Регистрация семьи в качестве многодетной и выдача удостоверения (справки) многодетной семьи

Описание услуги

Регистрация семьи в качестве многодетной и выдача удостоверения (справки) многодетной семьи

Как получить услугу img

Способы подачи заявки:

  • Лично
  • Через законного представителя
  • Почтой
  • По e-mail
  • На WEB сайте
  • Через МФЦ

Способы получения результата:

  • Лично
  • Через законного представителя
  • Стоимость и порядок оплаты img

    Услуга предоставляется бесплатно

    Сроки оказания услуги img

    Срок выполнения услуги:

    10 раб.дн


    Срок, в течение которого заявление о предоставлении услуги должно быть зарегистрировано:

    1 раб.дн


    Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении услуги лично:

    15 мин.

    Категории получателей img


    Физические лица

    Заявителем на получение государственной услуги является один из родителей многодетной семьи, являющийся гражданином Российской Федерации, постоянно проживающий на территории Волгоградской области, либо один из родителей многодетной семьи, имеющий статус беженца или вынужденного переселенца, проживающий на территории Волгоградской области, имеющий трех и более несовершеннолетних детей, а также совершеннолетних детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования по очной форме обучения (далее - получатель государственной услуги). 

     В число детей многодетной семьи, учитываемых для регистрации многодетной семьи, не включаются: дети, приобретшие полную дееспособность до достижения 18 лет в соответствии с законодательством Российской Федерации; 
     дети, находящиеся на полном государственном обеспечении; дети, в отношении которых родители лишены родительских прав или ограничены в родительских правах; 
     дети, переданные под опеку (попечительство);  
    дети, достигшие совершеннолетия, обучающиеся в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования по очной форме обучения в возрасте до 23 лет, вступившие в брак (расторгнувшие брак).

    Основания для оказания услуги, основания для отказа img

    Основание для оказания услуги:


    Основанием для предоставления государственной услуги является заявление гражданина.


    Основание для отказа:


    Регистрация семьи в качестве многодетной и выдача удостоверения (справки) многодетной семьи

    – непредставление документов или представление неполного пакета документов, или наличие в представленных документах недостоверных сведений


    Получение удостоверения (справки)

    – непредставление документов или представление неполного пакета документов, или наличие в представленных документах недостоверных сведений


    Результат оказания услуги img

    Результатом предоставления государственной услуги является регистрация семьи в качестве многодетной и выдача удостоверения (справки) многодетной семьи либо отказ в регистрации семьи и отказ в выдаче удостоверения (справки).

    Документы, необходимые для получения услуги img

    Заявление

    паспорт заявителя. В случае если родители состоят в браке, предоставляются паспорта обоих родителей

    выписка из домовой (похозяйственной) книги на родителей (родителя) и на детей (для граждан, проживающих в жилых домах, отнесенных к частному жилищному фонду). В случае регистрации родителей и детей по разным адресам дополнительно предоставляется иной документ, подтверждающий совместное проживание заявителя с детьми.

    свидетельства о рождении всех детей и паспорта совершеннолетних детей в возрасте до 23 лет, обучающихся по очной форме обучения

    Справка из общеобразовательной организации, профессиональной образовательной организации и образовательной организации высшего образования по очной форме обучения, подтверждающая факт обучения детей в возрасте от 18 до 23 лет

    фото 3 х 4 одного из родителей

    свидетельство о заключении брака (копия), или свидетельство о расторжении брака (копия), или выписка из решения суда о расторжении брака, или свидетельство об установлении отцовства (копия), или свидетельство о перемене имени (копия), в случае если у родителей (родителя) и ребенка, в соответствии со свидетельством о рождении, не прослеживается родственная связь или имеет место факт расторжения брака или установления отцовства

    документ, подтверждающий полномочия представителя действовать от имени гражданина (в случае подачи заявления представителем)

    справка формы № 25 отдела ЗАГС (для одиноких матерей, если в свидетельстве о рождении ребенка запись об отце ребенка произведена по указанию матери, не состоящей в браке)

    свидетельство о смерти матери, или решение суда о лишении родительских прав матери, или решение о признании матери безвестно отсутствующей либо находящейся в розыске (для одиноких отцов)

    справка с места жительства

    Документы, предоставляемые по завершению оказания услуги img

    Положительный результат предоставления услуги/исполнения функции:

    Регистрация семьи в качестве многодетной и выдача удостоверения (справки) многодетной семьи

    решение об отказе

    удостоверение " Многодетная семья"

    Сведения о государственной услуге img


    Реестровый номер услуги:


    3400000010000018059


    Дата последнего обновления сведений на региональном портале государственных услуг (функций):


    2018-02-12

    Порядок обжалования img

    Заявитель имеет право подать жалобу на нарушение порядка предоставления государственной услуги, выразившееся в неправомерных решениях и действиях (бездействии) Центра и (или) его должностных лиц при предоставлении государственной услуги, в досудебном (внесудебном) порядке (далее - жалоба).

    Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

    1) нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;

    2) нарушение срока предоставления государственной услуги;

    3) требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области для предоставления государственной услуги;

    4) отказ в приеме документов, представление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области для предоставления государственной услуги, у заявителя;

    5) отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области;

    6) затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области;

    7) отказ Центра, его должностных лиц в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

    Заявитель вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия или бездействие Центра, его работников и должностных лиц.

    Жалоба на решение, действие (бездействие) работника Центра подается директору Центра.

    Жалоба на решение, действие (бездействие) директора Центра подается в комитет социальной защиты населения Волгоградской области.

    Поступившую в комитет социальной защиты населения Волгоградской области жалобу запрещается направлять на рассмотрение должностному лицу Центра, решение и (или) действие (бездействие) которого обжалуется.

    Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме и подлежит регистрации не позднее трех дней с момента ее поступления.

    Жалоба может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта Центра, предоставляющего государственную услугу, Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) либо официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области в разделе "Государственные услуги" (www.gosuslugi.volganet.ru), а также может быть принята при личном приеме заявителя.

    Жалоба должна содержать:

    1) наименование Центра, должностного лица Центра, предоставляющего государственную услугу, решения и действия (бездействие) которого обжалуются;

    2) фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;

    3) сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра либо его должностного лица;

    4) доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) Центра, его должностного лица. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    В случае если жалоба подается через представителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность.

    В случае подачи жалобы при личном приеме гражданин представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    При подаче жалобы в электронном виде документ, указанный в пункте 5.4.3 административного регламента, может быть представлен в форме электронного документа, подписанного электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

    В случае поступления жалобы, МФЦ обеспечивает ее передачу в комитет социальной защиты населения Волгоградской области или Центр в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы.

    Жалоба на решения и действия (бездействие) Центра, его должностных лиц рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

    В случае обжалования отказа Центра, его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

    По результатам рассмотрения жалобы в соответствии с частью 7 статьи 11.2 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, принимает одно из следующих решений:

    удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных органом, предоставляющим государственную услугу, опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации и Волгоградской области, а также в иных формах;

    отказывает в удовлетворении жалобы.

    Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, указанного в пункте 5.6 административного регламента, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

    В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

    1) наименование Центра, рассматривающего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) его должностного лица, принявшего решение по жалобе;

    2) номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;

    3) фамилия, имя, отчество (при наличии) заявителя;

    4) основания для принятия решения по жалобе;

    5) принятое по жалобе решение;

    6) в случае, если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;

    7) сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

    Ответ по результатам рассмотрения жалобы в комитете социальной защиты населения Волгоградской области подписывает председатель комитета социальной защиты населения Волгоградской области либо его заместитель (первый заместитель). Ответ на жалобу, поданную в Центр, подписывает директор Центра либо лицо, имеющее право второй подписи.

    Если в жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

    Уполномоченное должностное лицо при получении письменной жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему жалобу, о недопустимости злоупотребления правом.

    В случае, если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на жалобу не дается, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается заявителю, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или признаков состава преступления должностное лицо, уполномоченное на рассмотрение жалобы, незамедлительно направляет соответствующие материалы в органы прокуратуры.

    Заявитель вправе обжаловать решение по жалобе в судебном порядке в сроки, установленные процессуальным законодательством Российской Федерации.

    Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

    Информирование заявителей о порядке обжалования решений и действий (бездействия) Центра, его должностных лиц осуществляется посредством размещения информации на стендах в местах предоставления государственной услуги, официального сайта комитета социальной защиты населения Волгоградской области, Единого портала, а также путем дачи консультаций по телефону, электронной почте, при личном приеме.

    Нормативно-правовые акты img

    О персональных данных

    2006-07-27 00:00:00

    Регистрационный номер: 152-ФЗ

    152-ФЗ.docx

    Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг

    2010-07-27 00:00:00

    Регистрационный номер: 210-ФЗ

    210-ФЗ.docx

    Постановление Администрации Волгоградской обл. от 25.07.2011 N 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" (ред. от 09.04.2018)

    2011-07-25 00:00:00

    Регистрационный номер: 369-п

    369-п.docx

    Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 30.11.2016 N 1612 "Об утверждении Порядка регистрации многодетных семей"

    2016-11-30 00:00:00

    Регистрационный номер: 1612

    1612.docx

    Приказ Управления социальной защиты населения Администрации Волгоградской обл. от 12.05.2011 N 244 "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Регистрация семьи в качестве многодетной и выдача удостоверения (справки) многодетной семьи" (ред. от 23.11.2018)

    2011-05-12 00:00:00

    Регистрационный номер: 244

    АР_244.docx

    Постановление Администрации Волгоградской обл. от 24.11.2014 N 33-п "Об утверждении Положения о комитете социальной защиты населения Волгоградской области"

    2014-11-24 00:00:00

    Регистрационный номер: 33-п

    33-п.docx

    Административный регламент img

    Административный регламент

    Утвержден

    приказом

    начальника Управления

    от 12 мая 2011 г. N 244

     

    АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ

    ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ

    "РЕГИСТРАЦИЯ СЕМЬИ В КАЧЕСТВЕ МНОГОДЕТНОЙ И ВЫДАЧА

    УДОСТОВЕРЕНИЯ (СПРАВКИ) МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ"

     

    Список изменяющих документов

    (в ред. приказов министерства социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 29.06.2012 N 412, от 24.09.2012 N 684,

    от 09.10.2013 N 974,

    приказов Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл.

    от 27.02.2014 N 301, от 16.09.2014 N 1389,

    приказов комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 20.04.2015 N 628, от 25.11.2015 N 1656,

    от 14.06.2016 N 635, от 21.03.2017 N 374, от 20.09.2018 N 1551,

    от 23.11.2018 N 2005)

     

    1. Общие положения

     

    1.1. Предметом регулирования административного регламента предоставления государственной услуги "Регистрация семьи в качестве многодетной и выдача удостоверения (справки) многодетной семьи" (далее - административный регламент, государственная услуга) является определение сроков и последовательности действий (административных процедур) при осуществлении полномочий по предоставлению указанной государственной услуги.

    (в ред. приказа Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл. от 27.02.2014 N 301, приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.04.2015 N 628, от 21.03.2017 N 374)

    1.2. Заявителем на получение государственной услуги является один из родителей многодетной семьи, являющийся гражданином Российской Федерации, постоянно проживающий на территории Волгоградской области, либо один из родителей многодетной семьи, имеющий статус беженца или вынужденного переселенца, проживающий на территории Волгоградской области, имеющий трех и более несовершеннолетних детей, а также совершеннолетних детей в возрасте до 23 лет, обучающихся в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования по очной форме обучения (далее - получатель государственной услуги).

    В число детей многодетной семьи, учитываемых для регистрации многодетной семьи, не включаются:

    дети, приобретшие полную дееспособность до достижения 18 лет в соответствии с законодательством Российской Федерации;

    дети, находящиеся на полном государственном обеспечении;

    дети, в отношении которых родители лишены родительских прав или ограничены в родительских правах;

    дети, переданные под опеку (попечительство);

    дети, достигшие совершеннолетия, обучающиеся в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования по очной форме обучения в возрасте до 23 лет, вступившие в брак (расторгнувшие брак).

    Если брак между родителями расторгнут, то заявление подается тем родителем, у которого фактически проживают и воспитываются дети.

    От имени заявителя может выступать: его законный представитель; многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг (далее - МФЦ) в соответствии со статьей 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    (п. 1.2 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    1.3. Местонахождение комитета социальной защиты населения Волгоградской области:

    Новороссийская ул., 41, Волгоград, 400087.

    Контактная информация: телефон 8 (8442) 30-80-80; факс 8 (8442) 39-12-96.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.11.2015 N 1656)

    E-mail: uszn@volganet.ru.

    График работы комитета социальной защиты населения Волгоградской области и центров социальной защиты населения (далее также - Центры), предоставляющих государственную услугу: понедельник - пятница - с 8.30 до 12.00 и с 13.00 до 17.30.

    Сведения о месте нахождения, телефоны и адреса электронной почты Центров, предоставляющих государственную услугу, указаны в приложении N 1 к настоящему административному регламенту и размещены на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области на странице "Комитет социальной защиты населения Волгоградской области" (www.uszn.volgograd.ru) в разделе "Об органе власти" в подразделе "Перечень подведомственных организаций".

    (в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.04.2015 N 628, от 21.03.2017 N 374, от 20.09.2018 N 1551)

    Сведения о местонахождении, телефонах МФЦ указаны в приложении N 7 к настоящему административному регламенту. Информация о графике работы МФЦ размещена на Едином портале сети центров и офисов "Мои Документы" (МФЦ) Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.mfc.volganet.ru.

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    1.4. Информирование граждан о правилах предоставления государственной услуги осуществляется:

    специалистами Центра при личном обращении гражданина в Центр, в том числе по телефону;

    специалистами комитета социальной защиты населения Волгоградской области при личном обращении гражданина в комитет, в том числе по телефону, либо при обращении через интернет-приемную комитета (www.uszn.volganet.ru).

    При ответах на устные обращения и телефонные звонки специалисты подробно и в вежливой форме информируют обратившихся по интересующим их вопросам.

    Ответ на телефонный звонок должен содержать информацию о наименовании Центра, в который позвонил гражданин, фамилии, имени, отчестве и должности специалиста, принявшего телефонный звонок.

    Специалист, осуществляющий информирование граждан, должен принять все необходимые меры для полного и оперативного ответа на поставленные вопросы, в том числе с привлечением других должностных лиц.

    При невозможности специалиста, принявшего звонок, самостоятельно ответить на поставленные вопросы телефонный звонок должен быть переадресован (переведен) на другое должностное лицо или же обратившемуся гражданину должен быть сообщен телефонный номер, по которому можно получить необходимую информацию.

    Ответ на телефонный звонок не должен превышать 10 минут.

    (п. 1.4 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.04.2015 N 628)

    1.5. На информационном стенде Центра размещены:

    режим работы Центра и комитета социальной защиты населения Волгоградской области;

    график приема граждан специалистами Центра по вопросам предоставления государственной услуги;

    номера телефонов, адреса электронной почты Центра и комитета социальной защиты населения Волгоградской области;

    адрес официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

    краткое изложение порядка предоставления государственной услуги в виде блок-схемы согласно приложению N 6 к настоящему административному регламенту;

    перечень категорий заявителей на предоставление государственной услуги;

    перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.11.2015 N 1656)

    перечень оснований для отказа в предоставлении государственной услуги;

    порядок досудебного (внесудебного) обжалования решения и действия (бездействия) учреждения, предоставляющего государственную услугу, а также его должностных лиц.

    Тексты материалов, размещаемых на информационных стендах, печатаются удобным для чтения шрифтом, без исправлений, наиболее важные места выделяются другим шрифтом.

    (п. 1.5 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.04.2015 N 628)

    1.6. Информация о порядке предоставления государственной услуги, административный регламент предоставления государственной услуги и нормативные правовые акты, определяющие порядок предоставления государственной услуги, размещены в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг) (www.gosuslugi.ru) и на официальном портале Губернатора и Администрации Волгоградской области в разделе "Государственные услуги" (www.gosuslugi.volganet.ru).

    (п. 1.6 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.04.2015 N 628)

     

    2. Стандарт предоставления государственной услуги

     

    2.1. Наименование государственной услуги: "Регистрация семьи в качестве многодетной и выдача удостоверения (справки) многодетной семьи".

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    2.2. Государственную услугу предоставляют Центры:

    по месту жительства заявителя с детьми, по месту пребывания, при условии постоянного проживания заявителя на территории Волгоградской области;

    по месту пребывания беженца или вынужденного переселенца с детьми на территории Волгоградской области.

    При предоставлении государственной услуги Центры осуществляют межведомственное информационное взаимодействие со следующими организациями и учреждениями:

    Центры;

    МФЦ;

    органы регистрационного учета;

    службы судебных приставов;

    подразделения Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Волгоградской области.

    Сведения о местонахождении, телефонах Центров указаны в приложении N 1 к настоящему административному регламенту. Информация о графике работы Центров размещена на Едином Интернет-сайте центров социальной защиты населения Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.soc.volganet.ru.

    Сведения о местонахождении, телефонах МФЦ указаны в приложении N 7 к настоящему административному регламенту. Информация о графике работы МФЦ размещена на Едином портале сети центров и офисов "Мои Документы" (МФЦ) Волгоградской области в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.mfc.volganet.ru.

    Сведения о местонахождении, телефонах структурных подразделений Управления федеральной службы судебных приставов по Волгоградской области размещены в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.r34.fssprus.ru.

    Сведения о местонахождении, телефонах подразделений, в том числе по вопросам миграции, Главного управления Министерства внутренних дел Российской Федерации по Волгоградской области размещены в информационно-телекоммуникационной сети Интернет по адресу: www.34.мвд.рф.

    Не допускается требовать от заявителя осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, органы местного самоуправления, организации, за исключением получения услуг, включенных в Перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Волгоградской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, утвержденный постановлением Администрации Волгоградской области от 24 октября 2011 г. N 626-п "Об утверждении Перечня услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления органами исполнительной власти Волгоградской области государственных услуг и предоставляются организациями, участвующими в предоставлении государственных услуг, и определении размера платы за их оказание" (опубликован в издании "Волгоградская правда", N 207, 02 ноября 2011 г.).

    (п. 2.2 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    2.3. Результатом предоставления государственной услуги является регистрация семьи в качестве многодетной и выдача удостоверения (справки) многодетной семьи (далее - регистрация семьи и выдача удостоверения (справки)) либо отказ в регистрации семьи и отказ в выдаче удостоверения (справки).

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    2.4. Срок принятия решения о регистрации семьи и выдаче удостоверения (справки) либо об отказе в регистрации семьи и отказе в выдаче удостоверения (справки) составляет не более 10 рабочих дней со дня регистрации специалистом Центра заявления и документов, указанных в пункте 2.6 настоящего административного регламента.

    (п. 2.4 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    2.5. Полномочия по предоставлению государственной услуги осуществляются в соответствии с:

    Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных" ("Российская газета", 29 июля 2006 г., N 165, "Собрание законодательства РФ", 31 июля 2006 г., N 31 (1 ч.), ст. 3451, "Парламентская газета", 03 августа 2006 г., N 126 - 127);

    Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 30 июля 2010 г., N 168, "Собрание законодательства РФ", N 31, ст. 4179, 02 августа 2010 г.);

    Федеральным законом от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи" ("Парламентская газета", 08 - 14 апреля 2011 г., N 17, "Российская газета", 08 апреля 2011 г., N 75, "Собрание законодательства РФ", 11 апреля 2011 г., N 15, ст. 2036);

    постановлением Правительства Российской Федерации от 07 июля 2011 г. N 553 "О порядке оформления и представления заявлений и иных документов, необходимых для предоставления государственных и (или) муниципальных услуг, в форме электронных документов" ("Собрание законодательства РФ", 18 июля 2011 г., N 29, ст. 4479);

    постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг" ("Российская газета", 02 июля 2012 г., N 148, "Собрание законодательства РФ", 02 июля 2012 г., N 27, ст. 3744);

    постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Российская газета", 31 августа 2012 г., N 200, "Собрание законодательства РФ", 03 сентября 2012 г., N 36, ст. 4903);

    постановлением Правительства Российской Федерации от 26 марта 2016 г. N 236 "О требованиях к предоставлению в электронной форме государственных и муниципальных услуг" (Официальный интернет-портал правовой информации http://www.pravo.gov.ru, 05 апреля 2016 г., "Российская газета", 08 апреля 2016 г., N 75, "Собрание законодательства РФ", 11 апреля 2016 г., N 15, ст. 2084);

    постановлением Администрации Волгоградской области от 25 июля 2011 г. N 369-п "О разработке и утверждении административных регламентов предоставления государственных услуг" ("Волгоградская правда", 03 августа 2011 г., N 142);

    постановлением Администрации Волгоградской области от 24 ноября 2014 г. N 33-п "Об утверждении Положения о комитете социальной защиты населения Волгоградской области" ("Волгоградская правда", 03 декабря 2014 г., N 227);

    приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 30 ноября 2016 г. N 1612 "Об утверждении Порядка регистрации многодетных семей" ("Волгоградская правда", 13 декабря 2016 г. N 258).

    (п. 2.5 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    2.6. Перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

    2.6.1. Документами, необходимыми для предоставления государственной услуги, которые заявитель (представитель заявителя) представляет самостоятельно, являются:

    заявление установленной формы в соответствии с Порядком организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 23 марта 2015 г. N 479 "Об утверждении Порядка организации работы по приему граждан в режиме "одного окна" в центрах социальной защиты населения Волгоградской области". При регистрации по месту жительства (пребывания) родителей, состоящих в зарегистрированном браке, на территории Волгоградской области по разным адресам заявитель указывает в заявлении о том, что второй родитель в Центр с заявлением не обращался;

    паспорт заявителя. В случае если родители состоят в браке, представляются паспорта обоих родителей. Лица, имеющие статус беженца или вынужденного переселенца, представляют удостоверение беженца или удостоверение вынужденного переселенца;

    паспорт представителя заявителя (в случае подачи документов представителем заявителя);

    документ, подтверждающий полномочия представителя заявителя (в случае подачи заявления и документов представителем заявителя);

    свидетельства о рождении всех детей либо документы, подтверждающие факт рождения и регистрации детей за пределами Российской Федерации;

    паспорта совершеннолетних детей, в возрасте до 23 лет, обучающихся по очной форме обучения;

    решение суда, устанавливающее место жительства гражданина, - при наличии;

    сведения о регистрации заявителя (в случае отсутствия отметки о регистрации в паспорте) и детей (указываются в заявлении). Заявитель по собственной инициативе может представить документ, подтверждающий регистрацию по месту жительства (пребывания);

    документ, подтверждающий фактическое проживание на территории Волгоградской области детей (за исключением детей, обучающихся в профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования по очной форме обучения) с заявителем - акт комиссионного обследования семьи по месту фактического проживания, или справка из медицинской организации о том, что ребенок состоит на учете по месту фактического проживания, или справка о посещении ребенком образовательной организации по месту фактического проживания, или вступившее в законную силу решение суда, определяющее место жительства (в случае регистрации заявителя и детей по разным адресам);

    справка из общеобразовательной организации, профессиональной образовательной организации и образовательной организации высшего образования по очной форме обучения, подтверждающая факт обучения детей в возрасте от 18 до 23 лет (предоставляется при регистрации многодетной семьи с целью выдачи удостоверения (справки) многодетной семьи и далее ежегодно с целью продления удостоверения (справки) многодетной семьи);

    справка из профессиональной образовательной организации и образовательной организации высшего образования по очной форме обучения, содержащая номер и дату приказа о зачислении на первый курс (с целью продления удостоверения (справки) многодетной семьи - в случае поступления совершеннолетних детей в возрасте до 23 лет в профессиональные образовательные организации и образовательные организации высшего образования по очной форме обучения);

    свидетельство об установлении отцовства (при наличии);

    документ, подтверждающий родственные связи между ребенком и родителем, - свидетельство о заключении брака, или свидетельство о расторжении брака, или вступившее в законную силу решение суда о расторжении брака, или свидетельство об установлении отцовства, или свидетельство о перемене имени (в случае непрослеживания родственной связи между ребенком и родителем);

    фотография 3 x 4 заявителя (для оформления удостоверения (справки) многодетной семьи);

    свидетельство о заключении брака (при наличии). В случае если брак не заключался, сведения об этом указываются в заявлении;

    документ о втором родителе, не являющемся супругом заявителя, - справка формы N 25 отдела ЗАГС, или свидетельство о смерти второго родителя, или вступившее в законную силу решение суда: о признании второго родителя умершим, или о лишении родительских прав второго родителя, или о признании второго родителя безвестно отсутствующим, или о передаче ребенка (детей) на воспитание одному из родителей, или об определении места жительства ребенка (детей) с одним из родителей (при наличии у состоящего в браке заявителя детей от предыдущих браков и (или) детей, рожденных до вступления в брак, или при обращении заявителя, не состоящего в браке). В случае отсутствия документов о втором родителе сведения о нем и его местонахождении (при наличии) указываются в заявлении;

    согласие на обработку персональных данных, в случаях и в форме, установленных Федеральным законом от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных". В случае если для регистрации многодетной семьи и выдачи удостоверения многодетной семьи необходимо представление документов и информации об иных лицах, не являющихся заявителями, при обращении за регистрацией многодетной семьи и выдачей удостоверения многодетной семьи заявитель дополнительно представляет заявление указанных лиц о согласии на обработку их персональных данных.

    (пп. 2.6.1 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    2.6.2 - 2.6.3. Исключены. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551.

    2.6.4. Центр в течение 2 рабочих дней со дня поступления заявления и документов запрашивает посредством системы межведомственного информационного взаимодействия:

    сведения о регистрации (нерегистрации) многодетной семьи и выдаче (невыдаче) удостоверения (справки) многодетной семьи - в Центре по месту жительства или месту пребывания второго родителя (в случае проживания второго родителя в другом муниципальном районе, районе города Волгограда или городском округе Волгоградской области);

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    подтверждение сведений о регистрации заявителя и детей, указанных в заявлении, - в МФЦ или в подразделениях по вопросам миграции территориальных органов Министерства внутренних дел Российской Федерации;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    сведения о регистрации гражданина Российской Федерации по месту жительства или лиц, имеющих статус беженца или вынужденного переселенца, по месту пребывания - в органах регистрационного учета (в случае отсутствия отметки о месте жительства в паспорте, непредставления гражданином соответствующего решения суда для подтверждения факта постоянного проживания на территории Волгоградской области или непредставления документа, подтверждающего пребывание на территории Волгоградской области);

    справку о разыскиваемом лице, местонахождение которого не установлено, - из уполномоченного органа (в случае розыска второго родителя).

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    Заявитель (его представитель) вправе представить указанные документы самостоятельно.

    (п. 2.6 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    2.7. Документы представляются в подлинниках или в копиях, заверенных в установленном порядке. В случае представления подлинников документов специалист, осуществляющий прием документов, изготавливает и заверяет копии с подлинников документов. Подлинники документов возвращаются гражданину (его представителю).

    Заявление и документы могут быть направлены в Центр по почте. В этом случае направляются надлежащим образом заверенные копии документов, подлинники документов не направляются.

    Заявление и документы могут быть представлены в Центр в форме электронных документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru). Заявление и каждый прилагаемый к нему документ, которые подаются в форме электронного документа, подписывается тем видом электронной подписи, допустимость использования которого установлена законодательством Российской Федерации при обращении за получением государственных и муниципальных услуг.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    Абзацы четвертый - пятый исключены. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551.

    Заявитель вправе использовать простую электронную подпись в случае, предусмотренном пунктом 2(1) Правил определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 июня 2012 г. N 634 "О видах электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг".

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 23.11.2018 N 2005)

    (п. 2.7 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    2.8. Документы могут быть представлены в Центр через МФЦ.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    Порядок взаимодействия между МФЦ и Центрами при организации предоставления государственной услуги установлен Соглашением о взаимодействии между государственным казенным учреждением Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг" и комитетом социальной защиты населения Волгоградской области.

    (п. 2.8 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    2.9. Основания для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, отсутствуют, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 9 Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденных постановлением Правительства Российской Федерации от 25 августа 2012 г. N 852, в частности, если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности.

    Не допускается требовать у заявителя:

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 23.11.2018 N 2005)

    документы, не предусмотренные подпунктом 2.6.1 пункта 2.6 настоящего административного регламента, и документы, необходимые для предоставления государственной услуги, если сведения, в них содержащиеся, находятся в распоряжении органов, предоставляющих государственные услуги, и органов, предоставляющих муниципальные услуги, иных государственных органов, органов местного самоуправления, организаций, в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области, муниципальными правовыми актами, кроме случаев, когда такие документы включены в определенные нормативные правовые акты Российской Федерации и Волгоградской области, регламентирующие порядок организации предоставления государственных и муниципальных услуг;

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 23.11.2018 N 2005)

    осуществления действий, в том числе согласований, необходимых для получения государственной услуги и связанных с обращением в иные государственные органы, организации, за исключением получения услуг, включенных в перечень услуг, которые являются необходимыми и обязательными для предоставления государственных услуг, утвержденный нормативным правовым актом Волгоградской области;

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 23.11.2018 N 2005)

    представления документов и информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением следующих случаев:

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 23.11.2018 N 2005)

    а) изменение требований нормативных правовых актов, касающихся предоставления государственной услуги, после первоначальной подачи заявления о предоставлении государственной услуги;

    (пп. "а" введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 23.11.2018 N 2005)

    б) наличие ошибок в заявлении о предоставлении государственной услуги и документах, поданных заявителем после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги и не включенных в представленный ранее комплект документов;

    (пп. "б" введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 23.11.2018 N 2005)

    в) истечение срока действия документов или изменение информации после первоначального отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги;

    (пп. "в" введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 23.11.2018 N 2005)

    г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) должностного лица органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, был уведомлен заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства.

    (пп. "г" введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 23.11.2018 N 2005)

    (п. 2.9 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    2.10. Основания для приостановления предоставления государственной услуги отсутствуют.

    2.11. Основания для отказа в предоставлении государственной услуги:

    несоответствие заявителя требованиям, установленным пунктом 1.2 настоящего административного регламента;

    непредставление документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 настоящего административного регламента, или наличие в представленных документах недостоверных сведений.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    (п. 2.11 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    2.12. Исключен. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551.

    2.12.1 - 2.12.2. Исключены. - Приказ Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл. от 27.02.2014 N 301.

    2.13. Порядок, размер и основания взимания государственной пошлины или иной платы, взимаемой за предоставление государственной услуги.

    Государственная пошлина и иная плата за предоставление государственной услуги не взимается.

    Запрещается требовать от заявителя (представителя) плату в случае внесения изменений в выданный ему по результатам предоставления государственной услуги документ, направленный на исправление ошибок, допущенных по вине Центра, МФЦ, организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их должностных лиц, государственных служащих, работников.

    (п. 2.13 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    2.14. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче заявления о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления государственной услуги не должен превышать 15 минут.

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 09.10.2013 N 974, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.11.2015 N 1656)

    2.15. Заявление о предоставлении государственной услуги регистрируется специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", в присутствии заявителя в электронном журнале регистрации клиентов в день обращения.

    Заявление и документы, представленные в Центр в форме электронных документов, распечатываются и регистрируются специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", в электронном журнале регистрации клиентов в день их поступления. В случае поступления заявления и документов в форме электронных документов в нерабочие и праздничные дни их регистрация осуществляется не позднее дня, следующего за нерабочими и праздничными днями.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.04.2015 N 628)

    Заявление и документы, представленные в форме электронных документов, рассматриваются в общем порядке.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.04.2015 N 628)

    2.16. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга.

    2.16.1. Требования к зданию и внутренним помещениям Центра.

    Помещения Центров должны соответствовать Санитарно-эпидемиологическим правилам и нормативам "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03".

    Помещение должно быть оборудовано противопожарной системой и средствами пожаротушения, средствами оповещения о возникновении чрезвычайной ситуации.

    В помещении предусматривается оборудование доступных мест общественного пользования (туалетов) для посетителей.

    Прием граждан осуществляется в специально выделенных для этих целей помещениях Центра.

    Помещения для приема граждан включают в себя места для ожидания гражданами приема у специалистов Центра, информирования и непосредственного приема граждан.

    В местах ожидания и предоставления государственной услуги на видном месте размещаются схемы расположения средств пожаротушения и путей эвакуации посетителей и специалистов.

    2.16.2. Требования к оформлению входа в здание, в котором размещается Центр и предоставляется государственная услуга.

    Здание Центра должно быть оборудовано информационной вывеской, предназначенной для доведения до сведения заинтересованных лиц следующей информации:

    наименование Центра;

    режим работы;

    место нахождения и юридический адрес.

    Информационные вывески должны размещаться на входе в здание Центра на видном месте.

    Фасад здания должен быть оборудован осветительными приборами, которые позволят в течение рабочего времени Центра ознакомиться с информационными вывесками.

    Вход в здание должен быть доступен для маломобильных групп граждан.

    2.16.3. Требования к месту для ожидания гражданами приема у специалистов Центра.

    Места ожидания гражданами приема у специалиста Центра должны соответствовать комфортным условиям для граждан, должны быть оборудованы стульями, кресельными секциями и (или) скамьями. Количество мест ожидания приема определяется из фактической нагрузки и возможностей для их размещения в здании.

    Места для заполнения необходимых документов оборудуются стульями, столами и канцелярскими принадлежностями.

    В местах ожидания приема у специалистов Центра должно быть естественное и искусственное освещение, кроме того, помещение оснащается системами кондиционирования (охлаждения и нагревания) воздуха.

    Места для ожидания гражданами приема у специалиста Центра оборудуются средствами оповещения для слабовидящих и слабослышащих граждан.

    2.16.4. Требования к месту осуществления приема граждан.

    Прием заявителей осуществляется в помещениях зального типа, при этом части помещения отделяются перегородками в виде окон. При отсутствии такой возможности прием граждан может быть организован непосредственно в рабочих кабинетах.

    Помещения (кабинеты) приема граждан должны быть оборудованы информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета.

    Рабочее место специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна", должно быть оборудовано информационной табличкой или личной нагрудной карточкой с фамилией, именем, отчеством и должностью.

    Рабочее место специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна", должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных и печатающим устройством, позволяющими организовать работу по приему граждан в полном объеме.

    2.16.5. Требования к местам для информирования.

    Места информирования, предназначенные для ознакомления заявителей с информационными материалами, оборудуются:

    информационными стендами, информационными стойками и (или) терминалом доступа к информационно-справочным материалам (интернет-сайту);

    раздаточными информационными материалами.

    2.16.6. Требования к обеспечению доступности для инвалидов.

    В целях обеспечения условий доступности для инвалидов государственной услуги на территории Центра должны быть обеспечены:

    оказание специалистами Центра помощи инвалидам в посадке в транспортное средство и высадки из него перед входом в Центр, в том числе с использованием кресла-коляски;

    беспрепятственный вход инвалидов в Центр и выход из него;

    возможность самостоятельного передвижения инвалидов по территории Центра;

    сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на территории Центра;

    надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов в Центр и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;

    дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля;

    допуск в Центр сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;

    допуск в Центр собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;

    предоставление, при необходимости, государственной услуги по месту жительства инвалида или в дистанционном режиме;

    обеспечение условий доступности для инвалидов по зрению официального сайта Центра в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет";

    оказание специалистами Центра иной необходимой инвалидам помощи в преодолении барьеров, мешающих получению ими государственной услуги наравне с другими лицами.

    (пп. 2.16.6 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.11.2015 N 1656)

    2.17. Показатели доступности и качества государственной услуги.

    2.17.1. В ходе предоставления государственной услуги осуществляется два взаимодействия заявителя со специалистом Центра при условии его обращения с полным пакетом документов, необходимых для предоставления государственной услуги.

    2.17.2. Продолжительность взаимодействия заявителя со специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", не превышает 25 минут.

    2.17.3. Соблюдение сроков предоставления государственной услуги.

    2.17.4. Своевременное, полное информирование о государственной услуге посредством всех форм информирования, установленных настоящим административным регламентом.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.04.2015 N 628)

    2.17.5. Обоснованность отказов в предоставлении государственной услуги.

    2.17.6. Возможность обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых (принятых) в ходе предоставления государственной услуги.

    2.17.7. Доступность и комфортность мест ожидания и приема заявителей и помещений, в которых предоставляется государственная услуга.

    2.17.8. Возможность получения государственной услуги в МФЦ в части подачи документов.

    (пп. 2.17.8 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    2.17.9. Возможность подачи документов для предоставления государственной услуги в форме электронных документов с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (www.gosuslugi.ru) или раздела "Государственные услуги" официального портала Губернатора и Администрации Волгоградской области (www.gosuslugi.volganet.ru).

    (пп. 2.17.9 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    2.17.10. Возможность получения информации о ходе предоставления государственной услуги в рамках консультирования специалистом Центра, ведущим прием граждан в режиме "одного окна", в том числе по телефону.

    Информирование о ходе предоставления государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных технологий не предусмотрено.

    (пп. 2.17.10 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    2.18 - 2.19. Исключены. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374.

     

    3. Состав, последовательность и сроки выполнения

    административных процедур (действий), требования к их

    выполнению, в том числе особенности выполнения

    административных процедур (действий) в электронной форме,

    а также особенности выполнения административных процедур

    в многофункциональных центрах предоставления государственных

    и муниципальных услуг

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

     

    3.1. Основными административными процедурами предоставления государственной услуги являются:

    прием заявления с документами от заявителя (представителя заявителя);

    рассмотрение заявления и документов для определения права на предоставление государственной услуги, принятие решения о регистрации семьи и выдаче удостоверения (справки) либо об отказе в регистрации семьи и отказе в выдаче удостоверения (справки);

    формирование личного дела получателя государственной услуги;

    оформление и выдача удостоверения (справки);

    продление срока действия удостоверения (справки);

    выдача дубликата удостоверения (справки).

    Процедуры предоставления государственной услуги отражены в виде блок-схемы (приложение N 6 к настоящему административному регламенту).

    Особенности выполнения процедур в МФЦ не установлены.

    (п. 3.1 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

     

    3.2. Прием заявления с документами от заявителя

    (представителя заявителя)

    (введен приказом комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

     

    3.2.1. Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (представителя заявителя) с документами в Центр, МФЦ, поступление заявления и документов в электронном виде либо поступление заявления и документов по почте к специалисту Центра, ведущему прием граждан в режиме "одного окна".

    3.2.2. Абзац исключен. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551.

    Специалист Центра, осуществляющий прием граждан в режиме "одного окна", принимает заявление и документы, регистрирует заявление в день обращения заявителя, в день передачи заявления и документов ответственным сотрудником МФЦ, либо в день поступления заявления и документов в форме электронных документов, либо в день поступления заявления и документов по почте и передает заявление и документы специалисту Центра, ответственному за рассмотрение документов (далее - специалист Центра).

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    При использовании заявителем электронной подписи при обращении за получением услуги ее действительность подлежит проверке специалистом Центра, осуществляющим прием граждан в режиме "одного окна", в соответствии с Федеральным законом от 06 апреля 2011 г. N 63-ФЗ "Об электронной подписи", Правилами использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 25 августа 2012 г. N 852, Правилами определения видов электронной подписи, использование которых допускается при обращении за получением государственных и муниципальных услуг, утвержденными постановлением Правительства РФ от 25 июня 2012 г. N 634.

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    В случае если представленные в электронном виде заявление на оказание государственной услуги и документы к нему не заверены электронной подписью, специалист Центра, осуществляющий прием граждан в режиме "одного окна", обрабатывает полученный электронный документ как информационное заявление и сообщает заявителю по электронной почте дату, время, место представления оригиналов документов, необходимых для оказания государственной услуги и идентификации заявителя.

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    Срок исполнения действий - не более 1 рабочего дня со дня обращения заявителя в Центр с заявлением и документами, поступления заявления и документов в форме электронных документов либо поступления заявления и документов по почте в Центр.

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    В случае если в результате проверки квалифицированной подписи будет выявлено несоблюдение установленных условий признания ее действительности, специалист Центра, осуществляющий прием граждан в режиме "одного окна", принимает решение об отказе в приеме к рассмотрению заявления на получение услуги и направляет заявителю уведомление об этом в электронной форме с указанием пунктов статьи 11 Федерального закона "Об электронной подписи", которые послужили основанием для принятия указанного решения. Уведомление подписывается квалифицированной подписью и направляется по адресу электронной почты заявителя либо в его личный кабинет в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)".

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    Срок исполнения действий - не более 3 дней со дня обращения заявителя в Центр с заявлением в форме электронных документов.

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    В случае представления подлинников документов специалист Центра, ведущий прием граждан в режиме "одного окна", изготавливает и заверяет копии с подлинников документов. Подлинники документов возвращаются заявителю (представителю заявителя).

    Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня обращения заявителя (представителя заявителя) с документами в Центр, передачи заявления и документов ответственным сотрудником МФЦ, поступления заявления и документов в электронном виде либо поступления заявления и документов по почте к специалисту Центра, ведущему прием граждан в режиме "одного окна".

     

    3.3. Рассмотрение заявления и документов для определения

    права на предоставление государственной услуги, принятие

    решения о регистрации семьи и выдаче удостоверения (справки)

    либо об отказе в регистрации семьи и отказе в выдаче

    удостоверения (справки)

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

     

    3.3.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов специалисту Центра от специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна".

    3.3.2. Специалист Центра рассматривает заявление с представленными документами, определяет право на предоставление государственной услуги.

    3.3.3. В случае определения права на предоставление государственной услуги специалист Центра в срок не более 2 рабочих дней готовит проект решения о регистрации семьи и выдаче удостоверения (справки) (далее - Решение о регистрации) (приложение N 2 к настоящему административному регламенту) и передает вместе с представленными документами на подпись директору Центра либо его уполномоченному лицу.

    (в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 14.06.2016 N 635, от 21.03.2017 N 374)

    3.3.4. Директор Центра либо его уполномоченное лицо подписывает Решение о регистрации в срок не более 2 рабочих дней с момента передачи проекта решения о регистрации специалистом Центра и передает его специалисту Центра.

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 09.10.2013 N 974, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 14.06.2016 N 635)

    3.3.5. При отсутствии права на предоставление государственной услуги специалист Центра в срок не более 2 рабочих дней готовит проект решения об отказе в регистрации семьи и отказе в выдаче удостоверения (справки) с соответствующим обоснованием (далее - Решение об отказе в регистрации) (приложение N 3 к настоящему административному регламенту) и передает его вместе с представленными документами на подпись директору Центра либо его уполномоченному лицу.

    (в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 14.06.2016 N 635, от 21.03.2017 N 374)

    3.3.6. Директор Центра либо его уполномоченное лицо подписывает Решение об отказе в регистрации в срок не более 2 рабочих дней со дня передачи проекта решения об отказе в регистрации специалистом Центра и передает его специалисту Центра.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 14.06.2016 N 635)

    3.3.7. Специалист Центра в срок не более рабочих 5 дней с даты принятия Решения об отказе в регистрации:

    (в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 14.06.2016 N 635, от 20.09.2018 N 1551)

    копирует документы, на основании которых принято Решение об отказе в регистрации, и уведомляет заявителя о принятом решении. В случае желания заявителя получить Решение об отказе в регистрации в Центре - передает экземпляр Решения об отказе в регистрации специалисту Центра, ведущему прием граждан в режиме "одного окна", для последующего вручения заявителю под роспись. В случае желания заявителя получить Решение об отказе в регистрации посредством почтовой связи - направляет экземпляр Решения об отказе в регистрации заявителю;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    формирует личное дело, в которое подшиваются: экземпляр Решения об отказе в регистрации, копии представленных заявителем документов.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 14.06.2016 N 635)

    3.3.8. Специалист Центра вносит информацию о принятом Решении о регистрации (об отказе в регистрации) в журнал регистрации решений о регистрации и выдаче (продлении срока действия) (об отказе в регистрации и отказе в выдаче (продлении срока действия)) удостоверения (справки) (приложение N 4 к настоящему административному регламенту).

    (в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 14.06.2016 N 635, от 21.03.2017 N 374)

    3.3.9. При условии принятия Решении о регистрации специалист Центра вносит сведения о многодетной семье в автоматизированную информационную систему "Социальный регистр населения Волгоградской области (далее - АИС "Социальный регистр") и в течение 5 рабочих дней со дня принятия Решения о регистрации уведомляет заявителя о принятом решении.

    (подпункт введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 14.06.2016 N 635; в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

     

    3.4. Формирование личного дела получателя

    государственной услуги

     

    3.4.1. В случае первичного обращения и при наличии права заявителя на государственную услугу специалист Центра формирует личное дело получателя государственной услуги, в которое подшиваются документы в следующей последовательности:

    решение о регистрации;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    заявление;

    представленные документы либо их копии.

    Личные дела подлежат хранению в Центре согласно номенклатуре дел.

     

    3.5. Оформление и выдача удостоверения (справки)

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

     

    3.5.1. Основанием для начала административной процедуры является принятие Решения о регистрации.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 14.06.2016 N 635)

    3.5.2. Специалист Центра на основании Решения о регистрации заполняет бланк удостоверения, а в случае его отсутствия справку, вклеивает фотографию и передает его на подпись директору Центра либо его уполномоченному лицу.

    (в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 14.06.2016 N 635, от 21.03.2017 N 374)

    3.5.3. Оформленное (ую) удостоверение (справку) подписывает директор Центра либо его уполномоченное лицо, заверяет печатью и передает специалисту Центра.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    Действия, предусмотренные подпунктами 3.5.1 - 3.5.3, производятся в срок не более 2 рабочих дней со дня подписания Решения о регистрации.

    (в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 14.06.2016 N 635, от 21.03.2017 N 374)

    3.5.4. Специалист Центра в срок не более 2 рабочих дней со дня оформления удостоверения (справки) уведомляет заявителя по почте, по телефону либо иным способом о возможности получения удостоверения (справки).

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    3.5.5. Удостоверение (справка) выдается заявителю (его представителю) в день его обращения в Центр за получением удостоверения (справки) после уведомления о принятом Решении о регистрации.

    Выдача удостоверения (справки) производится при предъявлении заявителем (его представителем) паспорта.

    Выданные удостоверения регистрируются в журнале учета выданных удостоверений многодетной семьи под роспись получателя (приложение N 5 к настоящему административному регламенту).

    Выданные справки регистрируются в журнале учета выданных справок многодетной семьи под роспись получателя (приложение N 8 к настоящему административному регламенту).

    Нумерация справок осуществляется в соответствии с порядковым номером записи в журнале учета выданных справок многодетной семьи.

    При получении удостоверения (справки) представителем заявителя в журнал учета выданных удостоверений (справок) многодетной семьи вносятся паспортные данные представителя и реквизиты доверенности на получение удостоверения, оформленной в установленном порядке.

    (пп. 3.5.5 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    3.5.6. Срок действия удостоверения (справки) указывается в удостоверении (справке) и устанавливается:

    а) по дату исполнения 18 лет старшему ребенку из трех младших детей многодетной семьи;

    б) по 31 августа учебного года, в котором заявитель обратился с заявлением о регистрации многодетной семьи и выдаче удостоверения (справки) многодетной семьи, в случае обучения совершеннолетнего ребенка (детей) в возрасте до 23 лет в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования по очной форме обучения, либо по дату, указанную в справке из общеобразовательных организаций, профессиональных образовательных организаций и образовательных организаций высшего образования по очной форме обучения, подтверждающей факт обучения совершеннолетнего ребенка (детей) в возрасте до 23 лет, в случае окончания обучения совершеннолетнего ребенка (детей) в возрасте до 23 лет до 31 августа;

    в) по дату исполнения совершеннолетнему ребенку (детям), обучающемуся (обучающимся) в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования по очной форме обучения, 23 лет;

    г) по дату пребывания на территории Волгоградской области, в случае временного пребывания на территории Волгоградской области (для лиц, имеющих статус беженца или вынужденного переселенца).

    При наличии нескольких случаев, перечисленных в подпунктах "а" - "г" настоящего подпункта, срок действия удостоверения (справки) устанавливается по дату наступления наиболее раннего срока одного из перечисленных случаев.

    (пп. 3.5.6 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

     

    3.6. Продление срока действия удостоверения (справки)

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

     

    3.6.1. Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления о продлении срока действия удостоверения (справки) и документов специалисту Центра от специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна", для продления срока действия удостоверения (справки), при наличии следующих оснований:

    рождение (усыновление) четвертого и последующих детей;

    поступление (обучение) совершеннолетних детей в возрасте до 23 лет в общеобразовательные организации, профессиональные образовательные организации и образовательные организации высшего образования по очной форме обучения;

    продление срока регистрации по месту пребывания на территории Волгоградской области лиц, имеющих статус беженца или вынужденного переселенца.

    (пп. 3.6.1 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    3.6.2. Специалист Центра рассматривает заявление с представленными заявителем (его представителем) и полученными в порядке межведомственного информационного взаимодействия документами, сверяет представленные документы с документами, имеющимися в личном деле, сформированном при обращении заявителя (его представителя) для регистрации многодетной семьи, определяет право на продление срока действия удостоверения (справки) в срок не более 2 рабочих дней с момента поступления заявления о продлении срока действия удостоверения (справки).

    В случае, если в предъявленных документах и документах, имеющихся в личном деле, сформированном при обращении заявителя для регистрации многодетной семьи, имеются несоответствия или расхождения, специалист Центра изготавливает и заверяет копии с подлинников недостающих документов (вновь представленных или отсутствующих в личном деле), которые приобщает к заявлению.

    (пп. 3.6.2 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    3.6.3. В случае определения права на продление срока действия удостоверения (справки) специалист Центра в срок не более 2 рабочих дней готовит проект решения о продлении срока действия удостоверения (справки) (далее - Решение о продлении) (приложение N 2 к настоящему административному регламенту) и передает вместе с представленными документами на подпись директору Центра либо его уполномоченному лицу.

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения Волгоградской обл. от 09.10.2013 N 974, приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    В случае отсутствия права на продление срока действия удостоверения (справки) специалист Центра в срок не более 2 рабочих дней готовит проект решения об отказе в продлении срока действия удостоверения (справки) (далее - Решение об отказе в продлении) (приложение N 3 к настоящему административному регламенту) и передает вместе с представленными документами на подпись директору Центра либо его уполномоченному лицу.

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    3.6.4. Основанием для принятия Центром Решения об отказе в продлении является:

    несоответствие заявителя требованиям, установленным 1.2 настоящего административного регламента;

    непредставление документов, предусмотренных подпунктом 2.6.1 настоящего административного регламента (за исключением фотографии), или наличие в представленных документах недостоверных сведений;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    отсутствие оснований для продления срока действия удостоверения (справки), перечисленных в подпункте 3.6.1.

    (пп. 3.6.4 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    3.6.5. Директор Центра либо его уполномоченное лицо подписывает Решение о продлении либо Решение об отказе в продлении в срок не более 2 рабочих дней со дня передачи проекта решения о продлении либо проекта решения об отказе в продлении специалистом Центра и передает его специалисту Центра.

    (пп. 3.6.5 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    3.6.6. Специалист Центра уведомляет заявителя о принятом решении в течение 5 рабочих дней со дня принятия Решения о продлении (об отказе в продлении).

    В случае желания заявителя получить Решение об отказе в продлении в Центре - передает экземпляр Решения об отказе в продлении специалисту Центра, ведущему прием граждан в режиме "одного окна", для последующего вручения заявителю под роспись. В случае желания заявителя получить Решение об отказе в продлении посредством почтовой связи - направляет экземпляр Решения об отказе в регистрации заявителю.

    (пп. 3.6.6 введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    3.6.7. Специалист Центра на основании Решения о продлении заполняет строку продления срока действия удостоверения (справки), заполняет бланк удостоверения (справки) - в случае отсутствия свободной строки для продления срока удостоверения (справки), подписывает удостоверение (справку) у директора Центра либо его уполномоченного лица и заверяет печатью.

    Срок действия удостоверения (справки) продлевается:

    с даты приказа о зачислении на первый курс по дату, установленную в соответствующем абзаце подпункта 3.5.6 настоящего административного регламента, - в случае поступления совершеннолетних детей в возрасте до 23 лет в профессиональные образовательные организации и образовательные организации высшего образования по очной форме обучения при условии обращения за продлением срока действия удостоверения (справки) в течение двух месяцев со дня принятия приказа о зачислении;

    с даты принятия Решения о продлении по дату, установленную в соответствующем абзаце подпункта 3.5.6 настоящего административного регламента, - в остальных случаях.

    Если Решение о продлении принято ранее окончания срока действия удостоверения (справки), срок действия удостоверения (справки) продлевается со дня, следующего за днем окончания срока действия удостоверения (справки).

    (пп. 3.6.7 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

    3.6.8. Специалист Центра вносит информацию о принятом Решении о продлении в журнал регистрации решений о регистрации и выдаче (продлении) (об отказе в регистрации и отказе в выдаче (продлении)) удостоверения (справки) (приложение N 4 к настоящему административному регламенту).

    (в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 14.06.2016 N 635, от 21.03.2017 N 374)

    3.6.9. Специалист Центра в срок не более 2 рабочих дней со дня продления срока действия удостоверения (справки) уведомляет заявителя по почте, по телефону либо иным способом о возможности получения удостоверения (справки).

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    3.6.10. Удостоверение (справка) с продленным сроком действия выдается заявителю (его представителю) в день обращения после его уведомления о продлении срока действия удостоверения (справки).

    Удостоверение (справка) с продленным сроком действия регистрируется в журнале учета продленных удостоверений (справок) по форме согласно приложению N 8 к настоящему административному регламенту.

    (подпункт введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

     

    3.7. Выдача дубликата удостоверения (справки)

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

     

    3.7.1. Специалист Центра вправе выдать дубликат удостоверения (справки) на основании заявления о выдаче дубликата удостоверения (справки) с объяснением причин в случае:

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    - порчи удостоверения (справки);

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    - утери удостоверения (справки);

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    - абзац исключен. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551.

    3.7.2. При выдаче дубликата удостоверения (справки) специалист Центра действует в соответствии с подпунктами 3.6.2 - 3.6.7 настоящего административного регламента.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    3.7.3. Запись о выдаче дубликата удостоверения заносится в журнал учета выданных удостоверений многодетной семьи и в АИС "Социальный регистр".

    Запись о выдаче дубликата справки заносится в журнал учета выданных справок многодетной семьи и в АИС "Социальный регистр".

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    При выдаче дубликата справки в справке проставляется номер, соответствующий порядковому номеру выдачи дубликата справки в журнале учета выданных справок многодетной семьи с пометкой "Дубликат" в графе 6 (Примечание (дубликат справки)).

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    (подпункт введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 14.06.2016 N 635)

    3.7. Исключен. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 25.11.2015 N 1656.

     

    4. Формы контроля за исполнением

    административного регламента

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 25.11.2015 N 1656)

     

    4.1. Текущий контроль за соблюдением требований настоящего административного регламента осуществляется специалистом Центра, ответственным за организацию работы по предоставлению государственной услуги.

    4.2. Текущий контроль со стороны специалиста Центра, ответственного за организацию работы по предоставлению государственной услуги, должен быть постоянным, всесторонним и объективным.

    4.3. Для текущего контроля используются сведения, имеющиеся в АИС "Социальный регистр", в журналах и книгах учета соответствующих документов, служебная корреспонденция Центра, устная и письменная информация специалистов и должностных лиц, ответственных за предоставление государственной услуги.

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 14.06.2016 N 635)

    4.4. О случаях нарушения сроков, последовательности и содержания административных процедур (действий) специалист Центра, ответственный за организацию работы по предоставлению государственной услуги, информирует директора Центра.

    4.5. Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение плановых и внеплановых проверок исполнения требований административного регламента предоставления государственных услуг, осуществляемого государственным казенным учреждением "Областной центр развития и контроля качества социальных услуг".

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    4.6. Плановые проверки осуществляются в соответствии с планом осуществления контроля за исполнением требований административных регламентов в государственных учреждениях на соответствующий год.

    4.7. Плановая проверка исполнения требований административного регламента проводится не чаще одного раза в три года.

    4.8. Продолжительность проведения плановых и внеплановых проверок не может превышать 5 рабочих дней.

    4.9. Порядок проведения плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги установлен Положением об осуществлении контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг в государственных учреждениях, подведомственных комитету социальной защиты населения Волгоградской области, утвержденным приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 14 мая 2015 г. N 721 "Об утверждении Положения об осуществлении контроля за исполнением требований административных регламентов предоставления государственных услуг в государственных учреждениях, подведомственных комитету социальной защиты населения Волгоградской области".

    4.10. Специалисты и должностные лица, ответственные за предоставление государственной услуги, виновные в нарушении установленных административным регламентом требований к предоставлению государственной услуги, привлекаются к ответственности в соответствии с законодательством Российской Федерации и Волгоградской области.

    4.11. Граждане, их объединения и организации вправе осуществлять контроль за предоставлением государственной услуги путем получения информации о ходе предоставления государственной услуги, в том числе о сроках завершения административных процедур (действий).

    4.12. Граждане, их объединения и организации также вправе:

    направлять замечания и предложения по улучшению доступности и качества предоставления государственной услуги;

    вносить предложения о мерах по устранению нарушений административного регламента.

     

    5. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений

    и действий (бездействия) Центра, МФЦ, организаций, указанных

    в части 1.1 статьи 16 Федерального закона

    от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления

    государственных и муниципальных услуг", а также их

    должностных лиц, государственных служащих, работников

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 20.09.2018 N 1551)

     

    5.1. Заявитель (законный представитель) вправе подать жалобу на решение и (или) действие (бездействие) Центра, его руководителя, должностных лиц и (или) работника, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их руководителей и (или) работников при предоставлении государственной услуги.

    Заявитель (законный представитель) может обратиться с жалобой на решения и действия (бездействие) Центра, его руководителя, должностных лиц и (или) работников, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их руководителей и (или) работников, в том числе в следующих случаях:

    нарушение срока регистрации запроса заявителя (законного представителя) о предоставлении государственной услуги, запроса, указанного в статье 15.1 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";

    нарушение срока предоставления государственной услуги;

    требование у заявителя (представителя заявителя) документов или информации либо осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 23.11.2018 N 2005)

    отказ в приеме у заявителя (законного представителя) документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области для предоставления государственной услуги;

    отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области;

    требование у заявителя (законного представителя) при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;

    отказ Центра, должностного лица Центра и (или) работника Центра в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений;

    нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления государственной услуги;

    приостановление предоставления государственной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Волгоградской области;

    требование у заявителя (представителя заявителя) при предоставлении государственной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, за исключением случаев, предусмотренных абзацами пятым - девятым пункта 2.9 настоящего административного регламента.

    (абзац введен приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 23.11.2018 N 2005)

    5.2. Предмет жалобы.

    Жалоба должна содержать:

    наименование Центра, его должностного лица и (или) работника, МФЦ, его руководителя и (или) работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их руководителей и (или) работников, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;

    фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю (законному представителю);

    сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) Центра, его должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их работников;

    доводы, на основании которых заявитель (законный представитель) не согласен с решением и действиями (бездействием) Центра, его руководителя, должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", их работников. Заявителем (законным представителем) могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

    Заявитель (законный представитель) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

    5.3. Органы государственной власти и уполномоченные на рассмотрение жалобы должностные лица, которым может быть направлена жалоба.

    Заявитель (законный представитель) вправе обжаловать решения, принятые в ходе предоставления государственной услуги (на любом этапе), действия или бездействие Центра, должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".

    Жалоба рассматривается Центром, если порядок предоставления государственной услуги был нарушен вследствие решений и действий (бездействия) Центра, его должностного лица и (или) работника.

    В случае если обжалуются решения руководителя Центра, жалоба рассматривается председателем Комитета.

    Почтовый (юридический) адрес Комитета: 400087, Волгоград, ул. Новороссийская, д. 41;

    телефон (факс): (8442) 30-80-00; 39-12-96;

    адрес электронной почты: uszn@volganet.ru;

    адрес Единого портала: www.gosuslugi.ru;

    адрес Портала государственных и муниципальных услуг (функций) Волгоградской области (далее именуется - Региональный портал): www.uslugi.volganet.ru.

    Жалобы на решения и действия (бездействие) работника МФЦ подаются руководителю этого МФЦ. Жалобы на решения и действия (бездействие) МФЦ подаются учредителю МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Волгоградской области. Жалобы на решения и действия (бездействие) работников организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", подаются руководителям этих организаций.

    5.4. Порядок подачи и рассмотрения жалобы.

    Жалоба на решение и (или) действие (бездействие) Центра, должностного лица и (или) работника при предоставлении государственной услуги может быть направлена по почте, через МФЦ, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, портала, Единого портала и Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя (законного представителя).

    Жалоба на решения и действия (бездействие) МФЦ, его работника может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официального сайта МФЦ, Единого портала и Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

    Жалоба на решения и действия (бездействие) организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", а также их работников может быть направлена по почте, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, официальных сайтов этих организаций, Единого портала и Регионального портала, а также может быть принята при личном приеме заявителя.

    Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе или в электронной форме.

    Основанием для начала процедуры досудебного обжалования является поступление жалобы заявителя (законного представителя). Регистрация жалобы осуществляется уполномоченным должностным лицом.

    5.5. Сроки рассмотрения жалобы.

    Жалоба, поступившая в Центр, МФЦ, учредителю МФЦ, в организации, привлекаемые МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации, а в случае обжалования отказа Центра, МФЦ, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений - в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

    5.6. Результат рассмотрения жалобы.

    По результатам рассмотрения жалобы принимается одно из следующих решений:

    жалоба удовлетворяется, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Волгоградской области;

    в удовлетворении жалобы отказывается.

    Основаниями для отказа в удовлетворении жалобы являются:

    признание правомерными действий (бездействия) должностных лиц, участвующих в предоставлении государственной услуги;

    наличие вступившего в законную силу решения суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;

    подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

    В случае если в письменной жалобе не указаны фамилия заявителя, направившего жалобу, и почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на жалобу не дается.

    При получении жалобы, в которой содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов и сообщить заявителю о недопустимости злоупотребления правом.

    В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, она оставляется без ответа, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается лицу, направившему обращение, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению.

    5.7. Порядок информирования заявителя о результатах рассмотрения жалобы.

    Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю (представителю заявителя) в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

    В случае признания жалобы подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (представителю заявителя) дается информация о действиях (бездействии), осуществляемых Центром, его должностным лицом и (или) работником, МФЦ, его работником в целях незамедлительного устранения выявленных нарушений при оказании государственной услуги, а также приносятся извинения за доставленные неудобства и указывается информация о дальнейших действиях, которые необходимо совершить заявителю (представителю заявителя) в целях получения государственной услуги.

    В случае признания жалобы не подлежащей удовлетворению в ответе заявителю (представителю заявителя) даются аргументированные разъяснения о причинах принятого решения, а также информация о порядке обжалования принятого решения.

    В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, работник, наделенные полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляют имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

    (п. 5.7 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 23.11.2018 N 2005)

    5.8. Порядок обжалования решения по жалобе.

    Заявитель (законный представитель) вправе обжаловать решения, принятые при предоставлении государственной услуги, действия (бездействие) Центра, его должностного лица и (или) работника, МФЦ, его работника, организаций, привлекаемых МФЦ в соответствии с частью 1.1 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", в судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.

    5.9. Право заявителя (законного представителя) на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы.

    Заявитель (законный представитель) имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы, а также вправе представлять документы либо их копии (при наличии), подтверждающие свои доводы.

    5.10. Способы информирования заявителя (законного представителя) о порядке подачи и рассмотрения жалобы.

    Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы размещается на портале, Едином портале либо Региональном портале, на информационном стенде Центра, а также сообщается заявителю (законному представителю) должностными лицами Центра при личном приеме, с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, почтовой, телефонной связи, посредством электронной почты, через МФЦ.

     

     

     

     

     

    Приложение N 1

    к административному регламенту

    предоставления государственной услуги

    "Регистрация семьи в качестве многодетной

    и выдача удостоверения (справки)

    многодетной семьи"

     

    СВЕДЕНИЯ

    О ЦЕНТРАХ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ, ПРЕДОСТАВЛЯЮЩИХ

    ГОСУДАРСТВЕННУЮ УСЛУГУ

     

    Список изменяющих документов

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 09.10.2013 N 974,

    приказа Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл.

    от 27.02.2014 N 301,

    приказов комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 20.04.2015 N 628, от 21.03.2017 N 374)

     

    Наименование центров социальной защиты, предоставляющих государственную услугу

    Место нахождения

    Справочный телефон и электронный адрес

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Алексеевскому району"

    403241, Алексеевский р-н, ст. Алексеевская, пер. Советский, 26

    8(84446) 3-22-18 tu01@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Быковскому району"

    404062, Быковский р-н, р.п. Быково, ул. Куйбышева, 1

    8(84495)-3-13-70 tu02@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Городищенскому району"

    403003, Городищенский р-н, р.п. Городище, ул. Промышленная, 6

    8(84468) 3-44-09 tu03@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Даниловскому району"

    403371, Даниловский р-н, р.п. Даниловка, ул. Центральная, 8

    8(84461) 5-37-85 tu04@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Дубовскому району"

    404002, Дубовский р-н, г. Дубовка, ул. Первомайская, 56

    8(84458) 3-16-50 tu05@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Еланскому району"

    403732, Еланский р-н, р.п. Елань, ул. Гоголя, 5

    8(84452) 5-58-39 tu06@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Жирновскому району"

    403791, Жирновский р-н, г. Жирновск, ул. Ломоносова, 62

    8(84454) 5-26-31 tu07@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Иловлинскому району"

    403071, Иловлинский р-н, р.п. Иловля, пл. Ленина, 1

    8(84467) 5-17-65 tu08@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Калачевскому району"

    404507, Калачевский р-н, г. Калач-на-Дону, ул. Октябрьская, 125

    8-(84472)-3-15-62 tu09@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Камышинскому району"

    403874, Камышинский р-н, г. Камышин, ул. Юбилейная, 4а

    8-(84457)-9-18-94 tu10@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Киквидзенскому району"

    403221, Киквидзенский р-н, ст. Преображенская, ул. Энгельса, 22

    8-(84445)-3-16-68 tu11@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Клетскому району"

    403562, Клетский р-н, ст. Клетская, ул. Ленина, 45

    8-(84466)-4-12-50 tu12@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Котельниковскому району"

    404354, Котельниковский р-н, г. Котельниково, ул. Советская, 19

    8-(84476)-3-24-04 tu13@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Котовскому району"

    403805, Котовский р-н, г. Котово, ул. Школьная, 1

    8-(84455)-4-55-17 tu14@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Кумылженскому району"

    403402, Кумылженский р-н, ст. Кумылженская, ул. Пушкина, 3

    8-(84462)-6-14-03 tu24@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Ленинскому району"

    404620, Ленинский р-н, г. Ленинск, ул. Ленина, 205

    8-(84478)-4-14-96 tu15@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Нехаевскому району"

    403171, Нехаевский р-н, ст. Нехаевская, ул. Рабочая, 7

    8-(84443)-5-21-41 tu17@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Николаевскому району"

    404033, Николаевский р-н, г. Николаевск, ул. Мира, 9/4

    8-(84494)-6-13-74 tu18@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Новоаннинскому району"

    403958, Новоаннинский р-н, г. Новоаннинский, ул. Мира, 41

    8-(84447)-3-24-44 tu19@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Новониколаевскому району"

    403901, Новониколаевский р-н, р.п. Новониколаевский, ул. Советская, 10а

    8-(84444)-6-15-64 tu20@social.volganet.ru

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.04.2015 N 628)

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Октябрьскому району"

    403321, Октябрьский р-н, р.п. Октябрьский, ул. Центральная, 20

    8-(84475)-6-15-94 tu21@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Ольховскому району"

    403651, Ольховский р-н, с. Ольховка, ул. Советская, 24

    8-(84456)-2 00 55 tu22@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Палласовскому району"

    404264, Палласовский р-н, г. Палласовка, ул. Первомайская, 1

    8-(84492)-6-15-74 tu23@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Руднянскому району"

    403601, Руднянский р-н, р.п. Рудня, ул. Октябрьская, 112

    8-(84453)-7-12-71 tu25@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Светлоярскому району"

    404171, Светлоярский р-н, р.п. Светлый Яр, пер. Театральный, 19

    8-(84477)-6-14-09 tu26@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Серафимовичскому району"

    403441, Серафимовичский р-н, г. Серафимович, ул. Октябрьская, 65

    8-(84464)-4-12-13 tu27@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Среднеахтубинскому району"

    404143, Среднеахтубинский р-н, р.п. Средняя Ахтуба, ул. Партизанская, 51

    8(84479) 5-17-49 tu28@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Старополтавскому району"

    404211, Старополтавский р-н, с. Старая Полтавка, ул. Центральная, 87

    8-(84493)-4-35-70 tu29@social.volganet.ru

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 20.04.2015 N 628)

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Суровикинскому району"

    404415, Суровикинский р-н, г. Суровикино, 2-й мкр, д. 3

    8-(84473)-2-28-36 tu30@social.volganet.ru

    Строка исключена. - Приказ Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл. от 27.02.2014 N 301

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Чернышковскому району"

    404462, Чернышковский р-н, р.п. Чернышковский, ул. Советская, 84

    8-(84474)-6-10-84 tu33@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по городу Волжскому"

    404122, г. Волжский, ул. Кирова, 17

    8-(8443)-31-50-11 tu34@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по городу Камышину"

    403886, Камышинский р-н, г. Камышин, 6 мкр, 1

    8-(84457)-4-36-68 tu35@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по городскому округу город Михайловка"

    403343, Михайловский р-н, г. Михайловка, ул. Некрасова, 24/2

    8-(84463)-2-82-14 tu36@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по городу Урюпинску и Урюпинскому району"

    403113, Урюпинский р-н, г. Урюпинск, пер. Селиверстова, 19

    8(84442) 3-02-62 tu37@social.volganet.ru

    (в ред. приказа Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл. от 27.02.2014 N 301)

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по городу Фролово и Фроловскому району"

    403538, Фроловский р-н, г. Фролово, ул. Пролетарская, 14/2

    8(84465) 4-12-32 tu38@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Ворошиловскому району Волгограда"

    400001, г. Волгоград, ул. Козловская, 3

    8(8442) 94-46-83 tu39@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Дзержинскому району Волгограда"

    400075, г. Волгоград, ул. Полесская, 3а

    8(8442) 43-53-91 tu40@social.volganet.ru

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Кировскому району Волгограда"

    400067, г. Волгоград, ул. 64-й Армии, 16

    8(8442) 66-16-53 tu41@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Красноармейскому району Волгограда"

    400031, г. Волгоград, ул. Вучетича, 10

    8(8442) 62-44-45 tu42@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Краснооктябрьскому району Волгограда"

    400123, г. Волгоград, ул. им. Маршала Еременко, 15

    8(8442) 28-23-41 tu43@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Советскому району Волгограда"

    400011, г. Волгоград, пр. Университетский, 45

    8(8442) 41-72-07 tu44@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Тракторозаводскому району Волгограда"

    400006, г. Волгоград, ул. Дегтярева, 11

    8(8442) 74-40-60 tu45@social.volganet.ru

    ГКУ "Центр социальной защиты населения по Центральному району Волгограда"

    400131, г. Волгоград, ул. Невская, 8

    8(8442) 39-56-79 tu46@social.volganet.ru

     

     

     

     

     

    Приложение N 2

    к административному регламенту

    предоставления государственной услуги

    "Регистрация семьи в качестве многодетной

    и выдача удостоверения (справки)

    многодетной семьи"

     

    Список изменяющих документов

    (в ред. приказа Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл.

    от 27.02.2014 N 301,

    приказов комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 20.04.2015 N 628,

    от 14.06.2016 N 635, от 21.03.2017 N 374)

     

               _____________________________________________________

                 (наименование Центра социальной защиты населения)

     

     

             Решение о регистрации семьи и выдаче (продлении действия)

                              удостоверения (справки)

     

     

    "___" ___________ 20__ г.                                  N ___________

     

     

     

        В   соответствии   с  приказом  комитета  социальной  защиты  населения

    Волгоградской области  от 30 ноября 2016 г. N 1612  "Об утверждении  Порядка

    регистрации многодетных семей"

     

    семью заявителя __________________________________________________________,

                                                ФИО

    проживающую по адресу ____________________________________________________,

     

    зарегистрировать  в качестве многодетной, имеющей право пользоваться мерами

    социальной  поддержки,  и  выдать  (продлить  срок  действия) удостоверение

    (справку) многодетной семьи.

     

     

    Директор Центра социальной защиты населения ___________  _________________

                                                 (подпись)     (расшифровка)

                       М.П.

     

     

        Решение подготовил:           ____________________________________

                                               Ф.И.О., должность

     

     

     

     

     

    Приложение N 3

    к административному регламенту

    предоставления государственной услуги

    "Регистрация семьи в качестве многодетной

    и выдача удостоверения (справки)

    многодетной семьи"

     

    Список изменяющих документов

    (в ред. приказа министерства социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 09.10.2013 N 974,

    приказа Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл.

    от 27.02.2014 N 301,

    приказов комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 20.04.2015 N 628,

    от 14.06.2016 N 635, от 21.03.2017 N 374)

     

               _____________________________________________________

                 (наименование Центра социальной защиты населения)

     

     Решение об отказе в регистрации семьи и отказе в выдаче (продлении срока

                         действия) удостоверения (справки)

     

    "___" ___________ 20__ г.                                  N ___________

     

    Гр. ______________________________________________________________________,

                   (фамилия, имя, отчество заявителя полностью)

    проживающий(ая) по адресу ________________________________________________,

    ___________________________________________________________________________

                                 (адрес заявителя)

    обратился(ась) в __________________________________________________________

                          (наименование Центра социальной защиты населения)

    за   регистрацией  и  выдачей  (продлением  срока  действия)  удостоверения

    (справки) многодетной семьи.

     

    Заявление принято "____" ________________ г. и зарегистрировано N ________.

     

    После  рассмотрения заявления принято решение об отказе в выдаче (продлении

    срока действия) удостоверения (справки) многодетной семьи.

    ___________________________________________________________________________

                                 (причина отказа)

    ___________________________________________________________________________

    ___________________________________________________________________________

    Заявителю  возвращены  документы,  представленные  для  регистрации семьи и

    выдачи (продления срока действия) удостоверения (справки):

     

    N п/п

    Наименование документа

    Отметка о представлении подлинника или копии

    Количество экземпляров

    1

     

     

     

    2

     

     

     

    3

     

     

     

     

    Документы заявителю направлены "____" __________ года исх. N _________

     

    Директор Центра социальной защиты населения ___________  _________________

                                                 (подпись)     (расшифровка)

                                     М.П.

    Решение подготовил:                  ________________________________

                                                 Ф.И.О., должность

     

     

     

     

     

    Приложение N 4

    к административному регламенту

    предоставления государственной услуги

    "Регистрация семьи в качестве многодетной

    и выдача удостоверения (справки)

    многодетной семьи"

     

    Список изменяющих документов

    (в ред. приказа Минтрудсоцзащиты Волгоградской обл.

    от 27.02.2014 N 301,

    приказов комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 20.04.2015 N 628,

    от 14.06.2016 N 635, от 21.03.2017 N 374)

     

              Журнал регистрации решений о регистрации семьи и выдаче

        (продлении срока действия) (об отказе в регистрации семьи и отказе

            в выдаче (продлении срока действия) удостоверения (справки)

     

    N решения о регистрации семьи и выдаче (продлении срока действия) (об отказе в регистрации семьи и отказе в выдаче (продлении срока действия) удостоверения (справки)

    Дата принятия решения

    ФИО

    Адрес заявителя

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

     

    Приложение N 5

    к административному регламенту

    предоставления государственной услуги

    "Регистрация семьи в качестве многодетной

    и выдача удостоверения (справки)

    многодетной семьи"

     

    Список изменяющих документов

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

     

                                      ЖУРНАЛ

                  учета выданных удостоверений многодетной семьи

     

    N

    Фамилия, имя, отчество

    Место жительства

    Данные паспорта

    Номер удостоверения

    Дата выдачи удостоверения

    Личная подпись заявителя (его представителя)

    Номер дубликата удостоверения

    Дата выдачи дубликата удостоверения

    Личная подпись заявителя (его представителя)

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

    8

    9

    10

     

     

     

     

     

    Приложение N 6

    к административному регламенту

    предоставления государственной услуги

    "Регистрация семьи в качестве многодетной

    и выдача удостоверения (справки)

    многодетной семьи"

     

    БЛОК-СХЕМА

    ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР

    ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "РЕГИСТРАЦИЯ СЕМЬИ

    В КАЧЕСТВЕ МНОГОДЕТНОЙ И ВЫДАЧА УДОСТОВЕРЕНИЯ (СПРАВКИ)

    МНОГОДЕТНОЙ СЕМЬИ"

     

    Список изменяющих документов

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

     

              ┌──────────────────────────────────────────────────────┐

              │   Обращение заявителя (законного представителя) с    │

              │   документами в Центр или МФЦ по месту жительства    │

              │                     (пребывания)                     │

              └───────────────────────────┬──────────────────────────┘

                                         \/

              ┌──────────────────────────────────────────────────────┐

              │  Прием заявления и документов специалистом Центра,   │

              │     ведущим прием граждан в режиме "одного окна"     │

              └───────────────────────────┬──────────────────────────┘

                                         \/

              ┌───────────────────────────────────────────────────----─┐

              │Прием документов специалистом Центра, ответственным     │

              │за предоставление государственной услуги, от специалиста│

              │Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна"   │

              └────────┬─────────────────────────────────────────────--┘

                      \/

    ┌──────────────────────────┐     ┌────────────────────────────────────────┐

    │ Рассмотрение документов, │     │  Формирование и направление запроса,   │

    │представленных заявителем ├────>│ получение ответа на запрос посредством │

    │(законным представителем) │     │       системы межведомственного        │

    │                          │     │     информационного взаимодействия     │

    └──────────────────────┬───┘     └──────────────────┬─────────────────────┘

                           │                           \/

                           │         ┌────────────────────────────────────────┐

                           │         │  Рассмотрение документов, полученных   │

                           │         │ посредством системы межведомственного  │

                           │         │     информационного взаимодействия     │

                           │         └─────────┬──────────────────────────────┘

                          \/                  \/

                      ┌─────────────────────────────────────┐

                      │   Определение права заявителя на    │

                      │предоставление государственной услуги│

                      └──────┬──────────────────────┬───────┘

                            \/                     \/

    ┌───────────────────────────────────┐  ┌──────────────────────────────────┐

    │Специалист Центра, ответственный за│  │ Специалист Центра, ответственный │

    │предоставление государственной     │  │за предоставление государственной │

    │услуги, в случае определения права:│  │услуги, в случае отсутствия права:│

    └────────────────┬──────────────────┘  └────────────────┬─────────────────┘

                    \/                                     \/

    ┌───────────────────────────────────┐  ┌──────────────────────────────────┐

    │готовит проект решения             │  │готовит проект решения об отказе  │

    │о предоставлении государственной   │  │в предоставлении государственной  │

    │услуги;                            │  │услуги;                           │

    │формирует личное дело;             │  │подписывает Решение у директора   │

    │подписывает Решение у директора    │  │Центра                            │

    │Центра                             │  └───────────────┬──────────────────┘

    └─────────────────┬─────────────────┘                  │

                     \/                                   \/

    ┌───────────────────────────────────┐  ┌──────────────────────────────────┐

    │оформляет удостоверение (справку)  │  │                                  │

    │многодетной семьи;                 │  │направляет заявителю Решение      │

    │                                   │  │об отказе в регистрации с         │

    │уведомляет заявителя о возможности │  │указанием причины отказа и        │

    │получения удостоверения (справки)  │  │возвращает все представленные им  │

    │многодетной семьи                  │  │документы                         │

    └────────────────┬──────────────────┘  └──────────────────────────────────┘

                    \/

    ┌────────────────────────────────---------─-─---─┐

    │выдает заявителю удостоверение (справку)        │

    │многодетной семьи, регистрируя выдачу           │

    │удостоверения - в Журнале учета выданных        │

    │удостоверений многодетной семьи, выдачу         │

    │справки - в Журнале учета выданных справок      │

    │многодетной семьи;                              │

    │                                                │

    │вносит сведения о многодетной семье             │

    │в АИС "Социальный регистр"                      │

    └────────────────────────────────-------------───┘

     

     

     

     

     

    Приложение 7

    к административному регламенту

    предоставления государственной услуги

    "Регистрация семьи в качестве многодетной

    и выдача удостоверения (справки)

    многодетной семьи"

     

    ПЕРЕЧЕНЬ

    МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРОВ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ

    И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

     

    Список изменяющих документов

    (в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской обл.

    от 20.09.2018 N 1551)

     

    N п/п

    Наименование многофункционального центра предоставления государственных и муниципальных услуг

    Адрес места нахождения

    1

    2

    3

    1.

    Государственное казенное учреждение Волгоградской области "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

    400066, Волгоград, ул. Комсомольская, д. 10

    2.

    Филиал по работе с заявителями Алексеевского района Волгоградской области

    403241, Волгоградская область, Алексеевский район, ст-ца Алексеевская, ул. Красногвардейская, д. 69

    3.

    Филиал по работе с заявителями Быковского района Волгоградской области

    404061, Волгоградская область, Быковский район, р.п. Быково, ул. Дзержинского, д. 25

    4.

    Филиал по работе с заявителями Ворошиловского района Волгограда

    400120, Волгоград, ул. им. милиционера Буханцева, д. 20

    5.

    Филиал по работе с заявителями Дзержинского района Волгограда

    400048, Волгоград, просп. им. Маршала Советского Союза Г.К. Жукова, д. 125

    6.

    Филиал по работе с заявителями Кировского района Волгограда

    400059, Волгоград, ул. 64-й Армии, д. 71д

    7.

    Филиал по работе с заявителями Красноармейского района Волгограда

    400096, Волгоград, ул. Брестская, д. 19а

    8.

    Филиал по работе с заявителями Краснооктябрьского района Волгограда (на улице Богунской)

    400105, Волгоград, ул. Богунская, д. 12

    9.

    Филиал по работе с заявителями Краснооктябрьского района Волгограда (на улице Бажова)

    400040, Волгоград, ул. Бажова, д. 11

    10.

    Филиал по работе с заявителями Советского района Волгограда

    400011, Волгоград, ул. Даугавская, д. 4

    11.

    Филиал по работе с заявителями Тракторозаводского района Волгограда

    400006, Волгоград, просп. им. В.И. Ленина, д. 211

    12.

    Филиал по работе с заявителями Центрального района Волгограда

    400066, Волгоград, ул. Комсомольская, д. 10

    13.

    Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области (на улице Космонавтов)

    404110, Волгоградская область, г. Волжский, ул. им. Космонавтов, д. 12

    14.

    Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области (на проспекте Ленина)

    404130, Волгоградская область, г. Волжский, просп. им. Ленина, д. 19

    15.

    Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области (на улице Мира)

    404131, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Мира, д. 75

    16.

    Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области (на улице Оломоуцкой)

    404109, Волгоградская область, г. Волжский, ул. Оломоуцкая, д. 68

    17.

    Филиал по работе с заявителями г. Волжского Волгоградской области (на бульваре Профсоюзов)

    404102, Волгоградская область, г. Волжский, бул. Профсоюзов, д. 30

    18.

    Филиал по работе с заявителями Городищенского района Волгоградской области

    403003, Волгоградская область, Городищенский район, р.п. Городище, пл. Павших Борцов, д. 1

    19.

    Филиал по работе с заявителями Даниловского района Волгоградской области

    403371, Волгоградская область, Даниловский район, р.п. Даниловка, ул. Федорцова, д. 24

    20.

    Филиал по работе с заявителями Дубовского района Волгоградской области

    404002, Волгоградская область, Дубовский район, г. Дубовка, ул. Московская, д. 5

    21.

    Филиал по работе с заявителями Еланского района Волгоградской области

    403732, Волгоградская область, Еланский район, р.п. Елань, ул. Ленинская, д. 68

    22.

    Филиал по работе с заявителями Жирновского района Волгоградской области

    403791, Волгоградская область, Жирновский район, г. Жирновск, ул. Ломоносова, д. 62

    23.

    Филиал по работе с заявителями Иловлинского района Волгоградской области

    403071, Волгоградская область, Иловлинский район, р.п. Иловля, ул. Кирова, д. 48

    24.

    Филиал по работе с заявителями Калачевского района Волгоградской области

    404503, Волгоградская область, Калачевский район, г. Калач-на-Дону, ул. Октябрьская, д. 283

    25.

    Филиал по работе с заявителями Камышинского района Волгоградской области (г. Камышин, в 7 микрорайоне)

    403893, Волгоградская область, г. Камышин, 7-й мкр., д. 26, пом. 49

    26.

    Филиал по работе с заявителями Камышинского района Волгоградской области (г. Петров Вал)

    403840, Волгоградская область, Камышинский район, г. Петров Вал, ул. 30 лет Победы, д. 7

    27.

    Филиал по работе с заявителями Киквидзенского района Волгоградской области

    403221, Волгоградская область, Киквидзенский район, ст-ца Преображенская, ул. Мира, д. 54

    28.

    Филиал по работе с заявителями Клетского района Волгоградской области

    403562, Волгоградская область, Клетский район, ст-ца Клетская, ул. Чистякова, д. 25

    29.

    Филиал по работе с заявителями Котельниковского района Волгоградской области

    404354, Волгоградская область, Котельниковский район, г. Котельниково, ул. Ленина, д. 31

    30.

    Филиал по работе с заявителями Котовского района Волгоградской области

    403805, Волгоградская область, Котовский район, г. Котово, ул. Победы, д. 25

    31.

    Филиал по работе с заявителями Кумылженского района Волгоградской области

    403402, Волгоградская область, Кумылженский район, ст-ца Кумылженская, ул. Блинова, д. 1

    32.

    Филиал по работе с заявителями Ленинского района Волгоградской области

    404620, Волгоградская область, Ленинский район, г. Ленинск, ул. Чапаева, д. 1

    33.

    Филиал по работе с заявителями г. Михайловка Волгоградской области

    403343, Волгоградская область, г. Михайловка, ул. Магистральная, д. 1

    34.

    Филиал по работе с заявителями Нехаевского района Волгоградской области

    403171, Волгоградская область, Нехаевский район, ст-ца Нехаевская, ул. Ленина, д. 47

    35.

    Филиал по работе с заявителями Николаевского района Волгоградской области

    404033, Волгоградская область, Николаевский район, г. Николаевск, ул. Чайковского, д. 1

    36.

    Филиал по работе с заявителями Новоаннинского района Волгоградской области

    403958, Волгоградская область, Новоаннинский район, г. Новоаннинский, пер. К. Либкнехта, д. 4

    37.

    Филиал по работе с заявителями Новониколаевского района Волгоградской области

    403901, Волгоградская область, Новониколаевский район, р.п. Новониколаевский, пос. ГЭС, д. 3

    38.

    Филиал по работе с заявителями Октябрьского района Волгоградской области

    404321, Волгоградская область, Октябрьский район, р.п. Октябрьский, ул. Дзержинского, д. 42

    39.

    Филиал по работе с заявителями Ольховского района Волгоградской области

    403651, Волгоградская область, Ольховский район, с. Ольховка, ул. Комсомольская, д. 9

    40.

    Филиал по работе с заявителями Палласовского района Волгоградской области

    404264, Волгоградская область, Палласовский район, г. Палласовка, ул. Коммунистическая, д. 4

    41.

    Филиал по работе с заявителями Руднянского района Волгоградской области

    403601, Волгоградская область, Руднянский район, р.п. Рудня, ул. Толстого, д. 64а

    42.

    Филиал по работе с заявителями Светлоярского района Волгоградской области

    404171, Волгоградская область, Светлоярский район, р.п. Светлый Яр, ул. Спортивная, д. 5

    43.

    Филиал по работе с заявителями Серафимовичского района Волгоградской области

    403441, Волгоградская область, Серафимовичский район, г. Серафимович, ул. Октябрьская, д. 65

    44.

    Филиал по работе с заявителями Среднеахтубинского района Волгоградской области

    404143, Волгоградская область, Среднеахтубинский район, р.п. Средняя Ахтуба, ул. Октябрьская, д. 89

    45.

    Филиал по работе с заявителями Старополтавского района Волгоградской области

    404211, Волгоградская область, Старополтавский район, с. Старая Полтавка, ул. Ленина, д. 13, корпус а/1

    46.

    Филиал по работе с заявителями Суровикинского района Волгоградской области

    404415, Волгоградская область, Суровикинский район, г. Суровикино, 2-й мкр., д. 4

    47.

    Филиал по работе с заявителями Урюпинского района Волгоградской области

    403110, Волгоградская область, г. Урюпинск, просп. Ленина, д. 103

    48.

    Филиал по работе с заявителями Фроловского района Волгоградской области

    403538, Волгоградская область, г. Фролово, ул. Пролетарская, д. 12

    49.

    Филиал по работе с заявителями Чернышковского района Волгоградской области

    404462, Волгоградская область, Чернышковский район, р.п. Чернышковский, ул. Советская, д. 33

     

     

     

     

     

    Приложение N 8

    к административному регламенту

    предоставления государственной услуги

    "Регистрация семьи в качестве многодетной

    и выдача удостоверения (справки)

    многодетной семьи"

     

    Список изменяющих документов

    (введено приказом комитета социальной защиты населения

    Волгоградской обл. от 21.03.2017 N 374)

     

                                      ЖУРНАЛ

                     учета выданных справок многодетной семьи

     

    N

    Фамилия, имя, отчество

    Место жительства

    Данные паспорта

    Дата выдачи справки

    Примечание (дубликат справки)

    Личная подпись заявителя (его представителя)

    1

    2

    3

    4

    5

    6

    7

     

     

     

     

    Административные процедуры img

    прием заявления с документами от заявителя (представителя заявителя)

    Основания для начала:

    Основанием для начала административной процедуры является обращение заявителя (представителя заявителя) с документами в Центр, МФЦ, поступление заявления и документов в электронном виде либо поступление заявления и документов по почте к специалисту Центра, ведущему прием граждан в режиме "одного окна".

    Порядок передачи результата оказания:

    Специалист Центра, ведущий прием граждан в режиме "одного окна", принимает, регистрирует заявление в день обращения заявителя (представителя заявителя), в день передачи заявления и документов ответственным сотрудником МФЦ, в день поступления заявления и документов в электронном виде либо в день поступления заявления и документов по почте и передает заявление и документы специалисту Центра, ответственному за предоставление государственной услуги (далее - специалист Центра).

    В случае представления подлинников документов специалист Центра, ведущий прием граждан в режиме "одного окна", изготавливает и заверяет копии с подлинников документов. Подлинники документов возвращаются заявителю (представителю заявителя).

    Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 1 рабочий день со дня обращения заявителя (представителя заявителя) с документами в Центр, передачи заявления и документов ответственным сотрудником МФЦ, поступления заявления и документов в электронном виде либо поступления заявления и документов по почте к специалисту Центра, ведущему прием граждан в режиме "одного окна".

    Результат:

    прием заявления с документами от заявителя (представителя заявителя)

    рассмотрение заявления и документов для определения права на предоставление государственной услуги, принятие решения о регистрации семьи и выдаче удостоверения (справки) либо об отказе в регистрации семьи и отказе в выдаче удостоверения (справки)

    Основания для начала:

    Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления и документов специалисту Центра от специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна".

    Порядок передачи результата оказания:

    В случае определения права на предоставление государственной услуги специалист Центра в срок не более 2 рабочих дней готовит проект решения о регистрации семьи и выдаче удостоверения (справки) (далее - Решение о регистрации) (приложение N 2 к настоящему административному регламенту) и передает вместе с представленными документами на подпись директору Центра либо его уполномоченному лицу.

    Директор Центра либо его уполномоченное лицо подписывает Решение о регистрации в срок не более 2 рабочих дней с момента передачи проекта решения о регистрации специалистом Центра и передает его специалисту Центра.

    При отсутствии права на предоставление государственной услуги специалист Центра в срок не более 2 рабочих дней готовит проект решения об отказе в регистрации семьи и отказе в выдаче удостоверения (справки) с соответствующим обоснованием (далее - Решение об отказе в регистрации) (приложение N 3 к настоящему административному регламенту) и передает его вместе с представленными документами на подпись директору Центра либо его уполномоченному лицу.

     Директор Центра либо его уполномоченное лицо подписывает Решение об отказе в регистрации в срок не более 2 рабочих дней со дня передачи проекта решения об отказе в регистрации специалистом Центра и передает его специалисту Центра.

     Специалист Центра в срок не более рабочих 3 дней с даты принятия Решения об отказе в регистрации:

    • копирует документы, на основании которых принято Решение об отказе в регистрации, и направляет заявителю экземпляр Решения об отказе в регистрации и все представленные им документы;
    • формирует личное дело, в которое подшиваются: экземпляр Решения об отказе в регистрации, копии представленных заявителем документов.

    Специалист Центра вносит информацию о принятом Решении о регистрации (об отказе в регистрации) в журнал регистрации решений о регистрации и выдаче (продлении срока действия) (об отказе в регистрации и отказе в выдаче (продлении срока действия)) удостоверения (справки) (приложение N 4 к настоящему административному регламенту).

    При условии принятия Решении о регистрации специалист Центра вносит сведения о многодетной семье в автоматизированную информационную систему "Социальный регистр населения Волгоградской области (далее - АИС "Социальный регистр").

    Результат:

    Специалист Центра рассматривает заявление с представленными документами, определяет право на предоставление государственной услуги.

    формирование личного дела получателя государственной услуги

    Основания для начала:

    В случае первичного обращения и при наличии права заявителя на государственную услугу специалист Центра формирует личное дело получателя государственной услуги.

    Порядок передачи результата оказания:

    В случае первичного обращения и при наличии права заявителя на государственную услугу специалист Центра формирует личное дело получателя государственной услуги, в которое подшиваются документы в следующей последовательности:

    • решение о регистрации;
    • заявление;
    • представленные документы либо их копии.

    Результат:

    Личные дела подлежат хранению в Центре согласно номенклатуре дел.

    оформление и выдача удостоверения (справки)

    Основания для начала:

    Основанием для начала административной процедуры является принятие Решения о регистрации.

    Порядок передачи результата оказания:

    Специалист Центра на основании Решения о регистрации заполняет бланк удостоверения, а в случае его отсутствия справку, вклеивает фотографию и передает его на подпись директору Центра либо его уполномоченному лицу.

    Оформленное (ую) удостоверение (справку) подписывает директор Центра либо его уполномоченное лицо, заверяет печатью и передает специалисту Центра.

    Действия, предусмотренные выше производятся в срок не более 2 рабочих дней со дня подписания Решения о регистрации.

    Специалист Центра в срок не более 2 рабочих дней со дня оформления удостоверения (справки) уведомляет заявителя по почте, по телефону либо иным способом о возможности получения удостоверения (справки).

    Удостоверение (справка) выдается заявителю (его представителю) в день его обращения в Центр за получением удостоверения (справки) после уведомления о принятом Решении о регистрации.

    Выдача удостоверения (справки) производится при предъявлении заявителем (его представителем) паспорта.

    Выданные удостоверения регистрируются в журнале учета выданных удостоверений многодетной семьи под роспись получателя (приложение N 5 к настоящему административному регламенту).

    Выданные справки регистрируются в журнале учета выданных справок многодетной семьи под роспись получателя (приложение N 8 к настоящему административному регламенту).

    Нумерация справок осуществляется в соответствии с порядковым номером записи в журнале учета выданных справок многодетной семьи.

    При получении удостоверения (справки) представителем заявителя в журнал учета выданных удостоверений (справок) многодетной семьи вносятся паспортные данные представителя и реквизиты доверенности на получение удостоверения, оформленной в установленном порядке.

    Срок действия удостоверения (справки) указывается в удостоверении (справке) и устанавливается:

    а) по дату исполнения 18 лет старшему ребенку из трех младших детей многодетной семьи;

    б) по 31 августа учебного года, в котором заявитель обратился с заявлением о регистрации многодетной семьи и выдаче удостоверения (справки) многодетной семьи, в случае обучения совершеннолетнего ребенка (детей) в возрасте до 23 лет в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования по очной форме обучения, либо по дату, указанную в справке из общеобразовательных организаций, профессиональных образовательных организаций и образовательных организаций высшего образования по очной форме обучения, подтверждающей факт обучения совершеннолетнего ребенка (детей) в возрасте до 23 лет, в случае окончания обучения совершеннолетнего ребенка (детей) в возрасте до 23 лет до 31 августа;

    в) по дату исполнения совершеннолетнему ребенку (детям), обучающемуся (обучающимся) в общеобразовательных организациях, профессиональных образовательных организациях и образовательных организациях высшего образования по очной форме обучения, 23 лет;

    г) по дату пребывания на территории Волгоградской области, в случае временного пребывания на территории Волгоградской области (для лиц, имеющих статус беженца или вынужденного переселенца).

    При наличии нескольких случаев, перечисленных в подпунктах "а" - "г" настоящего подпункта, срок действия удостоверения (справки) устанавливается по дату наступления наиболее раннего срока одного из перечисленных случаев.

    Результат:

    Получении удостоверения (справки)

    продление срока действия удостоверения (справки)

    Основания для начала:

    Основанием для начала административной процедуры является поступление заявления о продлении срока действия удостоверения (справки) и документов специалисту Центра от специалиста Центра, ведущего прием граждан в режиме "одного окна", для продления срока действия удостоверения (справки), при наличии следующих оснований:

    рождение (усыновление) четвертого и последующих детей;

    поступление (обучение) совершеннолетних детей в возрасте до 23 лет в общеобразовательные организации, профессиональные образовательные организации и образовательные организации высшего образования по очной форме обучения;

    продление срока регистрации по месту пребывания на территории Волгоградской области лиц, имеющих статус беженца или вынужденного переселенца.

    Порядок передачи результата оказания:

    Специалист Центра рассматривает заявление с представленными заявителем (его представителем) и полученными в порядке межведомственного информационного взаимодействия документами, сверяет представленные документы с документами, имеющимися в личном деле, сформированном при обращении заявителя (его представителя) для регистрации многодетной семьи, определяет право на продление срока действия удостоверения (справки) в срок не более 2 рабочих дней с момента поступления заявления о продлении срока действия удостоверения (справки).

    В случае, если в предъявленных документах и документах, имеющихся в личном деле, сформированном при обращении заявителя для регистрации многодетной семьи, имеются несоответствия или расхождения, специалист Центра изготавливает и заверяет копии с подлинников недостающих документов (вновь представленных или отсутствующих в личном деле), которые приобщает к заявлению.

    В случае определения права на продление срока действия удостоверения (справки) специалист Центра в срок не более 2 рабочих дней готовит проект решения о продлении срока действия удостоверения (справки) (далее - Решение о продлении) (приложение N 2 к настоящему административному регламенту) и передает вместе с представленными документами на подпись директору Центра либо его уполномоченному лицу.

    В случае отсутствия права на продление срока действия удостоверения (справки) специалист Центра в срок не более 2 рабочих дней готовит проект решения об отказе в продлении срока действия удостоверения (справки) (далее - Решение об отказе в продлении) (приложение N 3 к настоящему административному регламенту) и передает вместе с представленными документами на подпись директору Центра либо его уполномоченному лицу.

    Основанием для принятия Центром Решения об отказе в продлении является:

    несоответствие заявителя требованиям, установленным 1.2 настоящего административного регламента;

    непредставление документов, предусмотренных подпунктами 2.6.1 - 2.6.3 настоящего административного регламента (за исключением фотографии), или наличие в представленных документах недостоверных сведений;

    отсутствие оснований для продления срока действия удостоверения (справки), перечисленных в подпункте 3.6.1.

    Директор Центра либо его уполномоченное лицо подписывает Решение о продлении либо Решение об отказе в продлении в срок не более 2 рабочих дней со дня передачи проекта решения о продлении либо проекта решения об отказе в продлении специалистом Центра и передает его специалисту Центра.

    Специалист Центра на основании Решения о продлении заполняет строку продления срока действия удостоверения (справки), подписывает удостоверение (справку) у директора Центра либо его уполномоченного лица и заверяет печатью.

    Срок действия удостоверения (справки) продлевается с даты принятия Решения о продлении по дату, установленную в соответствующем абзаце подпункта 3.5.6 настоящего административного регламента.

    Если Решение о продлении принято ранее окончания срока действия удостоверения (справки), срок действия удостоверения (справки) продлевается со дня, следующего за днем окончания срока действия удостоверения (справки).

    Специалист Центра вносит информацию о принятом Решении о продлении в журнал регистрации решений о регистрации и выдаче (продлении) (об отказе в регистрации и отказе в выдаче (продлении)) удостоверения (справки) (приложение N 4 к настоящему административному регламенту).

    Специалист Центра в срок не более 2 рабочих дней со дня продления срока действия удостоверения (справки) уведомляет заявителя по почте, по телефону либо иным способом о возможности получения удостоверения (справки).

    Удостоверение (справка) с продленным сроком действия выдается заявителю (его представителю) в день обращения после его уведомления о продлении срока действия удостоверения (справки).

    Удостоверение (справка) с продленным сроком действия регистрируется в журнале учета продленных удостоверений (справок) по форме согласно приложению N 8 к настоящему административному регламенту.

    Результат:

    Удостоверение (справка) с продленным сроком действия выдается заявителю (его представителю) в день обращения после его уведомления о продлении срока действия удостоверения (справки).

    выдача дубликата удостоверения (справки)

    Основания для начала:

    Специалист Центра вправе выдать дубликат удостоверения (справки) на основании заявления о выдаче дубликата удостоверения (справки) с объяснением причин в случае:

    - порчи удостоверения (справки);

    - утери удостоверения (справки);

    - отсутствия свободной строки для продления срока действия удостоверения (справки).

    Порядок передачи результата оказания:

    Запись о выдаче дубликата удостоверения заносится в журнал учета выданных удостоверений многодетной семьи и в АИС "Социальный регистр".

    Запись о выдаче дубликата справки заносится в журнал учета выданных справок многодетной семьи и в АИС "Социальный регистр".

    При выдаче дубликата справки в справке проставляется номер, соответствующий порядковому номеру выдачи дубликата справки в журнале учета выданных справок многодетной семьи с пометкой "Дубликат" в графе 6 (Примечание (дубликат справки)).

    Результат:

    Выдача дубликата удостоверения (справки)