Предоставление за счет средств областного бюджета мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям участников Великой Отечественной войны

Описание услуги

Предоставление за счет средств областного бюджета мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям участников Великой Отечественной войны

Как получить услугу img

Способы подачи заявки:

  • Лично
  • Через законного представителя
  • На WEB сайте

Способы получения результата:

  • Лично
  • Стоимость и порядок оплаты img

    Услуга предоставляется бесплатно

    Сроки оказания услуги img

    Срок выполнения услуги:

    10 раб.дн


    Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

    1 раб.дн


    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

    15 мин.

    Категории получателей img


    Физические лица

    Основания для оказания услуги, основания для отказа img

    Основание для оказания услуги:


    Основанием для предоставления государственной услуги является заявление гражданина.


    Основание для отказа:


    Предоставление дополнительных мер соцподдержки по оплате жилого помещения

    – несоответствие гражданина требованиям, установленным пунктом 1.2 настоящего административного регламента

    – обращение в центр социальной защиты населения не по месту жительства

    – непредставление документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего административного регламента, или наличие в представленных документах недостоверных сведений

    – предоставление неправильно оформленных документов


    Получение дополнительных мер соцподдержки по оплате жилого помещения

    – несоответствие гражданина требованиям, установленным пунктом 1.2 настоящего административного регламента

    – обращение в центр социальной защиты населения не по месту жительства

    – непредставление документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего административного регламента, или наличие в представленных документах недостоверных сведений

    – предоставление неправильно оформленных документов


    Результат оказания услуги img

    Результатом предоставления государственной услуги является назначение выплат в виде ежемесячной денежной выплаты на оплату 50 процентов занимаемой общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах - занимаемой жилой площади), в том числе членами семей участников Сталинградской битвы, совместно с ними проживающими, и на оплату 50 процентов коммунальных услуг (водоснабжение, водоотведение, вывоз бытовых и других отходов, газ, электрическая и тепловая энергия - в пределах нормативов потребления указанных услуг, установленных в соответствии с законодательством Российской Федерации), в том числе членами семей, совместно с ними проживающими либо отказ в их назначении.

    Документы, необходимые для получения услуги img

    заявление на предоставление государственной услуги (скачать шаблон) (скачать пример)

    документ, удостоверяющий личность

    удостоверение к медали "За оборону Сталинграда" или справку из военного комиссариата, подтверждающую участие в Сталинградской битве

    документ, удостоверяющий личность представителя, - при обращении представителя

    документ, удостоверяющий право пользования жилым помещением (ордер, договор найма жилого помещения или справка органа местного самоуправления о проживании обратившегося лица в жилом помещении или пользовании жилым помещением)

    документы, удостоверяющие личность членов семьи гражданина (не представляются одиноко проживающими гражданами)

    решение суда, устанавливающее место жительства гражданина - при наличии (представляется в случае отсутствия отметки о месте жительства в документе, удостоверяющем личность)

    соглашение о погашении задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг и документы, подтверждающие его выполнение (в случае наличия такой задолженности и заключения соглашения о ее погашении)

    документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени гражданина (в случае подачи заявления представителем)

    реквизиты лицевого счета, открытого в кредитной организации на территории Волгоградской области (в случае выбора гражданином соответствующего способа получения компенсации)

    документ, подтверждающий отсутствие центрального отопления - для назначения ежегодной денежной выплаты на компенсацию 50 процентов стоимости твердого топлива и транспортных услуг для доставки этого топлива гражданами, проживающими в домах, не имеющих центрального отопления

    документы об оплате стоимости топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению, и транспортных услуг для доставки этого топлива - для назначения ежегодной денежной выплаты на компенсацию 50 процентов стоимости твердого топлива и транспортных услуг для доставки этого топлива гражданами, проживающими в домах, не имеющих центрального отопления

    Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги img

    Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

    Предоставление дополнительных мер соцподдержки по оплате жилого помещения

    решение о назначении

    решение об отказе

    Сведения о государственной услуге img


    Реестровый номер услуги:


    3400000010001020295


    Дата последнего обновления сведений на региональном портале государственных услуг (функций):


    2017-05-30

    Порядок обжалования img

    Заявитель имеет право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в оказании государственной услуги, в досудебном порядке.
    Информирование получателей государственной услуги об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется посредством всех форм информирования, установленных административным регламентом.
    Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем являются решения и действия (бездействие) работников органов и учреждений, участвующих в оказании государственной услуги.
    В ходе предоставления государственной услуги заявителем может быть подана жалоба на решения, действия (бездействие) специалистов Центра и должностных лиц комитета, в том числе в случаях:
    1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
    2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
    3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;
    4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
    5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или нормативными правовыми актами Волгоградской области;
    6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области;
    7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

    Нормативно-правовые акты img

    Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

    2010-07-27 00:00:00

    Регистрационный номер: 210-ФЗ

    210-ФЗ.docx

    Закон Волгоградской области от 31 декабря 2015 г. № 246-ОД "Социальный кодекс Волгоградской области"

    2015-12-31 00:00:00

    Регистрационный номер: 246-ОД

    246-ОД.docx

    Постановление Администрации Волгоградской обл. от 25.07.2011 N 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" (ред. от 09.04.2018)

    2011-07-25 00:00:00

    Регистрационный номер: 369-п

    369-п.docx

    Жилищный кодекс Российской Федерации

    2004-12-29 00:00:00

    Регистрационный номер: 188-ФЗ

    188_ФЗ.docx

    Гражданский кодекс Российской Федерации от 26 января 1996 г. № 14-ФЗ (часть 2) (ред. от 29.07.2018)

    1996-01-26 00:00:00

    Регистрационный номер: 14-ФЗ

    14-фз.docx

    Приказ Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл. от 10.11.2014 N 1582 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление за счет средств областного бюджета мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям участников Великой Отечественной войны"(ред. от 25.09.2018)

    2014-11-10 00:00:00

    Регистрационный номер: 1582

    приказ_1582.doc

    Постановление Администрации Волгоградской обл. от 24.11.2014 N 33-п "Об утверждении Положения о комитете социальной защиты населения Волгоградской области"

    2014-11-24 00:00:00

    Регистрационный номер: 33-п

    33-п.docx

    Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 21 апреля 2016 г. N 407 "Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям участников Великой Отечественной войны за счет средств областного бюджета".(ред. от 22.05.2017)

    2016-04-21 00:00:00

    Регистрационный номер: 407

    приказ 407_21042016.doc

    Гражданский кодекс Российской Федерации (часть третья)

    2001-11-26 00:00:00

    Регистрационный номер: 146-ФЗ

    146-ФЗ.docx

    Административный регламент img

    Приказ Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл. от 10.11.2014 N 1582 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление за счет средств областного бюджета мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям участников Великой Отечественной войны"(ред. от 20.12.2016)

    МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

    ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ

     

    ПРИКАЗ

    от 10 ноября 2014 г. N 1582

     

    ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ

    ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ

    ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТА МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ

    ПО ОПЛАТЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ОТДЕЛЬНЫМ

    КАТЕГОРИЯМ УЧАСТНИКОВ ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ"

     

    Список изменяющих документов

    (в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл.

    от 28.09.2015 N 1391, от 20.06.2016 N 671, от 24.10.2016 N 1396,

    от 20.12.2016 N 1753, от 20.06.2017 N 979, от 25.09.2018 N 1598)

     

    Во исполнение Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", постановления Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 г. N 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг", руководствуясь Положением о комитете социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным постановлением Администрации Волгоградской области от 24 ноября 2014 г. N 33-п "Об утверждении Положения о комитете социальной защиты населения Волгоградской области", приказываю:

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 28.09.2015 N 1391)

    1. Утвердить прилагаемый административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление за счет средств областного бюджета мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям участников Великой Отечественной войны".

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    2. Начальнику управления организации предоставления мер социальной поддержки и социальных выплат комитета социальной защиты населения Волгоградской области Е.П. Васильевой и директорам государственных казенных учреждений "Центр социальной защиты населения" обеспечить исполнение требований административного регламента.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 28.09.2015 N 1391)

    3. Контроль за исполнением настоящего приказа возложить на заместителя председателя комитета социальной защиты населения Волгоградской области О.В. Васильеву.

    (п. 3 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 24.10.2016 N 1396)

    4. Настоящий приказ вступает в силу через 10 дней после официального опубликования.

     

    Временно осуществляющий

    полномочия министра

    З.О.МЕРЖОЕВА

     

     

     

     

     

    Утвержден

    приказом

    министерства

    труда и социальной

    защиты населения

    Волгоградской области

    от 10 ноября 2014 г. N 1582

     

    АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

    ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ

    ЗА СЧЕТ СРЕДСТВ ОБЛАСТНОГО БЮДЖЕТА МЕР СОЦИАЛЬНОЙ ПОДДЕРЖКИ

    ПО ОПЛАТЕ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ ОТДЕЛЬНЫМ

    КАТЕГОРИЯМ УЧАСТНИКОВ ВЕЛИКОЙ ОТЕЧЕСТВЕННОЙ ВОЙНЫ"

     

    Список изменяющих документов

    (в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл.

    от 28.09.2015 N 1391, от 20.06.2016 N 671, от 24.10.2016 N 1396,

    от 20.12.2016 N 1753, от 20.06.2017 N 979, от 25.09.2018 N 1598)

     

    1. Общие положения

     

    1.1. Административный регламент предоставления государственной услуги "Предоставление за счет средств областного бюджета мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям участников Великой Отечественной войны" (далее - административный регламент, государственная услуга) определяет стандарт предоставления государственной услуги и устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    1.2. Заявителями на получение государственной услуги являются следующие категории граждан Российской Федерации, иностранных граждан и лиц без гражданства, постоянно проживающие на территории Волгоградской области:

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    1.2.1. Участники Великой Отечественной войны, награжденные медалью "За оборону Сталинграда".

    1.2.2. Участники Великой Отечественной войны, принимавшие участие в Сталинградской битве с 17 июля 1942 года по 02 февраля 1943 года.

    От имени заявителя может выступать: законный представитель на основании документа, подтверждающего полномочия представителя действовать от имени гражданина; многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в соответствии со статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.09.2018 N 1598)

    1.3. Информирование граждан о правилах предоставления государственной услуги осуществляется специалистами центров социальной защиты населения, предоставляющих государственную услугу, при обращении гражданина в центр социальной защиты населения, в том числе по телефону.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    Сведения о месте нахождения, телефоны и адреса электронной почты центров социальной защиты населения указаны в приложении 1 к настоящему административному регламенту и размещены на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области на странице "Комитет социальной защиты населения Волгоградской области" (www.uszn.volgograd.ru) в разделе "Об органе власти" в подразделе "Перечень подведомственных организаций".

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.09.2018 N 1598)

    График работы центров социальной защиты населения: понедельник - пятница - с 8.30 до 12.00 и с 13.00 до 17.30.

    При ответах на устные обращения и телефонные звонки специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

    Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании центра социальной защиты населения, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

    Специалист, осуществляющий информирование граждан, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.

    При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

    Ответ на телефонный звонок не должен превышать 10 минут.

    На информационном стенде центра социальной защиты населения размещены:

    режим работы центра социальной защиты населения и комитета социальной защиты населения Волгоградской области;

    график приема граждан специалистами центра социальной защиты населения по вопросам предоставления государственной услуги;

    номера телефонов, адреса электронной почты центра социальной защиты населения и комитета социальной защиты населения Волгоградской области;

    адрес официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

    краткое изложение порядка предоставления государственной услуги в виде блок-схемы согласно приложению 2 к настоящему административному регламенту;

    перечень категорий заявителей на предоставление государственной услуги;

    перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

    перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

    порядок досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) учреждения, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.

    Тексты материалов, размещаемых на информационных стендах, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.

    Информация о порядке предоставления государственной услуги, административный регламент предоставления государственной услуги и нормативные правовые акты, определяющие порядок предоставления государственной услуги, размещены в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) (www.gosuslugi.ru) и на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области в разделе "Государственные услуги" (www.gosuslugi.volganet.ru).

    Для получения информации о правилах предоставления государственной услуги заявители (представители) могут обратиться в многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ), информация о местах нахождения и график работы которых размещены на Едином портале сети центров и офисов "Мои Документы" (МФЦ) Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.mfc.volganet.ru.

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.09.2018 N 1598)

    (п. 1.3 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 28.09.2015 N 1391)

    1.4. Исключен. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 28.09.2015 N 1391.

     

    2. Стандарт предоставления государственной услуги

     

    2.1. Наименование государственной услуги:

    предоставление за счет средств областного бюджета мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям участников Великой Отечественной войны.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    2.2. Государственную услугу предоставляют государственные казенные учреждения "Центр социальной защиты населения" (далее - Центры).

    При предоставлении государственной услуги центры социальной защиты населения осуществляют межведомственное информационное взаимодействие:

    с Управлением по вопросам миграции Главного управления МВД России по Волгоградской области:

    адрес официального сайта: 34.мвд.рф/ms;

    местонахождение: 400131, Волгоград, ул. Рокоссовского, д. 10;

    телефоны/факсы: (8442) 33 77-11, 30 29-29;

    с Управлением Федеральной службы государственной регистрации, кадастра и картографии по Волгоградской области:

    адрес официального сайта: www.to34.rosreestr.ru;

    местонахождение: 400001, Волгоград, ул. им. Калинина, д. 4;

    телефоны/факсы: (8442) 94-82-91, 93-13-21;

    с Государственным учреждением - Отделением Пенсионного фонда Российской Федерации по Волгоградской области:

    адрес официального сайта: www.pfrf.ru;

    местонахождение: 400001, Волгоград, ул. Рабоче-Крестьянская, д. 16;

    телефон/факс: (442) 24-94-57; (442) 93-00-75;

    с центрами социальной защиты населения, подведомственными государственными учреждениями комитета социальной защиты населения Волгоградской области:

    сведения о местонахождении, телефонах и адресах электронной почты центров социальной защиты населения указаны в приложении 1 к настоящему административному регламенту;

    с филиалами государственного казенного учреждения Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг":

    сведения о местонахождении, телефонах и адресах электронной почты МФЦ указаны в приложении 3 к настоящему административному регламенту.

    Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги, связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Волгоградской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Администрации Волгоградской области от 24 октября 2011 г. N 626-п (опубликовано в издании "Волгоградская правда", N 207, 02 ноября 2011 г.).

    (п. 2.2 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.09.2018 N 1598)

    2.3. В соответствии с настоящим административном регламентом предоставляются следующие меры социальной поддержки:

    1) ежемесячная денежная выплата на компенсацию 50 процентов:

    платы за наем и (или) платы за содержание жилого помещения исходя из занимаемой соответственно нанимателями либо собственниками общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах - занимаемой жилой площади);

    взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, но не более 50 процентов указанного взноса, рассчитанного исходя из минимального размера взноса на капитальный ремонт, установленного за один квадратный метр общей площади жилого помещения в месяц, и занимаемой общей площади жилых помещений (в коммунальных квартирах - занимаемой жилой площади);

    платы за коммунальные услуги, рассчитанной исходя из объема потребляемых коммунальных услуг, определенного по показаниям приборов учета, но не более нормативов потребления, утверждаемых в установленном законодательством Российской Федерации порядке. При отсутствии приборов учета плата за коммунальные услуги рассчитывается исходя из нормативов потребления коммунальных услуг, утверждаемых в установленном законодательством Российской Федерации порядке;

    2) ежегодная денежная выплата на компенсацию 50 процентов стоимости твердого топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных органами местного самоуправления Волгоградской области для продажи населению, и транспортных услуг для доставки этого топлива - гражданам, проживающим в домах, не имеющих центрального отопления;

    3) ежегодная денежная выплата на компенсацию 50 процентов стоимости приобретенного сжиженного углеводородного газа в баллонах, реализуемого населению для бытовых нужд, в пределах нормативов потребления, утвержденных органом исполнительной власти Волгоградской области, уполномоченным в сфере государственного регулирования тарифов, - гражданам, проживающим в домах, не подключенных к газораспределительной системе.

    (пп. 3 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.12.2016 N 1753)

    Меры социальной поддержки, указанные в подпункте 1 настоящего пункта, далее именуются "областная ЕДВ на оплату ЖКУ".

    (п. 2.3 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    2.4. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения о назначении мер социальной поддержки либо об отказе в их назначении.

    (п. 2.4 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    2.5. Срок принятия решения о назначении (об отказе в назначении) мер социальной поддержки составляет не более 10 рабочих дней со дня подачи (получения по почте, в форме электронных документов либо через многофункциональные центры предоставления государственных и муниципальных услуг) заявления со всеми необходимыми документами к специалисту Центра.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    2.6. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:

    Гражданским кодексом Российской Федерации от 26 января 1996 г. N 14-ФЗ (часть 2) (опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 29 января 1996 г., N 5, ст. 410, "Российская газета", N 23, 6 февраля 1996 г.; N 24, 7 февраля 1996 г.; N 25, 8 февраля 1996 г.; N 27, 10 февраля 1996 г.) и от 26 ноября 2011 г. N 146-ФЗ (часть 3) (опубликован в изданиях "Парламентская газета", N 224, 28 ноября 2001 г., "Российская газета", N 233, 28 ноября 2001 г., "Собрание законодательства РФ", 3 декабря 2001 г., N 49, ст. 4552);

    Жилищным кодексом Российской Федерации от 29 декабря 2004 г. N 188-ФЗ (опубликован в изданиях "Собрание законодательства РФ", 3 января 2005 г., N 1 (часть 1), ст. 14, "Российская газета", N 1, 12 января 2005 г., "Парламентская газета", N 7 - 8, 15 января 2005 г.);

    Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (опубликован в изданиях "Российская газета", N 168, 30.07.2010, "Собрание законодательства РФ", 02.08.2010, N 31, ст. 4179);

    постановлением Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" ("Собрание законодательства РФ", 18 июля 2011 г., N 29, ст. 4479);

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.09.2018 N 1598)

    постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 148, 02 июля 2012 г., "Собрание законодательства РФ", 02 июля 2012 г., N 27, ст. 3744);

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.09.2018 N 1598)

    постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета", N 200, 31 августа 2012 г., "Собрание законодательства РФ", 03 сентября 2012 г., N 36, ст. 4903);

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.09.2018 N 1598)

    постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05 апреля 2016 г., "Российская газета", N 75, 08 апреля 2016 г., "Собрание законодательства РФ", 11.04.2016, N 15, ст. 2084);

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.09.2018 N 1598)

    Законом Волгоградской области от 31 декабря 2015 г. N 246-ОД "Социальный кодекс Волгоградской области";

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    абзац исключен с 1 июля 2016 года. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671;

    постановлением Администрации Волгоградской области от 24 ноября 2014 г. N 33-п "Об утверждении Положения о комитете социальной защиты населения Волгоградской области" (опубликовано в издании "Волгоградская правда", N 227, 03 декабря 2014 г.);

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 28.09.2015 N 1391)

    постановлением Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 г. N 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" (опубликовано в издании "Волгоградская правда", N 142, 03.08.2011);

    приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 21 апреля 2016 г. N 407 "Об утверждении Порядка предоставления мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг отдельным категориям участников Великой Отечественной войны за счет средств областного бюджета".

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    2.7. Для назначения мер социальной поддержки заявитель представляет:

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    заявление установленной формы в соответствии с Порядком организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 23 марта 2015 г. N 479 "Об утверждении Порядка организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области";

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 28.09.2015 N 1391)

    документ, удостоверяющий личность;

    удостоверение к медали "За оборону Сталинграда" или справку из военного комиссариата, подтверждающую участие в Сталинградской битве;

    документ, удостоверяющий личность представителя, - при обращении представителя;

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    документ, удостоверяющий право пользования жилым помещением (ордер, договор найма жилого помещения или справка органа местного самоуправления о проживании обратившегося лица в жилом помещении или пользовании жилым помещением);

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    документы, удостоверяющие личность членов семьи гражданина (не представляются одиноко проживающими гражданами);

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    решение суда, устанавливающее место жительства, - при наличии;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 24.10.2016 N 1396)

    соглашение о погашении задолженности по оплате жилых помещений и коммунальных услуг и документы, подтверждающие его выполнение (в случае наличия такой задолженности и заключения соглашения о ее погашении);

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени гражданина (в случае подачи заявления представителем);

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    реквизиты лицевого счета, открытого в кредитной организации на территории Волгоградской области (в случае выбора гражданином соответствующего способа получения компенсации);

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    Помимо документов, перечисленных в настоящем пункте, представляются следующие документы:

    для назначения ежегодной денежной выплаты на компенсацию 50 процентов стоимости твердого топлива и транспортных услуг для доставки этого топлива гражданами, проживающими в домах, не имеющих центрального отопления, - документ, подтверждающий отсутствие центрального отопления, документы об оплате стоимости топлива, приобретаемого в пределах норм, установленных для продажи населению, и транспортных услуг для доставки этого топлива;

    для назначения ежегодной денежной выплаты на компенсацию 50 процентов стоимости приобретенного сжиженного углеводородного газа в баллонах гражданами, проживающими в домах, не подключенных к газораспределительной системе, - документ, подтверждающий отсутствие подключения к газораспределительной системе, документы об оплате стоимости бытового газа в баллонах.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.12.2016 N 1753)

    Не допускается требовать от заявителя документы, не предусмотренные настоящим пунктом, и документы, необходимые для назначения меры социальной поддержки, если сведения, в них содержащиеся, находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, кроме случаев, если такие документы включены в определенные нормативные правовые акты Российской Федерации и Волгоградской области, регламентирующие порядок организации предоставления государственных и муниципальных услуг.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    2.7.1. Заявитель представляет согласие на обработку его персональных данных в случаях и в форме, установленных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" (опубликован в изданиях "Российская газета", N 165, 29 июля 2006 г., "Собрание законодательства РФ", 31 июля 2006 г., N 31 (1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", N 126 - 127, 03 августа 2006 г.).

    В случае если для назначения областной меры социальной поддержки необходимо представление документов и информации об иных лицах, не являющихся заявителями, при обращении за назначением компенсации заявитель дополнительно представляет заявление указанных лиц о согласии на обработку их персональных данных.

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    2.7.2. При наличии регистрации по месту жительства в другом муниципальном районе или городском округе Волгоградской области Центр, в который подано заявление для назначения мер социальной поддержки, по системе электронного взаимодействия запрашивает сведения о неполучении меры социальной поддержки в центре социальной защиты населения по месту жительства.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    2.8. Документы могут быть представлены в подлинниках либо в копиях. Документы, представленные в копиях, должны быть заверены в установленном порядке.

    В случае представления подлинников документов специалист Центра, ведущий прием граждан в режиме "одного окна", изготавливает и заверяет копии с подлинников документов. Подлинники документов возвращаются заявителю.

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 24.10.2016 N 1396)

    2.8.1. Указанные заявление и документы могут быть направлены в Центр по почте. В этом случае направляются копии документов, верность которых засвидетельствована в установленном порядке, подлинники документов не направляются.

    Направление заявления и документов по почте осуществляется способом, позволяющим подтвердить факт и дату отправления.

    2.8.2. Заявление и документы (сведения), необходимые для предоставления мер социальной поддержки, могут быть направлены в Центр в форме электронных документов, которые:

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    подписываются в соответствии с требованиями Федерального закона от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2011, N 15, ст. 2036; N 27, ст. 3880) и статей 21.1 и 21.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (Собрание законодательства Российской Федерации, 2010, N 31, ст. 4179; 2011, N 15, ст. 2038);

    представляются в Центр, предоставляющий меры социальной поддержки, с использованием электронных носителей и (или) информационно-телекоммуникационных сетей общего пользования, включая сеть Интернет:

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    лично или через законного представителя при посещении органа или организации;

    посредством многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг;

    посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (без использования электронных носителей) www.gosuslugi.ru;

    посредством Регионального портала государственных и муниципальных услуг (функций) (без использования электронных носителей) www.gosuslugi.volganet.ru.

    Заявление и каждый прилагаемый к нему документ, которые подаются в форме электронного документа, подписываются тем видом электронной подписи, допустимость использования которого установлена законодательством Российской Федерации при обращении за получением государственных и муниципальных услуг.

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.09.2018 N 1598)

    Сведения о местонахождении, телефонах многофункциональных центров предоставления государственных и муниципальных услуг указаны в приложении 3 к настоящему административному регламенту.

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 28.09.2015 N 1391)

    2.8.3. В случае направления в Центр, предоставляющий меры социальной поддержки, заявления в электронной форме основанием для его приема является представление заявителем посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", необходимых для предоставления мер социальной поддержки.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    2.9. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 9 Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852, в частности, если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности.

    (п. 2.9 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.09.2018 N 1598)

    2.10. Основания для приостановления назначения государственной услуги отсутствуют.

    2.11. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

    несоответствие гражданина требованиям, установленным пунктом 1.2 настоящего административного регламента;

    непредставление документов, предусмотренных пунктом 2.7 настоящего административного регламента, или наличие в представленных документах недостоверных сведений;

    предоставление неправильно оформленных документов;

    обращение в центр социальной защиты населения не по месту жительства.

    (п. 2.11 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    2.12. Услугой, необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги, является:

    2.12.1. Предоставление платежного документа, подтверждающего ежемесячную плату за жилищно-коммунальные услуги.

    2.13. Предоставление ЕДВ на оплате ЖКУ заявителю приостанавливается в случае наступления следующих обстоятельств:

    неполучение участником Сталинградской битвы областной ЕДВ на оплату ЖКУ в течение шести месяцев подряд через отделения почтовой связи "Почта России";

    неуплата текущих платежей за жилое помещение и (или) коммунальные услуги в течение трех месяцев и отсутствие соглашения о погашении задолженности;

    закрытие лицевого счета в кредитной организации.

    (п. 2.13 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    2.14. Предоставление областной ЕДВ на оплату ЖКУ заявителю прекращается в случае наступления следующих обстоятельств:

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    изменение места жительства участника Сталинградской битвы;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    смерть участника Сталинградской битвы либо признание его в установленном порядке умершим или безвестно отсутствующим;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    несоответствие гражданина требованиям, установленным пунктом 1.2 настоящего административного регламента;

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    переход участника Сталинградской битвы на получение мер социальной поддержки по другим основаниям в соответствии со статьей 35 Социального кодекса;

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    представление участником Сталинградской битвы документов с заведомо недостоверными сведениями;

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    нахождение участника Сталинградской битвы на полном государственном обеспечении и (или) проживание в организациях социального обслуживания, предоставляющих социальные услуги в стационарной форме.

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    2.15. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.

    Государственная пошлина и иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

    Запрещается требовать от заявителя (представителя) плату в случае внесения изменений в выданный ему по результатам предоставления государственной услуги документ, направленный на исправление ошибок, допущенных по вине центра социальной защиты населения, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их должностных лиц, государственных служащих, работников.

    (п. 2.15 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.09.2018 N 1598)

    2.16. Максимальное время ожидания в очереди для консультации, подачи заявления о предоставлении государственной услуги и получения информации о ходе выполнения государственной услуги не должно превышать 15 минут.

    (п. 2.16 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.09.2018 N 1598)

    2.17. Заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", в присутствии заявителя в электронном журнале регистрации клиентов в день обращения.

    Заявление, поступившее от гражданина через Единый портал государственных и муниципальных услуг, распечатывается и регистрируется специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", в электронном журнале регистрации клиентов в день поступления заявления в форме электронного документа.

    2.18. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

    2.18.1. Требования к зданию и внутренним помещениям Центра.

    Помещение Центра должно соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

    Помещение должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

    В помещении предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) для посетителей.

    Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Центра.

    Помещения для приема граждан включают в себя места для ожидания гражданами приема у специалистов Центра, информирования и непосредственного приема граждан.

    В местах ожидания и предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов.

    2.18.2. Требования к оформлению входа здания, в котором размещается Центр и предоставляется государственная услуга.

    Здание Центра должно быть оборудовано информационной вывеской, предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации:

    наименование Центра;

    режим работы;

    место нахождения и юридический адрес.

    Информационные вывески должны размещаться на входе в здание Центра на видном месте.

    Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволят в течение рабочего времени Центра ознакомиться с информационными вывесками.

    Вход в здание должен быть доступен для маломобильных групп граждан.

    2.18.3. Требования к месту для ожидания гражданами приема у специалистов Центра.

    Места ожидания гражданами приема у специалиста Центра должны соответствовать комфортным условиям для граждан, должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

    Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и канцелярскими принадлежностями.

    В местах ожидания гражданами приема у специалистов должно быть естественное и искусственное освещение, кроме того, помещение оснащается системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха.

    Места для ожидания гражданами приема у специалиста Центра оборудуются средствами оповещения для слабовидящих и слабослышащих граждан.

    2.18.4. Требования к местам для информирования.

    Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

    информационными стендами, информационными стойками и (или) терминалом доступа к информационно-справочным материалам;

    раздаточными информационными материалами.

    2.18.5. Требования к месту осуществления приема граждан.

    Прием заявителей осуществляется в помещениях зального типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон. При отсутствии такой возможности прием граждан может быть организован непосредственно в рабочих кабинетах.

    Помещения (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.

    Рабочее место специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна", должно быть оборудовано:

    - информационной табличкой или личной нагрудной карточкой с фамилией, именем, отчеством и должностью;

    - персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных, телефоном и печатающим устройством, позволяющими организовать работу по приему граждан в полном объеме.

    2.18.6. Требования к обеспечению доступности помещений Центра для инвалидов.

    В целях обеспечения условий доступности для инвалидов государственной услуги на территории Центра должны быть обеспечены:

    оказание специалистами Центра помощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, в том числе с использованием кресла-коляски;

    возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории Центра;

    сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на территории Центра;

    надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в Центр и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

    дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

    допуск в Центр сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

    допуск в Центр собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

    предоставление, при необходимости, государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

    обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

    оказание специалистами Центра иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

    (пп. 2.18.6 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 28.09.2015 N 1391)

    2.19. Получение информации о ходе предоставления государственной услуги возможно в рамках консультирования специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", в том числе по телефону.

    2.20. Показатели доступности и качества государственной услуги.

    2.20.1. В ходе предоставления государственной услуги осуществляется одно взаимодействие заявителя со специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", при условии его обращения с пакетом документов, указанных в пункте 2.7 настоящего административного регламента.

    2.20.2. Продолжительность взаимодействия заявителя со специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", не превышает 25 минут.

    2.20.3. Соблюдение сроков предоставления государственной услуги.

    2.20.4. Своевременное и полное информирование о государственной услуге посредством всех форм информирования, установленных настоящим административным регламентом.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 28.09.2015 N 1391)

    2.20.5. Обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги.

    2.20.6. Возможность обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

    2.20.7. Доступность и комфортность мест ожидания и приема заявителей и помещений, в которых предоставляется государственная услуга.

    2.20.8. Возможность подачи документов для предоставления мер социальной поддержки в форме электронных документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) и Регионального портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.volganet.ru).

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

     

    3. Состав, последовательность и сроки выполнения

    административных процедур (действий), требования

    к их выполнению, в том числе особенности выполнения

    административных процедур (действий) в электронной форме,

    а также особенности выполнения административных процедур

    в многофункциональных центрах предоставления государственных

    и муниципальных услуг

    (в ред. приказов комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 28.09.2015 N 1391,

    от 25.09.2018 N 1598)

     

    3.1. Основными административными процедурами предоставления государственной услуги являются:

    рассмотрение документов, представленных заявителем;

    формирование и направление запроса, направление ответа на запрос по каналам межведомственного взаимодействия;

    определение права заявителя на меры социальной поддержки и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) мер социальной поддержки.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    Последующие административные процедуры:

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    подготовка документов по организации выплаты областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    приостановка предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    возобновление предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    прекращение предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    предоставление неполученной суммы;

    удержание излишне выплаченных сумм;

    перерасчет областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    учет сумм, проавансированных сверх объема мер социальной поддержки, установленных Законом Волгоградской области от 31 декабря 2015 г. N 246-ОД "Социальный кодекс Волгоградской области", в зачет осуществления последующих выплат.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    Процедуры предоставления государственной услуги отражены в виде блок-схемы (приложение 2 к настоящему административному регламенту).

    Абзац исключен. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2017 N 979.

     

    3.2. Процедура рассмотрения документов,

    представленных заявителем

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 20.06.2017 N 979)

     

    3.2.1. Основанием для начала процедуры является обращение заявителя (его представителя) с документами в Центр, МФЦ, поступление заявления и документов в форме электронных документов либо поступление заявления и документов по почте к специалисту Центра, осуществляющему прием граждан в режиме "одного окна".

    В случае поступления заявления и документов в МФЦ должностные лица МФЦ обеспечивают их передачу в Центр в порядке и сроки, установленные соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления заявления и документов.

    3.2.2. Специалист Центра, осуществляющий прием граждан в режиме "одного окна", принимает заявление и документы, регистрирует заявление в день обращения заявителя, в день передачи заявления и документов ответственным сотрудником МФЦ, либо в день поступления заявления и документов в форме электронных документов, либо в день поступления заявления и документов по почте и передает заявление и документы специалисту Центра, ответственному за рассмотрение документов.

    При наличии регистрации по месту жительства заявителя в другом муниципальном районе или городском округе Волгоградской области специалист Центра передает документы специалисту Центра, имеющему право на передачу межведомственных запросов и получение ответов на них.

    3.2.3. Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных пунктами 3.2.1 - 3.2.2, составляет 1 рабочий день со дня получения заявления и документов.

    3.2.4. При использовании заявителем электронной подписи при обращении за получением услуги ее действительность подлежит проверке специалистом Центра, осуществляющим прием граждан в режиме "одного окна", в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи", Правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 25 августа 2012 г. N 852, Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 г. N 634.

    В случае если представленные в электронном виде заявление на оказание государственной услуги и документы к нему не заверены электронной подписью, специалист Центра, осуществляющий прием граждан в режиме "одного окна", обрабатывает полученный электронный документ как информационное заявление и сообщает заявителю по электронной почте дату, время, место представления оригиналов документов, необходимых для оказания государственной услуги и идентификации заявителя.

    Срок исполнения действий - не более 1 рабочего дня со дня обращения заявителя в Центр с заявлением и документами, поступления заявления и документов в форме электронных документов либо поступления заявления и документов по почте в Центр.

    В случае если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист Центра, осуществляющий прием граждан в режиме "одного окна", принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления на получение услуги и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается квалифицированной подписью и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

    Срок исполнения действий - не более 3 дней со дня обращения заявителя в Центр с заявлением в форме электронных документов.

    (пп. 3.2.4 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.09.2018 N 1598)

     

    3.3. Процедура формирования и направления запроса,

    направления ответа на запрос по каналам

    межведомственного взаимодействия

     

    3.3.1. Специалист Центра, имеющий право на передачу межведомственных запросов и получение ответов на них, в течение двух рабочих дней формирует запрос о предоставлении сведений из Центра по прежнему месту регистрации по месту жительства заявителя о получении (неполучении) мер социальной поддержки - в случае обращения за мерами социальной поддержки по новому месту регистрации по месту жительства, а также запрашивает посредством межведомственного информационного взаимодействия сведения о регистрации гражданина по месту жительства - в случае отсутствия отметки о месте жительства в документе, удостоверяющем личность, и непредставления гражданином соответствующего решения суда для подтверждения факта постоянного проживания на территории Волгоградской области.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    3.3.2. Центр по прежнему месту регистрации по месту жительства заявителя не позднее двух рабочих дней со дня поступления запроса о предоставлении сведений о получении (неполучении) мер социальной поддержки направляет указанные сведения в Центр по новому месту жительства.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    3.3.3. При поступлении ответов специалист Центра, имеющий право на передачу межведомственных запросов и получение ответов на них, передает в течение 1 рабочего часа полученные по каналам межведомственного взаимодействия сведения и документы специалисту Центра.

    3.3.4. Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных подпунктами 3.3.1 - 3.3.3, составляет 1 рабочий день со дня получения заявления и документов.

    (пп. 3.3.4 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

     

    3.4. Процедура определения права заявителя на меры

    социальной поддержки и принятия решения о назначении

    (об отказе в назначении) мер социальной поддержки

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

     

    3.4.1. Специалист Центра рассматривает полученные документы и в случае отсутствия у заявителя права на меры социальной поддержки готовит проект решения об отказе в назначении мер социальной поддержки в 2 экземплярах, подписывает его и передает вместе с представленными документами на проверку начальнику отдела Центра (уполномоченному специалисту).

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    3.4.2. В случае определения у заявителя права на меры социальной поддержки специалист Центра:

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    вводит информацию о заявителе в автоматизированную информационную систему "Социальный регистр населения Волгоградской области" (далее - АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области");

    формирует в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области" и распечатывает проект решения о назначении мер социальной поддержки, проект распоряжения-расчета;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    формирует личное дело заявителя либо приобщает документы в уже имеющееся в Центре личное дело получателя мер социальной поддержки в следующей последовательности:

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    проект решения о назначении мер социальной поддержки;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    проект распоряжения-расчета;

    заявление о назначении мер социальной поддержки;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    представленные заявителем документы;

    сведения, полученные по каналам межведомственного взаимодействия, и подписывает проект решения о назначении мер социальной поддержки, проект распоряжения-расчета;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    передает личное дело на проверку начальнику отдела Центра (уполномоченному специалисту).

    3.4.3. Начальник отдела Центра (уполномоченный специалист) осуществляет проверку назначения мер социальной поддержки либо обоснованность отказа в назначении мер социальной поддержки, подписывает проект решения, в случае определения у заявителя права на меры социальной поддержки - проект распоряжения-расчета, и передает на подпись директору Центра (лицу, имеющему право первой подписи).

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    3.4.4. Директор Центра (лицо, имеющее право первой подписи) подписывает решение о назначении мер социальной поддержки и распоряжение-расчет либо 2 экземпляра решения об отказе в назначении мер социальной поддержки и передает специалисту Центра.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    3.4.5. Специалист Центра регистрирует решение о назначении (об отказе в назначении) мер социальной поддержки в журнале регистрации решений (регистрации заявлений) или при наличии технической возможности в электронном журнале регистрации обращений граждан.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных подпунктами 3.2.2 - 3.4.5 настоящего административного регламента, составляет 9 рабочих дней со дня поступления заявления и документов специалисту Центра от специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна".

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    3.4.6. Специалист Центра:

    уведомляет гражданина о принятом решении о назначении мер социальной поддержки любым доступным способом;

    вручает решение об отказе в назначении мер социальной поддержки с указанием причины отказа заявителю в Центре под роспись либо, по желанию заявителя, направляет посредством почтовой связи;

    второй экземпляр решения об отказе в назначении мер социальной поддержки и представленные документы формирует в отказное личное дело либо приобщает в папку в соответствии с номенклатурой дел, утвержденной приказом директора Центра.

    Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим подпунктом, составляет 5 рабочих дней со дня регистрации решения о назначении (об отказе в назначении) мер социальной поддержки.

    (пп. 3.4.6 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2017 N 979)

    3.4.7. Исключен. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2017 N 979.

     

    3.5. Процедура подготовки документов по организации

    выплаты мер социальной поддержки

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

     

    3.5.1. Основанием для начала процедуры подготовки документов по организации выплаты мер социальной поддержки является принятие решения о назначении мер социальной поддержки.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    3.5.2. Специалист Центра в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области":

    формирует и распечатывает ведомости и сводную ведомость на предоставление мер социальной поддержки через отделения почтовой связи;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    формирует списки получателей мер социальной поддержки на выплату через кредитные организации и сопроводительные ведомости к спискам на электронном носителе;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    формирует и распечатывает финансовую заявку на выплату мер социальной поддержки;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    подписывает и передает вышеуказанные документы на подпись главному бухгалтеру и директору Центра (лицам, имеющим право второй и первой подписи).

    3.5.3. Главный бухгалтер и директор Центра (лица, имеющие право второй и первой подписи) подписывают выплатные документы и передают специалисту Центра.

    3.5.4. Специалист Центра в программном продукте "АРМ-бюджетополучатель" системы "ЦИТП" формирует и распечатывает на бумажном носителе электронный документ "Заявка на оплату расходов", передает его для подписания главному бухгалтеру и директору Центра (лицу, имеющему право второй подписи).

    3.5.5. Главный бухгалтер и директор Центра (лица, имеющие право второй и первой подписи) подписывают Заявку на оплату расходов и передают специалисту Центра.

    Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных подпунктами 3.5.2 - 3.5.5 настоящего административного регламента, составляет 1 месяц со дня принятия решения о назначении мер социальной поддержки.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

     

    3.6. Процедура приостановки предоставления

    областной ЕДВ на оплату ЖКУ

     

    3.6.1. Основанием для начала процедуры приостановки предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ является наступление обстоятельств, указанных в пункте 2.13 настоящего административного регламента.

    3.6.2. Специалист Центра:

    вносит информацию о неполучении областной ЕДВ на оплату ЖКУ в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области" - в случае неполучения областной ЕДВ на оплату ЖКУ в течение шести месяцев подряд;

    формирует в АС "Социальный регистр населения Волгоградской области" и распечатывает распоряжение о приостановке предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    готовит уведомление о приостановке предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ с указанием причины в 2 экземплярах;

    подписывает вышеназванные документы и передает на подпись начальнику отдела Центра (уполномоченному специалисту) и директору Центра (лицу, имеющему право первой подписи).

    3.6.3. Начальник отдела Центра (уполномоченный специалист) и директор Центра (лицо, имеющее право первой подписи) подписывают уведомления и распоряжение о приостановке предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ и передают специалисту Центра.

    3.6.4. Специалист Центра:

    регистрирует в журнале исходящей документации и отправляет через отделение почтовой связи получателю один экземпляр уведомления о приостановке предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    приобщает распоряжение о приостановке областной ЕДВ на оплату ЖКУ и второй экземпляр уведомления в личное дело получателя.

    Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных подпунктами 3.6.2 - 3.6.4, составляет 5 рабочих дней с момента установления оснований для приостановки предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

     

    3.7. Процедура возобновления предоставления

    областной ЕДВ на оплату ЖКУ

     

    3.7.1. Основанием для начала процедуры возобновления предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ является поступление к специалисту Центра от специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна", платежных документов, подтверждающих фактические расходы за жилищно-коммунальные услуги, либо информации о фактических расходах граждан по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или о заключении соглашения о ее задолженности от организаций, предоставляющих гражданам жилищно-коммунальные услуги, и (или) заявления получателя областной ЕДВ на оплату ЖКУ, не получающего областную ЕДВ на оплату ЖКУ в течение шести и более месяцев подряд.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    3.7.2. Специалист Центра:

    вносит соответствующие изменения в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области";

    формирует, распечатывает и подписывает распоряжение-расчет о возобновлении областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    подписывает распоряжение-расчет у начальника отдела Центра (уполномоченного специалиста) и директора Центра (лица, имеющего право первой подписи);

    приобщает документы, подтверждающие фактические расходы за жилищно-коммунальные услуги, и (или) заявление получателя о возобновлении предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ и распоряжение-расчет о возобновлении областной ЕДВ на оплату ЖКУ в личное дело получателя.

    Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим подпунктом, составляет 5 рабочих дней со дня поступления документов от специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна".

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    3.7.3. Специалист Центра уведомляет получателя о принятом решении о возобновлении предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня его принятия любым доступным способом.

    (пп. 3.7.3 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    3.7.4. Специалист Центра осуществляет подготовку выплатных документов с месяца приостановки в соответствии с пунктом 3.5 настоящего административного регламента.

     

    3.8. Процедура прекращения предоставления областной ЕДВ

    на оплату ЖКУ

     

    3.8.1. Основанием для начала процедуры прекращения областной ЕДВ на оплату ЖКУ являются обстоятельства, указанные в пункте 2.14 настоящего административного регламента.

    3.8.2. Специалист Центра при выявлении указанных обстоятельств:

    вводит информацию о прекращении областной ЕДВ на оплату ЖКУ получателю в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области" с указанием причины;

    формирует в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области", распечатывает и подписывает распоряжение о прекращении предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    приобщает распоряжение в личное дело получателя областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    передает личное дело получателя областной ЕДВ на оплату ЖКУ на проверку начальнику отдела Центра (уполномоченному специалисту).

    3.8.3. Начальник отдела Центра (уполномоченный специалист) осуществляет проверку обоснованности прекращения областной ЕДВ на оплату ЖКУ, подписывает распоряжение и передает на подпись директору Центра (лицу, имеющему право первой подписи).

    3.8.4. Директор Центра (лицо, имеющее право первой подписи) подписывает распоряжение о прекращении предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ и передает специалисту Центра.

    Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных подпунктами 3.8.2 - 3.8.4 настоящего административного регламента, составляет 4 рабочих дня со дня выявления обстоятельств, указанных в пункте 2.14 настоящего административного регламента.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    3.8.5. Специалист Центра при переезде получателя областной ЕДВ на оплату ЖКУ в пределах Волгоградской области по заявлению получателя либо запросу Центра по новому месту жительства:

    готовит и подписывает в 2 экземплярах дополнительный аттестат о прекращении предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ с указанием выплаченных сумм и сроков;

    передает на проверку начальнику отдела Центра (уполномоченному специалисту).

    3.8.6. Начальник отдела Центра (уполномоченный специалист) осуществляет проверку дополнительного аттестата, сверяет данные о прекращении выплаты в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области", подписывает и передает на подпись директору Центра (лицу, имеющему право первой подписи).

    3.8.7. Директор Центра (лицо, имеющее право первой подписи) подписывает дополнительный аттестат и передает специалисту Центра.

    3.8.8. Специалист Центра:

    регистрирует дополнительный аттестат в журнале исходящей документации;

    выдает первый экземпляр гражданину, получавшему областную ЕДВ на оплату ЖКУ, либо по запросу пересылает по месту требования;

    приобщает второй экземпляр дополнительного аттестата в папку в соответствии с номенклатурой дел, утвержденной приказом директора Центра.

    Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных подпунктами 3.8.5 - 3.8.8 настоящего административного регламента, составляет 4 рабочих дня со дня передачи заявления гражданина специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", либо получения запроса от Центра по новому месту жительства.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    3.8.9. Специалист Центра уведомляет получателя о принятом решении о прекращении предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня его принятия любым доступным способом.

    (пп. 3.8.9 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

     

    3.9. Процедура предоставления неполученной суммы

     

    3.9.1. Основанием для начала процедуры предоставления неполученной суммы в случае смерти получателя мер социальной поддержки является поступление заявления членов его семьи, проживавших совместно с ним, а также его нетрудоспособных иждивенцев независимо от факта совместного проживания, к специалисту Центра от специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна". Требования о выплате сумм должны быть заявлены в течение четырех месяцев со дня открытия наследства.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    3.9.2. Специалист Центра:

    проверяет право заявителя на получение неполученной суммы, своевременность подачи заявления;

    вносит информацию о предоставлении неполученной суммы в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области";

    готовит проект решения о предоставлении неполученной суммы или 2 экземпляра проекта решения об отказе в предоставлении неполученной суммы;

    подписывает проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) неполученной суммы и передает для проверки начальнику отдела Центра (уполномоченному специалисту).

    3.9.3. Начальник отдела Центра (уполномоченный специалист) проверяет проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) неполученной суммы, подписывает и передает на подпись директору Центра (лицу, имеющему право первой подписи).

    3.9.4. Директор Центра (лицо, имеющее право первой подписи) подписывает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) неполученной суммы и передает специалисту Центра.

    3.9.5. Специалист Центра регистрирует решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) неполученной суммы в журнале регистрации заявлений (решений) или, при наличии технической возможности, в электронном журнале регистрации обращений граждан.

    Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных подпунктами 3.9.2 - 3.9.5 настоящего административного регламента, составляет 9 рабочих дней со дня поступления заявления с документами специалисту Центра от специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна".

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    3.9.6. Специалист Центра:

    вручает решение об отказе в предоставлении неполученной суммы с указанием причины отказа заявителю в Центре под роспись либо, по желанию заявителя, направляет посредством почтовой связи;

    приобщает в личное дело умершего получателя мер социальной поддержки решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) неполученной суммы и поступившие от заявителя документы (ксерокопии документов).

    Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим подпунктом, составляет 5 рабочих дней со дня регистрации решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) неполученной суммы.

    (пп. 3.9.6 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2017 N 979)

    3.9.7. В случае принятия решения о предоставления неполученной суммы специалист Центра осуществляет подготовку выплатных документов на предоставление неполученной суммы в соответствии с пунктом 3.5 настоящего административного регламента.

     

    3.10. Процедура удержания излишне выплаченных сумм

     

    3.10.1. Основанием для начала процедуры удержания излишне выплаченных сумм является установление специалистом Центра факта необоснованно полученных сумм в случаях представления заявителем документов с заведомо неверными сведениями, влияющими на назначение областной ЕДВ на оплату ЖКУ, сокрытия данных и обстоятельств, влияющих на их назначение или выплату.

    3.10.2. Специалист Центра:

    производит расчет излишне выплаченных сумм;

    готовит и подписывает уведомление получателю (наследнику получателя) об излишне выплаченных суммах в 2 экземплярах;

    передает на проверку начальнику отдела Центра (уполномоченному специалисту) уведомление получателю (наследнику получателя) об излишне выплаченных суммах с документами, подтверждающими наличие оснований для удержания излишне выплаченных сумм.

    3.10.3. Начальник отдела Центра (уполномоченный специалист) проверяет правильность расчета излишне выплаченных сумм, подписывает и передает уведомление с расчетом излишне выплаченных сумм на подпись директору Центра (лицу, имеющему право первой подписи).

    3.10.4. Директор Центра (лицо, имеющее право первой подписи) подписывает уведомление получателю (наследнику получателя) об излишне выплаченных суммах и передает специалисту Центра.

    3.10.5. Специалист Центра:

    приостанавливает в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области" предоставление областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    регистрирует уведомление в журнале исходящей документации;

    отправляет через отделение почтовой связи один экземпляр уведомления получателю (наследнику получателя) областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    приобщает второй экземпляр уведомления с расчетом об излишне выплаченных суммах в личное дело получателя областной ЕДВ на оплату ЖКУ.

    Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных подпунктами 3.10.2 - 3.10.5 настоящего административного регламента, составляет 5 рабочих дней со дня установления факта получения излишне выплаченных сумм.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    3.10.6. Специалист Центра после поступления заявления получателя областной ЕДВ на оплату ЖКУ о согласии на удержание излишне выплаченных сумм от специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна", вносит соответствующие сведения в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области".

    Формирует и распечатывает распоряжение-расчет об удержании излишне выплаченных сумм, подписывает и передает его для проверки начальнику отдела Центра (уполномоченному специалисту).

    3.10.7. Начальник отдела Центра (уполномоченный специалист) проверяет распоряжение-расчет об удержании излишне выплаченных сумм, подписывает и передает на подпись директору Центра (лицу, имеющему право первой подписи).

    3.10.8. Директор Центра (лицо, имеющее право первой подписи) подписывает распоряжение-расчет об удержании излишне выплаченных сумм и передает специалисту Центра.

    Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных подпунктами 3.10.6 - 3.10.8 настоящего административного регламента, составляет 4 рабочих дня со дня поступления заявления от получателя областной ЕДВ на оплату ЖКУ о согласии на удержание.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    3.10.9. Специалист Центра в случае неявки получателя (наследника получателя) областной ЕДВ на оплату ЖКУ в течение 30 рабочих дней со дня отправления уведомления либо отказа на удержание излишне выплаченных сумм готовит документы в суд для решения вопроса об удержании излишне выплаченных сумм.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим подпунктом, составляет 3 рабочих дня по истечении месячного срока со дня отправления уведомления.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

     

    3.11. Процедура перерасчета областной ЕДВ на оплату ЖКУ

     

    3.11.1. Основание для начала процедуры перерасчета областной ЕДВ на оплату ЖКУ:

    поступление заявления гражданина с представлением платежных документов, подтверждающих фактические расходы за жилищно-коммунальные услуги, к специалисту Центра от специалиста, ведущего прием граждан в режиме "одного окна";

    поступление информации о фактических расходах граждан по оплате жилого помещения и коммунальных услуг от организаций, предоставляющих гражданам жилищно-коммунальные услуги.

    3.11.2. Специалист Центра:

    вносит сведения о фактических расходах гражданина на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области";

    формирует, распечатывает и подписывает распоряжение-расчет об изменении размера областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    подписывает распоряжение-расчет у начальника отдела Центра (уполномоченного специалиста) и директора Центра (лица, имеющего право первой подписи);

    приобщает документы о фактических расходах, представленные гражданином, и распоряжение-расчет о возобновлении предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ в личное дело получателя;

    в случае если предоставленная сумма областной ЕДВ на оплату ЖКУ не покрывает часть расходов граждан за жилищно-коммунальные услуги в объеме мер социальной поддержки, установленном Законом Волгоградской области от 31 декабря 2015 г. N 246-ОД "Социальный кодекс Волгоградской области", осуществляет подготовку выплатных документов на предоставление областной ЕДВ на оплату ЖКУ получателю государственной услуги за прошедший период, но не более чем за три года, предшествующих месяцу обращения, приостановки аналогично пункту 3.5 настоящего административного регламента.

    (в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671, от 25.09.2018 N 1598)

    Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим подпунктом, составляет не более 30 дней с момента наступления оснований для начала процедуры перерасчета предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ.

    3.11.3. Специалист Центра уведомляет получателя о принятом решении об изменении размера областной ЕДВ на оплату ЖКУ в срок не позднее 5 рабочих дней со дня его принятия любым доступным способом.

    (пп. 3.11.3 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

     

    3.12. Процедура учета сумм, проавансированных сверх объема

    мер социальной поддержки, установленного Законом

    Волгоградской области от 31 декабря 2015 г. N 246-ОД

    "Социальный кодекс Волгоградской области",

    в зачет осуществления последующих выплат

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

     

    3.12.1. Основанием для начала процедуры учета сумм, проавансированных сверх объема мер социальной поддержки, установленного Законом Волгоградской области от 31 декабря 2015 г. N 246-ОД "Социальный кодекс Волгоградской области", в зачет осуществления последующих выплат является выявление по результатам перерасчета областной ЕДВ на оплату ЖКУ сумм, проавансированных сверх объема мер социальной поддержки, установленного действующим законодательством.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    3.12.2. Специалист Центра вносит сведения о суммах, подлежащих учету в зачет осуществления последующих выплат, в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области".

    Максимальный срок выполнения действий, предусмотренных настоящим подпунктом, составляет не более 5 рабочих дней с момента завершения перерасчета областной ЕДВ на оплату ЖКУ.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.06.2016 N 671)

    Специалисты и должностные лица Центра несут административную ответственность за своевременность и полноту выполнения определенных вышеназванными процедурами действий.

     

    4. Формы контроля за исполнением

    административного регламента

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 28.09.2015 N 1391)

     

    4.1. Текущий контроль за соблюдением требований административного регламента осуществляется специалистом Центра, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

    4.2. Текущий контроль со стороны специалиста Центра, ответственного за организацию работы по предоставлению государственной услуги, должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

    4.3. Для текущего контроля используются сведения, имеющиеся в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области", в журналах и книгах учета соответствующих документов, служебная корреспонденция центра социальной защиты населения, устная и письменная информация специалистов и должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

    4.4. О случаях нарушения сроков, последовательности и содержания административных процедур (действий) специалист Центра, ответственный за организацию работы по предоставлению государственной услуги, информирует директора Центра.

    4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок исполнения требований административного регламента предоставления государственных услуг, осуществляемых государственным казенным учреждением "Областной центр контроля качества социальных услуг".

    4.6. Плановые проверки осуществляются в соответствии с планом осуществления контроля за исполнением требований административных регламентов в государственных учреждениях на соответствующий год.

    4.7. Плановая проверка исполнения требований административного регламента проводится не чаще одного раза в три года.

    4.8. Продолжительность проведения плановых и внеплановых проверок не может превышать 5 рабочих дней.

    4.9. Порядок проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги установлен Положением об осуществлении контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг в государственных учреждениях, подведомственных комитету социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 14.05.2015 N 721 "Об утверждении Положения об осуществлении контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг в государственных учреждениях, подведомственных комитету социальной защиты населения Волгоградской области".

    4.10. Специалисты и должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, виновные в нарушении установленных административным регламентом требований к предоставлению государственной услуги, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.

    4.11. Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

    4.12. Граждане, их объединения и организации также вправе:

    направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления государственной услуги;

    вносить предложения о мерах по устранению нарушений административного регламента.

     

    5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

    и действий (бездействия) Центра, МФЦ, организаций, указанных

    в части 1.1 статьи 16 Федерального закона

    от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления

    государственных и муниципальных услуг", а также их

    должностных лиц, государственных служащих, работников

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 25.09.2018 N 1598)

     

    5.1. Заявитель (представитель заявителя) вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Центра, его руководителя, должностных лиц и (или) работника, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их руководителей и (или) работников при предоставлении государственной услуги.

    Заявитель (представитель заявителя) может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) Центра, его руководителя, должностных лиц и (или) работников, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их руководителей и (или) работников, в том числе в следующих случаях:

    нарушение срока регистрации запроса заявителя (представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

    нарушение срока предоставления государственной услуги;

    требование у заявителя (представителя заявителя) документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;

    отказ в приеме у заявителя (представителя заявителя) документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;

    отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области;

    требование у заявителя (представителя заявителя) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;

    отказ Центра, должностного лица Центра и (или) работника Центра в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

    нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

    приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области.

    5.2. Предмет жалобы.

    Жалоба должна содержать:

    наименование Центра, его должностного лица и (или) работника, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

    фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (представителю заявителя);

    сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра, его должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их работников;

    доводы, на основании которых заявитель (представитель заявителя) не согласен с решением и действиями (бездействием) Центра, его руководителя, должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их работников. Заявителем (представителем заявителя) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    Заявитель (представитель заявителя) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

    5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

    Заявитель (представитель заявителя) вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия или бездействие Центра, должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

    Жалоба рассматривается Центром, если порядок предоставления государственной услуги был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) центра социальной защиты населения, его должностного лица и (или) работника.

    В случае если обжалуются решения руководителя Центра, жалоба рассматривается председателем комитета социальной защиты населения Волгоградской области.

    Почтовый (юридический) адрес комитета социальной защиты населения Волгоградской области: 400087, Волгоград, ул. Новороссийская, д. 41;

    телефон (факс): (8442) 30-80-00; 39-12-96;

    адрес электронной почты: uszn@volganet.ru;

    адрес Единого портала: http://www.gosuslugi.ru;

    адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области (далее именуется - Региональный портал): http://uslugi.volganet.ru.

    Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Волгоградской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", подаются руководителям этих организаций.

    5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

    Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) Центра, должностного лица и (или) работника при предоставлении государственной услуги может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, портала, Единого портала и Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя (представителя заявителя).

    Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, его работника может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта МФЦ, Единого портала и Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

    Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов этих организаций, Единого портала и Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

    Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

    Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы заявителя (представителя заявителя). Регистрация жалобы осуществляется уполномоченным должностным лицом.

    5.5. Сроки рассмотрения жалобы.

    Жалоба, поступившая в Центр, МФЦ, учредителю МФЦ, в организации, привлекаемые МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Центра, МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

    5.6. Результат рассмотрения жалобы.

    По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

    жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;

    в удовлетворении жалобы отказывается.

    Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

    признание правомерными действий (бездействия) должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;

    наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

    подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

    В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

    При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

    В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, она оставляется без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

    5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

    Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю (представителю заявителя) в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

    5.8. Порядок обжалования решения по жалобе.

    Заявитель (представитель заявителя) вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении государственной услуги, действия (бездействие) Центра, его должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    5.9. Право заявителя (представителя заявителя) на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

    Заявитель (представитель заявителя) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также вправе представлять документы либо их копии (при наличии), подтверждающие свои доводы.

    5.10. Способы информирования заявителя (представителя заявителя) о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

    Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на портале, Едином портале либо Региональном портале, на информационном стенде центра социальной защиты населения, а также сообщается заявителю (представителю заявителя) должностными лицами центра социальной защиты населения при личном приеме, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты, через МФЦ.

     

     

     

     

     

    Приложение 1

    к административному регламенту

    предоставления государственной услуги

    "Предоставление за счет

    средств областного бюджета

    мер социальной поддержки по оплате

    жилого помещения и коммунальных услуг

    отдельным категориям участников

    Великой Отечественной войны"

     

    СВЕДЕНИЯ О ЦЕНТРАХ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ

    ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

     

    Список изменяющих документов

    (в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл.

    от 28.09.2015 N 1391, от 20.06.2016 N 671, от 25.09.2018 N 1598)

     

    Наименование центров социальной защиты, предоставляющих государственную услугу

    Место нахождения

    Справочный телефон и электронный адрес

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Алексеевскому району"

    403241, Алексеевский р-н, ст. Алексеевская, пер. Советский, 26

    8 (84446) 3-22-18

    tu01@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Быковскому району"

    404062, Быковский р-н, р.п. Быково, ул. Куйбышева, 1

    8 (84495) 3-13-70

    tu02@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Городищенскому району"

    403003, Городищенский р-н, р.п. Городище, ул. Промышленная, 6

    8 (84468) 3-44-09

    tu03@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Даниловскому району"

    403371, Даниловский р-н, р.п. Даниловка, ул. Центральная, 8

    8 (84461) 5-37-85

    tu04@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Дубовскому району"

    404002, Дубовский р-н, г. Дубовка, ул. Первомайская, 56

    8 (84458) 3-16-50

    tu05@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Еланскому району"

    403732, Еланский р-н, р.п. Елань, ул. Гоголя, 5

    8 (84452) 5-58-39

    tu06@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Жирновскому району"

    403791, Жирновский р-н, г. Жирновск, ул. Ломоносова, 62

    8 (84454) 5-26-31

    tu07@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Иловлинскому району"

    403071, Иловлинский р-н, р.п. Иловля, пл. Ленина, 1

    8 (84467) 5-17-65

    tu08@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Калачевскому району"

    404507, Калачевский р-н, г. Калач-на-Дону, ул. Октябрьская, 125

    8 (84472) 3-15-62

    tu09@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Камышинскому району"

    403874, Камышинский р-н, г. Камышин, ул. Юбилейная, 4а

    8 (84457) 9-18-94

    tu10@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Киквидзенскому району"

    403221, Киквидзенский район, ст. Преображенская, ул. Энгельса, 22

    8 (84445) 3-16-68

    tu11@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Клетскому району"

    403562, Клетский р-н, ст. Клетская, ул. Ленина, 45

    8 (84466) 4-12-50

    tu12@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Котельниковскому району"

    404354, Котельниковский р-н, г. Котельниково, ул. Советская, 19

    8 (84476) 3-24-04

    tu13@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Котовскому району"

    403805, Котовский р-н, г. Котово, ул. Школьная, 1

    8 (84455) 4-55-17

    tu14@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Кумылженскому району"

    403402, Кумылженский р-н, ст. Кумылженская, ул. Пушкина, 3

    8 (84462) 6-14-03

    tu24@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Ленинскому району"

    404620, Ленинский р-н, г. Ленинск, ул. Ленина, 205

    8 (84478) 4-14-96

    tu15@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Нехаевскому району"

    403171, Нехаевский р-н, ст. Нехаевская, ул. Рабочая, 7

    8 (84443) 5-21-41

    tu17@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Николаевскому району"

    404033, Николаевский р-н, г. Николаевск, ул. Мира, 9/4

    8 (84494) 6-13-74

    tu18@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Новоаннинскому району"

    403958, Новоаннинский р-н, г. Новоаннинский, ул. Мира, 41

    8 (84447) 3-24-44

    tu19@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Новониколаевскому району"

    403901, Новониколаевский р-н, р.п. Новониколаевский, ул. Советская, 10а

    8 (84444) 6-15-64

    tu20@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Октябрьскому району"

    403321, Октябрьский р-н, р.п. Октябрьский, ул. Центральная, 20

    8 (84475) 6-15-94

    tu21@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Ольховскому району"

    403651, Ольховский р-н, с. Ольховка, ул. Советская, 24

    8 (84456) 2-00-55

    tu22@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Палласовскому району"

    404264, Палласовский р-н, г. Палласовка, ул. Первомайская, 1

    8 (84492) 6-15-74

    tu23@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Руднянскому району"

    403601, Руднянский р-н, р.п. Рудня, ул. Октябрьская, 112

    8 (84453) 7-12-71

    tu25@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Светлоярскому району"

    404171, Светлоярский р-н, р.п. Светлый Яр, пер. Театральный, 19

    8 (84477) 6-14-09

    tu26@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Серафимовичскому району"

    403441, Серафимовичский р-н, г. Серафимович, ул. Октябрьская, 65

    8 (84464) 4-12-13

    tu27@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Среднеахтубинскому району"

    404143, Среднеахтубинский р-н, р.п. Средняя Ахтуба, ул. Партизанская, 51

    8 (84479) 5-17-49

    tu28@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Старополтавскому району"

    404211, Старополтавский р-н, с. Старая Полтавка, ул. Центральная, 87

    8 (84493) 4-35-70

    tu29@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Суровикинскому району"

    404415, Суровикинский район, г. Суровикино, 2-й мкр., д. 3

    8 (84473) 2-28-36

    tu30@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Чернышковскому району"

    404462, Чернышковский р-н, р.п. Чернышковский, ул. Советская, 84

    8 (84474) 6-10-84

    tu33@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по городу Волжскому"

    404122, г. Волжский, ул. Кирова, 17

    8 (8443) 31-50-11

    tu34@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по городу Камышину"

    403886, Камышинский р-н, г. Камышин, 6 мкр., 1

    8 (84457) 4-36-68

    tu35@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по городскому округу город Михайловка"

    403343, Михайловский р-н, г. Михайловка, ул. Некрасова, 24/2

    8 (84463) 2-82-14

    tu36@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по городу Урюпинску и Урюпинскому району"

    403113, Урюпинский р-н, г. Урюпинск, пер. Селиверстова, 19

    8 (84442) 3-02-62

    tu37@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по городу Фролово и Фроловскому району"

    403538, Фроловский р-н, г. Фролово, ул. Пролетарская, 14/2

    8 (84465) 4-12-32

    tu38@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Ворошиловскому району Волгограда"

    400001, г. Волгоград, ул. Козловская, 3

    8 (8442) 94-46-83

    tu39@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Дзержинскому району Волгограда"

    400075, г. Волгоград, ул. Полесская, 3а

    8(8442) 43-53-91

    tu40@social.volganet.ru

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.09.2018 N 1598)

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Кировскому району Волгограда"

    400067, г. Волгоград, ул. 64-й Армии, 16

    8 (8442) 66-16-53

    tu41@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Красноармейскому району Волгограда"

    400031, г. Волгоград, ул. Вучетича, 10

    8 (8442) 62-44-45

    tu42@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Краснооктябрьскому району Волгограда"

    400123, г. Волгоград, ул. им. Маршала Еременко, 15

    8 (8442) 28-23-41

    tu43@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Советскому району Волгограда"

    400011, г. Волгоград, пр. Университетский, 45

    8 (8442) 41-72-07

    tu44@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Тракторозаводскому району Волгограда"

    400006, г. Волгоград, ул. Дзержинского, 2А

    8(8442) 74-39-54

    tu45@social.volganet.ru

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.09.2018 N 1598)

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Центральному району Волгограда"

    400131, г. Волгоград, ул. Невская, 8

    8 (8442) 39-56-79

    tu46@social.volganet.ru

     

     

     

     

     

    Приложение 2

    к административному регламенту

    предоставления государственной услуги

    "Предоставление за счет

    средств областного бюджета

    мер социальной поддержки по оплате

    жилого помещения и коммунальных услуг

    отдельным категориям участников

    Великой Отечественной войны"

     

    Список изменяющих документов

    (в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл.

    от 28.09.2015 N 1391, от 20.06.2016 N 671, от 24.10.2016 N 1396)

     

                    ┌─────────────────────────────────────────┐

                    │Обращение заявителя с документами в центр│

                    │  социальной защиты населения по месту   │

                    │               жительства                │<──────────────┐

                    └────────────────────┬────────────────────┘               │

                                        \/                                    │

                    ┌─────────────────────────────────────────┐               │

                    │      Прием заявления и документов       │               │

                    │   специалистом, ведущим прием граждан   │               │

                    │         в режиме "одного окна"          │               │

                    └────────────────────┬────────────────────┘               │

                                        \/                                    │

                    ┌─────────────────────────────────────────┐               │

                    │Прием документов от специалиста, ведущего│               │

                 ┌──┤  прием граждан в режиме "одного окна"   │               │

                 │  └─────────────────────────────────────────┘               │

                \/          ┌──────────────────────────────────────────┐      │

      ┌─────────────────────┴─┐   ┌────────────────────────────────┐   │      │

      │     Рассмотрение      │   │   Формирование, направление    │   │      │

      │      документов,      │   │   запроса и получение ответа   │   │      │

      │    представленных     ├──>│      на запрос по каналам      │   │      │

      │      заявителем       │   │межведомственного взаимодействия│   │      │

      └───────────────────────┘   └────────────────┬───────────────┘   │      │

                                                  \/                   │      │

                           ┌───────────────────────────────────────┐   │      │

                           │  Рассмотрение документов, полученных  │   │      │

                   ┌───────┤     по каналам межведомственного      │   │      │

                   │       │            взаимодействия             │   │      │

                   │       └─────────────────────────┬─────────────┘   │      │

                  \/                                \/                \/      │

    ┌──────────────────────────────┐  ┌───────────────────────────────────┐   │

    │Принятие решения о назначении │  │   Принятие решения об отказе в    │   │

    │ областной ЕДВ на оплату ЖКУ  │  │назначении областной ЕДВ на оплату │   │

    │                              │  │                ЖКУ                │   │

    └─────────────┬────────────────┘  └─────────────────┬─────────────────┘   │

                 \/                                    \/                     │

    ┌───────────────────────────┐  ┌────────────────────────────────────────┐ │

    │   Выплата областной ЕДВ   ├─┐│    Направление решения об отказе в     ├─┘

    │       на оплату ЖКУ       │ ││   назначении областной ЕДВ на оплату   │

    └─────────────┬─────────────┘ │└────────────────────────────────────────┘

                 \/               │

    ┌─────────────────────────┐   │     ┌─────────────────────┐

    │       Прекращение       │   │     │    Приостановка     │

    │   предоставления мер    │   └────>│   предоставления    ├──┐

    │ социальной поддержки по │         │  областной ЕДВ на   │  │

    │ оплате жилого помещения │         │     оплату ЖКУ      │  │

    │  и коммунальных услуг   ├──────┐  └─────────────────────┘  │

    └───────────┬─────────────┘      │                           │

               \/                   \/                          \/

      ┌────────────────────┐  ┌──────────────────────┐  ┌─────────────────┐

      │   Предоставление   │  │  Удержание излишне   │  │  Возобновление  │

      │недополученной суммы│  │   выплаченных сумм   │  │ предоставления  │

      │                    │  │                      │  │  областной ЕДВ  │

      │                    │  │                      │  │  на оплату ЖКУ  │

      └────────────────────┘  └──────────────────────┘  └─────────────────┘

     

     

     

     

     

    Приложение 3

    к административному регламенту

    предоставления государственной услуги

    "Предоставление за счет

    средств областного бюджета

    мер социальной поддержки по оплате

    жилого помещения и коммунальных услуг

    отдельным категориям участников

    Великой Отечественной войны"

     

    ПЕРЕЧЕНЬ

    МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ

    И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

     

    Список изменяющих документов

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл.

    от 25.09.2018 N 1598)

     

    N

    п/п

    Наименование многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг

    Адрес места нахождения

    1

    2

    3

    1.

    Государственное казенное учреждение Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

    400066, Волгоград, ул. Комсомольская, д. 10

    2.

    Филиал по работе с заявителями Алексеевского района Волгоградской области

    403241, Волгоградская область, Алексеевский район, ст-ца Алексеевская, ул. Красногвардейская, д. 69

    3.

    Филиал по работе с заявителями Быковского района Волгоградской области

    404061, Волгоградская область, Быковский район, р.п. Быково, ул. Дзержинского, д. 25

    4.

    Филиал по работе с заявителями Ворошиловского района Волгограда

    400120, Волгоград, ул. им. милиционера Буханцева, д. 20

    5.

    Филиал по работе с заявителями Дзержинского района Волгограда

    400048, Волгоград, просп. им. Маршала Советского Союза Г.К. Жукова, д. 125

    6.

    Филиал по работе с заявителями Кировского района Волгограда

    400059, Волгоград, ул. 64-й Армии, д. 71д

    7.

    Филиал по работе с заявителями Красноармейского района Волгограда

    400096, Волгоград, ул. Брестская, д. 19а

    8.

    Филиал по работе с заявителями Краснооктябрьского района Волгограда (на улице Богунской)

    400105, Волгоград, ул. Богунская, д. 12

    9.

    Филиал по работе с заявителями Краснооктябрьского района Волгограда (на улице Бажова)

    400040, Волгоград, ул. Бажова, д. 11

    10.

    Филиал по работе с заявителями Советского района Волгограда

    400011, Волгоград, ул. Даугавская, д. 4

    11.

    Филиал по работе с заявителями Тракторозаводского района Волгограда

    400006, Волгоград, просп. им. В.И. Ленина, д. 211

    12.

    Филиал по работе с заявителями Центрального района Волгограда

    400066, Волгоград, ул. Комсомольская, д. 10

    13.

    Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области (на улице Космонавтов)

    404110, Волгоградская область, г. Волжский, ул. им. Космонавтов, д. 12

    14.

    Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области (на проспекте Ленина)

    404130, Волгоградская область, г. Волжский, просп. им. Ленина, д. 19

    15.

    Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области (на улице Мира)

    404131, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Мира, д. 75

    16.

    Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области (на улице Оломоуцкой)

    404109, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Оломоуцкая, д. 68

    17.

    Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области (на бульваре Профсоюзов)

    404102, Волгоградская область, г. Волжский, бул. Профсоюзов, д. 30

    18.

    Филиал по работе с заявителями Городищенского района Волгоградской области

    403003, Волгоградская область, Городищенский район, р.п. Городище, пл. Павших Борцов, д. 1

    19.

    Филиал по работе с заявителями Даниловского района Волгоградской области

    403371, Волгоградская область, Даниловский район, р.п. Даниловка, ул. Федорцова, д. 24

    20.

    Филиал по работе с заявителями Дубовского района Волгоградской области

    404002, Волгоградская область, Дубовский район, г. Дубовка, ул. Московская, д. 5

    21.

    Филиал по работе с заявителями Еланского района Волгоградской области

    403732, Волгоградская область, Еланский район, р.п. Елань, ул. Ленинская, д. 68

    22.

    Филиал по работе с заявителями Жирновского района Волгоградской области

    403791, Волгоградская область, Жирновский район, г. Жирновск, ул. Ломоносова, д. 62

    23.

    Филиал по работе с заявителями Иловлинского района Волгоградской области

    403071, Волгоградская область, Иловлинский район, р.п. Иловля, ул. Кирова, д. 48

    24.

    Филиал по работе с заявителями Калачевского района Волгоградской области

    404503, Волгоградская область, Калачевский район, г. Калач-на-Дону, ул. Октябрьская, д. 283

    25.

    Филиал по работе с заявителями Камышинского района Волгоградской области (г. Камышин, в 7 микрорайоне)

    403893, Волгоградская область, г. Камышин, 7-й мкр., д. 26, пом. 49

    26.

    Филиал по работе с заявителями Камышинского района Волгоградской области (г. Петров Вал)

    403840, Волгоградская область, Камышинский район, г. Петров Вал, ул. 30 лет Победы, д. 7

    27.

    Филиал по работе с заявителями Киквидзенского района Волгоградской области

    403221, Волгоградская область, Киквидзенский район, ст-ца Преображенская, ул. Мира, д. 54

    28.

    Филиал по работе с заявителями Клетского района Волгоградской области

    403562, Волгоградская область, Клетский район, ст-ца Клетская, ул. Чистякова, д. 25

    29.

    Филиал по работе с заявителями Котельниковского района Волгоградской области

    404354, Волгоградская область, Котельниковский район, г. Котельниково, ул. Ленина, д. 31

    30.

    Филиал по работе с заявителями Котовского района Волгоградской области

    403805, Волгоградская область, Котовский район, г. Котово, ул. Победы, д. 25

    31.

    Филиал по работе с заявителями Кумылженского района Волгоградской области

    403402, Волгоградская область, Кумылженский район, ст-ца Кумылженская, ул. Блинова, д. 1

    32.

    Филиал по работе с заявителями Ленинского района Волгоградской области

    404620, Волгоградская область, Ленинский район, г. Ленинск, ул. Чапаева, д. 1

    33.

    Филиал по работе с заявителями г. Михайловка Волгоградской области

    403343, Волгоградская область, г. Михайловка, ул. Магистральная, д. 1

    34.

    Филиал по работе с заявителями Нехаевского района Волгоградской области

    403171, Волгоградская область, Нехаевский район, ст-ца Нехаевская, ул. Ленина, д. 47

    35.

    Филиал по работе с заявителями Николаевского района Волгоградской области

    404033, Волгоградская область, Николаевский район, г. Николаевск, ул. Чайковского, д. 1

    36.

    Филиал по работе с заявителями Новоаннинского района Волгоградской области

    403958, Волгоградская область, Новоаннинский район, г. Новоаннинский, пер. К. Либкнехта, д. 4

    37.

    Филиал по работе с заявителями Новониколаевского района Волгоградской области

    403901, Волгоградская область, Новониколаевский район, р.п. Новониколаевский, пос. ГЭС, д. 3

    38.

    Филиал по работе с заявителями Октябрьского района Волгоградской области

    404321, Волгоградская область, Октябрьский район, р.п. Октябрьский, ул. Дзержинского, д. 42

    39.

    Филиал по работе с заявителями Ольховского района Волгоградской области

    403651, Волгоградская область, Ольховский район, с. Ольховка, ул. Комсомольская, д. 9

    40.

    Филиал по работе с заявителями Палласовского района Волгоградской области

    404264, Волгоградская область, Палласовский район, г. Палласовка, ул. Коммунистическая, д. 4

    41.

    Филиал по работе с заявителями Руднянского района Волгоградской области

    403601, Волгоградская область, Руднянский район, р.п. Рудня, ул. Толстого, д. 64а

    42.

    Филиал по работе с заявителями Светлоярского района Волгоградской области

    404171, Волгоградская область, Светлоярский район, р.п. Светлый Яр, ул. Спортивная, д. 5

    43.

    Филиал по работе с заявителями Серафимовичского района Волгоградской области

    403441, Волгоградская область, Серафимовичский район, г. Серафимович, ул. Октябрьская, д. 65

    44.

    Филиал по работе с заявителями Среднеахтубинского района Волгоградской области

    404143, Волгоградская область, Среднеахтубинский район, р.п. Средняя Ахтуба, ул. Октябрьская, д. 89

    45.

    Филиал по работе с заявителями Старополтавского района Волгоградской области

    404211, Волгоградская область, Старополтавский район, с. Старая Полтавка, ул. Ленина, д. 13, корпус а/1

    46.

    Филиал по работе с заявителями Суровикинского района Волгоградской области

    404415, Волгоградская область, Суровикинский район, г. Суровикино, 2-й мкр., д. 4

    47.

    Филиал по работе с заявителями Урюпинского района Волгоградской области

    403110, Волгоградская область, г. Урюпинск, просп. Ленина, д. 103

    48.

    Филиал по работе с заявителями Фроловского района Волгоградской области

    403538, Волгоградская область, г. Фролово, ул. Пролетарская, д. 12

    49.

    Филиал по работе с заявителями Чернышковского района Волгоградской области

    404462, Волгоградская область, Чернышковский район, р.п. Чернышковский, ул. Советская, д. 33

     

     

     

    Административные процедуры img

    рассмотрение документов, представленных заявителем

    Основания для начала:

    Основанием для начала процедуры является поступление заявления и документов специалисту Центра, ответственному за предоставление государственной услуги (далее - специалист Центра), от специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна".

    Порядок передачи результата оказания:

    В центре социальной защиты населения под роспись либо, по желанию заявителя, направляется посредством почтовой связи 

    Результат:

    Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения о назначении мер социальной поддержки либо об отказе в их назначении.

    формирование и направление запроса, направление ответа на запрос по каналам межведомственного взаимодействия

    Основания для начала:

    Принятие решения о назначении мер социальной поддержки

    Порядок передачи результата оказания:

    Специалист Центра, имеющий право на передачу межведомственных запросов и получение ответов на них, в течение двух рабочих дней формирует запрос о предоставлении сведений из Центра по прежнему месту регистрации по месту жительства заявителя о получении (неполучении) мер социальной поддержки - в случае обращения за мерами социальной поддержки по новому месту регистрации по месту жительства, а также запрашивает посредством межведомственного информационного взаимодействия сведения о регистрации гражданина по месту жительства - в случае отсутствия отметки о месте жительства в документе, удостоверяющем личность, и непредставления гражданином соответствующего решения суда для подтверждения факта постоянного проживания на территории Волгоградской области. 

    Результат:

    Получение ответа на запрос

    определение права заявителя на меры социальной поддержки и принятие решения о назначении (об отказе в назначении) мер социальной поддержки

    Основания для начала:

    Специалист Центра рассматривает полученные документы и определяет у заявителя право на меры социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг

    Порядок передачи результата оказания:

    В центре социальной защиты населения под роспись либо, по желанию заявителя, направляется посредством почтовой связи

    Результат:

    Специалист Центра регистрирует решение о назначении (об отказе в назначении) мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг в журнале регистрации решений (регистрации заявлений) или при наличии технической возможности в электронном журнале регистрации обращений граждан.

    подготовка документов по организации выплаты областной ЕДВ на оплату ЖКУ

    Основания для начала:

    Основанием для начала процедуры подготовки документов по организации выплаты мер социальной поддержки является принятие решения о назначении мер социальной поддержки.

    Порядок передачи результата оказания:

     Специалист Центра в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области":

    формирует и распечатывает ведомости и сводную ведомость на предоставление мер социальной поддержки через отделения почтовой связи;

    формирует списки получателей мер социальной поддержки на выплату через кредитные организации и сопроводительные ведомости к спискам на электронном носителе;

    формирует и распечатывает финансовую заявку на выплату мер социальной поддержки;

    подписывает и передает вышеуказанные документы на подпись главному бухгалтеру и директору Центра (лицам, имеющим право второй и первой подписи).

     Главный бухгалтер и директор Центра (лица, имеющие право второй и первой подписи) подписывают выплатные документы и передают специалисту Центра.

     Специалист Центра в программном продукте "АРМ-бюджетополучатель" системы "ЦИТП" формирует и распечатывает на бумажном носителе электронный документ "Заявка на оплату расходов", передает его для подписания главному бухгалтеру и директору Центра (лицу, имеющему право второй подписи).

    Главный бухгалтер и директор Центра (лица, имеющие право второй и первой подписи) подписывают Заявку на оплату расходов и передают специалисту Центра.

    Результат:

    Подготовка документов по организации выплаты областной ЕДВ на оплату ЖКУ

    приостановка предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ

    Основания для начала:

    Основанием для начала процедуры приостановки предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ является наступление обстоятельств, указанных в пункте 2.13 настоящего административного регламента.

    Порядок передачи результата оказания:

    Специалист Центра:

    вносит информацию о неполучении областной ЕДВ на оплату ЖКУ в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области" - в случае неполучения областной ЕДВ на оплату ЖКУ в течение шести месяцев подряд;

    формирует в АС "Социальный регистр населения Волгоградской области" и распечатывает распоряжение о приостановке предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    готовит уведомление о приостановке предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ с указанием причины в 2 экземплярах;

    подписывает вышеназванные документы и передает на подпись начальнику отдела Центра (уполномоченному специалисту) и директору Центра (лицу, имеющему право первой подписи).

    Начальник отдела Центра (уполномоченный специалист) и директор Центра (лицо, имеющее право первой подписи) подписывают уведомления и распоряжение о приостановке предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ и передают специалисту Центра.

    Специалист Центра:

    регистрирует в журнале исходящей документации и отправляет через отделение почтовой связи получателю один экземпляр уведомления о приостановке предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    приобщает распоряжение о приостановке областной ЕДВ на оплату ЖКУ и второй экземпляр уведомления в личное дело получателя.

    Результат:

    Приостановка предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ

    возобновление предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ

    Основания для начала:

    Основанием для начала процедуры возобновления предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ является поступление к специалисту Центра от специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна", платежных документов, подтверждающих фактические расходы за жилищно-коммунальные услуги, либо информации о фактических расходах граждан по оплате жилого помещения и коммунальных услуг или о заключении соглашения о ее задолженности от организаций, предоставляющих гражданам жилищно-коммунальные услуги, и (или) заявления получателя областной ЕДВ на оплату ЖКУ, не получающего областную ЕДВ на оплату ЖКУ в течение шести и более месяцев подряд.

    Порядок передачи результата оказания:

    Специалист Центра:

    вносит соответствующие изменения в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области";

    формирует, распечатывает и подписывает распоряжение-расчет о возобновлении областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    подписывает распоряжение-расчет у начальника отдела Центра (уполномоченного специалиста) и директора Центра (лица, имеющего право первой подписи);

    приобщает документы, подтверждающие фактические расходы за жилищно-коммунальные услуги, и (или) заявление получателя о возобновлении предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ и распоряжение-расчет о возобновлении областной ЕДВ на оплату ЖКУ в личное дело получателя.

    Результат:

    Возобновление предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ

    прекращение предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ

    Основания для начала:

    Основанием для начала процедуры прекращения областной ЕДВ на оплату ЖКУ являются обстоятельства, указанные в пункте 2.14 настоящего административного регламента.

    Порядок передачи результата оказания:

    Специалист Центра при выявлении указанных обстоятельств:

    вводит информацию о прекращении областной ЕДВ на оплату ЖКУ получателю в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области" с указанием причины;

    формирует в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области", распечатывает и подписывает распоряжение о прекращении предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    приобщает распоряжение в личное дело получателя областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    передает личное дело получателя областной ЕДВ на оплату ЖКУ на проверку начальнику отдела Центра (уполномоченному специалисту).

    Начальник отдела Центра (уполномоченный специалист) осуществляет проверку обоснованности прекращения областной ЕДВ на оплату ЖКУ, подписывает распоряжение и передает на подпись директору Центра (лицу, имеющему право первой подписи).

    Директор Центра (лицо, имеющее право первой подписи) подписывает распоряжение о прекращении предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ и передает специалисту Центра.

    Результат:

    Прекращение предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ

    предоставление неполученной суммы

    Основания для начала:

    Основанием для начала процедуры предоставления неполученной суммы в случае смерти получателя мер социальной поддержки является поступление заявления членов его семьи, проживавших совместно с ним, а также его нетрудоспособных иждивенцев независимо от факта совместного проживания, к специалисту Центра от специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна". Требования о выплате сумм должны быть заявлены в течение четырех месяцев со дня открытия наследства.

    Порядок передачи результата оказания:

    Специалист Центра:

    проверяет право заявителя на получение неполученной суммы, своевременность подачи заявления;

    вносит информацию о предоставлении неполученной суммы в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области";

    готовит проект решения о предоставлении неполученной суммы или 2 экземпляра проекта решения об отказе в предоставлении неполученной суммы;

    подписывает проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) неполученной суммы и передает для проверки начальнику отдела Центра (уполномоченному специалисту).

    Начальник отдела Центра (уполномоченный специалист) проверяет проект решения о предоставлении (об отказе в предоставлении) неполученной суммы, подписывает и передает на подпись директору Центра (лицу, имеющему право первой подписи).

    Директор Центра (лицо, имеющее право первой подписи) подписывает решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) неполученной суммы и передает специалисту Центра.

     Специалист Центра регистрирует решение о предоставлении (об отказе в предоставлении) неполученной суммы в журнале регистрации заявлений (решений) или, при наличии технической возможности, в электронном журнале регистрации обращений граждан.

    Результат:

    Предоставление неполученной суммы

    удержание излишне выплаченных сумм

    Основания для начала:

    Основанием для начала процедуры удержания излишне выплаченных сумм является установление специалистом Центра факта необоснованно полученных сумм в случаях представления заявителем документов с заведомо неверными сведениями, влияющими на назначение областной ЕДВ на оплату ЖКУ, сокрытия данных и обстоятельств, влияющих на их назначение или выплату.

    Порядок передачи результата оказания:

    Специалист Центра:

    производит расчет излишне выплаченных сумм;

    готовит и подписывает уведомление получателю (наследнику получателя) об излишне выплаченных суммах в 2 экземплярах;

    передает на проверку начальнику отдела Центра (уполномоченному специалисту) уведомление получателю (наследнику получателя) об излишне выплаченных суммах с документами, подтверждающими наличие оснований для удержания излишне выплаченных сумм.

     Начальник отдела Центра (уполномоченный специалист) проверяет правильность расчета излишне выплаченных сумм, подписывает и передает уведомление с расчетом излишне выплаченных сумм на подпись директору Центра (лицу, имеющему право первой подписи).

    Директор Центра (лицо, имеющее право первой подписи) подписывает уведомление получателю (наследнику получателя) об излишне выплаченных суммах и передает специалисту Центра.

    Специалист Центра:

    приостанавливает в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области" предоставление областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    регистрирует уведомление в журнале исходящей документации;

    отправляет через отделение почтовой связи один экземпляр уведомления получателю (наследнику получателя) областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    приобщает второй экземпляр уведомления с расчетом об излишне выплаченных суммах в личное дело получателя областной ЕДВ на оплату ЖКУ.

    Результат:

    Удержание излишне выплаченных сумм

    перерасчет областной ЕДВ на оплату ЖКУ

    Основания для начала:

    Основание для начала процедуры перерасчета областной ЕДВ на оплату ЖКУ:

    поступление заявления гражданина с представлением платежных документов, подтверждающих фактические расходы за жилищно-коммунальные услуги, к специалисту Центра от специалиста, ведущего прием граждан в режиме "одного окна";

    поступление информации о фактических расходах граждан по оплате жилого помещения и коммунальных услуг от организаций, предоставляющих гражданам жилищно-коммунальные услуги.

    Порядок передачи результата оказания:

    Специалист Центра:

    вносит сведения о фактических расходах гражданина на оплату жилого помещения и коммунальных услуг в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области";

    формирует, распечатывает и подписывает распоряжение-расчет об изменении размера областной ЕДВ на оплату ЖКУ;

    подписывает распоряжение-расчет у начальника отдела Центра (уполномоченного специалиста) и директора Центра (лица, имеющего право первой подписи);

    приобщает документы о фактических расходах, представленные гражданином, и распоряжение-расчет о возобновлении предоставления областной ЕДВ на оплату ЖКУ в личное дело получателя;

    в случае если предоставленная сумма областной ЕДВ на оплату ЖКУ не покрывает часть расходов граждан за жилищно-коммунальные услуги в объеме мер социальной поддержки, установленном Законом Волгоградской области от 31 декабря 2015 г. N 246-ОД "Социальный кодекс Волгоградской области", осуществляет подготовку выплатных документов на предоставление областной ЕДВ на оплату ЖКУ получателю государственной услуги за прошедший период приостановки аналогично пункту 3.5 настоящего административного регламента.

    Результат:

    Перерасчет областной ЕДВ на оплату ЖКУ

    учет сумм, проавансированных сверх объема мер социальной поддержки, установленных Законом Волгоградской области от 31 декабря 2015 г. N 246-ОД "Социальный кодекс Волгоградской области", в зачет осуществления последующих выплат

    Основания для начала:

    Основанием для начала процедуры учета сумм, проавансированных сверх объема мер социальной поддержки, установленного Законом Волгоградской области от 31 декабря 2015 г. N 246-ОД "Социальный кодекс Волгоградской области", в зачет осуществления последующих выплат является выявление по результатам перерасчета областной ЕДВ на оплату ЖКУ сумм, проавансированных сверх объема мер социальной поддержки, установленного действующим законодательством.

    Порядок передачи результата оказания:

    Специалист Центра вносит сведения о суммах, подлежащих учету в зачет осуществления последующих выплат, в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области".

    Результат:

    Учет сумм, проавансированных сверх объема мер социальной поддержки, установленных Законом Волгоградской области от 31 декабря 2015 г. N 246-ОД "Социальный кодекс Волгоградской области", в зачет осуществления последующих выплат