Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию на территории Дубовского муниципального района

Описание услуги

Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию на территории Дубовского муниципального района

Как получить услугу img

Способы подачи заявки:

  • По e-mail
  • Почтой
  • Лично

Способы получения результата:

  • По e-mail
  • Почтой
  • Лично
  • Стоимость и порядок оплаты img

    Услуга предоставляется бесплатно

    Сроки оказания услуги img

    Срок выполнения услуги:


    Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:


    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

    Категории получателей img


    Физические лица

    Основания для оказания услуги, основания для отказа img

    Основание для оказания услуги:


    обращение заявителя


    Основание для отказа:


    Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию на территории Дубовского муниципального района

    – в обращении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание

    – в обращении отсутствуют или не читаемы сведения, обязательные к указанию

    – при обращении указана заведомо ложная информация или информация, не подтверждаемая прилагаемыми документами или противоречащая сведениям, указанным в таких документах


    Получение информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию на территории Дубовского муниципального района

    – в обращении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание

    – в обращении отсутствуют или не читаемы сведения, обязательные к указанию

    – при обращении указана заведомо ложная информация или информация, не подтверждаемая прилагаемыми документами или противоречащая сведениям, указанным в таких документах


    Результат оказания услуги img

    Результатом предоставления муниципальной услуги является предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию на территории Дубовского муниципального района

    Документы, необходимые для получения услуги img

    заявление или обращение (скачать шаблон)

    документ, удостоверяющий личность

    Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги img

    Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

    Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию на территории Дубовского муниципального района

    Сведения о государственной услуге img


    Реестровый номер услуги:


    3400000010001473497


    Дата последнего обновления сведений на региональном портале государственных услуг (функций):


    2016-12-27

    Порядок обжалования img

    Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в отдел по образованию. Жалобы на решения, принятые руководителем отдела по образованию, подаются в администрацию Дубовского муниципального района, жалобы на решения МКОУ подаются в отдел по образованию.

    Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе сети Интернет), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

    Нормативно-правовые акты img

    Об информации, информационных технологиях и о защите информации

    2006-07-27 00:00:00

    Регистрационный номер: 149-ФЗ

    149-фз.doc

    О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

    2006-05-02 00:00:00

    Регистрационный номер: 59-ФЗ

    59-ФЗ.doc

    Об электронной подписи

    2011-04-06 00:00:00

    Регистрационный номер: 63-ФЗ

    63-ФЗ.doc

    Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации

    1998-07-24 00:00:00

    Регистрационный номер: 124-ФЗ

    124-ФЗ.doc

    О защите прав потребителей

    1992-02-07 00:00:00

    Регистрационный номер: 2300-1

    2300-1.doc

    Об образовании в Российской Федерации

    2012-12-21 00:00:00

    Регистрационный номер: 273-ФЗ

    273-ФЗ.doc

    Конституция Российской Федерации

    1993-12-12 00:00:00

    Регистрационный номер: -

    конституция.doc

    Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования

    2013-12-26 00:00:00

    Регистрационный номер: 1400

    1400.doc

    Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования

    2003-12-25 00:00:00

    Регистрационный номер: 1394

    1394.doc

    О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет

    2009-06-15 00:00:00

    Регистрационный номер: 478

    478.doc

    Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

    2010-07-27 00:00:00

    Регистрационный номер: 210-ФЗ

    210-ФЗ.doc

    О персональных данных

    2006-07-27 00:00:00

    Регистрационный номер: 152-ФЗ

    152-ФЗ.doc

    Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги: «Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию на территории Дубовского муниципального района»

    2015-12-11 00:00:00

    Регистрационный номер: 933

    933.doc

    Административный регламент img

    герб2

    Российская Федерация

    Администрация Дубовского муниципального района

    Волгоградской области









     


    ПОСТАНОВЛЕНИЕ

     

    от «11» декабря 2015г.                                                                      № 933

     

    Об утверждении административного регламента

    предоставления муниципальной услуги:

    «Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию на территории Дубовского муниципального района»

     

    (в редакции постановления  Администрации Дубовского муниципального района Волгоградской области от 06 декабря 2016 г. N 693)

     

                      В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Федеральным законом от 06.10.2003 г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании Постановления администрации Дубовского муниципального района от 15.10.2014г. №777 «Об утверждении порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг», Постановления администрации Дубовского муниципального района от 27.09.2013 № 994 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг», Уставом Дубовского муниципального района,

     

    ПОСТАНОВЛЯЮ:

     

    1.      Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги: «Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию на территории Дубовского муниципального района»

    2.      Разместить административный регламент на официальном сайте администрации Дубовского муниципального района и опубликовать в газете «Сельская новь».

    3.      Настоящее Постановление вступает в силу со дня его подписания.

    4.      Контроль над исполнением данного Постановления возложить на заместителя главы администрации Дубовского муниципального района Куликову Н.А.

     

     

     

     

     

     

    Глава Дубовского муниципального района                                                  А.И. Ляшенко

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

                                                                                                          УТВЕРЖДЕН:

                                                                                         Постановлением администрации

                                                                                                Дубовского муниципального района

                                                                                            от «11» декабря 2015 г. № 933

     

     

     

    административный регламент

    «Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию на территории Дубовского муниципального района»

     

    1.    Общие положения

    1.1. Предмет регулирования административного регламента.

    Настоящий административный регламент разработан в целях повышения качества и доступности предоставления муниципальной услуги  «Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию на территории Дубовского муниципального района» (далее – муниципальная услуга),  определяет сроки, стандарт предоставления муниципальной услуги  и последовательность действий (далее – административные процедуры) при предоставлении муниципальной услуги.

    Предметом регулирования административного регламента является регулирование отношений возникающих между отделом  по образованию и заявителями (законными представителями) при предоставлении муниципальной услуги «Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение».  

    1.2. Сведения о заявителях

     Заявителями муниципальной услуги (далее - заявитель) являются юридические, физические лица или уполномоченные ими лица, обратившиеся в отдел по  образованию администрации Дубовского  муниципального района  (далее – отдел по  образованию), образовательные учреждения Дубовского   муниципального района, предоставляющие муниципальную услугу, с запросом о предоставлении информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение одним из следующих способов: лично, по почте, с использованием электронной почты.

    1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги.

                  1.3.1. Информация о местонахождении и графике работы отдела по образованию:

    - адрес отдела по образованию администрации Дубовского муниципального района Волгоградской  области: 404002, Волгоградская   область,  г. Дубовка, ул. Московская -6.

    - телефоны: 8(822-58) 3-13-61, 3-27-00.

     - адрес электронной почты: edu_dubov@volganet.ru;

     - график работы: понедельник-пятница: 08.00-17.00 час., перерыв: 12.00-13.00 час., выходные - суббота, воскресенье.

    Информация о месте нахождения, телефонах, адресах электронной почты муниципальных казенных образовательных учреждений Дубовского муниципального района, реализующих основные общеобразовательные программы начального общего, основного общего, среднего общего образования (далее МКОУ), представлена в приложении 1 к настоящему регламенту.

    1.3.2. Информация о муниципальной услуге предоставляется гражданам непосредственно в помещениях отдела образования, а также с использованием средств почтовой, телефонной связи, электронного информирования, посредством размещения на сайтах образовательных учреждений в сети Интернет.

    Данная информация должна быть размещена на информационных стендах организаций, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

    1.3.3. Информирование о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в организациях, участвующих в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с графиком работы организаций.

    Информирование осуществляется посредством информационно-телекоммуникативных сетей общего пользования (в том числе в сети Интернет), публикации в средствах массовой информации, издания информационных материалов (брошюр, буклетов, памяток и т.д.).

    1.3.4. Информационные стенды с информацией о предоставлении муниципальной услуги оборудуются в доступном для заявителя месте и должны содержать следующие сведения:

    - адрес места приема заявления о предоставлении информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение».  

     -  Основными требованиями к информированию заявителей о правилах исполнения муниципальной услуги (далее - информирование) являются:

    1) достоверность предоставляемой информации;

    2) четкость в изложении информации;

    3) полнота информирования;

    4) наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);

    5) удобство и доступность получения информации;

    6) оперативность предоставления информации.

                1.4. Информирование заявителя о порядке предоставления муниципальной услуги осуществляется в форме:

    Устного информирования заявителя при личном обращении или по телефону;

    Письменного информирования путем почтовых отправлений в письменном виде или по электронной почте.

              1.5. Информирование заявителей по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется должностными лицами:

    - отдела по образованию Администрации Дубовского муниципального района;

    - Муниципального казенного образовательного учреждения;

                - Государственного казенного учреждения Волгоградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг» (далее – МФЦ).

               1.6. Должностное лицо, осуществляющее устное информирование, должно принять все необходимые меры для подготовки полного ответа на поставленные вопросы. Устное информирование каждого заявителя должностное лицо осуществляет не более 15 минут.

                В случае если для подготовки ответа требуется продолжительное время, должностное лицо, осуществляющее устное информирование, может предложить заявителю обратиться за необходимой информацией в письменном виде, в том числе посредством электронной почты, либо назначить другое удобное для заявителя время для устного информирования.

               1.7. При письменном обращении заявителей в отдел по образованию администрации Дубовского муниципального района, муниципальные казенные образовательные учреждения информирование заявителей осуществляется путем почтовых отправлений.

              Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заявителя за информацией). Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения.

     

     

    2.         Стандарт предоставления муниципальной услуги

     

    2.1.          Наименование муниципальной услуги - «Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательную организацию на территории Дубовского муниципального района»

    2.2.          Наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу

        Муниципальную услугу предоставляет Отдел по образованию администрации Дубовского муниципального района.

    Прием заявлений с документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, осуществляют:

    - при личном обращении заявителя – Отдел по образованию;

    - при личном обращении заявителя – МФЦ;

    - при обращении в электронном виде – Отдел по образованию администрации Дубовского муниципального района.

    2.3.           Результатом предоставления муниципальной услуги является  «Предоставление информации о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных вступительных испытаний, а также о зачислении в образовательное учреждение»

    2.4.  Сроки предоставления муниципальной услуги.

    2.4.1.                              Информирование получателей муниципальной услуги в период промежуточной аттестации, ГИА о результатах сданных экзаменов, тестирования и иных испытаний осуществляется в соответствии с порядком, установленным в отдел по  образованию, МКОУ.

    2.4.2.                              Информирование обучающихся II - XI классов о результатах промежуточной аттестации в устной форме осуществляется в день ее проведения, в письменной форме - на следующем уроке, но не позднее 3 - 5 дней до конца четверти (полугодия), года.

    2.4.3.                                    Информирование выпускников IX классов о результатах письменных экзаменов с участием территориальных экзаменационных комиссий (далее - новая форма), участников ЕГЭ о результатах ЕГЭ, в период ГИА осуществляется в дни официального объявления результатов экзаменов в новой форме, ЕГЭ.

    2.4.4.                   Информирование выпускников XI классов о результатах ГИА в форме государственного выпускного экзамена в период ГИА осуществляется до сдачи ими последующего экзамена.

           2.4.5.           МКОУ обязано своевременно довести до сведения родителей (законных
    представителей) обучающихся результаты промежуточной аттестации обучающихся
    и ГИА выпускников МКОУ, в случае неудовлетворительных результатов - в
    письменном виде, под роспись родителей с указанием даты ознакомления

    2.5. Предоставление  муниципальной  услуги   осуществляется в соответствии со следующими нормативными правовыми актами:

    -       Конституцией Российской Федерации от 12 декабря 1993 г.;

    -       Федеральным Законом  от 21 декабря  2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской  Федерации»;

    -         Законом Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»;

    -         Федеральным законом от 24.07.1998 № 124-ФЗ «Об основных гарантиях прав ребенка в Российской Федерации»;

    - Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи";

    -         Федеральным законом от 06.10.2003 № 131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации»;

    -         Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»;

    -         Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации»;

    -         Федеральным законом от 27 июля 2006 г. № 152 -ФЗ «О персональных данных»;

    -         Федеральным законом от 27.07.2010 № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг»;

    -         Постановлением Правительства Российской Федерации от 15 июня 2009 г. № 478 г. «О единой системе информационно-справочной поддержки граждан и организаций по вопросам взаимодействия с органами исполнительной власти и органами местного самоуправления с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет»;

    -         Приказом Министерства образования и науки Российской Федерации от 25.12.2013г. № 1394 «Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам основного общего образования»;

    -         приказом Министерства образования и науки РФ от 26.12.2013 № 1400 «Об утверждении Порядка проведения государственной итоговой аттестации по образовательным программам среднего общего образования».

              2.6. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги.

               2.6.1. Муниципальная услуга предоставляется при обращении заявителя непосредственно в МКОУ, в отделе по образованию со следующими документами.

             -  ФИО заявителя;

            - адрес проживания заявителя;

            - содержание запрашиваемой информации;

            - дата и время отправки запроса;

           - подпись заявителя (ставится при почтовом обращении).

      Сведения, обязательные для указания при заполнении заявления:

              - фамилия, имя, отчество заявителя, данные паспорта или иного документа, удостоверяющего личность (серия, номер, дата выдачи, кем выдан), место жительства (адрес), контактный телефон.

              Заявитель несет ответственность за достоверность предоставляемых сведений и подлинность документов.

              Запрещено требовать от заявителя предоставления документов и информации, которые находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления Дубовского муниципального района, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области, за исключением государственных и муниципальных услуг, включенных в перечни, утвержденные нормативными правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области.

              2.7. Основаниями для отказа в приеме заявления с документами, необходимыми для предоставления муниципальной услуги, являются:

           - в обращении отсутствуют или не читаемы сведения, обязательные к указанию;

    - при обращении указана заведомо ложная информация или информация, не подтверждаемая прилагаемыми документами или противоречащая сведениям, указанным в таких документах;

    - наличие в обращении и прилагаемых к нему документах неоговоренных исправлений, серьезных повреждений, не позволяющих однозначно истолковать их содержание;

    Отказ в приеме обращения на иных основаниях не допускается.

    2.8. Муниципальная услуга предоставляется без взимания платы с заявителя.

    2.9. Максимальный срок ожидания в очереди для получения информации о предоставлении муниципальной услуги составляет 15 минут. 

    Продолжительность приема для получения информации о предоставлении муниципальной услуги в среднем составляет 15 минут, продолжительность ответа на телефонный звонок – не более 10 минут.

    2.10. Срок и порядок регистрации заявления.

    2.10.1. При подаче заявления в МКОУ регистрация осуществляется в книге учета заявлений  в день обращения заявителя с указанием времени подачи.

    2.10.2. При условии подачи заявления в МФЦ регистрация осуществляется в электронном журнале регистрации заявлений (далее – электронный журнал) в день обращения заявителя с указанным временем подачи.

    2.11. Требования к помещениям, в которых предоставляется муниципальная услуга.

    Помещения, в которых предоставляется муниципальная услуга, включают места для ожидания, приема, которые оборудуются стульями, столами, информационными стендами и обеспечиваются писчей бумагой, письменными принадлежностями (для записи информации). В целях обеспечения конфиденциальности сведений о заявителе одним должностным лицом одновременно ведется прием только одного заявителя. Одновременный прием двух и более заявителей не допускается.

    2.12. Показатели доступности и качества предоставления муниципальной услуги.

    Качественной предоставляемая муниципальная услуга признается при предоставлении муниципальной услуги в сроки , определенные настоящим регламентом, и при отсутствии жалоб со стороны заявителей на нарушение требований стандарта предоставления муниципальной услуги.

    2.12.1. Требования к обеспечению доступности предоставления государственной услуги для инвалидов» следующего содержания:

    «Уполномоченным органом, предоставляющим государственную услугу, обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности:

    а) возможность беспрепятственного входа в помещения уполномоченного органа и выхода из них;

    б) возможность самостоятельного передвижения в помещениях уполномоченного органа в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

    в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в уполномоченный орган, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников уполномоченного органа;

    г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях уполномоченного органа;

    д) содействие инвалиду при входе в помещение уполномоченного органа и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

    е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне; допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

    ж) обеспечение допуска в помещение уполномоченного органа, в котором предоставляется государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н;

    з) оказание работниками уполномоченного органа иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами»

     

    2.13. Особенности предоставления муниципальной услуги в МКОУ и в электронной форме.

    2.13.1. Для получения муниципальной услуги заявитель вправе подать заявление в МФЦ. Прием документов для предоставления муниципальной услуги и информирование заявителей в МФЦ осуществляется в соответствии с соглашениями между отделом по образованию администрации Дубовского муниципального района, предоставляющим муниципальную услугу, и МФЦ.

    2.13.2. Для предоставления муниципальной услуги заявитель вправе подать заявление в электронной форме по электронной почте путем заполнения специальной формы (с предоставлением возможности автоматической идентификации обращений, использования личного кабинета для обеспечения однозначной и конфиденциальной доставки промежуточных сообщений и ответа заявителю в электронном виде).  При направлении заявления в электронной форме заявителем обеспечивается возможность получения сообщения в электронном виде, подтверждающего прием и регистрацию заявления.

     

     

    3. Состав, последовательность и сроки выполнения административных

    процедур, требования к порядку их выполнения, в  том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

     

    Описание последовательности предоставления муниципальной услуги

    3.1. Предоставление муниципальной услуги включает в себя следующие административные процедуры:

    -          подготовка актуальной, значимой информации для руководителей образовательных учреждений, педагогических работников системы образования, обучающихся образовательных учреждений, родителей (законных представителей) обучающихся, общественности;

    -         публикация наиболее значимой информации по результатам, проводимых экзаменов, тестирования и иных испытаниях в периодических изданиях;

    -         публикация информации, нормативных правовых и организационно-методических документов для распространения среди образовательных учреждений;

    -         размещение в средствах массовой информации актуальной информации по мере ее появления.

         3.2. Предоставление информации посредством устного информирования
    включает в себя следующие административные процедуры:

    -         информирование обучающихся о результатах промежуточной аттестации, учителями-предметниками либо председателями аттестационных комиссий при непосредственном общении в процессе учебной работы;

    -         информирование родителей (законных представителей) обучающихся о результатах промежуточной аттестации, в том числе о содержании занятий и работ, по результатам которых получены оценки, классными руководителями лично или по телефону;

    -         официальное информирование выпускников, участников ЕГЭ о результатах экзаменов под роспись в специальном журнале должностными лицами отдела по  образованию, МКОУ при непосредственном общении в период итоговой аттестации.

             3.3. Основанием для предоставления муниципальной услуги является личное обращение заявителя с заявлением в МФЦ, в МКОУ, в отдел по образованию или обращение заявителя  с заявлением а электронной форме через сайт отдела по образованию. При заполнении заявления заявитель дает согласие на обработку персональных данных.

            3.4. Ответственность за прием заявления с документами несет должностное лицо МФЦ, МКОУ, сотрудник отдела по образованию.

           3.5. Должностное лицо  МКОУ, сотрудник отдела по образованию ответственные за прием заявлений, выполняют следующие действия:

    - При приеме заявления работник отдела по  образованию, МКОУ устанавливает факт родственных отношений и (или) полномочий заявителя в отношении получателя муниципальной услуги, проверяет правильность заполнения заявления о получении муниципальной услуги на соответствие требованиям настоящего Регламента.

    - При получении заявления и прилагаемых к нему документов в бумаго-электронном и электронном видах работник отдела по образованию, МКОУ в рамках электронного взаимодействия между органами местного самоуправления, организациями производит проверку достоверности поступивших документов.

     При обнаружении работником отдела по образованию, МКОУ
    нарушений требований настоящего Регламента он выдает либо направляет
    застрахованным почтовым отправлением или по электронной почте заявителю
    уведомление об отказе в приеме заявления с указанием выявленных нарушений.
    Уведомление заявителя осуществляется:

    -         на бумажном носителе при личном обращении заявителя (время ожидания заявителя - не более 15 минут после поступления заявления);

    -         на бумажном носителе застрахованным почтовым отправлением при поступлении заявления по почте (отправление письма - не позднее чем через сутки после поступления заявления);

    При отсутствии нарушений работник отдела по образованию, МКОУ:

    -         регистрирует поступившее заявление в журнале регистрации заявлений о предоставлении муниципальной услуги;

    -         выдает лично либо направляет простым почтовым отправлением или в электронном виде заявителю опись документов, подтверждающую факт приема заявления и прилагаемых к нему документов.       

         Рассмотрение заявления о предоставлении муниципальной услуги осуществляется не позднее 3-х рабочих дней после поступления заявления.

         При отсутствии нарушений руководитель отдела по  образованию, МКОУ
     принимает решение о предоставлении информации заявителю муниципальной
    услуги и поручает работнику отдела по  образованию, МКОУ ответственному за предоставление информации, подготовку запрашиваемой информации.

    Подготовка информации осуществляется в течение 1-го рабочего дня после регистрации заявления.

                        Предоставление информации заявителю муниципальной услуги

    - Предоставление информации заявителю муниципальной услуги может быть осуществлено в очной (непосредственно при личном обращении лица в отдел по образованию, МКОУ) или заочной форме (с использованием телефонной связи, электронной почты).

    При очной форме получения результата предоставления муниципальной услуги подготовленная информация в бумажном виде заверяется рукописной подписью руководителя отдела по образованию, МКОУ  и передается заявителю лично.

    - При заочной форме получения результата предоставления
    муниципальной услуги в бумажном виде подготовленная информация, заверенная рукописной подписью руководителя отдела по образованию, МКОУ  направляется по почте.

          3.6. При самостоятельной подаче заявления в электронной форме через единый портал государственных и муниципальных услуг заявитель заполняет специальную форму и прикрепляет электронные копии документов. После отправки заявления заявитель получает сообщение о принятии заявления к рассмотрению.

     

    4.  Формы контроля за исполнением настоящего  административного регламента.

     

         4.1. Отдел по образованию администрации Дубовского муниципального района осуществляет текущий контроль за порядком предоставления муниципальной услуги путем проведения мониторинга предоставления муниципальной услуги посредством автоматизированной системы, проверок соблюдения и исполнения ответственными лицами  МКОУ, положений настоящего административного регламента.

         4.2. Текущий контроль за предоставлением муниципальной услуги осуществляется на постоянной основе.

         4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги включает проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержание жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

         4.4. Проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляются на основании приказов отдела по образованию.

           Проверки могут быть плановыми (осуществляться на основании полугодовых или годовых планов работы отдела по образованию) и внеплановыми.

         4.5. Решение о проведении внеплановой проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги принимается в следующих случаях:

         - в связи с проверкой устранения ранее выявленных нарушений требований настоящего административного регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению муниципальной услуги;

         - при обращении граждан с жалобами на нарушения их прав и законных интересов действиями (бездействиями) должностных лиц, ответственных за предоставление муниципальной услуги.

         4.6. Результаты проверки полноты и качества предоставления муниципальной услуги оформляются актом, в котором отмечаются выявленные недостатки и предложения по их устранению.

        4.7. По результатам контроля в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

          4.8. Контроль за предоставление  муниципальной услуги со стороны заявителей осуществляется путем получения информации, предусмотренной настоящим административным регламентом, а также путем обжалования действий (бездействия) должностного лица, принимаемого им решения при предоставлении муниципальной услуги.

          4.9. Выявленные в ходе проверки нарушения законных прав и интересов граждан должны быть устранены отделом по образованию, МФЦ, МКОУ, оказывающими муниципальную услугу, в срок не более 30 дней со дня выявления факта нарушения.

     

     

    5. Досудебный (внесудебный) порядок  обжалования решений и  действий (бездействия) органа, предоставляющего   муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих.

     

    5.1. Жалоба на нарушение порядка предоставления муниципальной услуги (далее - жалоба) - требование заявителя или его законного представителя о восстановлении или защите нарушенных прав или законных интересов заявителя МКОУ, отдела по образованию или их должностными лицами при получении заявителем муниципальной услуги.

    5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в следующих случаях:

    ·        нарушения срока регистрации заявления о предоставлении муниципальной услуги;

    ·        нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

    ·        требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Дубовского района для предоставления муниципальной услуги;

    ·        отказа в приеме у заявителя заявления и документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Волгограда для предоставления муниципальной услуги;

    ·        отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Волгограда;

    ·        требования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Дубовского муниципального района;

    ·        отказа отдела по образованию, должностного лица МКОУ в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушения установленного срока таких исправлений.

    5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в отдел по образованию. Жалобы на решения, принятые руководителем отдела по образованию, подаются в администрацию Дубовского муниципального района, жалобы на решения МКОУ подаются в отдел по образованию.

    Жалоба может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования (в том числе сети Интернет), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

    5.4. Жалоба должна содержать:

    ·        наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, фамилию, имя, отчество должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

    ·        фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

    ·        сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

    ·        доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    5.5. Жалоба, поступившая в орган, предоставляющий муниципальную услугу, подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб, в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

    5.6. По результатам рассмотрения жалобы отдел по образованию  или администрация Дубовского муниципального района принимает одно из следующих решений:

    удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим муниципальную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами Волгограда, а также в иных формах;

    отказывает в удовлетворении жалобы.

    5.7. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 раздела 5 настоящего административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

    5.8. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

     

     

     

     

    5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия), осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной   услуги

     

    5.1. Заявитель имеет право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления муниципальной услуги, действий (бездействия) должностных лиц отдела по образованию, участвующих в предоставлении муниципальной услуги.

    Заявители имеют право обратиться с жалобой на решения, принятые в ходе предоставления муниципальной услуги, действия (бездействия) должностных лиц отдела по образованию, участвующих в предоставлении услуги, к начальнику отдела по образованию на личном приеме, в письменной форме на бумажном носителе или в электронном виде.

    5.2. В ходе предоставления муниципальной  услуги заявителем  может быть  подана жалоба на решения, действия (бездействия) должностных лиц отдела по образованию, в том числе в случаях:

    - нарушения срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;

    - нарушения срока предоставления муниципальной услуги;

    - требования у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, нормативными правовыми актами Дубовского муниципального района для предоставления муниципальной услуги;

    - отказа в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги, у заявителя;

    - отказа в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними нормативными правовыми актами;

    - затребования с заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами;

    - отказа отдела по образованию, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений, основные и дополнительные общеобразовательные (за исключением дошкольных) программы,  предоставление неполной, недостоверной информации; несоблюдение сроков исполнения муниципальной услуги.

    5.3. Основанием для начала административной процедуры досудебного обжалования  является жалоба заявителя.

    Жалоба может быть направлена по  почте (в том числе электронной) форме, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

    Жалоба должна содержать:

    - наименование органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного  лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

    - фамилию, имя, отчество, сведения о месте жительства заявителя, а также номер контактного телефона, адрес электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

    - сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействиях) органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего;

    - доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) отдела по образованию, должностного лица, предоставляющего муниципальную услугу, либо муниципального служащего. Заявителем могу быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    Заинтересованные лица имеют право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

    5.4.  Личный прием   заявителей проводят   начальник отдела по образованию   или должностные лица, участвующие в предоставлении муниципальной услуги, в соответствии с установленным графиком.

    Личный прием начальником отдела по образованию или должностными лицами, участвующими в предоставлении муниципальной услуги, может проводиться по предварительной записи.

    Запись заявителей  проводится при  личном обращении  или с использованием  средств телефонной связи по  номерам телефонов, указанным на официальном сайте отдела по образованию и на информационных стендах, расположенных в помещениях отдела по образованию.

    Работник, организующий запись заявителей на личный прием, информирует их о дате, времени, месте приема, должности, фамилии, имени и отчестве должностного лица, ответственного работника, осуществляющего прием.

    5.5. По результатам рассмотрения жалобы начальник отдела по образованию принимает  одно из следующих решений:

    - удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных отделом по образованию опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, а также в иных формах.

    - не позднее дня, следующего за днем принятия решения по жалобе, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

    Заявителю отказывается в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

    - наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

    - наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

    5.6. Жалоба, поступившая в отдел по образованию подлежит рассмотрению должностным лицом, наделенным полномочиями  по рассмотрению жалоб, в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае отказа отдела по образованию, должностного лица отдела по образованию, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений – в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации. 

    5.7. Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в  ходе  предоставления муниципальной услуги, действия (бездействие) должностных лиц отдела по образованию  в судебном порядке. 

    5.8. Должностные лица несут ответственность за своевременность и объективность принимаемых решений по жалобам заявителя согласно действующему законодательству.  

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Приложение № 1

    к административному регламенту

     

    Информация

     о месте нахождения, контактных телефонах и графике работы муниципальных образовательных учреждений Дубовского муниципального района.

    № п/п

    Полное наименование образовательного учреждения

    Ф.И.О. руководителя ОУ

    Адрес ОУ

    Контактный телефон руководителя ОУ

    Адрес интернет-

    страницы,

     электронная почта

    1

    Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя  школа № 1 г. Дубовки Дубовского муниципального района Волгоградской области

    Куракина Людмила Александровна

     

    404002, Волгоградская обл.,

     г. Дубовка, ул. Советская, 62

     

    (84458)3-21-62

     

    schdub-num1@yandex.ru

    2

    Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя  школа № 2г. Дубовки Дубовского муниципального района Волгоградской области

    Ижогина Тамара Ивановна

     

    404002, Волгоградская обл.,

    г. Дубовка, ул. Почтовая, 52

     

    (84458) 3-12-78

    mkou-soch2@yandex.ru

     3

     Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение средняя  школа № 3г. Дубовки Дубовского муниципального района Волгоградской области

    Пономарева Надежда Ивановна

    404002, Волгоградская обл.,

     г. Дубовка, ул. Юбилейная, 115

     

    (84458) 3-18-48

    schdub-num3@yandex.ru

     

    4

       Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Пичужинская средняя  школа Дубовского муниципального района Волгоградской области

    Черненкова Ольга Дмитриевна

     

    404011, Волгоградская обл., Дубовский район,

    с. Пичуга ул. Школьная, 35

     

    (84458) 7-31-59

    pitchuga@yandex.ru

     

    5

      Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Песковатская средняя  школа Дубовского муниципального района Волгоградской области

    Сергина Ирина Владимировна

     

    404010, Волгоградская обл., Дубовский район,

     с. Песковатка, ул. Московская, 27

     

    (84458) 7-27-34

    peskovatka_85@mail.ru

     

    6

    Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Горноводяновская средняя  школа Дубовского муниципального района Волгоградской области

    Семенютин Владимир Павлович

     

    404012, Волгоградская обл., Дубовский район, с. Горноводяное, пер. Школьный, 4

     

    (84458) 7-45-91

    semenutin@mail.ru

     

    7

    Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Оленьевская средняя школа Дубовского муниципального района Волгоградской области

    Торопова Наталья Владимировна

     

    404007, Волгоградская обл., Дубовский район,

     с. Оленье, ул. Магистральная, 9

     

    (84458) 7-41-60

    olenje@yandex.ru

     

    8

    Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Стрельношироковская средняя  школа Дубовского муниципального района Волгоградской области

    Арчакова Любовь Геннадьевна

    404013, Волгоградская обл., Дубовский район,

    с. Стрельно-Широкое, ул.Советская, 32

     

    (84458) 7-53-21

    schdub-shirokoe@mail.ru

     

    9

    Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Малоивановская основная  школа Дубовского муниципального района Волгоградской области

    Мелихова Марина Геннадьевна

     

    404023, Волгоградская обл., Дубовский район, с. Малая Ивановка, ул. Центральная, 27

     

    (84458)7-23-24

    malaia-ivanovka@mail.ru

     

    10

    Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Лозновская средняя школа  Дубовского муниципального района Волгоградской области

    Пузанова Светлана Николаевна

    404026, Волгоградская обл., Дубовский район,

     с. Лозное, ул. Республиканская, 1

     

    (84458) 7-22-97

    loznoe-sch@yandex.ru

     

    11

    Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Устьпогожинская средняя школа Дубовского муниципального района Волгоградской области

     

    Крюкова Галина Федоровна

     

    404025, Волгоградская обл., Дубовский район, с. Усть-Погожье, ул. Кленовая, 1

     

    (84458) 7-51-88

    schdub-pogozhie@mail.ru

     

    12

    Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Давыдовская средняя школа Дубовского муниципального района Волгоградской области

    Рыжков Виктор Александрович

     

    404022, Волгоградская обл., Дубовский район,

    с. Давыдовка, ул.Школьная, 1

     

    (84458) 7-26-47

    School5781@mail.ru

    13

    Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Горнобалыклейская средняя школа Дубовского муниципального района Волгоградской области

     

     

    Павлова Людмила Николаевна

     

    404016, Волгоградская обл., Дубовский район,

    с. Горный Балыклей, ул. Пушкина, 18

     

    (84458) 7-62-77

    balyk-edu2007@yandex.ru

     

    14

    Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Горнопролейская средняя школа Дубовского муниципального района Волгоградской области

    Мохова Анна Николаевна

     

    404034, Волгоградская обл., Дубовский район,

    с. Горная Пролейка, ул. Школьная, 1

     

    (84458) 7-35-27

    sproleyka@mail.ru

     

    15

    Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Суводская основная  школа Дубовского муниципального района Волгоградской области

     

    Лутаенко Оксана Михайловна

     

    404015, Волгоградская обл., Дубовский район,

     ст. Суводская, ул. Центральная, 17

     

    (84458)7-73-28

    schdub-suvodskay@mail.ru

     

    16

    Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Прямобалкинская основная школа Дубовского муниципального района Волгоградской области

    Выдрина Марина Борисовна

     

    404021, Волгоградская обл., Дубовский район,

     с. Прямая Балка, ул. Мира, 32

     

    (84458)7-43-35

    schoolprbalka@mail.ru

    17

    Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение основная школа  г. Дубовки Дубовского муниципального района Волгоградской области

    Сивукова Надежда Николаевна

     

    404002, Волгоградская обл.,

     г. Дубовка, ул. Гагарина, 145

     

    (84458)3-13-86,

    3-33-04

     

    schdub-bazovay@mail.ru

     

    18

    Муниципальное казенное общеобразовательное учреждение Центр образования г. Дубовки Дубовского муниципального района Волгоградской области

    Сизоненко Сергей Николаевич

    404002, Волгоградская обл., г. Дубовка, ул. Московская, 14

     

    (84458) 3-21-33

    centr-14@yandex.ru

     

     

    Административные процедуры img