Предоставление платного питания для нуждающихся учащихся, посещающих общеобразовательные учереждения Дубовского муниципального района

Описание услуги

Предоставление платного питания для нуждающихся учащихся, посещающих общеобразовательные учереждения Дубовского муниципального района

Как получить услугу img

Способы подачи заявки:

  • Лично
  • Почтой
  • На WEB сайте

Способы получения результата:

  • Лично
  • Почтой
  • На WEB сайте
  • Стоимость и порядок оплаты img

    оплата питания учащихся

    Стоимость:

    40

    Основание:

    Предоставление платного питания для нуждающихся учащихся, посещающих общеобразовательные учереждения Дубовского муниципального района

    Методика расчета:

    Сроки оказания услуги img

    Срок выполнения услуги:


    Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:


    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

    Категории получателей img


    Физические лица

    Основания для оказания услуги, основания для отказа img

    Основание для оказания услуги:


    Обращение родителей (законных представителей)


    Основание для отказа:


    Предоставление платного питания для нуждающихся учащихся, посещающих общеобразовательные учереждения Дубовского муниципального района

    – письменное заявление гражданина о возврате документов, предоставленных им для получения муниципальной услуги

    – ликвидация муниципального образовательного учреждения


    получение платного питания для нуждающихся учащихся, посещающих общеобразовательные учереждения Дубовского муниципального района

    – письменное заявление гражданина о возврате документов, предоставленных им для получения муниципальной услуги

    – ликвидация муниципального образовательного учреждения


    Результат оказания услуги img

    Конечным результатом предоставления гражданам муниципальной услуги является предоставление платного питания для нуждающихся учащихся получателями муниципальной услуги в соответствии с действующим законодательством.

    Документы, необходимые для получения услуги img

    заявление родителей (законных представителей) (скачать шаблон)

    Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги img

    Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

    Предоставление платного питания для нуждающихся учащихся, посещающих общеобразовательные учереждения Дубовского муниципального района

    Сведения о государственной услуге img


    Реестровый номер услуги:


    3400000010000022836


    Дата последнего обновления сведений на региональном портале государственных услуг (функций):


    2017-02-07

    Порядок обжалования img

    Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц Администрации Дубовского муниципального района, Отдела по образованию администрации Дубовского муниципального района, муниципального образовательного учреждения, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.
    Жалоба на действия (бездействия) и решения должностных лиц муниципального образовательного учреждения может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:
    1) в отношении руководителя органа управления образованием жалоба подается в администрацию Дубовского муниципального района;
    2) в отношении руководителя образовательного учреждения жалоба может быть подана в Отдел по образованию администрацию Дубовского  муниципального района.
    Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной

    Нормативно-правовые акты img

    Закон Волгоградской области об организации питания обучающихся (1- 11 классы) в общеобразовательных учереждениях Волгоградской области

    2005-11-10 00:00:00

    Регистрационный номер: 1111-ОД

    1111-од.doc

    Об утверждении административного регламента предоставления муниципальной услуги: «Предоставление платного питания для нуждающихся учащихся, посещающих общеобразовательные учреждения Дубовского муниципального района»

    2015-12-11 00:00:00

    Регистрационный номер: 939

    939.doc

    О внесении изменений в ст. 2 Закона Волгоградской области от 10.11.2005 г. №1111-ОД «Об организации питания обучающихся (1-11 классы) в общеобразовательных учреждениях Волгоградской области»

    2010-12-09 00:00:00

    Регистрационный номер: 2133-ОД

    2133-од.doc

    Санитарные - эпидемиологические требования к организации питания обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального и среднего профессионального образования

    2008-07-23 00:00:00

    Регистрационный номер: 2.4.5.2409-08

    санпин.doc

    О качестве и безопасности пищевых продуктов

    2000-01-02 00:00:00

    Регистрационный номер: 29-ФЗ

    29-ФЗ.doc

    Об образовании в Российской Федерации

    2012-12-29 00:00:00

    Регистрационный номер: 273-ФЗ

    273-ФЗ.doc

    О защите прав потребителей

    1992-02-07 00:00:00

    Регистрационный номер: 2300-1

    2300-1.doc

    Конституция Российской Федерации

    1993-12-12 00:00:00

    Регистрационный номер: -

    конституция.doc

    Административный регламент img

    герб2

    Российская Федерация

    Администрация Дубовского муниципального района

    Волгоградской области









     


    ПОСТАНОВЛЕНИЕ

     

    от «11» декабря 2015г.                                                                                               № 939

     

    Об утверждении административного регламента

    предоставления муниципальной услуги:

    «Предоставление платного питания для нуждающихся учащихся,

     посещающих общеобразовательные учреждения Дубовского муниципального района»

    (в редакции постановления  Администрации Дубовского муниципального района Волгоградской области от 06 декабря 2016 г. N 699)

                      В соответствии с Федеральным законом от 29.12.2012 г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», Федеральным законом от 06.10.2003 г. №131-ФЗ «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации», Федеральным законом от 27.07.2010г. № 210-ФЗ «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг», на основании Постановления администрации Дубовского муниципального района от 15.10.2014г. №777 «Об утверждении порядка проведения экспертизы проектов административных регламентов предоставления муниципальных услуг», Постановления администрации Дубовского муниципального района от 27.09.2013 № 994 «Об утверждении порядка разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг», Уставом Дубовского муниципального района,

     

    ПОСТАНОВЛЯЮ:

     

    1.      Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления муниципальной услуги: «Предоставление платного питания для нуждающихся учащихся, посещающих общеобразовательные учреждения Дубовского муниципального района».

    2.      Разместить административный регламент на официальном сайте администрации Дубовского муниципального района и опубликовать в газете «Сельская новь».

    3.      Постановление главы Дубовского муниципального района от 17 апреля 2015 года № 395 «Предоставление платного питания для нуждающихся учащихся, посещающих общеобразовательные учреждения Дубовского муниципального района» считать утратившим силу.

    4.      Настоящее Постановление вступает в силу со дня его подписания.

    5.      Контроль над исполнением данного Постановления возложить на заместителя главы администрации Дубовского муниципального района Куликову Н.А.

     

     

     

     

     

    Глава Дубовского муниципального района                                                  А.И. Ляшенко

     

     

     

     

     

     

     

     

     

                                                                                                             УТВЕРЖДЕН:

                                                                                           Постановлением администрации                                                           

                                                                                           Дубовского муниципального района                                                                     

                                                                                           от «11» декабря 2015г. №  939

     

     

    Административный регламент муниципальной услуги:

    «Предоставление платного питания для нуждающихся учащихся, посещающих общеобразовательные учреждения Дубовского муниципального района».

     

    I.                Общие положения

     

    1.1. Предмет регулирования административного регламента

    Административный регламент предоставления муниципальной услуги «Предоставление платного питания для нуждающихся учащихся, посещающих общеобразовательные учреждения Дубовского муниципального района» (далее – административный регламент). Орган, ответственный за организацию предоставления муниципальной услуги, – отдел по образованию администрации Дубовского муниципального района, государственное казенное учреждение Волгоградской области «Многофункциональный центр предоставления государственных услуг» (далее – МФЦ). Ответственными исполнителями муниципальной услуги являются муниципальные образовательные учреждения Дубовского муниципального района.

    1.2. Сведения о заявителях

    Заявителями, обращающимися за предоставлением муниципальной услуги являются родители (законные представители) несовершеннолетних граждан.

    1.3. Информацию о порядке предоставления муниципальной услуги можно получить:

    - непосредственно в Отделе по образованию при личном или письменном обращении по адресу: 404002, Волгоградская область, г.Дубовка, ул.Московская, д.6, e-mail: edu dubov@volganet.ru, а также по телефону (84458) 3-13-61;

    - на официальном сайте Администрации Дубовского муниципального района в информационно-телекоммуникационной сети Интернет: www.dubovreg.ru;

    - в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)": www.gosuslugi.ru;

    - непосредственно в МФЦ при личном или письменном обращении по адресам: 404002, Волгоградская область, г. Дубовка, ул. Московская, д. 5.

    1.3.1. Место нахождения Отдела по образованию: 404002, Волгоградская область, г. Дубовка, ул. Московская, д.6,

    1.3.2.Отдел по образованию осуществляет прием заявителей для предоставления муниципальной услуги:

    - с понедельника по пятницу с 8-00 до 17-00 час. (перерыв с 12-00 до 13-00 час.);

    - суббота и воскресенье - выходные дни.

    1.3.3. Прием осуществляется по адресу: Волгоградская область, г. Дубовка, ул. Московская, д.6, в соответствии с режимом работы, установленным 1.3.3 настоящего административного регламента.

    1.3.4. Информирование по вопросам предоставления муниципальной услуги осуществляется специалистами Отдела по образованию, предоставляющими государственную услугу.

    Регламент размещается на официальном сайте, в информационной системе «Сводный реестр муниципальных услуг (функций) Дубовского муниципального района» и «Единый портал муниципальных услуг (функций Дубовского муниципального района)».

     

    II.               Стандарт предоставления муниципальной услуги

    2.1.Наименование муниципальной услуги - «Организация платного питания для нуждающихся учащихся, посещающих общеобразовательные учреждения» (далее - муниципальная услуга).

    2.2. Административный регламент предоставления муниципальной услуги устанавливает сроки и последовательность административных процедур при предоставлении муниципальной услуги в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    2.3. Результатом предоставления муниципальной услуги является приказ об организации питания.

    2.4. Сроки предоставления муниципальной услуги.

    Срок предоставления муниципальной услуги не должен превышать одного дня для поступивших в течение учебного года с момента регистрации поступившего заявления с приложением документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги, предусмотренных пунктом 2.6. регламента. Срок ожидания муниципальной услуги для поступивших в течение учебного года - не должен превышать один день.

    2.5. Нормативные правовые акты, регламентирующие предоставление Услуги:

    - Конституция Российской Федерации;

    - Закон Российской Федерации от 07.02.92 N 2300-1 "О защите прав потребителей";

    - Федеральный закон от 29.12.2012 г. №273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации»;

    - Закон Российской Федерации от 02.01.2000 № 29-ФЗ «О качестве и безопасности пищевых продуктов»;

    - СанПиН 2.4.5.2409-08 «Санитарные - эпидемиологические требования к организации питания обучающихся в общеобразовательных учреждениях, учреждениях начального и среднего профессионального образования»;

    - Закон Волгоградской области от 10.11.2005 г. № 1111-ОД «Об организации питания обучающихся (1-11 классы) в общеобразовательных учреждениях Волгоградской области»;

    - Закон Волгоградской области от 09.12.2010 г. №2133 – ОД «О внесении изменений в ст. 2 Закона Волгоградской области от 10.11.2005 г. №1111-ОД «Об организации питания обучающихся (1-11 классы) в общеобразовательных учреждениях Волгоградской области»;

    - Постановление администрации Дубовского муниципального района от 30.12.2009 г. № 4240 «Об утверждении Порядка расходования и учета средств на предоставление субвенций из областного фонда компенсаций на частичную компенсацию стоимости питания обучающихся в муниципальных общеобразовательных учреждениях Дубовского муниципального района Волгоградской области».

    - Уставы муниципальных учреждений, оказывающих Услуги.

    2.6. Перечень документов, необходимых в соответствии с законодательными или иными нормативными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги (далее - документы).

    2.6.1. Должностное лицо, ответственное за прием и консультирование заявителей, принимает от заявителей документы необходимые для получения муниципальной Услуги: - заявление родителей (законных представителей).

    Требовать от заявителей документы, не предусмотренные данным пунктом регламента, не допускается.

    2.6.2. Перечень документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги можно получить у должностного лица, на официальном сайте отдела по образованию администрации Дубовского муниципального района.

    2.7. Общие требования к оформлению документов, представляемых для предоставления муниципальной услуги.

    2.7.1. В случае предоставления документов посредством личного обращения или направления по почте заказным письмом, документы должны отвечать следующим требованиям:

    - составлены на листах белого цвета формата А4;

    - заверены подписью заявителя и печатью заявителя (при ее наличии);

    - исправления, дописки и подчистки в документах не допускаются;

    - документы предоставляются на русском языке, в случае предоставления документов на любом другом языке документы должны содержать перевод на русский язык и заверены в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    2.7.2. Документы, указанные в пункте 2.6.1. настоящего регламента, предоставляются в образовательное учреждение посредством личного обращения заявителя, либо направления документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении), либо в электронном виде, по выбору заявителя.

    Факт подтверждения направления заявления по почте лежит на заявителе. Датой предоставления заявлений является день регистрации должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию документов.

    В случае несоблюдения указанных требований заявитель информируется о невозможности предоставить услугу из-за некорректного заполнения документов.

    2.8. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления муниципальной услуги является отсутствие документов пунктом 2.6.1. регламента, или предоставление документов не в полном объеме;

    - предоставление заявителем документов, содержащих ошибки, исправления, дописки и подчистки  или противоречивые сведения;

    - заявление подано лицом, не уполномоченным совершать такого рода действия.

    2.9. Перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги:

    - письменное заявление гражданина о возврате документов, предоставленных им для получения муниципальной услуги;

    - ликвидация муниципального образовательного учреждения;

    2.10.  Обучающимся 5-11 классов (за исключением обучающихся из малообеспеченных семей и детей, состоящих на учете у фтизиатра, которым данная услуга предоставляется бесплатно) на основании заявления родителей (законных представителей) за счет средств родителей. Муниципальная услуга предоставляется бесплатно.

    2.11. Условия размещения столовой в Учреждении.

    Предприятие общественного питания общеобразовательного учреждения должны быть размещены в специально предназначенных или приспособленных зданиях и помещениях в соответствии с санитарно-эпидемиологическими требованиями (СанПиН 2.4.5.2409-08).

    Обеспечение питания обучающихся образовательных учреждений может осуществляться в помещениях, находящихся в основном здании образовательного учреждения, пристроенных к зданию, или в отдельно стоящем здании, соединенным с основным зданием общеобразовательного учреждения.

    Для обеспечения посадки всех обучающихся в обеденном зале в течение не более чем в 3 перемены, площадь обеденного зала рекомендуется принимать из расчета не менее 0,7 кв.м. на одно посадочное место.

    2.12. Показатели доступности и качества муниципальных услуг.

    Критерии оценки качества и доступности муниципальной услуги:

    -полнота предоставления Услуги в соответствии с установленными требованиями ее предоставления;

    -результативность предоставления Услуги;

    -предоставление обучающимся качественного и безопасного питания на принципах рационального питания;                                                        

    -ресурсное обеспечение исполнения административного регламента.

    Оценка соответствия исполнения административного регламента установленным критериям качества и доступности муниципальной услуги осуществляется на основе анализа практики применения административного регламента.

    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении муниципальной услуги не более 15 минут.

    2.13. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.

    2.13.1. Информацию по процедуре предоставления муниципальной услуги можно получить у должностного лица отдела по образованию администрации Дубовского муниципального района лично или по телефону, а также на сайте и на информационном стенде.

    Основными требованиями к консультации заявителей являются:

    - актуальность;

    - своевременность;

    - четкость в изложении материала;

    - полнота консультирования;

    - наглядность форм подачи материала;

    - удобство и доступность.

    2.13.2. Информирование заявителей о предоставлении муниципальной услуги осуществляется в форме:

    - непосредственного общения заявителей (при личном обращении, по телефону, по почте или электронной почте) с должностными лицами, ответственными за консультацию;

    - информационных материалов, которые размещаются на официальном сайте отдела по образованию Дубовского муниципального района, а также на  информационных стендах, размещенных при входе в помещение учреждения.

    2.13.3.  Требования к форме и характеру взаимодействия должностных лиц отдела по образованию Дубовского  муниципального района с заявителями:

    - при ответе на телефонные звонки должностное лицо представляется, назвав свою фамилию, имя, отчество, должность, наименование организации, предлагает представиться собеседнику, выслушивает и уточняет суть вопроса. Во время разговора следует произносить слова четко, избегать параллельных разговоров с окружающими людьми и не прерывать разговор по причине поступления звонка на другой аппарат;

    - при личном обращении заявителей должностное лицо должно представиться, указать фамилию, имя и отчество, сообщить занимаемую должность, самостоятельно дать ответ на заданный заявителем вопрос;

    - в конце консультирования (по телефону или лично) должностное лицо, осуществляющее консультирование, должно кратко подвести итоги и перечислить меры, которые следует принять заявителю (кто именно, когда и что должен сделать);

    - письменный ответ на обращения, в том числе в электронном виде, дается в простой, четкой и понятной форме с указанием фамилии и инициалов, номера телефона должностного лица, исполнившего ответ на обращение. Письменный ответ на обращение подписывается начальником отдела по образованию Дубовского  муниципального района, либо уполномоченным должностным лицом. Письменный ответ на обращения и обращения по электронной почте дается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.

    2.13.4. На информационных стендах в учреждениях образования детей размещаются следующие информационные материалы:

    - сведения о перечне предоставляемых муниципальных услуг (функций);

    - порядок обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги;

    - перечень документов, которые заявитель должен представить для предоставления муниципальной услуги;

    - образцы заполнения документов;

    - адреса, номера телефонов и факса, график работы, адрес электронной почты;

    - перечень оснований для отказа в предоставлении муниципальной услуги;

    - регламент;

    - необходимая оперативная информация о предоставлении муниципальной услуги.

    При изменении условий и порядка предоставления муниципальной услуги, информация об изменениях должна быть выделена цветом и пометкой «Важно».

    Информационные стенды, содержащие информацию о процедуре предоставления муниципальной услуги, размещаются при входе в учреждения образования.

    Информационные стенды должны быть максимально заметны, хорошо просматриваемы и функциональны, рекомендуется оборудовать информационные стенды карманами формата А4, в которых размещать информационные листки.

    Текст материалов, размещаемых на стендах, должен быть напечатан удобным для чтения шрифтом, основные моменты и наиболее важные места выделены.


        2.14 Требования к обеспечению доступности предоставления государственной услуги для инвалидов» следующего содержания:

    «Уполномоченным органом, предоставляющим государственную услугу, обеспечивается создание инвалидам следующих условий доступности:

    а) возможность беспрепятственного входа в помещения уполномоченного органа и выхода из них;

    б) возможность самостоятельного передвижения в помещениях уполномоченного органа в целях доступа к месту предоставления услуги, в том числе с помощью работников уполномоченного органа, предоставляющего государственную услугу, ассистивных и вспомогательных технологий, а также сменного кресла-коляски;

    в) возможность посадки в транспортное средство и высадки из него перед входом в уполномоченный орган, в том числе с использованием кресла-коляски и, при необходимости, с помощью работников уполномоченного органа;

    г) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи в помещениях уполномоченного органа;

    д) содействие инвалиду при входе в помещение уполномоченного органа и выходе из него, информирование инвалида о доступных маршрутах общественного транспорта;

    е) надлежащее размещение носителей информации, необходимой для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к государственной услуге, с учетом ограничений их жизнедеятельности, в том числе дублирование необходимой для получения услуги звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля и на контрастном фоне; допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

    ж) обеспечение допуска в помещение уполномоченного органа, в котором предоставляется государственная услуга, собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение, выданного по форме и в порядке, утвержденных приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации от 22 июня 2015 г. N 386н;

    з) оказание работниками уполномоченного органа иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами»

     

    III.         Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме

    3.1. Описание последовательности предоставления  муниципальной услуги

    Обращение родителей (законных представителей) в Учреждение для организации питания детей в данное Учреждение осуществляется в течение всего учебного года без ограничений в соответствии с графиком работы Учреждения.

    Прием и регистрация документов должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию документов.

    Основанием для начала административной процедуры является представление заявителем лично либо получение по почте, в том числе и в электронном виде, документов должностным лицом Учреждения, ответственным за прием и регистрацию документов.

    Ответственным за исполнение административной процедуры является должностное лицо Учреждения, ответственное за прием и регистрацию документов. Время приема документов составляет не более 15 минут.

    При личном обращении заявителя должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает документы, выполняя при этом следующие действия:

    - принимает и регистрирует документы в соответствии с установленным порядком;

    - направляет зарегистрированные документы на визирование руководителю Учреждения;

    - после получения визы руководителя Учреждения направляет документы в соответствии с визой руководителя должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

    При поступлении документов по почте заказным письмом (бандеролью с описью вложенных документов и уведомлением о вручении) (далее – заказное письмо) должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает документы, выполняя при этом следующие действия:

    - вскрывает конверт и регистрирует документы в соответствии с установленным порядком;

    - направляет зарегистрированные документы на визирование руководителю Учреждения;

    - после получения визы руководителя Учреждения направляет документы в соответствии с визой руководителя должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

    При поступлении заявления в электронном виде, должностное лицо, ответственное за прием и регистрацию документов, принимает документы, выполняя при этом следующие действия:

    - распечатывает документы;

    - принимает и регистрирует документы в соответствии с установленным порядком;

    - подтверждает факт получения документов ответным сообщением заявителю в электронном виде с указанием даты и регистрационного номера;

    - направляет зарегистрированные документы на визирование руководителю Учреждения;

    - после получения визы руководителя Учреждения направляет документы в соответствии с визой руководителя должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

    Результатом исполнения данной административной процедуры является регистрация должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию документов, и передача документов должностному лицу, ответственному за предоставление муниципальной услуги.

    Срок исполнения данного административного действия составляет 1 день.

    По итогам рассмотрения заявления в течение 1 дня принимается решение о предоставлении муниципальной услуги либо в отказе в предоставлении. О принятом решении заявитель уведомляется в течение 1 дня.

    В случае представления заявления  с неполным комплектом документов, перечень которых указан в настоящем подпункте, заявителю возвращаются представленные документы в течение 1 дня с письменным уведомлением заявителя.

    Организация питания осуществляется приказом руководителя образовательного учреждения.

     

    4. Формы контроля за исполнением административного регламента

    4.1. Текущий контроль за соблюдением исполнения административного регламента, при предоставлении муниципальной услуги осуществляется отделом по образованию администрации Дубовского муниципального района.

    Специалист Отдела по образованию администрации Дубовского муниципального района несет ответственность:

    - за выполнение административных действий (административных процедур) в соответствии с регламентом;

    - за несоблюдение последовательности административных действий (административных процедур) и сроков их выполнения, установленных регламентом;

    - за достоверность информации, представляемой в ходе предоставления муниципальной услуги.

    Текущий контроль осуществляется путем проведения проверок соблюдения и исполнения должностными лицами положений регламента.

    4.2. Плановые проверки осуществляются специалистом Отдела по образованию администрации Дубовского муниципального района, курирующим вопросы данной деятельности не реже одного раза в смену. Внеплановые проверки – с привлечением специалиста Администрации Дубовского муниципального района осуществляются при обращении заявителя с жалобой на решения, действия (бездействия) должностных лиц.

    4.3. Контроль полноты и качества предоставления муниципальной услуги осуществляется начальником Отдела по образованию и включает в себя проведение проверок, выявление и устранение нарушений прав заявителей, рассмотрение, принятие решений и подготовку ответов на обращения заявителей, содержащих жалобы на решения, действия (бездействия) должностных лиц.

    По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей осуществляется привлечение виновных лиц к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации.

     

    5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, а также должностных лиц, муниципальных служащих

    5.1. Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц Администрации Дубовского муниципального района, Отдела по образованию администрации Дубовского муниципального района, муниципального образовательного учреждения, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

    5.2. Жалоба на действия (бездействия) и решения должностных лиц муниципального образовательного учреждения может быть подана как в форме устного обращения, так и в письменной (в том числе электронной) форме:

    1) в отношении руководителя органа управления образованием жалоба подается в администрацию Дубовского муниципального района;

    2) в отношении руководителя образовательного учреждения жалоба может быть подана в Отдел по образованию администрацию Дубовского  муниципального района.

    Заявители имеют право на обжалование действий (бездействия) и решений должностных лиц, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления муниципальной услуги.

    5.3. Заявитель в своей письменной жалобе в обязательном порядке указывает наименование организации, в которые направляет письменную жалобу, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации жалобы, излагает суть жалобы, ставит личную подпись и дату.

    В случае необходимости в подтверждение своих доводов заявитель прилагает к письменной жалобе документы и материалы либо их копии.

    Жалоба может быть подана в форме устного обращения на личном приеме заявителей. Прием заявителей в администрации осуществляет Глава администрации Дубовского муниципального района по адресу: 404002, Волгоградская обл., г.Дубовка, ул.Минина, 1, контактный телефон (84458) 3-23-84, в Отделе по образованию - начальник Отдела по образованию администрацию Дубовского муниципального района по адресу: 404002, Волгоградская обл. г.Дубовка, ул.Московская, 6 контактный телефон (84458) 3-13-61.

    При личном приеме заявитель предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

    Содержание устной жалобы заносится в карточку личного приема заявителя. В случае, если изложенные в устной жалобе факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на жалобу, с согласия заявителя, может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема заявителя. В остальных случаях дается письменный ответ.

    В ходе личного приема заявителю может быть отказано в дальнейшем рассмотрении жалобы, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в жалобе вопросов.

    Жалоба может быть подана по электронной почте на адрес электронной почты администрации Дубовского муниципального района, Отдела по образованию Администрации Дубовского муниципального района edu dubov@volganet.ru,.

    Требования, предъявляемые к жалобе в электронной форме, аналогичны требованиям к жалобе в письменной форме.

    5.4. Письменная жалоба и жалоба по электронной почте должны быть рассмотрены администрацией в течение 15 дней со дня их регистрации. В исключительных случаях, когда для проверки и решения, поставленных в жалобе вопросов требуется более длительный срок, допускается продление Главой администрации или начальником Отдела по образованию сроков ее рассмотрения, но не более чем на 30 дней, о чем сообщается заявителю, подавшему жалобу, в письменной форме с указанием причин продления.

    5.5. Порядок подачи, рассмотрения и разрешения жалоб, направляемых в суды и арбитражные суды, определяются законодательством Российской Федерации о гражданском судопроизводстве и судопроизводстве в арбитражных судах.

    5.6. Жалоба считается разрешенной, если рассмотрены все поставленные в ней вопросы, приняты необходимые меры и даны письменные (в том числе в электронной форме) и устные с согласия заявителя ответы.

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Приложение N 2

    к административному регламенту

    предоставления муниципальной услуги

    «Предоставление платного питания

    для нуждающихся учащихся, посещающих

    общеобразовательные учреждения

    Дубовского муниципального района»

     

     

     

    Блок-схема
    описания последовательности административных процедур предоставления муниципальной услуги

     

     

    ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

                                                               Прием и регистрация обращения заявителя                                                                                

    └───────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘

    ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

                                                 Рассмотрение обращения заявителя и оформление результата                                                              

                                                                            предоставления муниципальной услуги                                                                         

    └───────────────────────────────────┬───────────────────────────────────┘

    ┌───────────────────────────────────────────────────────────────────────┐

                                                                           Предоставление информации по результатам обращения                                            

    └───────────────────────────────────────────────────────────────────────┘

     

     

     

     

    Административные процедуры img