Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося.Ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

Описание услуги

Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося.Ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

Как получить услугу img

Способы подачи заявки:

  • По e-mail
  • По телефону
  • Лично
  • На WEB сайте

Способы получения результата:

  • По e-mail
  • По телефону
  • Лично
  • На WEB сайте
  • Стоимость и порядок оплаты img

    Услуга предоставляется бесплатно

    Сроки оказания услуги img

    Срок выполнения услуги:


    Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:


    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

    Категории получателей img


    Физические лица

    Основания для оказания услуги, основания для отказа img

    Основание для оказания услуги:


    заявление родителей


    Основание для отказа:


    Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося.Ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

    – предоставление заявителем заведомо ложных сведений

    – текст письменного или электронного обращения не поддается прочтению, он не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению

    – содержание в письменном или электронном обращении нецензурных, либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи

    – в случае оставления обучающимся соответствующего образовательного учреждения

    – в случае завершения обучающимся обучения в соответствующем образовательном учреждении

    – услуга не предоставляется в случае, если запрашиваемая заявителем информация не относится к текущей успеваемости обучающегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости


    Получение информации о текущей успеваемости обучающегося.Ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

    – предоставление заявителем заведомо ложных сведений

    – текст письменного или электронного обращения не поддается прочтению, он не подлежит направлению на рассмотрение должностному лицу в соответствии с компетенцией, о чем сообщается гражданину, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению

    – содержание в письменном или электронном обращении нецензурных, либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи

    – в случае оставления обучающимся соответствующего образовательного учреждения

    – в случае завершения обучающимся обучения в соответствующем образовательном учреждении

    – услуга не предоставляется в случае, если запрашиваемая заявителем информация не относится к текущей успеваемости обучающегося, ведению электронного дневника и электронного журнала успеваемости


    Результат оказания услуги img

    Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости (далее – муниципальная услуга) или мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.

    Документы, необходимые для получения услуги img

    документ, удостоверяющий личность

    заявление (скачать шаблон)

    Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги img

    Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

    Предоставление информации о текущей успеваемости обучающегося.Ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости

    Сведения о государственной услуге img


    Реестровый номер услуги:


    3400000010000077138


    Дата последнего обновления сведений на региональном портале государственных услуг (функций):


    2015-12-31

    Порядок обжалования img

    Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц в досудебном порядке путем обращения с жалобой

    Нормативно-правовые акты img

    Об образовании в Российской Федерации

    2012-12-29 00:00:00

    Регистрационный номер: 273-ФЗ

    273-ФЗ Об образовании в РФ.docx

    О персональных данных

    2006-07-27 00:00:00

    Регистрационный номер: 152-ФЗ

    152-ФЗ О персональных данных.docx

    Об общих принципах организации органов местного самоуправления Российской Федерации

    2003-10-06 00:00:00

    Регистрационный номер: 131-ФЗ

    131 ФЗ.doc

    Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

    2010-07-27 00:00:00

    Регистрационный номер: 210-ФЗ

    210фз.docx

    Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации

    1998-07-24 00:00:00

    Регистрационный номер: 124-ФЗ

    124-ФЗ Об осн.гарантиях прав ребенка в РФ.docx

    Конституция Российской Федерации

    1993-12-12 00:00:00

    Регистрационный номер: -

    конституция.docx

    Семейный кодекс Российской Федерации

    1995-12-29 00:00:00

    Регистрационный номер: 223-фЗ

    223фз Семейный кодекс.docx

    Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося. Ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

    2013-12-20 00:00:00

    Регистрационный номер: 1748

    post.2013.1748 образование.doc

    Административный регламент img

    Приложение
    к постановлению
    администрации Николаевского
    муниципального района
    от 20.12.2013 г. № 1748



    АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ
    предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося. Ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

    I. Общие положения
    1. Предмет регулирования административного регламента.
    Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося. Ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» (далее – административный регламент) определяет сроки и последовательность действий в ходе предоставления муниципальной услуги по информированию о текущей успеваемости, в том числе в форме ведения электронного дневника и электронного журнала родителям (законным представителям) несовершеннолетних граждан, обучающихся в муниципальных образовательных организациях Николаевского муниципального района, реализующих программы начального, основного, среднего общего образования.
    Муниципальная услуга «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося. Ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» предоставляется в электронном виде.
    2. Описание заявителей, имеющие право на получение муниципальной услуги.
    Заявителями муниципальной услуги могут быть родители (законные представители) обучающиеся муниципальных образовательных организаций, реализующих программы начального общего, основного общего, среднего общего образования.
    3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления муниципальной услуги.
    Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить в отделе по образованию администрации Николаевского муниципального района по телефону 8(84494) 6-14-07, на официальном сайте отдела по образованию администрации Николаевского муниципального района (далее – Отдел по образованию) :
    http://obraz.volganet.ru/folder_5/folder_1/folder_26/folder_2/documents/, по адресу Отдела по образованию : 404033, Волгоградская область, г. Николаевск, ул. Октябрьская, д. 23, кабинет 38; E-mail : nik_rono@bk.ru; с использованием единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) или единого портала государственных и муниципальных услуг Волгоградской области (www.volganet.ru), а так же на сайтах муниципальных образовательных организаций Николаевского муниципального района, реализующих программы начального, основного, среднего общего образования.
    График работы Отдела по образованию : понедельник – пятница с 08.00 до 17.00 часов; перерыв – с 12.00 до 13.00 часов. Выходные дни : суббота и воскресенье, четверг – не приемный день.
    Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются муниципальные образовательные организации, реализующие программы начального, основного, среднего общего образования Николаевского муниципального района (далее – ОО).
    Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить также в ОО. Перечень ОО, их почтовые и электронные адреса, справочные телефоны, адреса сайтов ОО приводятся в приложении № 1 к настоящему Регламенту.
    График работы ОО : понедельник – пятница с 08.00 до 17.00 часов; перерыв – с 12.00 до 13.00 часов. Выходные дни : суббота и воскресенье.
    Муниципальная услуга может быть предоставлена муниципальным автономным учреждением «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг Николаевского муниципального района Волгоградской области» (далее – МФЦ).
    Местонахождение, почтовый адрес МФЦ :
    404043, Российская Федерация, Волгоградская область, г. Николаевск, ул. Чайковского, 1.
    График работы МФЦ :
    понедельник, среда, четверг, пятница – с 09.00 до 18.00 часов,
    вторник – с 09.00 до 20.00 часов,
    суббота – с 09.00 до 13.00 часов
    без перерыва на обед, выходной день : воскресенье.
    Телефон : (8-844-94) 6-43-03.
    При личном обращении (по телефону) заявителя для получения информации по вопросам предоставления муниципальной услуги, сведений о ходе предоставления указанных услуг, уполномоченное должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, предложить представиться собеседнику, выслушать и уточнить суть вопроса, самостоятельно дать исчерпывающий ответ на заданный лицом вопрос, относящийся к предоставляемой муниципальной услуге, при этом время устной консультации по телефону не должно превышать – 10 минут.
    Уполномоченное должностное лицо, которому поручена подготовка информации по запросу заявителя, направленному почтовой связью или по электронной почте, осуществляет подготовку ответа в доступной для восприятия заявителем форме, содержание которой максимально полно отражает объем запрашиваемой информации.
    В ответе на письменное обращение заявителя, уполномоченное должностное лицо, осуществляющее подготовку ответа, указывает свою должность, фамилию, имя, отчество, а также номер телефона для справок.
    Срок подготовки ответа на письменное обращение не должен превышать 5 календарных дней с момента регистрации обращения.
    На информационных стендах, размещаемых в местах предоставления муниципальной услуги, на странице в сети Интернет содержится следующая информация :
    - график (режим) работы, номера телефонов для справок, фактический и юридический адрес, а так же сайта в сети Интернет и электронной почты;
    - краткое изложение процедуры предоставления муниципальной услуги в схематическом виде;
    - порядок досудебного обжалования действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) при предоставлении муниципальной услуги.
    Информация о порядке предоставления муниципальной услуги предоставляется бесплатно.

    II. Стандарт предоставления муниципальной услуги
    1. Наименование муниципальной услуги : «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося. Ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости».
    2. Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу.
    Органом местного самоуправления, ответственным за организацию предоставления муниципальной услуги является Отдел по образованию.
    Непосредственно муниципальную услугу предоставляют муниципальные образовательные организации, реализующие программы начального общего, основного общего, среднего общего образования (приложение № 1 к настоящему административному регламенту).
    3. Результат предоставления муниципальной услуги.
    Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление заявителю информации о текущей успеваемости учащегося, ведении электронного дневника и электронного журнала успеваемости (далее – муниципальная услуга) или мотивированный отказ в предоставлении муниципальной услуги.
    4. Срок предоставления муниципальной услуги – в течение 10 календарных дней с момента регистрации поступившего заявления.
    5. Правовые основания для предоставления муниципальной услуги :
    - Конституция Российской Федерации от 12.12.1993 г.;
    - Семейный кодекс Российской Федерации от 29.12.1995 г. № 223-ФЗ;
    - Закон Российской Федерации от 24.07.1998 г. № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;
    - Закон Российской Федерации от 06.10.2003 г. № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;
    - Закон от 29.12.2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;
    - Закон Российской Федерации от 27.07.2006 г. № 152-ФЗ «О персональных данных»;
    6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых в соответствии с нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги.
    Муниципальная услуга предоставляется на основании заявления (запроса) родителей (законных представителей) несовершеннолетних на предоставление информации.
    Для получения муниципальной услуги заявитель представляет заявление с письменным согласием на обработку его персональных данных и данных его ребенка (приложение № 2 к административному регламенту). Заявитель прилагает копию паспорта или иного документа, удостоверяющего личность и предъявляет документ, удостоверяющий полномочия законного представителя.
    Заявитель может предоставить заявление в письменной форме, а также через Интернет (электронная почта).
    Заявление может быть заполнено от руки или машинным способом, распечатано посредством электронных печатающих устройств.
    Датой принятия к рассмотрению заявления о предоставлении муниципальной услуги считается дата регистрации в журнале поступивших заявлений.
    Документы должны быть заполнены на русском языке, либо иметь заверенный перевод на русском языке.
    В соответствии с требованиями пунктов 1 и 2 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», а именно : устанавливается запрет требовать от заявителя :
    - представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением муниципальной услуги;
    - представления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Николаевского муниципального района.
    7. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
    Основанием для отказа в приеме документов является поступление заявления от лица, не относящегося к кругу заявителей, установленному в пункте 2 раздела 1 настоящего административного регламента, отсутствие в заявлении почтового адреса, адреса электронной почты или номера факса для отправления ответа на запрос, либо номера телефона, по которому можно связаться с направившим запрос заявителем.
    8. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги.
    Основаниями для приостановления или отказа в предоставлении муниципальной услуги являются :
    - несоответствие обращения содержанию муниципальной услуги;
    - запрашиваемый потребителем вид информирования не предусмотрен административным регламентом;
    - обращение содержит нецензурные или оскорбительные выражения;
    - текст электронного обращения не поддается прочтению;
    - запрашиваемая информация не связана с деятельностью ОО по оказанию муниципальной услуги.
    9. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении муниципальной услуги.
    Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.
    10. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги и при получении результата предоставления муниципальной услуги.
    Время ожидания в очереди при получении информации о ходе выполнения муниципальной услуги и для консультаций не должно превышать 15 минут.
    Время приема при получении информации о ходе выполнения муниципальной услуги не должно превышать 15 минут.
    11. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги.
    Регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в следующем порядке :
    - прием заявления уполномоченным специалистом;
    - проверка правильности заполнения заявления;
    - регистрация заявления с фиксацией в журнале входящей корреспонденции.
    Максимальный срок выполнения действия составляет 15 минут.
    12. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга, к залу ожидания, местам для заполнения запросов о предоставлении муниципальной услуги, информационным стендам.
    Места ожидания приема, места сдачи запросов и получения документов заявителем, заполнения запросов оборудуются стульями (креслами), столами и обеспечиваются писчей бумагой и письменными принадлежностями.
    Информационные стенды должны содержать образцы заполнения и перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.
    13. Показатели доступности и качества муниципальной услуги.
    Показателями доступности муниципальной услуги являются :
    - наличие административного регламента;
    - соблюдение сроков предоставления муниципальной услуги;
    - количество получателей муниципальной услуги;
    - количество обоснованных жалоб.
    Показатели качества муниципальной услуги :
    - отсутствие жалоб заявителей на качество предоставления муниципальной услуги;
    - отсутствие жалоб на некорректное, невнимательное отношение муниципальных служащих, исполнителей к заявителям (их представителям).
    14. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления муниципальной услуги в многофункциональных центрах и особенности предоставления муниципальных услуг в электронной форме.
    Предоставление муниципальных услуг в многофункциональном центре осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, Николаевского муниципального района по принципу «одного окна», в соответствии с которым предоставление муниципальной услуги осуществляется после однократного обращения заявителя с соответствующим запросом, а взаимодействие с образовательной организацией, как органом, предоставляющим данную муниципальную услугу, осуществляется МФЦ без участия заявителя в соответствии с нормативными правовыми актами и соглашением о взаимодействии.
    В случае подачи заявления (запроса) в электронной форме к заявлению прикрепляются скан-образцы документов в формате, исключающем возможность редактирования, либо заверенные электронно-цифровой подписью лица, подписавшего документ, уполномоченного лица органа, выдавшего документ, или электронной цифровой подписью нотариуса. Каждый отдельный документ должен быть загружен в виде отдельного файла. Количество файлов должно соответствовать количеству документов, направляемых для получения муниципальной услуги, а наименование файлов должно позволять идентифицировать документ и количество страниц в документе.

    III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме
    1. Муниципальная услуга предоставляется путем выполнения административных процедур (Блок-схема предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося. Ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» приведена в приложении № 6 к настоящему Регламенту).
    2. В состав административных процедур входят :
    2.1. Прием, проверка и регистрация заявления о предоставлении муниципальной услуги.
    Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению заявлений является прием заявления о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости.
    Содержание административной процедуры :
    - прием заявления;
    - проверка правильности заполнения заявления;
    - регистрация заявления;
    - передача на рассмотрение руководителю ответственного исполнителя муниципальной услуги.
    Максимальный срок выполнения данных действий составляет не более 15 минут.
    Должностными лицами, ответственными за выполнение административных действий, указанных в п. 2.1. раздела 3 настоящего административного регламента, являются уполномоченные должностные лица.
    Критерии принятия решения :
    правильность заполнения заявления в соответствии с административным регламентом.
    Результатом выполнения указанной административной процедуры является регистрация заявления (запроса), которая и является основанием для начала следующей процедуры.
    Фиксацией результата административной процедуры является запись в журнале входящей корреспонденции.
    2.2. Рассмотрение уполномоченными лицами заявления.
    Основанием для начала административной процедуры является зарегистрированное заявление о предоставлении муниципальной услуги и передача его руководителю.
    Содержание административной процедуры :
    - рассмотрение заявления;
    - визирование заявления уполномоченными должностными лицами;
    - подготовка ответа заявителю в виде справки о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости (приложение № 3) или об отказе в получении данной услуги (приложение № 4);
    - регистрация ответа.
    Максимальный срок выполнения административных действий составляет не более 5 календарных дней с момента поступления заявления.
    Должностными лицами, ответственными за выполнение указанных административных действий являются уполномоченные на то руководителем должностные лица.
    Критерии принятия решения :
    наличие соответствующей информации, указанной в заявлении.
    Результатом выполнения указанной административной процедуры является подписанный руководителем и зарегистрированный ответ заявителю, который и является основанием для начала следующей административной процедуры.
    2.3. Подготовка и выдача результата предоставления услуги.
    Основанием для начала административной процедуры является подписанный руководителем и зарегистрированный ответ заявителю.
    Содержание административной процедуры :
    - информирование заявителя о результатах предоставления муниципальной услуги;
    - выдача результата предоставления муниципальной услуги.
    Максимальный срок выполнения указанных административных действий составляет не более 5 календарных дней с момента информирования заявителя.
    Должностными лицами, ответственными за выполнение административных действий, указанные в п. 2.3., являются уполномоченные должностные лица.
    Результатом выполнения указанной административной процедуры является предоставление заявителю информации, что и является результатом предоставления муниципальной услуги.

    IV. Формы контроля за исполнением административного регламента
    1. Контроль за соблюдением положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги, а также принятием ими решений при предоставлении муниципальной услуги включает в себя :
    - проведение текущего контроля деятельности ответственных должностных лиц ОО, связанной с предоставлением муниципальной услуги;
    - проведение плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления муниципальной услуги.
    а) Текущий контроль деятельности ответственных должностных лиц ОО, связанной с предоставлением муниципальной услуги, осуществляется Отделом по образованию путем проведения проверок.
    При проведении текущего контроля проверяется соблюдение последовательности действий, определенных административными процедурами (действиями) по предоставлению муниципальной услуги.
    б) Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок при осуществлении контроля за исполнением положений административного регламента.
    Плановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся в отношении :
    - соблюдения последовательности, полноты и сроков выполнения действий, определенных административными процедурами (действиями) по предоставлению муниципальной услуги;
    - соблюдения должностными лицами прав граждан при предоставлении муниципальной услуги;
    - соответствия организации и ведения учета принятых заявлений требованиям, установленным административным регламентом;
    - соблюдения требований, установленных административным регламентом, при рассмотрении заявлений, принятии решений об их удовлетворении (или предоставлении отказа);
    - соответствия предоставляемого гражданам результата предоставления муниципальной услуги требованиям, установленным административным регламентом;
    - соответствия мест приема граждан требованиям, установленным административным регламентом.
    Внеплановые проверки могут проводиться избирательно, в отношении отдельных требований административного регламента, по которым в полученной информации (жалобе) указаны признаки нарушений.
    Дата проведения плановой проверки устанавливается начальником Отдела по образованию и доводится до руководителей образовательных организаций в срок не позднее 1 месяца до начала проверки.
    Внеплановые проверки проводятся в случае :
    - получения информации (жалоб), подтверждаемой документами и иными доказательствами, свидетельствующими о наличии признаков нарушений положений административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;
    - при проверке исполнения предписаний об устранении ранее выявленных нарушений.
    Плановые и внеплановые проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги проводятся проверочной комиссией, состоящей из специалистов Отдела по образованию.
    Продолжительность проведения проверки полноты и качества не может превышать 3-х дней, а также нарушать режим работы ОО.
    По результатам проверки комиссия :
    - готовит акт проверки по устранению выявленных нарушений и привлечению к ответственности;
    - обеспечивает привлечение к ответственности должностных лиц, допустивших нарушение требований административного регламента.
    2. Ответственность исполнителя (муниципального служащего или иных должностных лиц) за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления муниципальной услуги.
    По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
    3. Общественный контроль со стороны граждан и организаций осуществляется путем обращения с предложением к начальнику отдела по Образованию об улучшении качества предоставления услуги.

    V. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а так же должностных лиц, муниципальных служащих
    1. Получатели муниципальной услуги имеют право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий или бездействия должностных лиц в досудебном порядке путем обращения с жалобой (приложение № 5) в том числе в следующих случаях :
    1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
    2) нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
    3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, Николаевского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;
    4) отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, Николаевского муниципального района для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;
    5) отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, Николаевского муниципального района;
    6) затребование с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, Николаевского муниципального района;
    7) отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, либо нарушение установленного срока таких исправлений.
    2. Требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
    2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в Отдел по образованию, как орган, контролирующий предоставление муниципальной услуги. Жалобы на решения, принятые руководителем Отдела по образованию, подаются в администрацию Николаевского муниципального района.
    Жалоба должна содержать :
    а) наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
    б) фамилию, имя, отчество (последнее – при наличии), сведения о месте жительства заявителя – физического лица, либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя – юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
    в) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;
    г) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего.
    Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.
    2.2. Жалоба в форме письменного обращения не рассматривается :
    - при отсутствии в ней :
    фамилии автора письменного обращения;
    сведений об обжалуемом действии (бездействии), решении (в чем выразилось, кем принято);
    подписи автора письменного обращения;
    почтового адреса или адреса электронной почты, по которому должен быть направлен ответ;
    - если в письменном обращении содержатся нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу любого должностного лица, а также членов его семьи, письменное обращение может быть оставлено без ответа по существу поставленных в нем вопросов, а заявителю, направившему письменное обращение, сообщено о недопустимости злоупотребления правом;
    - если текст письменного обращения не поддается прочтению, ответ на него не дается, о чем сообщается заявителю, направившему письменное обращение, если его фамилия и почтовый адрес или адрес электронной почты воспроизводимы;
    - если ответ по существу поставленного в обращении вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную, охраняемую Федеральным законом тайну, заявителю, направившему обращение, сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений;
    - если причины, по которым ответ по существу поставленных в обращении вопросов не мог быть дан, в последующем были устранены, заявитель вправе вновь направить обращение в Отдел по образованию или МФЦ.
    2.3. Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», официального сайта администрации Николаевского муниципального района, единого портала государственных и муниципальных услуг, либо регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
    2.4. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение 15-ти рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя, либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5-ти рабочих дней со дня ее регистрации.
    Правительство Российской Федерации вправе установить случаи, при которых срок рассмотрения жалобы может быть сокращен.
    2.5. По результатам рассмотрения жалобы орган, предоставляющий муниципальную услугу, принимает одно из следующих решений :
    а) удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, а также в иных формах;
    б) отказывает в удовлетворении жалобы.
    2.6. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5 настоящего раздела, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.
    2.7. В случае, если в письменном обращении заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, должностное лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки по данному вопросу, о чем уведомляется заявитель, направивший обращение.
    2.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.
































    Приложение № 1
    к административному регламенту предоставления
    муниципальной услуги «Предоставление информации
    о текущей успеваемости учащегося. Ведение
    электронного дневника и электронного журнала
    успеваемости»



    ПЕРЕЧЕНЬ И АДРЕСА
    ответственных исполнителей, предоставляющих муниципальную услугу –
    муниципальных образовательных организаций, реализующие программы начального, основного, среднего общего образования Николаевского муниципального района Волгоградской области

    1. МКОУ «СОШ № 1»
    г. Николаевска 8(84494) т. 6-12-06 404033
    г. Николаевск,
    ул. Октябрьская, 4 sosh1_nik@bk.ru

    http://obraz.volganet.ru/folder_5/folder_1/folder_26/folder_2/folder_8/folder_1/folder_6/
    2. МКОУ «СОШ № 2»
    г. Николаевска 8(84494) т. 6-15-06 404033
    г. Николаевск,
    ул. Свердлова, 30 sosh2-nick@mail.ru

    http://obraz.volganet.ru/folder_5/folder_1/folder_26/folder_2/folder_8/folder_1/folder_12/
    3. МКОУ «СОШ № 3»
    г. Николаевска 8(84494) т. 6-19-06 404033
    г. Николаевск,
    ул. Республиканская, 36 sosh3nikolaevsk@rambler.ru

    http://volganik3.shkola.hc.ru
    4. МКОУ «Бережновская СОШ» 8(84494) т. 5-47-88 404045
    Николаевский район,
    с. Бережновка,
    ул. Школьная, 7 beregnovka@rambler.ru
    http://obraz.volganet.ru/folder_5/folder_1/folder_26/folder_2/folder_8/folder_1/folder_5/
    5. МКОУ «Вербенская СОШ» 8(84494) т. 5-97-14 404055 Николаевский район,
    х. Красный Мелиоратор,
    ул. Республиканская, 9 r34nikverb@nxt.ru
    http://obraz.volganet.ru/folder_5/folder_1/folder_26/folder_2/folder_8/folder_1/folder_13/
    6. МКОУ «Ильичевская СОШ» 8(84494) т. 5-31-91 404041 Николаевский район, с. Путь Ильича,
    ул. Молодежная, 1 ilichevka34@yandex.ru
    http://obraz.volganet.ru/folder_5/folder_1/folder_26/folder_2/folder_8/folder_1/folder_7/

    7. МКОУ «Комсо-мольская СОШ» 8(84494) т. 5-85-20 404051 Николаевский район,
    с. Комсомолец,
    ул. Чеботарева, 1 komsomol1835@yandex.ru
    http://obraz.volganet.ru/folder_5/folder_1/folder_26/folder_2/folder_8/folder_1/folder_15/

    8. МКОУ «Левчуновская СОШ»
    8(84494) т. 5-61-73 404042 Николаевский район,
    с. Левчуновка,
    ул. Чайковского, 1 shkola@pravda.ru
    http://obraz.volganet.ru/folder_5/folder_1/folder_26/folder_2/folder_8/folder_1/folder_1/

    9. МКОУ «Ленинская СОШ»
    8(84494) т. 5-87-93 404050 Николаевский район,
    с. Ленинское,
    ул. Ленина, 36 shcolaleninskoe@yandex.ru
    http://obraz.volganet.ru/folder_5/folder_1/folder_26/folder_2/folder_8/folder_1/folder_18/

    10. МКОУ «Ново-бытовская СОШ» 8(84494) т. 5-37-61 404057 Николаевский район, х. Новый Быт, ул. Мира, 2 lynazarenko@yandex.ru
    http://novobytsosh.moy.su
    11. МКОУ «Очкуровская СОШ» 8(84494) т. 5-25-34 404048 Николаевский район,
    с. Очкуровка,
    пер. Зеленый, 15 ochcurovka_sosh@mail.ru
    http://obraz.volganet.ru/folder_5/folder_1/folder_26/folder_2/folder_8/folder_1/folder_8/

    12. МКОУ «Пионерская СОШ» 8(84494) т. 5-83-43 404047 Николаевский район, п. Пионер, ул. Школьная, 1 schoolpioner@yandex.ru
    http://obraz.volganet.ru/folder_5/folder_1/folder_26/folder_2/folder_8/folder_1/folder_2/
    13. МКОУ «Полит-отдельская СОШ» 8(84494) т. 5-54-49 404043 Николаевский район,
    с. Политотдельское, ул. Мира, 24 psosh@bk.ru
    http://obraz.volganet.ru/folder_5/folder_1/folder_26/folder_2/folder_8/folder_1/folder_16/

    14. МКОУ «Раздольненс-кая СОШ» 8(84494) т. 5-93-35 404054 Николаевский район,
    с. Раздольное,
    ул. Школьная, 16 razdol2010@yandex.ru
    http://obraz.volganet.ru/folder_5/folder_1/folder_26/folder_2/folder_8/folder_1/folder_11/

    15. МКОУ «Соло-душинская СОШ» 8(84494) т. 5-21-35 404046 Николаевский район,
    с. Солодушино,
    ул. Советская, 14 solshcool@mail.ru
    http://solodshcool.ucoz.ru
    16. МКОУ «Степновская СОШ» 8(84494) т. 5-77-46 404052
    Николаевский район,
    п. Степновский,
    ул. Молодежная, 2 stepnovka@mail.ru
    http://obraz.volganet.ru/folder_5/folder_1/folder_26/folder_2/folder_8/folder_1/folder_14/

    Примечание :
    - лица, ответственные за информирование о предоставлении муниципальной услуги, за предоставление муниципальной услуги, а также режим работы, утверждаются Приказом руководителя ОУ;
    - при изменении информации, регулирующей предоставление муниципальной услуги, осуществляется ее периодическое обновление. Внесение изменений на соответствующих сайтах осуществляется не позднее 10-ти рабочих дней, следующих за днем изменения сведений.
    Приложение № 2
    к административному регламенту предоставления
    муниципальной услуги «Предоставление информации
    о текущей успеваемости учащегося. Ведение
    электронного дневника и электронного журнала
    успеваемости»

    Руководителю
    _______________________________________________
    _______________________________________________
    (наименование учреждения)
    от ____________________________________________
    (юридическое или физическое лицо)
    ______________________________________________
    _______________________________________________
    (место регистрации, адрес)



    ЗАЯВЛЕНИЕ
    на получение муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося. Ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

    Прошу Вас предоставить информацию о текущей успеваемости ________________________________________________ (ФИО учащегося) __________ класса __________________________________ (наименование ОУ), ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» (далее – муниципальная услуга), в том числе :
    1. ______________________________________________________________________________
    2. ______________________________________________________________________________
    3. ______________________________________________________________________________
    При необходимости получения моих персональных данных из других государственных органов, органов местного самоуправления, подведомственных им организаций я даю согласие на получение (и обработку) таких данных из указанных организаций в соответствии с требованиями Федерального закона «О персональных данных».
    О принятых решениях, связанных с предоставлением муниципальной услуги, прошу уведомить меня :
    по телефону ____________________________________________________________________ ,
    сообщением на электронную почту ________________________________________________ ,
    или почтовым сообщением по адресу :
    ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
    в течение 7 дней с момента получения уведомления заберу лично из муниципального учреждения :
    ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
    (наименование организации, предоставляющей услугу)

    Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.

    «___»____________ 20___г. ___________________________ / __________________________/
    (подпись заявителя) (фамилия, имя, отчество)



    Приложение № 3
    к административному регламенту предоставления
    муниципальной услуги «Предоставление информации
    о текущей успеваемости учащегося. Ведение
    электронного дневника и электронного журнала
    успеваемости»



    СПРАВКА
    о предоставлении муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося. Ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»


    Бланк образовательной организации Адресат



    УВЕДОМЛЕНИЕ

    Уведомляем Вас о том, что Вам присвоен индивидуальный пароль для доступа к электронному дневнику, электронному журналу № ___________ .
    Дата предоставления информации о текущей успеваемости ученика(цы) __________ (ФИО) ____________________________________________________________________ класса ________________________________________________________________________________
    (наименование школы)
    Контактный телефон______________________________________________________________



    Руководитель образовательной организации И.О.Фамилия


    М.П.



















    Приложение № 4
    к административному регламенту предоставления
    муниципальной услуги «Предоставление информации
    о текущей успеваемости учащегося. Ведение
    электронного дневника и электронного журнала
    успеваемости»



    СПРАВКА
    об отказе в предоставлении муниципальной услуги «Предоставление информации
    о текущей успеваемости учащегося. Ведение электронного дневника и электронного
    журнала успеваемости»


    Бланк образовательной организации Адресат



    УВЕДОМЛЕНИЕ
    ________________________________________________________________________________
    (фамилия, имя, отчество)
    уведомляем Вас о том, что Вам отказано в предоставлении услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося, ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости» на основании ___________________________________


    Контактный телефон _____________________________________________________________



    Руководитель образовательной организации И.О.Фамилия

    М.П.




















    Приложение № 5
    к административному регламенту предоставления
    муниципальной услуги «Предоставление информации
    о текущей успеваемости учащегося. Ведение
    электронного дневника и электронного журнала
    успеваемости»



    ОБРАЗЕЦ ЖАЛОБЫ
    на нарушение требований административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося. Ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»


    ___________________________________________
    (должность и ФИО руководителя организации,
    в которую направляется жалоба)
    от ________________________________________
    (ФИО заявителя)



    ЖАЛОБА
    на нарушение требований административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося. Ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

    Я, __________________________________________________________________________ ,
    (ФИО заявителя)
    (паспорт ______ № ______________ выдан : ___________ г. ____________________________ __________________________________________ (кем, когда), код подразделения _______ ) , проживающий по адресу : _________________________________________________________
    ______________________________________________________________________________ ,
    (индекс, город, улица, дом, квартира)
    подаю жалобу от имени ___________________________________________________________
    (своего, или ФИО лица, которого представляет заявитель)
    на нарушение административного регламента по предоставлению муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося. Ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости», допущенное ________________________________________________________________________________
    (наименование организации, допустившей нарушение стандарта)
    в части следующих требований :
    1. ______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________
    (описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации нарушения)
    2. ______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________
    (описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации нарушения)
    3. ______________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________
    (описание нарушения, в т.ч. участники, место, дата и время фиксации нарушения)

    До момента подачи настоящей жалобы мною (моим доверителем) были использованы следующие способы обжалования вышеуказанных нарушений :
    - обращение к сотруднику организации, оказывающей услугу _______ (да/нет);
    - обращение к руководителю муниципальной образовательной организации _______ (да/нет);
    - обращение к начальнику Отдела по образованию _________ (да/нет).

    Для подтверждения представленной мной информации у меня имеются следующие материалы :
    1. Официальное письмо муниципальной образовательной организации о предпринятых мерах по факту получения жалобы _______ (да/нет).
    2. Официальное письмо муниципальной образовательной организации об отказе в удовлетворении требований заявителя _______ (да/нет).
    3. Расписка в получении жалобы, подписанная руководителем муниципальной образовательной организации _______ (да/нет).
    4. ______________________________________________________________________________
    5. ______________________________________________________________________________
    6. ______________________________________________________________________________
    Копии имеющих документов, указанных в п. 1-3 прилагаю к жалобе _______ (да/нет).


    Достоверность представленных мною сведений подтверждаю.


    «___» ______________ 20 ___ г. _________________ / ___________________ /
    (подпись заявителя) (фамилия, имя, отчество)


























    Приложение № 6
    к административному регламенту предоставления
    муниципальной услуги «Предоставление информации
    о текущей успеваемости учащегося. Ведение
    электронного дневника и электронного журнала
    успеваемости»



    БЛОК-СХЕМА
    предоставления муниципальной услуги «Предоставление информации о текущей успеваемости учащегося. Ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости»

    Прием заявления о предоставлении информации о текущей успеваемости учащегося. Ведение электронного дневника и электронного журнала успеваемости


    Рассмотрение заявления уполномоченным должностным лицом


    Подготовка и выдача результата предоставления услуги


    Предоставление информации заявителю
    Отказ в предоставлении информации

    Административные процедуры img