Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

Описание услуги

Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

Как получить услугу img

Способы подачи заявки:

  • Лично
  • Через законного представителя

Способы получения результата:

  • Лично
  • Стоимость и порядок оплаты img

    Услуга предоставляется бесплатно

    Сроки оказания услуги img

    Срок выполнения услуги:

    30 календ.дн.


    Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

    1 раб.дн


    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

    15 мин.

    Категории получателей img


    Физические лица

    Основания для оказания услуги, основания для отказа img

    Основание для оказания услуги:


    Основанием для предоставления государственной услуги является заявление гражданина.


    Основание для отказа:


    Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на ЧАЭС

    – представление заявителем недостоверных сведений

    – письменный отказ заявителя от получения государственной услуги

    – представление заявителем неполных сведений

    – документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пункта 2.6 настоящего административного регламента


    Получение специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на ЧАЭС

    – представление заявителем недостоверных сведений

    – письменный отказ заявителя от получения государственной услуги

    – представление заявителем неполных сведений

    – документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пункта 2.6 настоящего административного регламента


    Результат оказания услуги img

    Результатом предоставления государственной услуги является решение комитета социальной защиты населения Волгоградской области о выдаче удостоверения и его выдача либо решение об отказе в выдаче.

    Документы, необходимые для получения услуги img

    заявление (скачать шаблон) (скачать пример)

    паспорт

    свидетельство о рождении (свидетельство об усыновлении) для детей, не достигших 14-летнего возраста

    документы, подтверждающие факт проживания (прохождения военной службы (службы)) в зонах радиоактивного загрязнения, выписки из похозяйственных, домовых книг; архивов жилищно-эксплуатационных управлений, жилищно-коммунальных отделов; справки паспортных столов, иные документы, подтверждающие факт проживания (прохождения военной службы (службы)) в зонах радиоактивного загрязнения. В необходимых случаях от граждан, обращающихся за получением специального удостоверения, могут быть затребованы документы, подтверж

    Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги img

    Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

    Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на ЧАЭС

    решение о выдаче удостоверения

    решение об отказе

    удостоверение

    Сведения о государственной услуге img


    Реестровый номер услуги:


    3400000010000239850


    Дата последнего обновления сведений на региональном портале государственных услуг (функций):


    2017-11-27

    Порядок обжалования img

    Заявитель имеет право на обжалование решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, действий или бездействия работников органов, участвующих в оказании государственной услуги, в досудебном порядке.
    Информирование получателей государственной услуги об их праве на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществляемых) в ходе предоставления государственной услуги, осуществляется посредством всех форм информирования, установленных административным регламентом.
    Предметом досудебного (внесудебного) обжалования заявителем являются решения и действия (бездействие) работников органов и учреждений, участвующих в оказании государственной услуги.
    В ходе предоставления государственной услуги заявителем может быть подана жалоба на решения, действия (бездействие) специалистов Центра и должностных лиц комитета, в том числе в случаях:
    1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
    2) нарушение срока предоставления государственной услуги;
    3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;
    4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;
    5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации или нормативными правовыми актами Волгоградской области;
    6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и (или) нормативными правовыми актами Волгоградской области;
    7) отказ органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

    Нормативно-правовые акты img

    Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг

    О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов

    2011-07-07 00:00:00

    Регистрационный номер: 553

    553.docx

    О персональных данных

    2006-07-27 00:00:00

    Регистрационный номер: 152-ФЗ

    152-ФЗ.docx

    Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

    2010-07-27 00:00:00

    Регистрационный номер: 210-ФЗ

    210-ФЗ.docx

    Постановление Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 г. № 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг"

    2011-07-25 00:00:00

    Регистрационный номер: 369-п

    369-п.docx

    О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации

    2006-05-02 00:00:00

    Регистрационный номер: 59-ФЗ

    59-фз.docx

    О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг

    2012-06-25 00:00:00

    Регистрационный номер: 634

    634.docx

    Постановление Правительства Российской Федерации от 21 декабря 2004 года N 818 "О федеральных органах исполнительной власти, уполномоченных определять порядок и условия оформления и выдачи удостоверений отдельным категориям граждан из числа лиц, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, и гражданам из подразделений особого риска" (ред. от 25.03.2013)

    2004-12-21 00:00:00

    Регистрационный номер: 818

    ПП РФ 818.doc

    Приказ Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации от 11 апреля 2006 года N 228/271/63н "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (ред. от 23.11.2017)

    2006-04-11 00:00:00

    Регистрационный номер: 228/271/63н

    228_271_63н.doc

    Приказ министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 28.06.2012 N 393 "Об утверждении административного регламента комитета социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственной услуги "Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (ред. от 12.12.2018)

    2012-06-28 00:00:00

    Регистрационный номер: 393

    АР_393.doc

    Закон РФ от 15.05.1991 №1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (ред. от 27.12.2018)

    1991-05-15 00:00:00

    Регистрационный номер: 1244-1

    1244-1.doc

    Постановление Администрации Волгоградской обл. от 24.11.2014 N 33-п "Об утверждении Положения о комитете социальной защиты населения Волгоградской области"

    2014-11-24 00:00:00

    Регистрационный номер: 33-п

    33-п.docx

    Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 23 марта 2015 г. № 479 "Об утверждении Порядка организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области" (ред. от 27.11.2018)

    2015-03-23 00:00:00

    Регистрационный номер: 479

    479.doc

    Постановление Правительства РФ от 26.03.2016 № 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг"

    Административный регламент img

    Приказ министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 28.06.2012 N 393 "Об утверждении административного регламента комитета социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственной услуги "Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (ред. от 12.12.2018)

    Утвержден

    приказом

    министерства социальной

    защиты населения

    Волгоградской области

    от 28 июня 2012 г. N 393

     

    АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

    КОМИТЕТА СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ

    ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

    "ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА СПЕЦИАЛЬНЫХ УДОСТОВЕРЕНИЙ ЕДИНОГО

    ОБРАЗЦА ГРАЖДАНАМ, ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ

    ВСЛЕДСТВИЕ КАТАСТРОФЫ НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС"

     

    Список изменяющих документов

    (в ред. приказов министерства социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 12.10.2012 N 790,

    от 21.11.2013 N 1162,

    приказов Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл.

    от 08.04.2014 N 553, от 04.07.2014 N 1013,

    приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл.

    от 15.06.2015 N 904, от 08.12.2015 N 1728, от 10.11.2016 N 1486,

    от 11.09.2017 N 1494, от 05.02.2018 N 145, от 24.09.2018 N 1571,

    от 12.12.2018 N 2140)

     

    1. Общие положения

     

    1.1. Административный регламент комитета социальной защиты населения Волгоградской области предоставления государственной услуги "Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (далее - административный регламент) определяет стандарт предоставления государственной услуги и устанавливает сроки и последовательность действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению государственной услуги.

    (в ред. приказа Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл. от 08.04.2014 N 553, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    1.2. Заявителями на получение государственной услуги (далее - заявители) являются граждане Российской Федерации, проживающие на территории Волгоградской области. От имени заявителя может выступать законный представитель на основании документа, подтверждающего полномочия представителя действовать от имени гражданина.

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.11.2013 N 1162, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 24.09.2018 N 1571)

    Удостоверение выдается:

    1.2.1. Гражданам, эвакуированным (в том числе выехавшим добровольно) в 1986 году из зоны отчуждения или переселенным (переселяемым), в том числе выехавшим добровольно, из зоны отселения в 1986 году и в последующие годы, включая детей, в том числе детей, которые в момент эвакуации находились в состоянии внутриутробного развития.

    1.2.2. Гражданам, выехавшим добровольно на новое место жительства из зоны проживания с правом на отселение в 1986 году и в последующие годы.

    1.2.3. Военнослужащим, лицам начальствующего и рядового состава органов внутренних дел, Государственной противопожарной службы, проходящих (проходивших) военную службу (службу) в зоне отчуждения, зоне отселения, зоне проживания с правом на отселение.

    1.3. Местонахождение комитета социальной защиты населения Волгоградской области (далее - Комитет):

    Новороссийская ул., 41, Волгоград, 400087.

    Контактная информация: телефон 8 (8442) 30-80-80; факс 8 (8442) 39-12-96.

    E-mail: uszn@volganet.ru.

    График работы Комитета и центров социальной защиты населения (далее - Центры), предоставляющих государственную услугу: понедельник - пятница - с 8.30 до 12.00 и с 13.00 до 17.30.

    Сведения о месте нахождения, телефоны и адреса электронной почты Центров, предоставляющих государственную услугу, указаны в приложении N 1 к настоящему административному регламенту и размещены на официальном сайте Комитета в составе портала Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (www.uszn.volgograd.ru) в разделе "Об органе власти" в подразделе "Перечень подведомственных организаций".

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 24.09.2018 N 1571)

    (п. 1.3 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    1.4. Информирование граждан о правилах предоставления государственной услуги осуществляется:

    специалистами Центра при личном обращении гражданина в Центр, в том числе по телефону;

    специалистами Комитета при личном обращении гражданина в Комитет, в том числе по телефону, либо при обращении через интернет-приемную Комитета (www.uszn.volgograd.ru).

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 05.02.2018 N 145)

    При ответах на устные обращения и телефонные звонки специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

    Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Центра и Комитета, в которые позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 10.11.2016 N 1486)

    Специалист, осуществляющий информирование граждан, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.

    При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

    Ответ на телефонный звонок не должен превышать 10 минут.

    (п. 1.4 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    1.5. На информационном стенде Центра, Комитета размещены:

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 10.11.2016 N 1486)

    режим работы Центра и Комитета;

    график приема граждан специалистами Центра, Комитета по вопросам предоставления государственной услуги;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 10.11.2016 N 1486)

    номера телефонов, адреса электронной почты Центра и Комитета;

    адрес официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

    абзац исключен. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.12.2018 N 2140;

    перечень категорий заявителей на предоставление государственной услуги;

    перечень документов, необходимых для получения государственной услуги;

    перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

    порядок досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) учреждения, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.

    Тексты материалов, размещаемых на информационных стендах, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.

    (п. 1.5 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    1.6. Информация о порядке предоставления государственной услуги, административный регламент предоставления государственной услуги и нормативные правовые акты, определяющие порядок предоставления государственной услуги, размещены в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) (www.gosuslugi.ru) и в государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области" (www.gosuslugi.volganet.ru) (далее - Региональный портал государственных и муниципальных услуг) в информационно-телекоммуникационной сети Интернет в разделе "Государственные услуги" (www.gosuslugi.volganet.ru).

    (в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 24.09.2018 N 1571, от 12.12.2018 N 2140)

     

    2. Стандарт предоставления государственной услуги

     

    2.1. Наименование государственной услуги: "Оформление и выдача специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС".

    2.2. Государственную услугу предоставляет Комитет. В предоставлении государственной услуги участвуют Центры.

    При предоставлении государственной услуги Центры осуществляют межведомственное информационное взаимодействие:

    с Главным управлением МВД России по Волгоградской области:

    адрес официального сайта: https://34.мвд.рф;

    местонахождение: 400131, Волгоград, ул. Краснознаменская, д. 17;

    телефон/факс: (8442) 30-43-45, 33-24-71;

    с Управлением по вопросам миграции Главного управления МВД России по Волгоградской области:

    адрес официального сайта: https://34.мвд.рф/ms;

    местонахождение: 400131, Волгоград, ул. Рокоссовского, д. 10;

    телефон/факс: (8442) 33-77-11, 30-29-29.

    Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги, связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Волгоградской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Администрации Волгоградской области от 24 октября 2011 г. N 626-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Волгоградской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание" ("Волгоградская правда", N 207, 02 ноября 2011 г.).

    (п. 2.2 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 24.09.2018 N 1571)

    2.3. Результатом предоставления государственной услуги является принятие решения о выдаче специального удостоверения единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, (далее - удостоверение) и выдача удостоверения либо принятие решения об отказе в выдаче удостоверения.

    2.4. Срок предоставления государственной услуги составляет не более 125 календарных дней со дня подачи заявления и всех необходимых документов в Центр по месту жительства, в том числе:

    принятие решения и издание приказа о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения в срок не более 30 календарных дней со дня подачи заявления и всех необходимых документов в Центр по месту жительства;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 11.09.2017 N 1494)

    получение бланка удостоверения в Министерстве Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее по тексту также - МЧС России) в срок не более 90 календарных дней со дня издания приказа о выдаче удостоверения;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 11.09.2017 N 1494)

    оформление бланка удостоверения в срок не более 5 календарных дней со дня поступления бланка удостоверения в Комитет;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    выдача удостоверения производится по мере явки заявителя.

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.11.2013 N 1162)

    2.5. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:

    Законом Российской Федерации от 15 мая 1991 г. N 1244-1 "О социальной защите граждан, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" ("Ведомости Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации", 23 мая 1991 г., N 21, ст. 699);

    Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" ("Российская газета", 05 мая 2006 г., N 95);

    Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", 29 июля 2006 г., N 165);

    Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30 июля 2010 г., N 168);

    Федеральным законом от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Парламентская газета", 08-14 апреля 2011 г., N 17, "Российская газета", 08 апреля 2011 г., N 75, "Собрание законодательства Российской Федерации", 11 апреля 2011 г., N 15, ст. 2036);

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 24.09.2018 N 1571)

    постановлением Правительства Российской Федерации от 21 декабря 2004 г. N 818 "О федеральных органах исполнительной власти, уполномоченных определять порядок и условия оформления и выдачи удостоверений отдельным категориям граждан из числа лиц, подвергшихся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС, и гражданам из подразделений особого риска" ("Российская газета", 29 декабря 2004 г., N 289);

    постановлением Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" ("Собрание законодательства РФ", 18 июля 2011 г., N 29, ст. 4479);

    постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", N 148, 02 июля 2012 г., "Собрание законодательства РФ", 02 июля 2012 г., N 27, ст. 3744);

    постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета", N 200, 31 августа 2012 г., "Собрание законодательства РФ", 03 сентября 2012 г., N 36, ст. 4903);

    постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05 апреля 2016 г., "Российская газета", N 75, 08 апреля 2016 г., "Собрание законодательства РФ", 11 апреля 2016 г., N 15, ст. 2084);

    приказом Министерства Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий, Министерства здравоохранения и социального развития Российской Федерации, Министерства финансов Российской Федерации от 11 апреля 2006 г. N 228/271/63н "Об утверждении Порядка и условий оформления и выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС" (далее - Порядок) ("Российская газета", 19 сентября 2006 г., N 208);

    постановлением Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 г. N 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Волгоградская правда" от 03 августа 2011 г. N 142);

    постановлением Администрации Волгоградской области от 24 ноября 2014 г. N 33-п "Об утверждении Положения о комитете социальной защиты населения Волгоградской области" ("Волгоградская правда" от 03 декабря 2014 г. N 227);

    постановлением Правительства Волгоградской области от 26 февраля 2013 г. N 77-п "О порядке формирования и ведения государственной информационной системы "Региональный реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области" ("Волгоградская правда", 06 марта 2013 г., N 40);

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 24.09.2018 N 1571)

    приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 23 марта 2015 г. N 479 "Об утверждении Порядка организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области" ("Волгоградская правда" от 08 апреля 2015 г. N 62);

    постановлением Администрации Волгоградской области от 09 ноября 2015 г. N 664-п "О государственной информационной системе "Портал государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 13 ноября 2015 г., "Волгоградская правда", 17 ноября 2015 г. N 175).

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 24.09.2018 N 1571)

    (п. 2.5 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 05.02.2018 N 145)

    2.6. Перечень документов, необходимых для получения государственной услуги, представляемых заявителем:

    письменное заявление установленной формы в соответствии с Порядком организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 23 марта 2015 г. N 479 "Об утверждении Порядка организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области" (далее - Порядок организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области) (далее - заявление). В заявлении указывается информация о проживании и (или) прохождении военной службы (службы) в зонах радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (населенный пункт, адрес, сроки проживания и (или) прохождения военной службы (службы);

    паспорт гражданина Российской Федерации (иные основные документы, подтверждающие принадлежность к гражданству Российской Федерации);

    для детей, не достигших 14-летнего возраста, - свидетельство о рождении, свидетельство об усыновлении.

    Документы, подтверждающие факт проживания и (или) прохождения военной службы (службы) гражданином в зонах радиоактивного загрязнения вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (выписки из похозяйственных, домовых книг, архивов жилищно-эксплуатационных управлений, жилищно-коммунальных отделов, справки паспортных столов, иные документы), представляются по инициативе гражданина. В случае если такие документы заявителем не представлены, документы (сведения), подтверждающие информацию, указанную в заявлении, запрашиваются Центром в порядке межведомственного информационного взаимодействия.

    Одновременно заявитель представляет согласие на обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2006 года N 152-ФЗ "О персональных данных" по форме, установленной Порядком организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области.

    (п. 2.6 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 24.09.2018 N 1571)

    2.7. Не допускается требовать от заявителя документы, не предусмотренные пунктом 2.6 настоящего административного регламента.

    2.8. За предоставлением государственной услуги заявитель со всеми необходимыми документами обращается в Центр по месту жительства. Прием документов осуществляется в соответствии с Порядком организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    Предоставление государственной услуги по экстерриториальному принципу не предусмотрено.

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.12.2018 N 2140)

    2.9. Заявитель может представлять документы самостоятельно в подлинниках либо в копиях. Документы, представленные в копиях, должны быть заверены в установленном порядке.

    2.10. Заявление и документы, необходимые для оказания государственной услуги, могут быть представлены гражданином в форме электронных документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций) (www.gosuslugi.ru).

    Заявление и каждый прилагаемый к нему документ, которые подаются в форме электронного документа, подписывается тем видом электронной подписи, допустимость использования которого установлена законодательством Российской Федерации при обращении за получением государственных и муниципальных услуг.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 05.02.2018 N 145)

    Заявитель вправе использовать простую электронную подпись в случае, предусмотренном пунктом 2(1) Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.12.2018 N 2140)

    Центр не вправе требовать у заявителя документы, необходимые для оформления и выдачи удостоверения, если сведения, в них содержащиеся, находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, кроме случаев, если такие документы включены в определенные нормативные правовые акты Российской Федерации и Волгоградской области, регламентирующие порядок организации предоставления государственных и муниципальных услуг. Центр, осуществляющий прием заявления и документов, самостоятельно истребует такие сведения, в том числе в форме электронных документов, у соответствующих органов, если заявитель не представил их по своей инициативе.

    Не допускается требовать у заявителя представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.12.2018 N 2140)

    изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.12.2018 N 2140)

    наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.12.2018 N 2140)

    истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.12.2018 N 2140)

    выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, был уведомлен заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.12.2018 N 2140)

    2.11. Услугой, необходимой и обязательной для предоставления государственной услуги, является выдача документа, подтверждающего факт проживания в зонах радиоактивного загрязнения.

    (п. 2.11 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    2.12. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

    2.13. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 9 Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852, в частности, если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности.

    (п. 2.13 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 05.02.2018 N 145)

    2.14. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

    - представление заявителем недостоверных сведений;

    - представление заявителем неполных сведений;

    - документы, представленные заявителем, не соответствуют требованиям пункта 2.6 настоящего административного регламента;

    - абзац утратил силу. - Приказ министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.11.2013 N 1162;

    - письменный отказ заявителя от получения государственной услуги.

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.11.2013 N 1162)

    - абзац утратил силу. - Приказ министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.11.2013 N 1162.

    2.15. Государственная пошлина и иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

    Запрещается требовать от заявителя (представителя) плату в случае внесения изменений в выданный по результатам предоставления государственной услуги документ, направленный на исправление ошибок, допущенных по вине Центра, а также его должностных лиц и работников.

    (п. 2.15 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 24.09.2018 N 1571)

    2.16. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.11.2013 N 1162, приказа Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл. от 04.07.2014 N 1013)

    2.17. Заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", в присутствии заявителя в электронном журнале регистрации клиентов в день обращения.

    Заявление и документы, представленные в Центр в форме электронных документов, распечатываются и регистрируются специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", в электронном журнале регистрации клиентов в течение одного рабочего дня со дня их поступления. В случае поступления заявления и документов в форме электронных документов в нерабочие и праздничные дни их регистрация осуществляется не позднее дня, следующего за нерабочими и праздничными днями.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    Заявление и документы, представленные в форме электронных документов, рассматриваются в общем порядке.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    2.18. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

    2.18.1. Требования к зданию и внутренним помещениям Центра, Комитета.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 10.11.2016 N 1486)

    Помещения Центров, Комитета должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 10.11.2016 N 1486)

    Помещение должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

    В помещении предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) для посетителей.

    Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Центра, Комитета.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 10.11.2016 N 1486)

    Помещения для приема граждан включают в себя места для ожидания гражданами приема у специалистов, информирования и непосредственного приема граждан.

    В местах ожидания и предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов.

    2.18.2. Требования к оформлению входа в здание, в котором размещается Центр, Комитет и предоставляется государственная услуга.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 10.11.2016 N 1486)

    Здание Центра, Комитета должно быть оборудовано информационной вывеской, предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации:

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 10.11.2016 N 1486)

    наименование Центра, Комитета;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 10.11.2016 N 1486)

    режим работы;

    место нахождения и юридический адрес.

    Информационные вывески должны размещаться на входе в здание Центра, Комитета на видном месте.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 10.11.2016 N 1486)

    Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволят в течение рабочего времени Центра, Комитета ознакомиться с информационными вывесками.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 10.11.2016 N 1486)

    Вход в здание должен быть доступен для маломобильных групп граждан.

    2.18.3. Требования к месту для ожидания гражданами приема у специалистов.

    Места ожидания гражданами приема у специалиста должны соответствовать комфортным условиям для граждан, должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями и (или) скамьями. Количество мест ожидания определяется из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

    Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и канцелярскими принадлежностями.

    В местах ожидания гражданами приема у специалистов должно быть естественное и искусственное освещение, кроме того, помещение оснащается системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха.

    Места для ожидания гражданами приема у специалиста оборудуются средствами оповещения для слабовидящих и слабослышащих граждан.

    2.18.4. Требования к местам для информирования.

    Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

    информационными стендами, информационными стойками и (или) терминалом доступа к информационно-справочным материалам;

    раздаточными информационными материалами.

    2.18.5. Требования к месту осуществления приема граждан.

    Прием заявителей осуществляется в помещениях "зального" типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон. При отсутствии такой возможности прием граждан может быть организован непосредственно в рабочих кабинетах.

    Помещения (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.

    Рабочее место специалиста, ведущего прием граждан в режиме "одного окна", должно быть оборудовано:

    - информационной табличкой или личной нагрудной карточкой с фамилией, именем, отчеством и должностью;

    - персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством, позволяющими организовать работу по приему граждан в полном объеме.

    2.18.6. Требования к обеспечению доступности помещений для инвалидов.

    В целях обеспечения условий доступности для инвалидов государственной услуги на территории Центра и Комитета должны быть обеспечены:

    оказание персоналом Центра и Комитета помощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр и Комитет, в том числе с использованием кресла-коляски;

    возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории Центра и Комитета;

    сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на территории Центра и Комитета;

    надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в Центр и Комитет и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

    дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

    допуск в Центр и Комитет сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

    допуск в Центр и Комитет собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

    предоставление, при необходимости, услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

    обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официальных сайтов Центра и Комитета в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

    оказание должностными лицами Центра и Комитета иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.

    (пп. 2.18.6 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 08.12.2015 N 1728)

    2.19. Получение государственной услуги в многофункциональном центре предоставления государственных и муниципальных услуг не предусмотрено.

    2.20. Получение информации о ходе предоставления государственной услуги возможно в рамках консультирования специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", в том числе по телефону.

    Информирование о ходе предоставления государственной услуги с использованием информационно-коммуникационных технологий не предусмотрено.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.12.2018 N 2140)

    2.21. Показатели доступности и качества государственной услуги.

    2.21.1. В ходе предоставления государственной услуги осуществляется два взаимодействия заявителя с должностными лицами при условии его обращения с полным пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

    2.21.2. Продолжительность взаимодействия заявителя со специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", не должна превышать 25 минут.

    2.21.3. Соблюдение сроков предоставления государственной услуги:

    срок принятия решения и издания приказа о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения - не более 30 календарных дней со дня подачи заявления и всех необходимых документов в Центр по месту жительства;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 11.09.2017 N 1494)

    в случае отказа в выдаче удостоверения должностное лицо либо специалист Комитета направляет копию приказа об отказе в выдаче удостоверения заявителю в срок не более 3 рабочих дней с момента подписания приказа;

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.11.2013 N 1162, приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904, от 11.09.2017 N 1494)

    срок получения бланка удостоверения в МЧС России - не более 90 календарных дней со дня издания приказа о выдаче удостоверения;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 11.09.2017 N 1494)

    срок оформления удостоверения - не более 5 рабочих дней со дня поступления бланков удостоверений в Комитет;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    уведомление заявителя о необходимости получения удостоверения - в срок не более 5 рабочих дней со дня оформления удостоверения;

    выдача удостоверения производится по мере явки заявителя.

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.11.2013 N 1162)

    2.21.4. Своевременное и полное информирование о государственной услуге посредством всех форм информирования, установленных настоящим административным регламентом.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    2.21.5. Обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги.

    2.21.6. Возможность обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

    2.21.7. Доступность и комфортность мест ожидания и приема заявителей и помещений, в которых предоставляется государственная услуга.

     

    3. Состав, последовательность и сроки выполнения

    административных процедур (действий), требования к их

    выполнению, в том числе особенности выполнения

    административных процедур (действий) в электронной форме,

    а также особенности выполнения административных процедур

    в многофункциональных центрах предоставления

    государственных и муниципальных услуг

    (в ред. приказов комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 10.11.2016 N 1486,

    от 24.09.2018 N 1571)

     

    3.1. Основными административными процедурами предоставления государственной услуги являются:

    направление заявления на выдачу удостоверения с документами в Комитет;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    принятие решения Комитетом о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    получение бланков удостоверения в МЧС России;

    оформление и выдача удостоверения;

    отчет о выданных или испорченных удостоверениях.

    Абзац исключен. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.12.2018 N 2140.

    3.2. Процедура направления заявления на выдачу удостоверения с документами в Комитет.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.2.1. Основанием для начала процедуры является обращение заявителя (его представителя) с документами в Центр, поступление заявления и документов в форме электронных документов либо поступление заявления и документов по почте к специалисту Центра, осуществляющему прием граждан в режиме "одного окна".

    Специалист Центра, осуществляющий прием граждан в режиме "одного окна", принимает заявление и документы, регистрирует заявление в день обращения заявителя, либо в день поступления заявления и документов в форме электронных документов, либо в день поступления заявления и документов по почте и передает заявление и документы специалисту Центра, ответственному за рассмотрение документов (далее - специалист Центра).

    При использовании заявителем электронной подписи при обращении за получением услуги ее действительность подлежит проверке специалистом Центра, осуществляющим прием граждан в режиме "одного окна", в соответствии с Федеральным законом от 6 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи", Правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 25 августа 2012 г. N 852, Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 г. N 634.

    В случае если представленные в электронном виде заявление на оказание государственной услуги и документы к нему не заверены электронной подписью, специалист Центра, осуществляющий прием граждан в режиме "одного окна" обрабатывает полученный электронный документ как информационное заявление и сообщает заявителю по электронной почте дату, время, место представления оригиналов документов, необходимых для оказания государственной услуги и идентификации заявителя.

    Срок исполнения действий - не более 1 рабочего дня со дня обращения заявителя в Центр с заявлением и документами, поступления заявления и документов в форме электронных документов либо поступления заявления и документов по почте в Центр.

    В случае если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист Центра, осуществляющий прием граждан в режиме "одного окна", принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления на получение услуги и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается квалифицированной подписью и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет в Едином портале государственных и муниципальных услуг.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 24.09.2018 N 1571)

    Срок исполнения действий - не более 3 дней со дня обращения заявителя в Центр с заявлением в форме электронных документов.

    Специалист Центра в срок не более 2 рабочих дней со дня поступления заявления с представленными документами (далее - пакет документов) от специалиста Центра, ведущего прием в режиме "одного окна", направляет пакет документов в Комитет.

    (пп. 3.2.1 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 05.02.2018 N 145)

    3.3. Принятие решения Комитетом о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление пакета документов должностному лицу либо специалисту Комитета. Должностное лицо либо специалист Комитета после поступления пакета документов из Центра регистрирует поступившее заявление в Журнале Комитета регистрации заявлений и документов по оформлению и выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее по тексту - Журнал Комитета) (приложение 3 к настоящему административному регламенту), и указывает:

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    - порядковый номер записи;

    - дату поступления заявления и документов в Комитет;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    - фамилию, имя, отчество заявителя;

    - адрес места жительства заявителя;

    - перечень представленных документов.

    Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим подпунктом, не должен превышать 2 рабочих дней со дня регистрации пакета документов в журнале входящей корреспонденции Комитета.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.3.2. Должностное лицо либо специалист Комитета рассматривает пакет документов, определяет наличие либо отсутствие у заявителя права на получение государственной услуги, готовит проект приказа о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения (далее - приказ) и передает его начальнику отдела Комитета, участвующего в предоставлении государственной услуги (далее по тексту - отдел Комитета), для согласования.

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.10.2012 N 790, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    Максимальный срок выполнения действия, предусмотренного настоящим подпунктом, не должен превышать 2 рабочих дней со дня регистрации пакета документов в Журнале Комитета.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.3.3. Начальник отдела Комитета в срок не более 1 рабочего дня после получения проекта приказа согласовывает его и передает должностному лицу либо специалисту Комитета для дальнейшего согласования в соответствии с делопроизводством.

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.10.2012 N 790, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.3.4. Согласованный проект приказа начальник отдела Комитета передает на подпись председателю Комитета (уполномоченному лицу) в срок не более 1 рабочего дня со дня поступления согласованного проекта приказа от должностного лица либо специалиста Комитета.

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.10.2012 N 790, приказа Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл. от 08.04.2014 N 553, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.3.5. Председатель Комитета (уполномоченное лицо) подписывает приказ в срок не более 1 рабочего дня со дня поступления проекта приказа от начальника отдела Комитета и передает его в порядке делопроизводства.

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.10.2012 N 790, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.3.6. В случае отказа в выдаче удостоверения должностное лицо либо специалист Комитета готовит проект уведомления об отказе в выдаче удостоверения (далее - уведомление), передает проект уведомления начальнику отдела Комитета для визирования и производит запись об отказе в выдаче удостоверения в Журнале Комитета с указанием даты и номера приказа. Указанные действия производятся в срок не более 1 рабочего дня со дня поступления приказа об отказе в выдаче удостоверения.

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.10.2012 N 790, приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904, от 11.09.2017 N 1494)

    3.3.7. Начальник отдела Комитета визирует проект уведомления и передает его на подпись председателю Комитета (уполномоченному лицу) в срок не более 1 рабочего дня со дня поступления проекта уведомления от должностного лица либо специалиста Комитета.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.3.8. Председатель Комитета (уполномоченное лицо) подписывает уведомление в срок не более 1 рабочего дня со дня поступления проекта уведомления от начальника отдела Комитета и передает его в порядке делопроизводства.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    Выполнение действий, предусмотренных подпунктами 3.3.6 - 3.3.8, производится в срок не более 3 рабочих дней с момента подписания приказа.

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.10.2012 N 790)

    3.3.9. Должностное лицо либо специалист Комитета направляет заявителю уведомление об отказе в предоставлении государственной услуги в срок не более 1 рабочего дня со дня подписания уведомления.

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.11.2013 N 1162, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.4. Получение бланков удостоверения в МЧС России.

    3.4.1. В случае принятия решения о выдаче удостоверения должностное лицо либо специалист Комитета готовит заявку на получение бланков удостоверений в Министерство Российской Федерации по делам гражданской обороны, чрезвычайным ситуациям и ликвидации последствий стихийных бедствий (далее по тексту - МЧС России) с приложением копий документов, послуживших основанием для принятия решения о выдаче удостоверения, доверенности на право получения бланков удостоверений, и в срок не более 90 календарных дней со дня принятия решения представляет заявку и документы в МЧС России в день, определенный сотрудником МЧС России.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.4.2. Должностное лицо Комитета по доверенности получает бланки удостоверений в МЧС России для последующего оформления заявителям.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.4.3. Должностное лицо Комитета фиксирует дату поступления бланков удостоверений в журнале входящей корреспонденции Комитета.

    (пп. 3.4.3 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 11.09.2017 N 1494)

    3.5. Оформление и выдача удостоверения.

    3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом либо специалистом Комитета бланка удостоверения.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.5.2. Должностное лицо либо специалист Комитета заполняет бланк удостоверения согласно его реквизитам черными чернилами и передает его на подпись председателю Комитета (уполномоченному лицу) в срок не более 2 рабочих дней со дня поступления бланков удостоверений в Комитет. При выдаче дубликата в левой верхней части внутренней стороны удостоверения ставится штамп "дубликат". Удостоверение, испорченное гражданином, сдается по месту получения дубликата удостоверения.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.5.3. Председатель Комитета (уполномоченное лицо) подписывает оформленное удостоверение и передает должностному лицу либо специалисту Комитета в срок не более 1 рабочего дня.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.5.4. Должностное лицо либо специалист Комитета на подписи председателя Комитета (уполномоченного лица) ставит гербовую печать Комитета в срок не более 1 рабочего дня со дня подписания удостоверения председателем Комитета (уполномоченным лицом).

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.5.5. Должностное лицо либо специалист Комитета в срок не более 5 рабочих дней со дня оформления удостоверения уведомляет заявителя по почте, по телефону либо иным способом о возможности получения удостоверения.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.5.6. При выдаче удостоверения должностное лицо либо специалист Комитета заполняет ведомость выдачи удостоверения (далее - ведомость) в двух экземплярах, в которой указывает сведения о заявителе по форме согласно приложению 5 к настоящему административному регламенту.

    (в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904, от 11.09.2017 N 1494)

    3.5.7. Выдача удостоверения производится заявителю под расписку при предъявлении паспорта.

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.11.2013 N 1162)

    Заявитель либо его представитель подтверждает получение удостоверения личной подписью в соответствующей графе ведомости, а также в Книге учета выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (приложение 4 к настоящему административному регламенту), которая нумеруется, прошнуровывается, подписывается председателем Комитета (уполномоченным лицом) и скрепляется гербовой печатью.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    При получении удостоверения другим лицом (представителем гражданина) в ведомость вносятся паспортные данные этого лица, а также данные доверенности на получение удостоверения, оформленной в установленном порядке.

    Ведомость утверждается председателем Комитета (уполномоченным лицом) и заверяется гербовой печатью Комитета.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    Материалы по учету оформленных и выданных удостоверений, а также документы, послужившие основанием для выдачи удостоверения, хранятся в Комитете бессрочно.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.6. Отчет о выданных или испорченных удостоверениях.

    3.6.1. Должностное лицо либо специалист Комитета в срок не более двух месяцев со дня поступления бланков удостоверений в Комитет направляет с сопроводительным письмом второй экземпляр ведомости в МЧС России.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.6.2. Бланки удостоверений, испорченные при заполнении, а также удостоверения, испорченные и сданные гражданином, подлежат уничтожению в установленном порядке.

    3.6.2.1. Должностное лицо либо специалист Комитета составляет акт об испорченном удостоверении (бланке), который утверждает председатель Комитета (уполномоченное лицо).

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.6.2.2. Должностное лицо либо специалист Комитета составляет акт об уничтожении бланков удостоверений, испорченных при заполнении, а также удостоверений, испорченных и сданных гражданами (далее - акт об уничтожении), который утверждает председатель Комитета (уполномоченное лицо).

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.6.2.3. Должностное лицо либо специалист Комитета уничтожает бланки удостоверений, испорченных при заполнении, а также удостоверения, испорченные и сданные гражданами.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.6.3. Должностное лицо либо специалист Комитета направляет копии актов об испорченном удостоверении (бланке) и об уничтожении с сопроводительным письмом в МЧС России в срок не более 10 рабочих дней с момента утверждения акта об испорченном удостоверении (бланке) и акта об уничтожении.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    3.7. Специалисты Центров несут административную ответственность за своевременность и полноту выполнения процедур пункта 3.2 настоящего административного регламента. Должностные лица и специалисты Комитета, осуществляющие процедуры, перечисленные в пунктах 3.3 - 3.6 настоящего административного регламента, несут административную ответственность за своевременность и полноту их выполнения.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

     

    4. Формы контроля за исполнением

    административного регламента

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

     

    4.1. Текущий контроль за соблюдением требований административного регламента осуществляется специалистом Центра, должностными лицами Комитета, ответственными за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

    (п. 4.1 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 11.09.2017 N 1494)

    4.2. Текущий контроль со стороны специалиста Центра, должностных лиц Комитета должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

    (п. 4.2 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 11.09.2017 N 1494)

    4.3. Для текущего контроля используются сведения, имеющиеся в АИС "Социальный регистр населения Волгоградской области", в журналах и книгах учета соответствующих документов, служебная корреспонденция Центра, Комитета, устная и письменная информация специалистов и должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 11.09.2017 N 1494)

    4.4. О случаях нарушения сроков, последовательности и содержания административных процедур (действий) специалист Центра, ответственный за организацию работы по предоставлению государственной услуги, информирует руководителя Центра, должностное лицо Комитета информирует председателя Комитета (уполномоченное лицо), а также предпринимают срочные меры по устранению выявленных нарушений.

    (п. 4.4 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 11.09.2017 N 1494)

    4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок за исполнением требований административного регламента предоставления государственных услуг, осуществляемого государственным казенным учреждением "Областной центр развития и контроля качества социальных услуг".

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 05.02.2018 N 145)

    4.6. Плановые проверки осуществляются в соответствии с планом осуществления контроля за исполнением требований административных регламентов в государственных учреждениях на соответствующий год.

    4.7. Плановая проверка исполнения требований административного регламента проводится не чаще одного раза в три года.

    4.8. Продолжительность проведения плановых и внеплановых проверок не может превышать 5 рабочих дней.

    4.9. Порядок проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги установлен Положением об осуществлении контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг в государственных учреждениях, подведомственных комитету социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 14 мая 2015 г. N 721 "Об утверждении Положения об осуществлении контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг в государственных учреждениях, подведомственных комитету социальной защиты населения Волгоградской области".

    4.10. Специалисты и должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, виновные в нарушении установленных административным регламентом требований к предоставлению государственной услуги, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.

    4.11. Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

    4.12. Граждане, их объединения и организации также вправе:

    направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления государственной услуги;

    вносить предложения о мерах по устранению нарушений административного регламента.

    4.13. Информация о результатах рассмотрения замечаний и предложений граждан, их объединений и организаций доводится до сведения лиц, направивших эти замечания и предложения.

     

    5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

    и действий (бездействия) Комитета или Центра,

    многофункционального центра предоставления государственных

    и муниципальных услуг, организаций, указанных в части 1.1

    статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ

    "Об организации предоставления государственных

    и муниципальных услуг", а также их должностных лиц,

    государственных служащих, работников

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 24.09.2018 N 1571)

     

    5.1. Заявитель (представитель заявителя) вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Комитета или Центра, его руководителя, должностных лиц, государственных служащих и (или) работников.

    Заявитель (представитель заявителя) может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) Комитета или Центра, его руководителя, должностных лиц, государственных служащих и (или) работников в том числе в следующих случаях:

    нарушение срока регистрации запроса заявителя (представителя заявителя) о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

    нарушение срока предоставления государственной услуги;

    требование у заявителя (представителя заявителя) документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.12.2018 N 2140)

    отказ в приеме у заявителя (представителя заявителя) документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;

    отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области;

    требование у заявителя (представителя заявителя) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;

    отказ Комитета или Центра, должностного лица, государственного служащего и (или) работника в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

    нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

    приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области;

    требование у заявителя (представителя заявителя) при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных абзацами пятым - девятым пункта 2.10 настоящего административного регламента.

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.12.2018 N 2140)

    5.2. Предмет жалобы.

    Жалоба должна содержать:

    наименование Комитета или Центра, должностного лица, государственного служащего и (или) работника, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

    фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (представителю заявителя);

    сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Комитета или Центра, должностного лица, государственного служащего и (или) работника;

    доводы, на основании которых заявитель (представитель заявителя) не согласен с решением и действиями (бездействием) Комитета или Центра, его руководителя, должностного лица, государственного служащего и (или) работника. Заявителем (представителем заявителя) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    Заявитель (представитель заявителя) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

    5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

    Заявитель (представитель заявителя) вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия или бездействие Комитета или Центра, его руководителя, должностного лица, государственного служащего и (или) работника.

    Жалоба рассматривается Комитетом или Центром, если порядок предоставления государственной услуги был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Комитета или Центра, должностного лица, государственного служащего и (или) работника.

    В случае если обжалуются решения руководителя Центра, жалоба рассматривается председателем Комитета.

    Почтовый (юридический) адрес Комитета: 400087, Волгоград, ул. Новороссийская, д. 41;

    телефон (факс): (8442) 30-80-00; 39-12-96;

    адрес электронной почты: uszn@volganet.ru;

    адрес Единого портала государственных и муниципальных услуг: http://www.gosuslugi.ru;

    адрес Регионального портала государственных и муниципальных услуг: http://uslugi.volganet.ru.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.12.2018 N 2140)

    5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

    Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) Комитета или Центра, его руководителя, должностного лица, государственного служащего и (или) работника при предоставлении государственной услуги может быть направлена по почте, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, Единого портала государственных и муниципальных услуг либо Регионального портала государственных и муниципальных услуг, а также может быть принята при личном приеме заявителя (представителя заявителя).

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.12.2018 N 2140)

    Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

    Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы заявителя (представителя заявителя). Регистрация жалобы осуществляется уполномоченным должностным лицом.

    5.5. Сроки рассмотрения жалобы.

    Жалоба, поступившая в Комитет или Центр, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Комитета или Центра в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

    5.6. Результат рассмотрения жалобы.

    По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

    жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;

    в удовлетворении жалобы отказывается.

    Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

    признание правомерными действий (бездействия) должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;

    наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

    подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

    В случае, если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

    При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

    В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, она оставляется без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

    5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

    Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю (представителю заявителя) в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

    В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (представителю заявителя) дается информация о действиях, осуществляемых Комитетом или Центром, в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю (представителю заявителя) в целях получения государственной услуги.

    В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (представителю заявителя) даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, государственный служащий, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

    (п. 5.7 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.12.2018 N 2140)

    5.8. Порядок обжалования решения по жалобе.

    Заявитель (представитель заявителя) вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении государственной услуги, действия (бездействие) Комитета или Центра, должностного лица, государственного служащего и (или) работника в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    5.9. Право заявителя (представителя заявителя) на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

    Заявитель (представитель заявителя) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также вправе представлять документы либо их копии (при наличии), подтверждающие свои доводы.

    5.10. Способы информирования заявителя (представителя заявителя) о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

    Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на Едином портале государственных и муниципальных услуг либо Региональном портале государственных и муниципальных услуг, на информационном стенде Комитета или Центра, а также сообщается заявителю (представителю заявителя) должностными лицами, государственными служащими Комитета или Центра при личном приеме, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты, через многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.12.2018 N 2140)

     

     

     

     

     

    Приложение 1

    к административному регламенту

    комитета социальной защиты

    населения Волгоградской области

    предоставления государственной услуги

    "Оформление и выдача специальных

    удостоверений единого образца

    гражданам, подвергшимся воздействию

    радиации вследствие катастрофы

    на Чернобыльской АЭС"

     

    СВЕДЕНИЯ О ЦЕНТРАХ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ

    ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

     

    Список изменяющих документов

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 21.11.2013 N 1162,

    приказа Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл. от 08.04.2014 N 553,

    приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл.

    от 15.06.2015 N 904, от 11.09.2017 N 1494, от 24.09.2018 N 1571)

     

    Наименование центров социальной защиты, предоставляющих государственную услугу

    Место нахождения

    Справочный телефон и электронный адрес

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Алексеевскому району"

    403241, Алексеевский р-н, ст. Алексеевская, пер. Советский, 26

    8 (84446) 3-22-18 tu01@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Быковскому району"

    404062, Быковский р-н, р.п. Быково, ул. Куйбышева, 1

    8 (84495)-3-13-70 tu02@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Городищенскому району"

    403003, Городищенский р-н, р.п. Городище, ул. Промышленная, 6

    8 (84468) 3-44-09 tu03@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Даниловскому району"

    403371, Даниловский р-н, р.п. Даниловка, ул. Центральная, 8

    8 (84461) 5-37-85 tu04@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Дубовскому району"

    404002, Дубовский р-н, г. Дубовка, ул. Первомайская, 56

    8 (84458) 3-16-50 tu05@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Еланскому району"

    403732, Еланский р-н, р.п. Елань, ул. Гоголя, 5

    8 (84452) 5-58-39 tu06@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Жирновскому району"

    403791, Жирновский р-н, г. Жирновск, ул. Ломоносова, 62

    8 (84454) 5-26-31 tu07@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Иловлинскому району"

    403071, Иловлинский р-н, р.п. Иловля, пл. Ленина, 1

    8 (84467) 5-17-65 tu08@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Калачевскому району"

    404507, Калачевский р-н, г. Калач-на-Дону, ул. Октябрьская, 125

    8-(84472)-3-15-62 tu09@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Камышинскому району"

    403874, Камышинский р-н, г. Камышин, ул. Юбилейная, 4а

    8-(84457)-9-18-94 tu10@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Киквидзенскому району"

    403221, Киквидзенский район, ст. Преображенская, ул. Энгельса, 22

    8-(84445)-3-16-68 tu11@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Клетскому району"

    403562, Клетский р-н, ст. Клетская, ул. Ленина, 45

    8-(84466)-4-12-50 tu12@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по

    Котельниковскому району"

    404354, Котельниковский р-н, г. Котельниково, ул. Советская, 19

    8-(84476)-3-24-04 tu13@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Котовскому району"

    403805, Котовский р-н, г. Котово, ул. Школьная, 1

    8-(84455)-4-55-17 tu14@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Кумылженскому району"

    403402, Кумылженский р-н, ст. Кумылженская, ул. Пушкина, 3

    8-(84462)-6-14-03 tu24@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Ленинскому району"

    404620, Ленинский р-н, г. Ленинск, ул. Ленина, 205

    8-(84478)-4-14-96 tu15@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Нехаевскому району"

    403171, Нехаевский р-н, ст. Нехаевская, ул. Рабочая, 7

    8-(84443)-5-21-41 tu17@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Николаевскому району"

    404033, Николаевский р-н, г. Николаевск, ул. Мира, 9/4

    8-(84494)-6-13-74 tu18@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Новоаннинскому району"

    403958, Новоаннинский р-н, г. Новоаннинский, ул. Мира, 41

    8-(84447)-3-24-44 tu19@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Новониколаевскому району"

    403901, Новониколаевский р-н, р.п. Новониколаевский, ул. Советская, 10а

    8-(84444)-6-15-64 tu20@social.volganet.ru

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Октябрьскому району"

    403321, Октябрьский р-н, р.п. Октябрьский, ул. Центральная, 20

    8-(84475)-6-15-94 tu21@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Ольховскому району"

    403651, Ольховский р-н, с. Ольховка, ул. Советская, 24

    8-(84456)-2 00 55 tu22@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Палласовскому району"

    404264, Палласовский р-н, г. Палласовка, ул. Первомайская, 1

    8-(84492)-6-15-74 tu23@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Руднянскому району"

    403601, Руднянский р-н, р.п. Рудня, ул. Октябрьская, 112

    8-(84453)-7-12-71 tu25@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Светлоярскому району"

    404171, Светлоярский р-н, р.п. Светлый Яр, пер. Театральный, 19

    8-(84477)-6-14-09 tu26@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по

    Серафимовичскому району"

    403441, Серафимовичский р-н, г. Серафимович, ул. Октябрьская, 65

    8-(84464)-4-12-13 tu27@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Среднеахтубинскому району"

    404143, Среднеахтубинский р-н, р.п. Средняя Ахтуба, ул. Партизанская, 51

    8 (84479) 5-17-49 tu28@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Старополтавскому району"

    404211, Старополтавский р-н, с. Старая Полтавка, ул. Центральная, 87

    8-(84493)-4-35-70 tu29@social.volganet.ru

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Суровикинскому району"

    404415, Суровикинский район, г. Суровикино, 2-й мкр, д. 3

    8-(84473)-2-28-36 tu30@social.volganet.ru

    Позиция исключена. - Приказ Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл. от 08.04.2014 N 553

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Чернышковскому району"

    404462, Чернышковский р-н, р.п. Чернышковский, ул. Советская, 84

    8-(84474)-6-10-84 tu33@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по городу Волжскому"

    404122, г. Волжский, ул. Кирова, 17

    8-(8443)-31-50-11 tu34@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по городу Камышину"

    403886, Камышинский р-н, г. Камышин, 6 мкр, 1

    8-(84457)-4-36-68 tu35@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по городскому округу город Михайловка"

    403343, Михайловский р-н, г. Михайловка, ул. Некрасова, 24/2

    8-(84463)-2-82-14 tu36@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по городу Урюпинску и Урюпинскому району"

    403113, Урюпинский р-н, г. Урюпинск, пер. Селиверстова, 19

    8 (84442) 3-02-62 tu37@social.volganet.ru

    (в ред. приказа Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл. от 08.04.2014 N 553)

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по городу Фролово и Фроловскому району"

    403538, Фроловский р-н, г. Фролово, ул. Пролетарская, 14/2

    8 (84465) 4-12-32 tu38@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Ворошиловскому району Волгограда"

    400001, г. Волгоград ул. Козловская, 3

    8 (8442) 94-46-83 tu39@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Дзержинскому району Волгограда"

    400075, г. Волгоград, ул. Полесская, 3А

    8 (8442) 43-53-91 tu40@social.volganet.ru

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 11.09.2017 N 1494)

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Кировскому району Волгограда"

    400067, г. Волгоград, ул. 64-й Армии, 16

    8 (8442) 66-16-53 tu41@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Красноармейскому району Волгограда"

    400031, г. Волгоград, ул. Вучетича, 10

    8 (8442) 62-44-45 tu42@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Краснооктябрьскому району Волгограда"

    400123, г. Волгоград, ул. им. Маршала Еременко, 15

    8 (8442) 28-23-41 tu43@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Советскому району Волгограда"

    400011, г. Волгоград,

    пр. Университетский, 45

    8 (8442) 41-72-07 tu44@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Тракторозаводскому району Волгограда"

    400006, г. Волгоград,

    ул. Дзержинского, 2А

    8 (8442) 74-39-54

    tu45@social.volganet.ru

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 24.09.2018 N 1571)

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Центральному району Волгограда"

    400131, г. Волгоград, ул. Невская, 8

    8 (8442) 39-56-79 tu46@social.volganet.ru

     

     

     

     

     

    Приложение 2

    к административному регламенту

    комитета социальной защиты

    населения Волгоградской области

    предоставления государственной услуги

    "Оформление и выдача специальных

    удостоверений единого образца

    гражданам, подвергшимся воздействию

    радиации вследствие катастрофы

    на Чернобыльской АЭС"

     

    БЛОК-СХЕМА

    ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОФОРМЛЕНИЕ И ВЫДАЧА

    СПЕЦИАЛЬНЫХ УДОСТОВЕРЕНИЙ ЕДИНОГО ОБРАЗЦА ГРАЖДАНАМ,

    ПОДВЕРГШИМСЯ ВОЗДЕЙСТВИЮ РАДИАЦИИ ВСЛЕДСТВИЕ КАТАСТРОФЫ

    НА ЧЕРНОБЫЛЬСКОЙ АЭС"

     

    Исключена. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 12.12.2018 N 2140.

     

     

     

     

     

    Приложение 3

    к административному регламенту

    комитета социальной защиты

    населения Волгоградской области

    предоставления государственной услуги

    "Оформление и выдача специальных

    удостоверений единого образца

    гражданам, подвергшимся воздействию

    радиации вследствие катастрофы

    на Чернобыльской АЭС"

     

    Список изменяющих документов

    (в ред. приказа Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл. от 08.04.2014 N 553,

    приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл.

    от 15.06.2015 N 904, от 11.09.2017 N 1494)

     

                                      ЖУРНАЛ

        комитета регистрации заявлений и документов по оформлению и выдаче

        специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся

          воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

     

    N записи п/п

    Дата поступления заявления и документов

    Фамилия, имя, отчество

    Адрес места жительства

    Перечень представленных документов

    Дата и N приказа

    Дата выдачи и N удостоверения

    Примечание

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

     

     

     

     

     

    Приложение 4

    к административному регламенту

    комитета социальной защиты

    населения Волгоградской области

    предоставления государственной услуги

    "Оформление и выдача специальных

    удостоверений единого образца

    гражданам, подвергшимся воздействию

    радиации вследствие катастрофы

    на Чернобыльской АЭС"

     

    Список изменяющих документов

    (в ред. приказа Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл.

    от 08.04.2014 N 553,

    приказа комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 15.06.2015 N 904)

     

                                       Книга

         учета выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам,

              подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы

                               на Чернобыльской АЭС

     

    N п/п

    Фамилия, имя, отчество

    Место жительства

    Реквизиты документа, удостоверяющего личность

    Реквизиты документов, на основании которых происходит выдача удостоверения

    Серия и номер удостоверения

    Личная подпись, дата "*"

    Примечание "**"

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

     

    _______________________________

        * При  получении  удостоверения другим лицом (представителем гражданина

    или законным представителем)  расписывается  лицо,  получившее  оформленное

    удостоверение,   и  указываются  паспортные  данные  этого  лица,  а  также

    реквизиты   доверенности   на   получение   удостоверения,   оформленной  и

    установленном порядке.

        ** При  выдаче  дубликата  указывается  наличие соответствующей справки

    органов внутренних дел или акта о списании испорченного удостоверения.

     

     

     

     

     

    Приложение 5

    к административному регламенту

    комитета социальной

    защиты населения

    Волгоградской области

    предоставления государственной

    услуги "Оформление и выдача

    специальных удостоверений

    единого образца гражданам,

    подвергшимся воздействию

    радиации вследствие катастрофы

    на Чернобыльской АЭС"

     

    Список изменяющих документов

    (введено приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл.

    от 11.09.2017 N 1494)

     

                                                             УТВЕРЖДАЮ

                                                   ____________________________

                                                        (Ф.И.О., должность)

                                                   ____________________________

                                                             (подпись)

                                                                М.П.

                                                      "__" ___________ 20__ г.

                                     ВЕДОМОСТЬ

     выдачи специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся

          воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС

     

    N п/п

    Фамилия, имя, отчество

    Место жительства

    Паспортные реквизиты

    Реквизиты документов, на основании которых происходит выдача удостоверения

    Серия и номер удостоверения

    Личная подпись, дата

    Примечание

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Административные процедуры img

    направление заявления на выдачу удостоверения с документами в Комитет

    Основания для начала:

    Основанием для начала процедуры является поступление заявления и документов специалисту Центра, ответственному за предоставление государственной услуги (далее - специалист Центра), от специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна". Специалист Центра в срок не более 2 рабочих дней со дня поступления заявления с представленными документами (далее - пакет документов) от специалиста Центра, ведущего прием в режиме "одного окна", направляет пакет документов в Комитет.

    Порядок передачи результата оказания:

    По почте или лично

    Результат:

    Поступление заявления и документов в Комитет

    принятие решения Комитетом о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения

    Основания для начала:

    Основанием для начала административной процедуры является поступление пакета документов должностному лицу либо специалисту Комитета. Должностное лицо либо специалист Комитета после поступления пакета документов из Центра регистрирует поступившее заявление в Журнале Комитета регистрации заявлений и документов по оформлению и выдаче специальных удостоверений единого образца гражданам, подвергшимся воздействию радиации вследствие катастрофы на Чернобыльской АЭС (далее по тексту - Журнал Комитета) (приложение 3 к настоящему административному регламенту), и указывает:

    - порядковый номер записи;

    - дату поступления заявления и документов в Комитет;

    - фамилию, имя, отчество заявителя;

    - адрес места жительства заявителя;

    - перечень представленных документов.

    Порядок передачи результата оказания:

    Передает проект приказа начальнику отдела Комитета, участвующего в предоставлении государственной услуги

    Результат:

    Подготовка проекта приказа о выдаче (об отказе в выдаче) удостоверения (далее - приказ) 

    получение бланков удостоверения в МЧС России

    Основания для начала:

    В случае принятия решения о выдаче удостоверения должностное лицо либо специалист Комитета готовит заявку на получение бланков удостоверений в МЧС России с приложением копий документов, послуживших основанием для принятия решения о выдаче удостоверения, доверенности на право получения бланков удостоверений, и в срок не более 90 календарных дней со дня принятия решения представляет заявку и документы в МЧС России в день, определенный сотрудником МЧС России.

    Порядок передачи результата оказания:

    Лично либо через доверенное лицо

    Результат:

    Получение бланков удостоверений в МЧС России

    оформление и выдача удостоверения

    Основания для начала:

    Основанием для начала административной процедуры является получение должностным лицом либо специалистом Комитета бланка удостоверения.

    Порядок передачи результата оказания:

    Лично заявителю либо его доверенному лицу

    Результат:

    Оформленное удостоверение

    отчет о выданных или испорченных удостоверениях

    Основания для начала:

    Поступление бланков удостоверений в Комитет и выдача либо порча бланков

    Порядок передачи результата оказания:

    Направляется в МЧС России по почте либо через доверенное лицо

    Результат:

    Подготовка ведомости выдачи удостоверений, актов об испорченном удостоверении (бланке) и об уничтожении удостоверения (бланка)