию)  ______________________________________

    __________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

    за ___________________________ годы

                Справка необходима для предоставления в ______________________________________

    _________________________________________________________________________________

     

     

    «____»_______________20__г.                                             ______________________

                                                                     подпись

     

    Приложения*:

    1)

    2)

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    ________________________________

    * Перечень документов, прилагаемых к заявлению

     

     

    Приложение № 2

    К административному регламенту

     

               

    БЛОК-СХЕМА

    последовательности действий при предоставлении муниципальной услуги

                «Оформление архивных справок»

    Прием заявления (запроса)

     

     

     

    Регистрация заявления (запроса).

    Начало предоставления муниципальной услуги

     

     

     

    Анализ тематики поступившего заявления

     

     

     

    Принятие решения о возможности предоставления муниципальной

    услуги

     

     

     

     

    ДА

    НЕТ

     

    Исполнение запроса специалистом администрации

    Направление ответа с отрицательным результатом

     

     

     

    Предоставление муниципальной услуги завершено

     

     ф

    Административные процедуры img

    Выдача заявителю запрашиваемых документов и справок (копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, выписки из похозяйственной книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок о составе семьи и иных документов) при получении запроса почтовым отправлением.

    Основания для начала:

    Обращение заявителя за предоставлением муниципальной услуги.

    Порядок передачи результата оказания:

    Запрашиваемый документ должен быть подписан главой Гуселского сельского поселения в течение 1 рабочего дня.  В течение 1 рабочего дня с даты подписания запрашиваемого заявителем документа специалист администрации регистрирует его в журнале регистрации, направляет заявителю (его уполномоченному представителю) почтовым отправлением по адресу, указанному в заявлении. 

    В случае, если представлен неполный комплект документов или документы не соответствуют предъявляемым к ним требованиям, уполномоченное лицо подготавливает мотивированный отказ, направляет его на подпись главе Гуселского сельского поселения, после подписания регистрирует в журнале регистрации, направляет заявителю (его уполномоченному представителю) почтовым отправлением по адресу, указанному в заявлении.

    Результат:

    Выдача запрашиваемых документов (отказ в предоставлении муниципальной услуги).

    Выдача заявителю запрашиваемых документов и справок (копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, выписки из похозяйственной книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок о составе семьи и иных документов) лично.

    Основания для начала:

    Обращение заявителя за предоставлением муниципальной услуги.

    Порядок передачи результата оказания:

    В случае, если представлен полный комплект документов и документы соответствуют предъявляемым требованиям, уполномоченное лицо в течение 20 минут с момента предъявления заявления выписывает запрашиваемый документ или справку (копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, выписки из похозяйственной книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок о составе семьи и иных документов), подписывает ее главой Гуселского сельского поселения (лицом имеющем право подписи в отсутствии главы администрации), регистрирует в журнале регистрации и выдает  заявителю (его уполномоченному представителю).

    В случае, если представлен неполный комплект документов или документы не соответствуют предъявляемым к ним требованиям, уполномоченное лицо отказывает заявителю (его уполномоченному представителю) в выдаче документов и справок (копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, выписки из похозяйственной книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок о составе семьи и иных документов),  разъяснив при этом основания отказа.

    Результат:

    Выдача запрашиваемых документов (отказ в выдаче запрашиваемых документов).

    Выдача заявителю документов и справок (копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, выписки из похозяйственной книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок о составе семьи и иных документов) в электронном виде через портал государственных услуг.

    Основания для начала:

    Обращение заявителя за предоставлением муниципальной услуги через портал государственных услуг.

    Порядок передачи результата оказания:

    Уполномоченное лицо выписывает запрашиваемый документ или справку (копии финансово-лицевого счета, выписки из домовой книги, выписки из похозяйственной книги, карточки учета собственника жилого помещения, справок о составе семьи и иных документов), подписывает ее главой Гуселского сельского поселения (лицом имеющем право подписи в отсутствии главы администрации), регистрирует в журнале регистрации и выдает  заявителю (его уполномоченному представителю).

    Результат:

    Выдача запрашиваемых документов (отказ в предоставлении муниципальной услуги).